2019年5月7日湖北省武汉市江岸区直属事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：青蛙天天叫，人们却感受不到它，雄鸡天明叫三声，人们却能记得他，谈谈这对你工作中有什么启示？
第2题：有人说，管理工作要以人为本，也有人说，管理工作要严格管理，请谈谈你的看法？
第3题：共享单车目前处于并购期，有人建议所有共享单车合并。请你从监管层面对共享单车精细化治理推进提出建议及对策？
第1题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“青蛙天天叫，人们却感受不到它，雄鸡天明叫三声，人们却能记得他”
题干给出了一对主体，即“青蛙”和“雄鸡”，从“青蛙”天天叫，可以看得出，青蛙能够坚持做一件事情；但是“人们却感受不到它”，说明青蛙的叫声不能满足人民的需求，被人民忽视；反之，“雄鸡”却能把握时机，抓住矛盾，在“天明”之际叫让人们记住了他；对比二者的“天天叫”和“叫三声”可发现，工作并不是一味的做得多就一定优秀，而要精准发力，把握要领。
审题点2：“谈谈这对你工作中有什么启示？”
这句话点明了答题的落脚点，即考生要结合工作谈启示，因此不可泛泛谈以上启示点，而要围绕工作展开，可谈自己在工作中如何践行以上启示，从而将工作做得更好。
思维导图
参考答案这则故事给了我很多启示，主要体现在以下几个方面：
第一，要有能够坚持的精神。从题干中的“青蛙天天叫”可以看得出，青蛙能够坚持做一件事情，这种坚持在今天尤为可贵。“宝贝回家”寻子网站创办人张宝艳已经坚持12年寻找被
拐骗儿童，奔赴解救孩子第一现场，关于建立打击拐卖儿童DNA数据库的建议也得到了公安部采纳。我在做群众工作时，也要秉承坚持的精神，始终做到耐心、细致，用微笑服务进一步提升群众的幸福感。第二，要以人民群众的需求为导向。虽然青蛙天天叫，人们却感受不到它，是由于人们并不需要青蛙的叫声，不能满足群众的需求。眼下有部分干部确实不少忙碌，却无法得到人民群众的赞同和认可，根源就在于没有以人民群众的需求为导向开展工作。我在工作中，要及时做好群众调研，根据群众的反馈及时调整工作方式方法，由群众需求出发开展工作，不断适应群众日益增长的美好生活需要。
第三，要善于把握时机，抓住主要矛盾。“雄鸡”在“天明”之际叫让人们记住了他，说明雄鸡能够正确把握“天明之际”这个关键的时期，抓住了主要矛盾。就我国的环境保护攻坚战而言，就是充分抓住当下环境保护这一关键时期，明确了环保工作的重要性，提出了“两山论”，为我国的可持续发展提供了保障。我在工作中，也要善于把握时机，根据工作任务的轻重缓急及时间节点推进工作，抓住主要矛盾，提高工作效率。
第四，工作中要善于把握要领，精准发力。对比青蛙和雄鸡的“天天叫”和“叫三声”可发现，工作并不是一味的做得多就一定优秀，而要精准发力，把握要领。我国的扶贫工作就是良好的写照，精准扶贫工作开展以前，我们开展了大水漫灌式的扶贫，不仅浪费了大量的人力物力财力，而且效果差，脱贫率低返贫率高。自开展精准脱贫工作以来，我们把握了脱贫工作要领，根据致贫原因精准发力，取得了明显成效。我在工作中也要多像老同志和领导们学习，善于发现并把握工作中的要领，以便精准发力，使工作更上一个台阶。
第2题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“有人说、也有人说”
通过“有人说”我们可以明确，这是综合分析的态度观点类题目。在题目当中给出了2个观点。在做答过程可以认为二者都对、都不对、或者二个观点当中有一个是正确的，也就是说要明确态度。
审题点2：“管理工作要以人为本”
这句话是本文的第一个观点。管理工作可以是企业对于员工的管理，领导对于下属的管理，老师对于学生的管理，实质就是上级对下级的管理。“以人为本”在分析过程中可以联系政府面对群众时的以人为本也可以想到企业对员工的以人为本。
审题点3：“管理工作要严格管理”
这句话是本人的第二个观点。管理工作确实应该严格进行，在分析时可以从正反两个角度进行论证，如果不严格将会导致哪些后果进行罗列，说明观点。
综上，本题在做答时可以从表明态度，说明两个观点并不矛盾；而后分别分析两个观点，以及如何真正的做好管理工作。
思维导图
参考答案对于题目中的两句话都觉得都有道理。管理工作既要以人为本，同时也要严格管理，这两句话并不矛盾。
首先，管理工作必须以人为本。一方面，在企业管理过程中重视人、发展人是企业在竞争中站稳脚跟、不断突破创新、吸引人才、留住人才的必要条件，只有这样才能够在激烈的市场竞争中求得生存与发展，才能够保证企业的生命与活力；另一方面，政府在与群众相处过程中只有践行以人为本的理念才能够建设服务型政府，要尊重人、理解人、关心人，不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，搞“一言堂”，甚至一拍脑袋就做决定，显然不可靠。
其次，管理工作要严格。企业在管理的过程中，难免会出现各种各样的问题，如果管理工作不够严格可能会造成发展的混乱、效率低下、态度不够认真，甚至出现推诿扯皮的现象；同样，政府机关在管理时如果不设定下条条框框，没有将权利装在制度的笼子里也可能会出现越权、徇私舞弊的行为。因此，管理工作必须严格，只有这样才能够规范工作内容，明确工作方式，提升工作效率。
再次，以人为本与严格管理二者并不冲突。在严格管理时也要遵循以人为本的理念。以企业为例，有明确的制度来明确请销假，但在面对工作人员家里突发急事的时候可以适当延长假期；在面临违规操作，损害企业利益时，在给与批评教育引导时候也应该给与扣除工资处罚，这就是严管与厚爱的结合。
为了做好管理，我认为应该将以人为本和严格管理相结合，二者合二为一才能够让工作做的更完善、更符合发展大方向。具体建议由如下几方面。
一方面：企业要树立正确理念。在面对员工时要给明确的激励机制，把员工自我价值的实现与企业的发展进行挂钩，要尊重理解员工，在沟通中解决问题。同时，设立明确制度，什么该做、什么不该做落实到纸面上，落实到政策上。
另外一方面，政府在执政时也要践行该理念。面对群众，强调以人为本，促进人与自然、人
与社会、人与人之间关系的和谐发展，通过建设智慧城市等方法真正的让群众成为主人；对于政府干部的管理要利用精细化、规范化、信息化的系统，对干部从严监管，树立不敢越权、不能越权的理念，感受制度的威严，从而倒逼规范自身的行为。第3题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“共享单车目前处于并购期，有人建议所有共享单车合并”
这句话交代事件的背景。共享单车的出现解决了出行“最后一公里”的问题，使得自行车重新成为城市居民重要的出行方式之一。然而，经历了多种资本涌入该领域，市场出现了大量不同品牌共享单车的“井喷爆发期”后，倒闭潮、押金难退风波等事件一件接着一件发生，共享单车行业内部的“合并+收购”浪潮开始兴起。
“有人建议所有共享单车合并”，这是基于共享单车市场鱼龙混杂的现状提出的建议，有一定的可操作性，例如共享单车首起并购案——永安行收购哈罗单车，就给业内树立了强强联合的合作模式范例。
审题点2：“请你从监管层面对共享单车精细化治理推进提出建议及对策”
题目的问法指向性明显，一方面，要求我们从监管层面出发，一方面要求我们对共享单车的精细化治理提出建议及对策，结合事件的大背景，即要求我们站在政府的角度谈对共享单车管理的对策，其中应当包含共享单车合并方面的内容。
因此，有别于传统的综合分析题目的提观点、重分析、抓落实全分析细微，这道题目我们着重论述“抓落实”，且只是站在政府角度论述对策即可，无需分析用户个人、企业等方面的改进方法。
思维导图
参考答案共享单车问世后就以其全新的系统设备、灵活租用的运营模式大大方便了市民出行，解决了市民“最后一公里”和近距离出行的问题。然而随着时间的推移，它在运营模式、监管机制、服务水平、文明使用等方面逐渐暴露出了诸多问题，当此之时，共享单车精细化治理推进势在必行。
第一，出台监管办法。政府相关部门应尽快调研论证，出台指导性的实施办法，一方面指导共享单车行业有序进行整改和合并，例如要求共享单车运营企业检查自身运营情况，确实有运营困难的企业可在政府的帮助下退还用户押金，解决当前共享自行车企业过多、管理混乱的问题。另一方面，严格审批生产厂家的制造规范，制定明确的行业标准，淘汰落后厂家，提升行业整体质量。此外，还应厘清职责，明确管理部门、共享单车企业、使用者三方的权利和义务，明确交警、城管等相关管理部门职责。使共享单车经营、使用、管理有法可依。
第二，督促企业创新。一方面，优化智能管理，例如淘汰掉落后的手动密码锁，改用自动密码锁，研究推行“GPS定位+信用管理”的方式，利用大数据对停放情况进行记录并纳入用户租车信用分值管理。另一方面，鼓励企业间互相交流合作，学习借鉴永安行收购哈罗单车的强强联合的做法，在条件允许的情况下进行合并收购。第三，加快构建城市慢行交通系统。一方面，政府相关部门对城市非机动车拥有量和使用分布等基本情况进行全面调查摸底和科学测算，在交通密集的地方合理规划和开辟增设自行车停车区域、停车位、专用自行车道，停放地点能与公交地铁站无缝对接；另一方面，不断完善城市道路交通系统，根据实际需要建设立交桥、规划机动车停车场，从源头上解决共享单车“停位不够、无位可停、无路可行”的问题，保证自行车的路权不被占用。
第四，加大执法力度。一方面将随意停放、乱停乱放等行为列入使用者个人信用体系，将政府部门的相关处罚情况、用户的个人征信信息等与共享单车运营相结合，通过技术手段惩戒不文明停车行为。另一方面加强执法力度，对儿童骑行交管部门一定要及时制止，并对其监护人开展批评教育；对企业和市民报警反映的私锁、私藏、恶意破坏、毁弃、盗窃共享单车等行为，公安部门要迅速出警，依法依规处理。
第1题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“青蛙天天叫，人们却感受不到它，雄鸡天明叫三声，人们却能记得他”
题干给出了一对主体，即“青蛙”和“雄鸡”，从“青蛙”天天叫，可以看得出，青蛙能够坚持做一件事情；但是“人们却感受不到它”，说明青蛙的叫声不能满足人民的需求，被人民忽视；反之，“雄鸡”却能把握时机，抓住矛盾，在“天明”之际叫让人们记住了他；对比二者的“天天叫”和“叫三声”可发现，工作并不是一味的做得多就一定优秀，而要精准发力，把握要领。
审题点2：“谈谈这对你工作中有什么启示？”
这句话点明了答题的落脚点，即考生要结合工作谈启示，因此不可泛泛谈以上启示点，而要围绕工作展开，可谈自己在工作中如何践行以上启示，从而将工作做得更好。
思维导图
参考答案这则故事给了我很多启示，主要体现在以下几个方面：
第一，要有能够坚持的精神。从题干中的“青蛙天天叫”可以看得出，青蛙能够坚持做一件事情，这种坚持在今天尤为可贵。“宝贝回家”寻子网站创办人张宝艳已经坚持12年寻找被拐骗儿童，奔赴解救孩子第一现场，关于建立打击拐卖儿童DNA数据库的建议也得到了公安部采纳。我在做群众工作时，也要秉承坚持的精神，始终做到耐心、细致，用微笑服务进一步提升群众的幸福感。
第二，要以人民群众的需求为导向。虽然青蛙天天叫，人们却感受不到它，是由于人们并不需要青蛙的叫声，不能满足群众的需求。眼下有部分干部确实不少忙碌，却无法得到人民群众的赞同和认可，根源就在于没有以人民群众的需求为导向开展工作。我在工作中，要及时做好群众调研，根据群众的反馈及时调整工作方式方法，由群众需求出发开展工作，不断适应群众日益增长的美好生活需要。
第三，要善于把握时机，抓住主要矛盾。“雄鸡”在“天明”之际叫让人们记住了他，说明雄鸡能够正确把握“天明之际”这个关键的时期，抓住了主要矛盾。就我国的环境保护攻坚战而言，就是充分抓住当下环境保护这一关键时期，明确了环保工作的重要性，提出了“两山论”，为我国的可持续发展提供了保障。我在工作中，也要善于把握时机，根据工作任务的轻重缓急及时间节点推进工作，抓住主要矛盾，提高工作效率。
第四，工作中要善于把握要领，精准发力。对比青蛙和雄鸡的“天天叫”和“叫三声”可发现，工作并不是一味的做得多就一定优秀，而要精准发力，把握要领。我国的扶贫工作就是良好的写照，精准扶贫工作开展以前，我们开展了大水漫灌式的扶贫，不仅浪费了大量的人力物力财力，而且效果差，脱贫率低返贫率高。自开展精准脱贫工作以来，我们把握了脱贫工作要领，根据致贫原因精准发力，取得了明显成效。我在工作中也要多像老同志和领导们学习，善于发现并把握工作中的要领，以便精准发力，使工作更上一个台阶。第2题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“有人说、也有人说”
通过“有人说”我们可以明确，这是综合分析的态度观点类题目。在题目当中给出了2个观点。在做答过程可以认为二者都对、都不对、或者二个观点当中有一个是正确的，也就是说要明确态度。
审题点2：“管理工作要以人为本”
这句话是本文的第一个观点。管理工作可以是企业对于员工的管理，领导对于下属的管理，老师对于学生的管理，实质就是上级对下级的管理。“以人为本”在分析过程中可以联系政府面对群众时的以人为本也可以想到企业对员工的以人为本。
审题点3：“管理工作要严格管理”
这句话是本人的第二个观点。管理工作确实应该严格进行，在分析时可以从正反两个角度进行论证，如果不严格将会导致哪些后果进行罗列，说明观点。
综上，本题在做答时可以从表明态度，说明两个观点并不矛盾；而后分别分析两个观点，以及如何真正的做好管理工作。
思维导图
参考答案对于题目中的两句话都觉得都有道理。管理工作既要以人为本，同时也要严格管理，这两句话并不矛盾。
首先，管理工作必须以人为本。一方面，在企业管理过程中重视人、发展人是企业在竞争中站稳脚跟、不断突破创新、吸引人才、留住人才的必要条件，只有这样才能够在激烈的市场竞争中求得生存与发展，才能够保证企业的生命与活力；另一方面，政府在与群众相处过程中只有践行以人为本的理念才能够建设服务型政府，要尊重人、理解人、关心人，不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，搞“一言堂”，甚至一拍脑袋就做决定，显然不可靠。
其次，管理工作要严格。企业在管理的过程中，难免会出现各种各样的问题，如果管理工作不够严格可能会造成发展的混乱、效率低下、态度不够认真，甚至出现推诿扯皮的现象；同样，政府机关在管理时如果不设定下条条框框，没有将权利装在制度的笼子里也可能会出现越权、徇私舞弊的行为。因此，管理工作必须严格，只有这样才能够规范工作内容，明确工作方式，提升工作效率。
再次，以人为本与严格管理二者并不冲突。在严格管理时也要遵循以人为本的理念。以企业为例，有明确的制度来明确请销假，但在面对工作人员家里突发急事的时候可以适当延长假期；在面临违规操作，损害企业利益时，在给与批评教育引导时候也应该给与扣除工资处罚，这就是严管与厚爱的结合。
为了做好管理，我认为应该将以人为本和严格管理相结合，二者合二为一才能够让工作做的更完善、更符合发展大方向。具体建议由如下几方面。
一方面：企业要树立正确理念。在面对员工时要给明确的激励机制，把员工自我价值的实现与企业的发展进行挂钩，要尊重理解员工，在沟通中解决问题。同时，设立明确制度，什么该做、什么不该做落实到纸面上，落实到政策上。
另外一方面，政府在执政时也要践行该理念。面对群众，强调以人为本，促进人与自然、人与社会、人与人之间关系的和谐发展，通过建设智慧城市等方法真正的让群众成为主人；对
于政府干部的管理要利用精细化、规范化、信息化的系统，对干部从严监管，树立不敢越权、不能越权的理念，感受制度的威严，从而倒逼规范自身的行为。第3题解析与参考答案：
审题重点审题点1：“共享单车目前处于并购期，有人建议所有共享单车合并”
这句话交代事件的背景。共享单车的出现解决了出行“最后一公里”的问题，使得自行车重新成为城市居民重要的出行方式之一。然而，经历了多种资本涌入该领域，市场出现了大量不同品牌共享单车的“井喷爆发期”后，倒闭潮、押金难退风波等事件一件接着一件发生，共享单车行业内部的“合并+收购”浪潮开始兴起。
“有人建议所有共享单车合并”，这是基于共享单车市场鱼龙混杂的现状提出的建议，有一定的可操作性，例如共享单车首起并购案——永安行收购哈罗单车，就给业内树立了强强联合的合作模式范例。
审题点2：“请你从监管层面对共享单车精细化治理推进提出建议及对策”
题目的问法指向性明显，一方面，要求我们从监管层面出发，一方面要求我们对共享单车的精细化治理提出建议及对策，结合事件的大背景，即要求我们站在政府的角度谈对共享单车管理的对策，其中应当包含共享单车合并方面的内容。
因此，有别于传统的综合分析题目的提观点、重分析、抓落实全分析细微，这道题目我们着重论述“抓落实”，且只是站在政府角度论述对策即可，无需分析用户个人、企业等方面的改进方法。
思维导图
参考答案共享单车问世后就以其全新的系统设备、灵活租用的运营模式大大方便了市民出行，解决了市民“最后一公里”和近距离出行的问题。然而随着时间的推移，它在运营模式、监管机制、服务水平、文明使用等方面逐渐暴露出了诸多问题，当此之时，共享单车精细化治理推进势在必行。
第一，出台监管办法。政府相关部门应尽快调研论证，出台指导性的实施办法，一方面指导共享单车行业有序进行整改和合并，例如要求共享单车运营企业检查自身运营情况，确实有运营困难的企业可在政府的帮助下退还用户押金，解决当前共享自行车企业过多、管理混乱的问题。另一方面，严格审批生产厂家的制造规范，制定明确的行业标准，淘汰落后厂家，提升行业整体质量。此外，还应厘清职责，明确管理部门、共享单车企业、使用者三方的权利和义务，明确交警、城管等相关管理部门职责。使共享单车经营、使用、管理有法可依。
第二，督促企业创新。一方面，优化智能管理，例如淘汰掉落后的手动密码锁，改用自动密码锁，研究推行“GPS定位+信用管理”的方式，利用大数据对停放情况进行记录并纳入用户租车信用分值管理。另一方面，鼓励企业间互相交流合作，学习借鉴永安行收购哈罗单车的强强联合的做法，在条件允许的情况下进行合并收购。
第三，加快构建城市慢行交通系统。一方面，政府相关部门对城市非机动车拥有量和使用分布等基本情况进行全面调查摸底和科学测算，在交通密集的地方合理规划和开辟增设自行车停车区域、停车位、专用自行车道，停放地点能与公交地铁站无缝对接；另一方面，不断完善城市道路交通系统，根据实际需要建设立交桥、规划机动车停车场，从源头上解决共享单车“停位不够、无位可停、无路可行”的问题，保证自行车的路权不被占用。
第四，加大执法力度。一方面将随意停放、乱停乱放等行为列入使用者个人信用体系，将政府部门的相关处罚情况、用户的个人征信信息等与共享单车运营相结合，通过技术手段惩戒不文明停车行为。另一方面加强执法力度，对儿童骑行交管部门一定要及时制止，并对其监护人开展批评教育；对企业和市民报警反映的私锁、私藏、恶意破坏、毁弃、盗窃共享单车等行为，公安部门要迅速出警，依法依规处理。
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