2019年7月18日陕西省商洛市属事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：孙中山先生曾说爱国是一个人的本分，你怎么理解爱国主义。
第2题：上海实施垃圾分类以来，一个月开出来1558张罚单，你怎么看待上海的垃圾分类。
第3题：小王刚入职，领导总是让他去做处理文件等琐事，他很烦躁，你怎么安慰他，请现场模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点此题为态度观点题目。题目的问法很直接，就是要去谈论爱国主义。所以这道题的答题思路就可以按照一般的态度观点题思路的去展开，先阐述一下爱国主义的含义，然后谈一下爱国主义的价值，最后说一下弘扬爱国主义的举措。
审题点1：“爱国是一个人的本分”
对于每一个中国人来说，爱国是本分，也是职责。对于新时代中国青年来说，热爱祖国是立身之本、成才之基。当代中国，爱国主义的本质就是坚持爱国和爱党、爱社会的高度统一，所以广大青年必须自觉把个人志向和祖国需要联系起来，把个人奋斗和民族复兴融入在一起。
审题点2：“你怎么理解爱国主义”
首先可以分析一下对于当代青年来说，爱国主义的内涵是什么，然后分析爱国主义的价值，也就是谈一谈爱国主义的现实意义，可以从思想、行动、能力三个角度去展开，最后说一下如何践行爱国主义，也是从思想上、行动上、能力上三个方向去展开。
因此，本题思路：解释内涵——阐述价值——如何弘扬。
思维导图
参考答案爱国主义是指人们对于自己的祖国的忠诚和热爱的思想以及为它的独立与富强而
斗争的献身精神。而在当代中国，爱国主义的本质就是要爱国、爱党、爱社会，这不仅是动员和鼓舞人民团结奋斗的一种精神，更是推动历史前进的巨大力量。对于年轻人来说，我们更应该要努力贯彻落实孙中山先生的这句话，把我们的个人志向和祖国发展联系起来，融入在一起。首先，爱国主义能够让我们秉持一种信仰，支撑我们不断前进。就像钱学森一样，当他听到中华人民共和国成立的消息后，冲破美国政府的层层阻挠，毅然决然的回到祖国，正是他心中浓浓的爱国之情，有着为祖国崛起而奋斗的信仰，支撑着他坚持19年的困苦生活。
其次，爱国主义能够让我们敢于担当，敢于克服一切艰难险阻。就像黄大发一样，带领着群众，历时30多年，靠着锄头、铁锤和双手，在绝壁上凿出一条生命渠。正是因为他的爱国主义，他的初心，让他能够为了群众、为了国家克服困难，改变当地缺水的历史。
最后，爱国主义能够让我们不断奋进，让我们在知识上有所收获。袁隆平原本只是一名普通教师，由于当时的国家正处于饥荒当中，他就决定投身杂交水稻的学习研究当中，经历了无数次的失败和种种困难，最终研究成功。正是因为他的爱国之心，让他不断奋进，不断钻研。
所以，身为当代年轻人的我们，应该要从以下几方面去践行爱国主义：
第一，牢固树立爱国主义思想，积极接受爱国主义教育。平时在工作中要积极参加各种主题的爱国主义教育活动，多向一些爱国主义积极分子学习，像一些优秀党员干部学习，例如焦裕禄、黄文秀等，学习他们的爱国情怀，锻造自身坚定不移的爱国主义灵魂。
第二，工作中踏实负责，帮助群众解决困难。对于工作，要勇于担当，对于分内的工作，要保质保量的完成，对于分外的一些力所能及的工作，我们也要积极去做，尤其是在面对群众有困难时，哪怕不属于我们业务范围之内的事情，我们也要帮助群众做好沟通联系工作，切实解决群众的困难。
第三，提高自身能力，更好的为祖国效力。可以通过“互联网+”和查阅纸质资料等方式，努力学习岗位的相关知识，同时也可以多向老同事以及业务骨干学习先进的经验，不断提升自己的业务水平能力，让自己的能力能够更好的完成工作，为祖国的发展贡献自己的一份力量。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题是一道综合分析题目，题干是时下最热门的垃圾分类话题。上海今年开始正式施行垃圾，并于2019年7月1日实施《上海市生活垃圾管理条例》，对于违反规定的企业及个人开出罚单。题干中可以看到罚单数量比较多，那么我们就可以去思考出现问题的原因并提出解决措施。具体分析如下：
审题点1："上海实施垃圾分类以来，一个月开出来1558张罚单"
垃圾分类在美国、日本等国家早已实施多年，上海作为试点率先实施垃圾分类，垃圾分类显然有着积极意义，那么在答题中我们分析垃圾分类的意义。但是根据题干也可以看到，在实施过程中，短短一个月已经有了1558张罚单，在垃圾分类实施过程中出现了一些问题。出现数量词我们要格外敏感，这个数量很大，那么我们可以去分析出现问题的原因，由此提出对策。
审题点2："你怎么看待上海的垃圾分类"
问看法是综合分析题目的问法，此题是社会现象类的题目，是一个好举措在落实过程中出现了一定的问题，那么我们可以先去分析出台措施的意义，再分析出现问题的原因，最后针对性提出对策。
因此，本题思路：提观点（点赞）——重分析（垃圾分类的意义+罚单数量大的原因）——抓落实。
思维导图
参考答案上海在今年开始正式施行垃圾分类，并于2019年7月1日实施《上海市生活垃圾管理条例》，对于垃圾分类，我要点一个大大的赞。实施垃圾分类工作，一方面有利于生态保护。能够有效利用可回收物，变废为宝，提高资源利用率，同时垃圾量减少，能够缓解垃圾处理压力，改善城乡环境。另一方面，能够提高城市文明。垃圾分类是一个城市管理能力和市民素质的综合体现，是城市文明的重要标志，是中国社会走向现代文明中的一个必经节点。
但是在实施过程中，短短一个月却开出了1558张罚单，让人感到很遗憾，这体现了在垃圾分类实施过程中部分个人、企业由于种种原因对垃圾分类工作落实不到位，究其原因我认为有以下几点：
第一，宣传教育不到位。由于对垃圾的类别宣传不足，导致部分群众缺乏垃圾分类的知识，扔垃圾时，难以按照要求将不同垃圾分类投放。
第二，参与意识不足。部分群众、企业没有切实感受到垃圾分类的紧迫感，片面认为垃圾分类工作只是由政府承担的工作，没能认识到这项举措其实与自身的利益息息相关。
第三，人性化欠缺。有的小区投放时间限制太死，早出晚归的上班族无法按时按点倾倒垃圾，没有充分考虑到不同地区、不同人群的实际情况。
所以，为了让垃圾分类真正落实，要做到刚柔并济，具体采取以下几点措施：
第一，广泛教育宣传，提高垃圾分类意识。可以设立生活垃圾科普教育基地，并将垃圾分类知识纳入幼儿园、中小学校、高等院校教育内容，组织开展生活垃圾分类教育和实践等活动，将垃圾分类的理念浸润到教育当中。
第二，完善立法保护，加大违法处罚力度。严格贯彻《上海市生活垃圾管理条例》，在执法过程中做到整改前置、劝导为主，先进行劝说整改，对劝说后仍然拒不整改的要严格执法，按照规定处以罚款。同时，在实践的基础上对条例不断完善，做到与时俱进。
第三，推广人性管理，满足垃圾投放要求。在实施过程中要充分考虑居民需求，做到“一小区一方案”，对于垃圾投放时间在原有定时定点的基础上，增加弹性时间比如工作日可以根据上班族需求增加夜间垃圾投放时段、休息日垃圾投放时间可以适度延长一小时，满足居民垃圾投放的需求。
我相信，只要大家携起手来，将一件一件“垃圾分类”的事情办实做好，我们就能让良好生态环境成为人民幸福生活的增长点、成为展现我国良好形象的发力点，让中华大地天更蓝、山更绿、水更清、环境更优美。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题是一道情景模拟题目，对于考生语言表达的交流感与现场感要求较高。面对情景模拟类题目，我们要准确审题，把握矛盾，在解决矛盾基础上运用模拟的方式进行做答。本道题属于与同事沟通类的情景模拟，具体分析如下：审题点1：“小王刚入职，领导总是让他去做处理文件等琐事，”
题目当中首先给定了小王的身份，是“新人”，新人往往面临与同事不熟悉，对工作不熟悉的问题，我们可以从这个方向入手，由情入理的劝说，打开局面。“领导总是让他去做处理文件等琐事，”是矛盾的根源，我们在劝说时，要从琐碎小事的重要性进行劝说，让小王认识到能从小事中熟悉工作，熟悉同事，尽快成长。同时还要注意告诉小王解决目前问题的方法。
审题点2：“他很烦躁，你怎么安慰他，”
题目点明了小王目前的情绪与给定的任务，我们需要安慰小王，缓解他烦躁的情绪，让他安心的投入工作中来。我们在语言运用上就要能够亲切，缓解他的焦虑情绪，在安慰时需要展现他的一些优点，帮助他建立自信心，更好的开展工作，融入单位。
因此，本题思路如下：营造场景，安慰小王——说明意义，情理劝说——介绍经验，帮助??长。
思维导图
参考答案小王，你看，这是你上次问我要的咱们单位去年的文件汇编，我给你找出来啦！你的这个学习劲头啊，我这个老同志还真得向你看齐呢！嗳，你这是怎么啦，我看你闷闷不乐的，遇到烦心事儿了？
哦，你是觉得咱们科长总是给你安排这种小事觉得烦心呀。我看你这可真是多虑了，咱们领导怎么会不重视你呢？你看你是名牌大学生，学得又是咱们单位的对口专业，咱们领导前几天还夸你人聪明，专业又好，嘱咐我们这些老同事要多带带你，今年下半年的业务大比武打算让你替咱们单位争荣誉呢，以后你可就是咱们单位的业务骨干，业务精英了呀！
话又说回来，我觉得你呀，也得调整调整心态。你看你刚来单位，很多工作流程都还不了解，
从小事做起，其实最能锤炼基本功了。就拿处理文件来说，很多工作都是通过文件上传下达，推进流程的，领导交给你处理文件，你就能从文件当中把握咱们单位的重点工作与项目进展，对咱们单位工作有全局的把握；再者来说，文件涉及到咱们单位各个科室，你处理文件需要和咱们各个科室的同事们打交道，这也能帮助你尽快融入咱们单位不是？你看咱们两个不就是在一起分析数据熟悉起来的嘛？所以，领导交给你处理文件这些小事，可不是不重视你，而是想要培养你呀！ 其实呢，关于处理文件这些小事呀，还是有一些小技巧的，比如在处理文件的时候，你要注意好分门别类，用不同颜色的标签分好，及时的与各个科室进行沟通协调，将工作进展向领导进行传达汇报，做好领导的助手；至于你说的感觉事情太琐碎，觉得自己总是找不到头绪，你可以在手机上下一个时间管理的APP，或者自己做一个工作台账，按照工作要求建立好计划，这样每天要做的事情就一目了然，每做完一件事就把它划掉，这样会特别有成就感；还有咱们的这些文件汇编，可都是精华，你多翻着看看，记好笔记，肯定会在工作上有所收获。只要我们肯下功夫，小事儿上也一样展现风采。
好啦，我看你也明白过来啦，以后工作上有问题，别憋在心里，咱们两个一起讨论，共同进步。这个文件汇编给你参考，我那还有前几年的，走和我一起去办公室拿。
第1题解析与参考答案：
审题重点此题为态度观点题目。题目的问法很直接，就是要去谈论爱国主义。所以这道题的答题思路就可以按照一般的态度观点题思路的去展开，先阐述一下爱国主义的含义，然后谈一下爱国主义的价值，最后说一下弘扬爱国主义的举措。
审题点1：“爱国是一个人的本分”
对于每一个中国人来说，爱国是本分，也是职责。对于新时代中国青年来说，热爱祖国是立身之本、成才之基。当代中国，爱国主义的本质就是坚持爱国和爱党、爱社会的高度统一，所以广大青年必须自觉把个人志向和祖国需要联系起来，把个人奋斗和民族复兴融入在一起。
审题点2：“你怎么理解爱国主义”
首先可以分析一下对于当代青年来说，爱国主义的内涵是什么，然后分析爱国主义的价值，也就是谈一谈爱国主义的现实意义，可以从思想、行动、能力三个角度去展开，最后说一下如何践行爱国主义，也是从思想上、行动上、能力上三个方向去展开。
因此，本题思路：解释内涵——阐述价值——如何弘扬。
思维导图
参考答案爱国主义是指人们对于自己的祖国的忠诚和热爱的思想以及为它的独立与富强而斗争的献身精神。而在当代中国，爱国主义的本质就是要爱国、爱党、爱社会，这不仅是动员和鼓舞人民团结奋斗的一种精神，更是推动历史前进的巨大力量。对于年轻人来说，我们更应该要努力贯彻落实孙中山先生的这句话，把我们的个人志向和祖国发展联系起来，融入在一起。
首先，爱国主义能够让我们秉持一种信仰，支撑我们不断前进。就像钱学森一样，当他听到中华人民共和国成立的消息后，冲破美国政府的层层阻挠，毅然决然的回到祖国，正是他心中浓浓的爱国之情，有着为祖国崛起而奋斗的信仰，支撑着他坚持19年的困苦生活。
其次，爱国主义能够让我们敢于担当，敢于克服一切艰难险阻。就像黄大发一样，带领着群众，历时30多年，靠着锄头、铁锤和双手，在绝壁上凿出一条生命渠。正是因为他的爱国主义，他的初心，让他能够为了群众、为了国家克服困难，改变当地缺水的历史。
最后，爱国主义能够让我们不断奋进，让我们在知识上有所收获。袁隆平原本只是一名普通教师，由于当时的国家正处于饥荒当中，他就决定投身杂交水稻的学习研究当中，经历了无
数次的失败和种种困难，最终研究成功。正是因为他的爱国之心，让他不断奋进，不断钻研。所以，身为当代年轻人的我们，应该要从以下几方面去践行爱国主义：
第一，牢固树立爱国主义思想，积极接受爱国主义教育。平时在工作中要积极参加各种主题的爱国主义教育活动，多向一些爱国主义积极分子学习，像一些优秀党员干部学习，例如焦裕禄、黄文秀等，学习他们的爱国情怀，锻造自身坚定不移的爱国主义灵魂。
第二，工作中踏实负责，帮助群众解决困难。对于工作，要勇于担当，对于分内的工作，要保质保量的完成，对于分外的一些力所能及的工作，我们也要积极去做，尤其是在面对群众有困难时，哪怕不属于我们业务范围之内的事情，我们也要帮助群众做好沟通联系工作，切实解决群众的困难。
第三，提高自身能力，更好的为祖国效力。可以通过“互联网+”和查阅纸质资料等方式，努力学习岗位的相关知识，同时也可以多向老同事以及业务骨干学习先进的经验，不断提升自己的业务水平能力，让自己的能力能够更好的完成工作，为祖国的发展贡献自己的一份力量。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题是一道综合分析题目，题干是时下最热门的垃圾分类话题。上海今年开始正式施行垃圾，并于2019年7月1日实施《上海市生活垃圾管理条例》，对于违反规定的企业及个人开出罚单。题干中可以看到罚单数量比较多，那么我们就可以去思考出现问题的原因并提出解决措施。具体分析如下：
审题点1："上海实施垃圾分类以来，一个月开出来1558张罚单"
垃圾分类在美国、日本等国家早已实施多年，上海作为试点率先实施垃圾分类，垃圾分类显然有着积极意义，那么在答题中我们分析垃圾分类的意义。但是根据题干也可以看到，在实施过程中，短短一个月已经有了1558张罚单，在垃圾分类实施过程中出现了一些问题。出现数量词我们要格外敏感，这个数量很大，那么我们可以去分析出现问题的原因，由此提出对策。
审题点2："你怎么看待上海的垃圾分类"
问看法是综合分析题目的问法，此题是社会现象类的题目，是一个好举措在落实过程中出现了一定的问题，那么我们可以先去分析出台措施的意义，再分析出现问题的原因，最后针对性提出对策。
因此，本题思路：提???点（点赞）——重分析（垃圾分类的意义+罚单数量大的原因）——抓落实。
思维导图
参考答案上海在今年开始正式施行垃圾分类，并于2019年7月1日实施《上海市生活垃圾管理条例》，对于垃圾分类，我要点一个大大的赞。实施垃圾分类工作，一方面有利于生态保护。能够有效利用可回收物，变废为宝，提高资源利用率，同时垃圾量减少，能够缓解垃圾处理压力，改善城乡环境。另一方面，能够提高城市文明。垃圾分类是一个城市管理能力和市民素质的综合体现，是城市文明的重要标志，是中国社会走向现代文明中的一个必经节点。
但是在实施过程中，短短一个月却开出了1558张罚单，让人感到很遗憾，这体现了在垃圾分类实施过程中部分个人、企业由于种种原因对垃圾分类工作落实不到位，究其原因我认为有以下几点：
第一，宣传教育不到位。由于对垃圾的类别宣传不足，导致部分群众缺乏垃圾分类的知识，扔垃圾时，难以按照要求将不同垃圾分类投放。
第二，参与意识不足。部分群众、企业没有切实感受到垃圾分类的紧迫感，片面认为垃圾分类工作只是由政府承担的工作，没能认识到这项举措其实与自身的利益息息相关。
第三，人性化欠缺。有的小区投放时间限制太死，早出晚归的上班族无法按时按点倾倒垃圾，没有充分考虑到不同地区、不同人群的实际情况。所以，为了让垃圾分类真正落实，要做到刚柔并济，具体采取以下几点措施：
第一，广泛教育宣传，提高垃圾分类意识。可以设立生活垃圾科普教育基地，并将垃圾分类知识纳入幼儿园、中小学校、高等院校教育内容，组织开展生活垃圾分类教育和实践等活动，将垃圾分类的理念浸润到教育当中。
第二，完善立法保护，加大违法处罚力度。严格贯彻《上海市生活垃圾管理条例》，在执法过程中做到整改前置、劝导为主，先进行劝说整改，对劝说后仍然拒不整改的要严格执法，按照规定处以罚款。同时，在实践的基础上对条例不断完善，做到与时俱进。
第三，推广人性管理，满足垃圾投放要求。在实施过程中要充分考虑居民需求，做到“一小区一方案”，对于垃圾投放时间在原有定时定点的基础上，增加弹性时间比如工作日可以根据上班族需求增加夜间垃圾投放时段、休息日垃圾投放时间可以适度延长一小时，满足居民垃圾投放的需求。
我相信，只要大家携起手来，将一件一件“垃圾分类”的事情办实做好，我们就能让良好生态环境成为人民幸福生活的增长点、成为展现我国良好形象的发力点，让中华大地天更蓝、山更绿、水更清、环境更优美。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题是一道情景模拟题目，对于考生语言表达的交流感与现场感要求较高。面对情景模拟类题目，我们要准确审题，把握矛盾，在解决矛盾基础上运用模拟的方式进行做答。本道题属于与同事沟通类的情景模拟，具体分析如下：
审题点1：“小王刚入职，领导总是让他去做处理文件等琐事，”
题目当中首先给定了小王的身份，是“新人”，新人往往面临与同事不熟悉，对工作不熟悉的问题，我们可以从这个方向入手，由情入理的劝说，打开局面。“领导总是让他去做处理文件等琐事，”是矛盾的根源，我们在劝说时，要从琐碎小事的重要性进行劝说，让小王认识到能从小事中熟悉工作，熟悉同事，尽快成长。同时还要注意告诉小王解决目前问题的方法。
审题点2：“他很烦躁，你怎么安慰他，”
题目点明了小王目前的情绪与给定的任务，我们需要安慰小王，缓解他烦躁的情绪，让他安心的投入工作中来。我们在语言运用上就要能够亲切，缓解他的焦虑情绪，在安慰时需要展现他的一些优点，帮助他建立自信心，更好的开展工作，融入单位。
因此，本题思路如下：营造场景，安慰小王——说明意义，情理劝说——介绍经验，帮助成长。
思维导图
参考答案小王，你看，这是你上次问我要的咱们单位去年的文件汇编，我给你找出来啦！你的这个学习劲头啊，我这个老同志还真得向你看齐呢！嗳，你这是怎么啦，我看你闷闷不乐的，遇到烦心事儿了？
哦，你是觉得咱们科长总是给你安排这种小事觉得烦心呀。我看你这可真是多虑了，咱们领导怎么会不重视你呢？你看你是名牌大学生，学得又是咱们单位的对口专业，咱们领导前几天还夸你人聪明，专业又好，嘱咐我们这些老同事要多带带你，今年下半年的业务大比武打算让你替咱们单位争荣誉呢，以后你可就是咱们单位的业务骨干，业务精英了呀！
话又说回来，我觉得你呀，也得调整调整心态。你看你刚来单位，很多工作流程都还不了解，从小事做起，其实最能锤炼基本功了。就拿处理文件来说，很多工作都是通过文件上传下达，推进流程的，领导交给你处理文件，你就能从文件当中把握咱们单位的重点工作与项目进展，对咱们单位工作有全局的把握；再者来说，文件涉及到咱们单位各个科室，你处理文件需要
和咱们各个科室的同事们打交道，这也能帮助你尽快融入咱们单位不是？你看咱们两个不就是在一起分析数据熟悉起来的嘛？所以，领导交给你处理文件这些小事，可不是不重视你，而是想要培养你呀！ 其实呢，关于处理文件这些小事呀，还是有一些小技巧的，比如在处理文件的时候，你要注意好分门别类，用不同颜色的标签分好，及时的与各个科室进行沟通协调，将工作进展向领导进行传达汇报，做好领导的助手；至于你说的感觉事情太琐碎，觉得自己总是找不到头绪，你可以在手机上下一个时间管理的APP，或者自己做一个工作台账，按照工作要求建立好计划，这样每天要做的事情就一目了然，每做完一件事就把它划掉，这样会特别有成就感；还有咱们的这些文件汇编，可都是精华，你多翻着看看，记好笔记，肯定会在工作上有所收获。只要我们肯下功夫，小事儿上也一样展现风采。
好啦，我看你也明白过来啦，以后工作上有问题，别憋在心里，咱们两个一起讨论，共同进步。这个文件汇编给你参考，我那还有前几年的，走和我一起去办公室拿。
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