2019年8月3日江西省宜春市事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：张闻天说:“毛泽东同志在工作遇到困难的时候，喜欢叫一些下级来，也喜欢和群众聊一聊，这样困难就解决了”。谈谈这个小故事对你的启发?
第2题：某地为打造宜居城市集中施工，但出现了噪音粉尘污染，影响了居民的正常休息，群众找你反映此事，你会怎么协调?
第3题：用三个词概括你自己的性格特点，并简要展开谈一谈?
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析题，我们需要通过这个故事反映的内容答出背后隐藏的深意，并且谈启发，也就是我们从中所吸取的经验等，如何更好地指引我们的未来工作。题干中提到和下级、和群众聊一聊，就是指和基层工作人员，和我们的广大人民群众深入沟通与交谈，以解决实际问题。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：张闻天说:“毛泽东同志在工作遇到困难的时候，喜欢叫一些下级来，也喜欢和群众聊一聊，这样困难就解决了”
这句话即为本题背景。交代了毛泽东同志在解决工作中难题的时候所采取的方式和方法，具体交代了毛泽东同志是如何做的，我们在答题的时候，谈对策可以直接概括群众路线的重要性。
审题点2：谈谈这个小故事对你的启发
谈启示，也就是这个小故事反映的哲理、观点，对我们的工作有哪些警示教育意义，结合自身的发展应该怎样做。
因此，本题的答题思路可为：直接点评题意---群众路线的重要性，并阐述从中获得的启发，最后结合自身谈看法。
思维导图
参考答案毛泽东同志在工作遇到困难，喜欢叫一些下级来，也喜欢和群众聊一聊，这充分体现了毛泽东同志善于深入基层，深入群众去解决实际问题，这是我们党宝贵的学习经验，为我们更好开展群众路线教育实践活动提供了重要启示。
首先，不要惧怕困难。毛泽东同志批评许多领导者，一遇到困难就叹气，不知所措。事实上，现今这样的干部也屡见不鲜，这要求我们在实际工作中，要善于从具体情况出发去找到事情的根源，真正解决难题，勇于直面困难，而不是心生畏怯。其次，不要陷于经验论。现代社会是一个多样化的社会，由于社会分工日益精细，社会各方面的差异日益突出，不同部门、不同地区的发展情况和重点各自不同。在这种情况下，一方面，党委、政府进行决策所需要的信息量大量增加，另一方面，局部和个体所具有的代表性有所下降，这就要求我们掌握尽可能多的情况，善于从大量的个体情况中找到一般规律，从整体上把握客观事物，从而作出正确的决策。我们既要抓点、搞好典型调查，同时也要注重提高调查研究对象的广泛性，不能以点盖面，以偏概全，只见树木，不见森林。
第三，要坚持群众路线。习近平同志曾说过，“好的方针政策都应该来自人民、顺应人民的意愿、符合人民的所思所想。” 群众路线是党的生命线，保持党同人民群众的血肉联系，是我们党永远立于不败之地的根本保证，保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位，最重要的就是靠坚持党的群众路线、密切联系群众。这要求我们党员干部要深入基层一线，同干部群众一起讨论问题，倾听呼声、体察民情，总结经验、汲取智慧，研究提出破解难题、开拓前进的策略和路径，总结提炼推动新时代经济社会发展的理念和战略。
因此，在今后的工作中，我们要做到：第一，提高思想认识，牢固树立群众观点。始终把群众放在心中最高位置，真正从思想上重视群众、感情上亲近群众、行动上融入群众。在为群众办实事好事中培育群众感情，在发展实践中培育形成“群众至上”的行动自觉。第二，坚持自主学习，坚持理论联系实际。不仅要向书本求知，还要经常走入基层去验证自己的想法，使理论学习与实践工作不脱离。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于应急应变题型，针对群众的反映，需要先做好接待，耐心倾听，了解诉求，再通过多方考察，了解施工的进度和方式，是否存在严重的影响，再根据调查结果进行相应的处理，如果是在可控的范围内，那么会耐心解释，请求理解，说明施工改造的积极意义；如果确实造成了居民生活不便，那么就通过错时施工、加装设备等方式进行改进，最后提出惩前毖后做法即可。
审题点1：“某地为打造宜居城市集中施工，但出现了噪音粉尘污染，影响了居民的正常休息，群众找你反映此事”
打造宜居城市进行集中施工，这是一件好事，可以科学合理的进行城市规划调整，为居民创造更加宜居的环境，所以一定要尽可能的做好此次宜居城市集中施工。但是在施工过程中出现了一些不和谐的声音，有群众来上访反映，所以需要立刻予以接待，了解群众诉求；再进行全面的调查，了解施工的全貌；再根据调查结果，也就是群众反映的问题是否真实存在，进行合理假设；最后提出惩前毖后的做法，跟进宜居城市建设施工。
审题点2：“你会怎么协调”
协调的重点就在于如何化解群众和施工之间的矛盾，所以在经过全面的调查后，可以做出合理假设，如果施工影响在合理的范围内，那么就拿出数据指标详细解释，同时着重解释宜居城市建设的重要意义，换取群众的理解；如果施工真的对于群众生活造成影响，那么就需要及时道歉，并联合施工方拿出整改方案，比如错时施工、加装设备等。
故本题的答题思路可为：及时接待，了解诉求-----全面调查，了解全貌-----合理假设，妥善解决-----惩前毖后，跟进施工。
思维导图
参考答案宜居城市建设从长远来看是利于城市发展和居民生活的，所以我一定会尽可能的解决当前施工建设中的问题，有序推进宜居城市建设。
第一，及时接待，了解诉求。对于前来反映问题的群众，我会耐心热情的接待，及时将他们引入会议室，请他们详细讲述自己面临的问题，做好详细的记录，包括具体哪个路段的施工，造成扬尘和噪声的影响程度，希望可以实现的诉求等内容。
第二，全面调查，了解全貌。我会根据群众的反应情况，及时与此次施工的单位负责人进行联系，了解他们的施工情况，比如进度、工期、是否有采取相应的措施减少对于居民的影响，我也会实地走访该施工地区，并邀请环保局的业务骨干一同到现场，利用分贝仪等专业设备对于现场情况进行检测，全面了解施工情况。
第三，如果施工影响在合理的范围内，那么我会利用单位的微博、微信公众账号以及官网将检测结果进行公开公示，并附上施工单位的施工计划，详细说明此次宜居城市施工建设的重要意义，虽然短期内可能会造成部分居民的不便，但是只需要一个月的时间就可以实现生活环境的改变，助力城市长远发展，提高生活的幸福感，相信一定可以获得群众的理解和支持。
第四，如果施工确实造成了居民生活不便，那么我会和施工单位、环保局等政府职能部门进行协商，对于施工方案进行调整和完善，并利用单位两微一端，向群众诚挚的道歉，承诺在接下的施工中做到错时施工，比如在午休和夜间休息时间停工，并加装防尘网和隔音墙，减少施工中的噪声和扬尘影响，并出动环卫车定期多次洒水，给群众尽可能的营造一个舒适的生活环境。
最后，惩前毖后。我会继续跟进此次的宜居城市建设，保证施工按时保质保量完成，同时畅通群众的监督反馈渠道，比如热线、邮箱、官网留言板等，以便工作更加符合群众的诉求，集民智解民忧。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知题型，用三个词概括性格特点，注意不要同类型词汇，可以展现出性格的多方面，比如开朗乐观、耐心细致、沟通能力强等。要求简要展开谈一谈，即对于自己的三种性格特点进行一定的分析，比如你的性格展现、性格优势、如何运用到岗位工作中等，即是什么、为什么、怎么做。审题点1：“用三个词概括你自己的性格特点”
这是第一小问，要求用三个词概括性格特点，建议考生答题中不要给出三个同类型的词汇，避免后续答题同质化，可以按照性格的不同层次进行词语给出，比如开朗乐观展现个人对于自身的认可和信心，耐心细致展现个人性格中的细腻层次，沟通能力强展现个人性格中的外向和特质。
审题点2：“并简要展开谈一谈”
这是第二小问，建议展开谈一谈，可能考生拿到的一瞬间有些懵，建议考生可以按照最简单的分析逻辑，即是什么、为什么、怎么做。所以答题思路为性格特点是什么，展现在哪里，有什么优势，怎么运用到工作中。比如开朗乐观，学习中遇到挫折也不放弃，相信自己我能行，这可以给我克服困难的勇气，以后的工作中我也会秉持开朗乐观的心态对待工作中的难题。
故本题的答题思路可为：说明三个性格特点-----分别简要谈一谈（是什么—为什么—怎么做）。
思维导图
参考答案我的三个性格特点分别是乐观开朗、耐心细致以及沟通能力强，下面我分别简要谈
一谈。第一，乐观开朗。有一次考试中，因为发挥失常导致我的成绩大幅度下滑，但是我没有质疑自己，没有因此而一蹶不振，反而是用积极的心态去面对，我觉得一次考试的失误不能代表我个人能力不行，反而在这次考试中暴露出了我的问题和不足，有利于及时查缺补漏，突破自己，正是这份乐观开朗给了我迎接挑战、克服困难的勇气，我相信自己“我能行”，最后我成功的在下一次的考试中取得了进步。以后的工作中，我也要继续发扬我乐观开朗的性格特点，不惧挑战，面对工作难题，做到迎难而上，用乐观的心态转化工作思路，发挥年轻人创新创造活力。
第二，耐心细心。从小我就是一个细心仔细的人，对于细节从不马虎，在一次学生会会议准备中，我一次又一次的检验核查材料、设备，在脑海中一遍又一遍的演示了整个会议流程，确保整个会议细节没有任何的偏差，并做好了全面的应急预案准备，在会议开始后遇到了话筒问题，我立刻将提前准备好的备用话筒安装好，正是我的耐心细心才让这一次的会议圆满结束，因为我相信细节决定成败，只有做好小事才能成大事。以后的工作中，我也会继续发扬我耐心细心的性格特点，从小事着手，不断的打磨自身工作技能，面对工作不厌其烦做好检验复核，做好单位的螺丝钉。
第三，沟通能力强。因为本身专业为新闻传播学，所以在学校一直都积极参与各类社团活动，既是校广播站的一员，又是班级的文艺委员，更是在晚报社实习过，有过多次采访经历，所以拥有较好的语言表达能力，善于与人打交道，具有较强的沟通能力，这也让我可以更好的倾听别人的想法和诉求，同时用得体的语言表述自身的意见和想法，避免了矛盾和摩擦。以后的工作中，我也会继续发扬我沟通能力强的性格特点，和领导、同事打成一片，融入单位工作团队，既可以做同事的好伙伴，又可以做群众的知心人，起到沟通润滑剂的作用。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析题，我们需要通过这个故事反映的内容答出背后隐藏的深意，并且谈启发，也就是我们从中所吸取的经验等，如何更好地指引我们的未来工作。题干中提到和下级、和群众聊一聊，就是指和基层工作人员，和我们的广大人民群众深入沟通与交谈，以解决实际问题。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：张闻天说:“毛泽东同志在工作遇到困难的时候，喜欢叫一些下级来，也喜欢和群众聊一聊，这样困难就解决了”
这句话即为本题背景。交代了毛泽东同志在解决工作中难题的时候所采取的方式和方法，具体交代了毛泽东同志是如何做的，我们在答题的时候，谈对策可以直接概括群众路线的重要性。
审题点2：谈谈这个小故事对你的启发
谈启示，也就是这个小故事反映的哲理、观点，对我们的工作有哪些警示教育意义，结合自身的发展应该怎样做。
因此，本题的答题思路可为：直接点评题意---群众路线的重要性，并阐述从中获得的启发，最后结合自身谈看法。
思维导图
参考答案毛泽东同志在工作遇到困难，喜欢叫一些下级来，也喜欢和群众聊一聊，这充分体现了毛泽东同志善于深入基层，深入群众去解决实际问题，这是我们党宝贵的学习经验，为我们更好开展群众路线教育实践活动提供了重要启示。
首先，不要惧怕困难。毛泽东同志批评许多领导者，一遇到困难就叹气，不知所措。事实上，现今这样的干部也屡见不鲜，这要求我们在实际工作中，要善于从具体情况出发去找到事情
的根源，真正解决难题，勇于直面困难，而不是心生畏怯。其次，不要陷于经验论。现代社会是一个多样化的社会，由于社会分工日益精细，社会各方面的差异日益突出，不同部门、不同地区的发展情况和重点各自不同。在这种情况下，一方面，党委、政府进行决策所需要的信息量大量增加，另一方面，局部和个体所具有的代表性有所下降，这就要求我们掌握尽可能多的情况，善于从大量的个体情况中找到一般规律，从整体上把握客观事物，从而作出正确的决策。我们既要抓点、搞好典型调查，同时也要注重提高调查研究对象的广泛性，不能以点盖面，以偏概全，只见树木，不见森林。
第三，要坚持群众路线。习近平同志曾说过，“好的方针政策都应该来自人民、顺应人民的意愿、符合人民的所思所想。” 群众路线是党的生命线，保持党同人民群众的血肉联系，是我们党永远立于不败之地的根本保证，保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位，最重要的就是靠坚持党的群众路线、密切联系群众。这要求我们党员干部要深入基层一线，同干部群众一起讨论问题，倾听呼声、体察民情，总结经验、汲取智慧，研究提出破解难题、开拓前进的策略和路径，总结提炼推动新时代经济社会发展的理念和战略。
因此，在今后的工作中，我们要做到：第一，提高思想认识，牢固树立群众观点。始终把群众放在心中最高位置，真正从思想上重视群众、感情上亲近群众、行动上融入群众。在为群众办实事好事中培育群众感情，在发展实践中培育形成“群众至上”的行动自觉。第二，坚持自主学习，坚持理论联系实际。不仅要向书本求知，还要经常走入基层去验证自己的想法，使理论学习与实践工作不脱离。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于应急应变题型，针对群众的反映，需要先做好接待，耐心倾听，了解诉求，再通过多方考察，了解施工的进度和方式，是否存在严重的影响，再根据调查结果进行相应的处理，如果是在可控的范围内，那么会耐心解释，请求理解，说明施工改造的积极意义；如果确实造成了居民生活不便，那么就通过错时施工、加装设备等方式进行改进，最后提出惩前毖后做法即可。
审题点1：“某地为打造宜居城市集中施工，但出现了噪音粉尘污染，影响了居民的正常休息，群众找你反映此事”
打造宜居城市进行集中施工，这是一件好事，可以科学合理的进行城市规划调整，为居民创造更加宜居的环境，所以一定要尽可能的做好此次宜居城市集中施工。但是在施工过程中出现了一些不和谐的声音，有群众来上访反映，所以需要立刻予以接待，了解群众诉求；再进行全面的调查，了解施工的全貌；再根据调查结果，也就是群众反映的问题是否真实存在，进行合理假设；最后提出惩前毖后的做法，跟进宜居城市建设施工。
审题点2：“你会怎么协调”
协调的重点就在于如何化解群众和施工之间的矛盾，所以在经过全面的调查后，可以做出合理假设，如果施工影响在合理的范围内，那么就拿出数据指标详细解释，同时着重解释宜居城市建设的重要意义，换取群众的理解；如果施工真的对于群众生活造成影响，那么就需要及时道歉，并联合施工方拿出整改方案，比如错时施工、加装设备等。
故本题的答题思路可为：及时接待，了解诉求-----全面调查，了解全貌-----合理假设，妥善解决-----惩前毖后，跟进施工。
思维导图
参考答案宜居城市建设从长远来看是利于城市发展和居民生活的，所以我一定会尽可能的解决当前施工建设中的问题，有序推进宜居城市建设。
第一，及时接待，了解诉求。对于前来反映问题的群众，我会耐心热情的接待，及时将他们引入会议室，请他们详细讲述自己面临的问题，做好详细的记录，包括具体哪个路段的施工，造成扬尘和噪声的影响程度，希望可以实现的诉求等内容。
第二，全面调查，了解全貌。我会根据群众的反应情况，及时与此次施工的单位负责人进行联系，了解他们的施工情况，比如进度、工期、是否有采取相应的措施减少对于居民的影响，我也会实地走访该施工地区，并邀请环保局的业务骨干一同到现场，利用分贝仪等专业设备对于现场情况进行检测，全面了解施工情况。第三，如果施工影响在合理的范围内，那么我会利用单位的微博、微信公众账号以及官网将检测结果进行公开公示，并附上施工单位的施工计划，详细说明此次宜居城市施工建设的重要意义，虽然短期内可能会造成部分居民的不便，但是只需要一个月的时间就可以实现生活环境的改变，助力城市长远发展，提高生活的幸福感，相信一定可以获得群众的理解和支持。
第四，如果施工确实造成了居民生活不便，那么我会和施工单位、环保局等政府职能部门进行协商，对于施工方案进行调整和完善，并利用单位两微一端，向群众诚挚的道歉，承诺在接下的施工中做到错时施工，比如在午休和夜间休息时间停工，并加装防尘网和隔音墙，减少施工中的噪声和扬尘影响，并出动环卫车定期多次洒水，给群众尽可能的营造一个舒适的生活环境。
最后，惩前毖后。我会继续跟进此次的宜居城市建设，保证施工按时保质保量完成，同时畅通群众的监督反馈渠道，比如热线、邮箱、官网留言板等，以便工作更加符合群众的诉求，集民智解民忧。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知题型，用三个词概括性格特点，注意不要同类型词汇，可以展现出性格的多方面，比如开朗乐观、耐心细致、沟通能力强等。要求简要展开谈一谈，即对于自己的三种性格特点进行一定的分析，比如你的性格展现、性格优势、如何运用到岗位工作中等，即是什么、为什么、怎么做。
审题点1：“用三个词概括你自己的性格特点”
这是第一小问，要求用三个词概括性格特点，建议考生答题中不要给出三个同类型的词汇，避免后续答题同质化，可以按照性格的不同层次进行词语给出，比如开朗乐观展现个人对于自身的认可和信心，耐心细致展现个人性格中的细腻层次，沟通能力强展现个人性格中的外向和特质。
审题点2：“并简要展开谈一谈”
这是第二小问，建议展开谈一谈，可能考生拿到的一瞬间有些懵，建议考生可以按照最简单的分析逻辑，即是什么、为什么、怎么做。所以答题思路为性格特点是什么，展现在哪里，有什么优势，怎么运用到工作中。比如开朗乐观，学习中遇到挫折也不放弃，相信自己我能行，这可以给我克服困难的勇气，以后的工作中我也会秉持开朗乐观的心态对待工作中的难题。
故本题的答题思路可为：说明三个性格特点-----分别简要谈一谈（是什么—为什么—怎么做）。
思维导图
参考答案我的三个性格特点分别是乐观开朗、耐心细致以及沟通能力强，下面我分别简要谈一谈。
第一，乐观开朗。有一次考试中，因为发挥失常导致我的成绩大幅度下滑，但是我没有质疑自己，没有因此而一蹶不振，反而是用积极的心态去面对，我觉得一次考试的失误不能代表我个人能力不行，反而在这次考试中暴露出了我的问题和不足，有利于及时查缺补漏，突破自己，正是这份乐观开朗给了我迎接挑战、克服困难的勇气，我相信自己“我能行”，最后我成功的在下一次的考试中取得了进步。以后的工作中，我也要继续发扬我乐观开朗的性格特点，不惧挑战，面对工作难题，做到迎难而上，用乐观的心态转化工作思路，发挥年轻人创新创造活力。
第二，耐心细心。从小我就是一个细心仔细的人，对于细节从不马虎，在一次学生会会议准备中，我一次又一次的检验核查材料、设备，在脑海中一遍又一遍的演示了整个会议流程，确保整个会议细节没有任何的偏差，并做好了全面的应急预案准备，在会议开始后遇到了话筒问题，我立刻将提前准备好的备用话筒安装好，正是我的耐心细心才让这一次的会议圆满结束，因为我相信细节决定成败，只有做好小事才能成大事。以后的工作中，我也会继续发扬我耐心细心的性格特点，从小事着手，不断的打磨自身工作技能，面对工作不厌其烦做好检验复核，做好单位的螺丝钉。第三，沟通能力强。因为本身专业为新闻传播学，所以在学校一直都积极参与各类社团活动，既是校广播站的一员，又是班级的文艺委员，更是在晚报社实习过，有过多次采访经历，所以拥有较好的语言表达能力，善于与人打交道，具有较强的沟通能力，这也让我可以更好的倾听别人的想法和诉求，同时用得体的语言表述自身的意见和想法，避免了矛盾和摩擦。以后的工作中，我也会继续发扬我沟通能力强的性格特点，和领导、同事打成一片，融入单位工作团队，既可以做同事的好伙伴，又可以做群众的知心人，起到沟通润滑剂的作用。
范文素材
