2019年8月4日贵州省铜仁市印江县事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：现在很多干部脱离“模板思维”就做不了事，有“模板思维”才会做事，请问你如何看待模板思维？
第2题：你以前是业务科办公室的工作人员，工作做得很好，经常被领导表扬，后来被调到其他科室，由于工作不熟悉导致经常出错，情绪也变得很不稳定经常抱怨，分管领导现在来找你谈话，你怎么和领导沟通你的问题，请现场模拟。
第3题：某地出现自然灾害，淹没农田60亩，当地干部怕被追责，连夜赶往受灾现场用各种手段掩盖事实，当地群众发现后在网上发帖举报，引起广大网友热议，假如你是上级部门下派处理此事的负责人，你会怎么处理。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析社会现象类型题目，考察的是当前政府干部工作方式中存在的问题。模板思维是一种不懂得变通的“拿来主义”，我们可以对此表达自己的看法，从而具体说明模板思维，给出有针对性的建议几个方面进行论述。接下来我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“现在很多干部脱离“模板思维”就做不了事，有“模板思维”才会做事”
本句说明“模板思维”是政府干部的模板思维。模板思维非常常见，比如一群众到某单位要求帮忙开一具证明材料，办理这项工作的是一位年轻干部，第一反应就是问同事：“哪位有证明的模板，麻烦发给我改改呢？”这样的“模板思维”在年轻干部中似乎已经司空见惯。没有模板，再简单也办不了事。
审题点2：“请问你如何看待模板思维”
这属于综合分析的问法，解答本道题目，需要你考虑到模板思维到底是好是坏？作为本题作答时，你所站的角度是支持，反对还是综合看待，找到本题中你的态度，从而分析出现题目中事情的原因危害。
故本题的答题思路可为：表达态度，合理分析危害和原因，给出解决建议。
思维导图
参考答案“模板思维”在年轻干部工作方式中屡见不鲜，不能否定“模板”的确是一种经验的总结，但“模板思维”变成一种习惯时，会严重影响干部工作。对于这种情况，我认为必须认真改正，树立灵活自主的工作方式。
不可否认，合理地运用“模板”可以起到有效的参考和借鉴作用，对提高工作效率大有裨益。如果在工作实践中，过度运用“模板思维”会有滋生懒政怠政的“拿来主义”之嫌。一味奉行“模板是万能的”的理念，将会导致政府干部懒于思考，不结合自身实际，产生“模板依赖症”，导致才思枯竭，落入邯郸学步的境地。
之所以产生“模板思维”至上的现象，我认为有以下几点原因：
首先，干部存在懒惰思想。当前，存在许多政府干部面对枯燥的日常工作，以工作缺乏挑战性为借口，在工作中，唯文件是从、唯领导是从，不肯动脑筋花心思、不肯作出新的尝试，不仅不可能干出好的成绩，更容易在日复一日中消磨创新的能力，造成知识和经验的“负迁移”。
其次，是本领恐慌的表现。面对新任务、新问题，过于依赖惯性思维，极易陷入“老办法不顶用，新办法不会用”的尴尬中，无“模板思维”可用，就办不了事。凡事都以“模板”为前提，拒绝主动思考，禁锢思维的“墙”，就会陷入无穷无尽的循环“啃老”模式，无法推动工作的高质量开展。
最后，体制创新改革不足。面对严格的考核和制度要求，政府干部受到束缚的方面过多，缺
乏发挥创新思维和创新手段尝试的基础，政府对于干部创新工作的保障力度不足，缺少完善的制度支撑，政府干部缺乏创新的热情和安全感。当前政府深化改革，我们必须改变干部中的“模板思维”。
一方面，干部需要修炼“内功”。勤学善思，向书本学习，向领导学习，向群众学习，增加“肚子里的墨水”，减少“路径上的依赖”。坚持实事求是、守正创新，常扫思想上的“灰尘”，补齐能力上的“短板”，才能不断激发个人潜能，迎难而上，开拓工作新局面。
另一方面，加强制度改革创新。政府加强实际调研，健全容错机制，根据新情况新问题详细明确更新容错清单，对政府干部的有利尝试予以制度支持；完善干部考核机制，将创新和尝试作为考核的方面，纳入到考核中去，改变以往唯经济论，完全量化评价体系，给干部工作“减负”。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于情景模拟类型题目，属于人际中的一种，作为情景模拟有特殊的作答形式，坚持动之以情，晓之以理，诱之以利等多个方面展开，本题出现了一个发生在自己身上的转变，我们可以首先感谢领导的关心，从而具体说明自己工作情况的感悟，说明下一步工作的打算进行论述。接下来我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“你以前是业务科办公室的工作人员，工作做得很好，经常被领导表扬”
这句话说明你之前是一个优秀员工，工作做得好，领导表扬认可自己，但我们不能沉迷在原来的工作和成绩里，端正心态是减少自己抱怨的重要环节，从而正确认识现在的问题，给出解决措施。
审题点2：“由于工作不熟悉导致经常出错，情绪也变得很不稳定经常抱怨”
这是本题的矛盾所在，之前是一名优秀的员工，但是现在总是出错，本题给出了出错的原因是不熟悉，我们根据不熟悉做出合理的细化假设，比如技能不熟悉，内容不熟悉等方面，从而跟领导交流改变的措施。
故本题的答题思路可为：表达感谢，合理分析原因和措施，下一步想法。
思维导图
参考答案张主任，您好，感谢你对我的关爱，您拿出时间来跟我交流在工作上的问题。我调到咱们部门也一个月的时间了，在工作上经常出现错误，给您和科室同事都造成了许多麻烦，但您和同事们都没有因此怪责我，而是积极地帮助我，我真的很感动，比如前两题我因为不熟悉工作，导致到了任务上交时间，还没有完成，我当时又着急又难过，还很不成熟的抱怨了几句，当时您在场，也没有批评或者怪责我，而是组织部门同事一起分担了我的工作，尽快上交了任务，我当时心里又羞愧又感动，暗下决心一定要对得起您和同事们的包容，也要再说一次谢谢！
这段时间我也总结反省了自己的错误，发现我的错误主要原因有几个方面，一方面是对于现在工作的技能掌握不到位，之前一直是业务工作，现在做文字资料，工作能力还不足，导致承担工作能力下降，我打算认真学习文字撰写和资料整理工作，平时会多向同事们学习，请教，对于任务会多征求您的意见，也麻烦您多帮我把关。另一方面，是心态没有转变，不自觉得沉浸在原来的成绩里，沉浸在原来的表扬里，没有转变心态，面对新职务，新挑战，我这样是不对的，我一定会积极调整心态，结合实际情况，明白自己的不足之处，明白自己的弱点，积极面对，努力改变，谦虚谨慎的做好现在的工作，不让您失望。
张主任，我向您保证，在以后的工作中，我会认真仔细的完成工作任务，向您请教，请同事请教，向书本学习，让自己快速熟悉工作，掌握新技能，为部门争光，请您相信我，再次感谢您对我的教导，那我先出去了。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于应急应变类型题目，属于舆情题目，是应急应变中的一种特殊题型，作为舆情题目，题干中给出的舆情是干部掩盖事实被群众网络举报的问题。我们可以首先对于请做出回应，了解实情；然后根据问题的严重程度予以处理，最后做出结果公示，完善工作接下来我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“当地干部怕被追责，连夜赶往受灾现场用各种手段掩盖事实”
这是题干给出的背景信息，直接说明干部担心追着掩盖灾害事实，属于题目给限定的条件，
我们在进行假设时就不能假设真的这个事情是假的这一假设点了。但是对于网络举报，我们需要进行核实，不能偏听偏信。审题点2：“当地群众发现后在网上发帖举报，引起广大网友热议”
这是本题的问题之一，属于舆情类矛盾，作为舆情必须要迅速反应，给出声明，，题干中已经给出你是单位下派调查的人，代表单位对此已经知晓，在作答过程中，可以进行简单说明，无需详细阐述。
故本题的答题思路可为：调查了解——假设解决——回应举报。
思维导图
参考答案面对群众的网络举报，我作为调查负责人，一定会认真调查，秉公处理。
首先，发布声明，了解情况。对于群众引起的热议，我会与单位宣传部门联络作出回应，通过官网通知的手段，发布声明说明我单位已经接到举报，我作为此次事件的负责人已经着手展开调查，欢迎群众向我提供线索，我会尽快调查完毕，给大家一个公正的答复。同时，我会与举报人取得联络，详细了解事情的经过，发生事件的地点，掩盖事项的官员情况，作好记录；我会实地调查，询问当地居民，查看是否存在灾情，灾情的大小，影响情况，政府如何进行的处理，特别是掩盖事实的情况是如何的，做到心中有数。
其次，根据调查，做出处理。根据前期的调查了解情况，我会给出合理的处理。如果当地干部的掩盖行为还没有采取实质行动，我会马上对此做出严肃的批评，要求当地部门马上对于该次灾害进行救援工作，并且参与监督该次救援工作有效进行；如果当地干部的掩盖行为正在实施，我会马上叫停这种不负责任的行为，并且要求当地政府对于自己的行为作出补救，积极对于灾区进行救助，帮助抗击水患，保障受灾百姓的正常生活生产，事后掩盖行为移交纪检部门，追究相关责任。如果掩盖行为已经发生，我会将情况进行上报，并且根据领导的指示，对该行为的相关负责人进行停职，并且已交纪检以及司法部门进行处理；对于当地的灾情，我会联络当地消防、水利、农业等相关部门，制定补救和救助方案，帮助当地渡过难关。
最后，作出回应，感谢监督。对于本次事件处理完成后，我会形成书面的总结报告，上交领导审阅无误后，我会通过官方新闻发布会以及网络同步直播的方式，向社会大众予以交代，感谢大家的监督，并且建议领导拓宽举报渠道，更好的接受群众对于工作的监督。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于综合分析社会现象类型题目，考察的是当前政府干部工作方式中存在的问题。模板思维是一种不懂得变通的“拿来主义”，我们可以对此表达自己的看法，从而具体说明模板思维，给出有针对性的建议几个方面进行论述。接下来我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“现在很多干部脱离“模板思维”就做不了事，有“模板思维”才会做事”
本句说明“模板思维”是政府干部的模板思维。模板思维非常常见，比如一群众到某单位要求帮忙开一具证明材料，办理这项工作的是一位年轻干部，第一反应就是问同事：“哪位有证明的模板，麻烦发给我改改呢？”这样的“模板思维”在年轻干部中似乎已经司空见惯。没有模板，再简单也办不了事。
审题点2：“请问你如何看待模板思维”
这属于综合分析的问法，解答本道题目，需要你考虑到模板思维到底是好是坏？作为本题作答时，你所站的角度是支持，反对还是综合看待，找到本题中你的态度，从而分析出现题目中事情的原因危害。
故本题的答题思路可为：表达态度，合理分析危害和原因，给出解决建议。
思维导图
参考答案“模板思维”在年轻干部工作方式中屡见不鲜，不能否定“模板”的确是一种经验的总结，但“模板思维”变成一种习惯时，会严重影响干部工作。对于这种情况，我认为必须认真改正，树立灵活自主的工作方式。
不可否认，合理地运用“模板”可以起到有效的参考和借鉴作用，对提高工作效率大有裨益。如果在工作实践中，过度运用“模板思维”会有滋生懒政怠政的“拿来主义”之嫌。一味奉行“模板是万能的”的理念，将会导致政府干部懒于思考，不结合自身实际，产生“模板依赖症”，导致才思枯竭，落入邯郸学步的境地。
之所以??生“模板思维”至上的现象，我认为有以下几点原因：
首先，干部存在懒惰思想。当前，存在许多政府干部面对枯燥的日常工作，以工作缺乏挑战性为借口，在工作中，唯文件是从、唯领导是从，不肯动脑筋花心思、不肯作出新的尝试，不仅不可能干出好的成绩，更容易在日复一日中消磨创新的能力，造成知识和经验的“负迁移”。
其次，是本领恐慌的表现。面对新任务、新问题，过于依赖惯性思维，极易陷入“老办法不顶用，新办法不会用”的尴尬中，无“模板思维”可用，就办不了事。凡事都以“模板”为前提，拒绝主动思考，禁锢思维的“墙”，就会陷入无穷无尽的循环“啃老”模式，无法推动工作的高质量开展。
最后，体制创新改革不足。面对严格的考核和制度要求，政府干部受到束缚的方面过多，缺乏发挥创新思维和创新手段尝试的基础，政府对于干部创新工作的保障力度不足，缺少完善的制度支撑，政府干部缺乏创新的热情和安全感。
当前政府深化改革，我们必须改变干部中的“模板思维”。
一方面，干部需要修炼“内功”。勤学善思，向书本学习，向领导学习，向群众学习，增加“肚子里的墨水”，减少“路径上的依赖”。坚持实事求是、守正创新，常扫思想上的“灰尘”，补齐能力上的“短板”，才能不断激发个人潜能，迎难而上，开拓工作新局面。
另一方面，加强制度改革创新。政府加强实际调研，健全容错机制，根据新情况新问题详细明确更新容错清单，对政府干部的有利尝试予以制度支持；完善干部考核机制，将创新和尝试作为考核的方面，纳入到考核中去，改变以往唯经济论，完全量化评价体系，给干部工作“减负”。
第2题解析与参考答案：审题重点本题属于情景模拟类型题目，属于人际中的一种，作为情景模拟有特殊的作答形式，坚持动之以情，晓之以理，诱之以利等多个方面展开，本题出现了一个发生在自己身上的转变，我们可以首先感谢领导的关心，从而具体说明自己工作情况的感悟，说明下一步工作的打算进行论述。接下来我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“你以前是业务科办公室的工作人员，工作做得很好，经常被领导表扬”
这句话说明你之前是一个优秀员工，工作做得好，领导表扬认可自己，但我们不能沉迷在原来的工作和成绩里，端正心态是减少自己抱怨的重要环节，从而正确认识现在的问题，给出解决措施。
审题点2：“由于工作不熟悉导致经常出错，情绪也变得很不稳定经常抱怨”
这是本题的矛盾所在，之前是一名优秀的员工，但是现在总是出错，本题给出了出错的原因是不熟悉，我们根据不熟悉做出合理的细化假设，比如技能不熟悉，内容不熟悉等方面，从而跟领导交流改变的措施。
故本题的答题思路可为：表达感谢，合理分析原因和措施，下一步想法。
思维导图
参考答案张主任，您好，感谢你对我的关爱，您拿出时间来跟我交流在工作上的问题。我调到咱们部门也一个月的时间了，在工作上经常出现错误，给您和科室同事都造成了许多麻烦，但您和同事们都没有因此怪责我，而是积极地帮助我，我真的很感动，比如前两题我因为不熟悉工作，导致到了任务上交时间，还没有完成，我当时又着急又难过，还很不成熟的抱怨了几句，当时您在场，也没有批评或者怪责我，而是组织部门同事一起分担了我的工作，尽快上交了任务，我当时心里又羞愧又感动，暗下决心一定要对得起您和同事们的包容，也要再说一次谢谢！
这段时间我也总结反省了自己的错误，发现我的错误主要原因有几个方面，一方面是对于现在工作的技能掌握不到位，之前一直是业务工作，现在做文字资料，工作能力还不足，导致承担工作能力下降，我打算认真学习文字撰写和资料整理工作，平时会多向同事们学习，请教，对于任务会多征求您的意见，也麻烦您多帮我把关。另一方面，是心态没有转变，不自觉得沉浸在原来的成绩里，沉浸在原来的表扬里，没有转变心态，面对新职务，新挑战，我这样是不对的，我一定会积极调整心态，结合实际情况，明白自己的不足之处，明白自己的弱点，积极面对，努力改变，谦虚谨慎的做好现在的工作，不让您失望。
张主任，我向您保证，在以后的工作中，我会认真仔细的完成工作任务，向您请教，请同事请教，向书本学习，让自己快速熟悉工作，掌握新技能，为部门争光，请您相信我，再次感谢您对我的教导，那我先出去了。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题属于应急应变类型题目，属于舆情题目，是应急应变中的一种特殊题型，作为舆情题目，题干中给出的舆情是干部掩盖事实被群众网络举报的问题。我们可以首先对于请做出回应，了解实情；然后根据问题的严重程度予以处理，最后做出结果公示???完善工作接下来我们结合题目进行详细分析。
审题点1：“当地干部怕被追责，连夜赶往受灾现场用各种手段掩盖事实”
这是题干给出的背景信息，直接说明干部担心追着掩盖灾害事实，属于题目给限定的条件，我们在进行假设时就不能假设真的这个事情是假的这一假设点了。但是对于网络举报，我们需要进行核实，不能偏听偏信。
审题点2：“当地群众发现后在网上发帖举报，引起广大网友热议”
这是本题的问题之一，属于舆情类矛盾，作为舆情必须要迅速反应，给出声明，，题干中已经给出你是单位下派调查的人，代表单位对此已经知晓，在作答过程中，可以进行简单说明，
无需详细阐述。故本题的答题思路可为：调查了解——假设解决——回应举报。
思维导图
参考答案面对群众的网络举报，我作为调查负责人，一定会认真调查，秉公处理。
首先，发布声明，了解情况。对于群众引起的热议，我会与单位宣传部门联络作出回应，通过官网通知的手段，发布声明说明我单位已经接到举报，我作为此次事件的负责人已经着手展开调查，欢迎群众向我提供线索，我会尽快调查完毕，给大家一个公正的答复。同时，我会与举报人取得联络，详细了解事情的经过，发生事件的地点，掩盖事项的官员情况，作好记录；我会实地调查，询问当地居民，查看是否存在灾情，灾情的大小，影响情况，政府如何进行的处理，特别是掩盖事实的情况是如何的，做到心中有数。
其次，根据调查，做出处理。根据前期的调查了解情况，我会给出合理的处理。如果当地干部的掩盖行为还没有采取实质行动，我会马上对此做出严肃的批评，要求当地部门马上对于该次灾害进行救援工作，并且参与监督该次救援工作有效进行；如果当地干部的掩盖行为正在实施，我会马上叫停这种不负责任的行为，并且要求当地政府对于自己的行为作出补救，积极对于灾区进行救助，帮助抗击水患，保障受灾百姓的正常生活生产，事后掩盖行为移交纪检部门，追究相关责任。如果掩盖行为已经发生，我会将情况进行上报，并且根据领导的指示，对该行为的相关负责人进行停职，并且已交纪检以及司法部门进行处理；对于当地的灾情，我会联络当地消防、水利、农业等相关部门，制定补救和救助方案，帮助当地渡过难关。
最后，作出回应，感谢监督。对于本次事件处理完成后，我会形成书面的总结报告，上交领导审阅无误后，我会通过官方新闻发布会以及网络同步直播的方式，向社会大众予以交代，感谢大家的监督，并且建议领导拓宽举报渠道，更好的接受群众对于工作的监督。
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