2019年12月14日广东省、云南省中国人民银行面试真题?说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。?题目第1题：政府相关单位都着手开展扶贫工作，但是有些贫困户却不想脱贫，对此你怎么看？??第2题：领导安排你去调研，但是因为调研面向的单位之前就提出过建议，却没有被采纳，也没有得到回复，故此次这些单位都不是很配合工作，说工作忙，并且认为你们是形式主义，你怎么办？??第3题：工作中，由于你的粗心导致工作出错，之后领导便不再给你重要的任务，而是让你做一些简单的工作，你怎么办？??第4题：原本一件计划好的事情现在情况发生突变，你怎么应对？????第1题解析与参考答案：?审题重点本题是一道综合分析社会现象类题，我们讨论的是扶贫工作中有一些贫困户不想脱贫的现象。对于此现象，我们明显能看到是一个不太好的现象，所以在提出想法时，主要还是侧重于这个现象带来的问题，这个现象产生的原因，以及我们如何解决这个不利情况。?审题点1：“政府相关单位都着手开展扶贫工作”?这里介绍了我们答题的背景，那就是我们国家正在全面开展脱贫攻坚工作，基层政府投入了大量人力物力和资源用于精准扶贫。脱贫攻坚工作也取得了全面的胜利，这是值得肯定和赞扬的地方。?审题点2：“但是有些贫困户却不想脱贫”?这里指出了我们工作中还有一些不足，尽管脱贫攻坚工作成效显著，但也还是有一定的不足。比如本题里“贫困户不想脱贫”，按常理来说，贫困户当然想脱离贫困，过上小康生活。所以我们需要刨根问底深入思考一下为何贫困户会“舍不得”脱贫。?审题点3：“对此你怎么看”?这里是题目的核心提问，题目问我们的是“怎么看”，我们需要对于这个现象进行深入的分析，看到扶贫工作中存在的不足，进而提出我们的建议，助力脱贫攻坚能够更加全面地覆盖，取得全面胜利。?综上，我们的答题思路是：肯定脱贫成绩，坦承存在问题——介绍“不愿脱贫”带来的危害——深入分析为何“不愿脱贫”——建言献策，实现脱贫一个也不能少。
?思维导图?参考答案当前我国正处于脱贫攻坚的决胜阶段，各级政府和扶贫干部付出了大量的心血和劳动，带动成千上万的贫困户成功脱贫致富。但在此过程中，有极少部分贫困户却不愿意脱贫，这一现象是客观存在的，而且是值得警醒的。?身为贫困户却甘于贫困，不愿脱贫，这不仅会影响脱贫效果，直接拖累这些贫困户未来的生活，还会滋生贫困户的懒惰思想，挫伤扶贫干部的工作积极性，甚至影响基层脱贫的工作氛围。?之所以会有贫困户不愿意脱贫的反常现象，我认为有以下几点原因。?一是贫困户自身的原因。有的贫困户对扶贫政策了解和认知上存在偏差，认为脱贫后政策就不再持续，不敢脱贫。有极少数贫困户存在“等靠要”的懒惰思想，将扶贫政策当福利，不愿自食其力。?二是扶贫部门的原因。有的对扶贫政策宣贯不清，让扶贫户产生了“脱贫后就什么也没有了”的误解；有的扶贫中存在形式主义、不精准不彻底的问题，依然停留在“送钱送物”的老办法，老阶段；还有的在贫困户脱贫摘帽后的跟进帮扶不到位，导致脱贫后生活质量下降甚至返贫的情况出现，使得贫困户有了后顾之忧。?三是制度落实方面的原因。在贫困人口建档立卡工作中，出现了一定徇私行为，有一些农户隐瞒他的收入和家庭状况被错评为贫困户。在脱贫效果评估中不够准确，没有综合考虑贫苦户的短期和长期情况，出现了操之过急，赶鸭子上架的脱贫评价。?想要真正做好脱贫攻坚工作，确保扶贫工作一个也不能少，我认为要从以下几方面进一步加强努力。?一是要做好耐心教育引导。要讲政策，讲贫困弊端，讲本村的脱贫先进典型，引导贫困户知道“勤劳致富光荣，懒惰贫困可羞耻”的道理，树立勤劳奋斗的意识，坚定脱贫致富的信心。?二是注重脱贫攻坚实效。继续加大力度，一方面继续推进精准扶贫，实施好产业扶贫和就业扶贫，通过技术培训、农技下乡、助学贷款等方式精准解决问题。另一方面，对脱贫群众
要扶上马送一程，改善贫困户水、电、住房等基本生产生活环境，落实好社会保险、养老保险、惠农补贴等基本政策保障。?三是加强脱贫制度建设。对贫苦人员名册实施动态管理，审查贫困户基本条件，避免“虚假贫困户”的情况。对虚报冒领扶贫资金、严重违反公序良俗的人列入失信名单，加大惩戒力度。此外，还要加强对扶贫工作的考核与督导工作，杜绝形式主义，确保扶贫工作取得实效。?第2题解析与参考答案：?审题重点本题是一道调研类题目，但是调研过程并不顺利，我们为了完成调研工作，需要克服各种障碍。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：?审题点1：“领导安排你去调研”?本句说明你是调研的负责人，为了做好调研工作，我们必须在调研过程中合理把控调研对象，调研内容和调研方式，已确保调研工作顺利推进。?审题点2：“但是因为调研面向的单位之前就提出过建议，却没有被采纳，也没有得到回复，故此次这些单位都不是很配合工作”?这句话交代了此次调研所面临的困境，为了做好此次调研工作，必须解决此项问题。为此我们必须向这些单位解释清楚，为什么之前的建议没有被采纳，也没有得到回复。比如，可以假设上次调研还在进行过程中，之前建议没有被采纳和回复是因为，建议的梳理和总结工作没有完成，为此我们可以从这个角度先进行解释说明，获得大家的谅解。?审题点3：”说工作忙，并且认为你们是形式主义”?本句话指明了大家不配合的两个原因，那么针对工作忙的情况，我们可以调整调研的时间，避免影响正常工作。针对大家认为是形式主义，我们可以对调研的内容进行调整，使整个调研更接地气，与大家的工作和生活直接相关，以消除大家的误解。?故分题的答题思路是:首先向大家解释，上次建议没有被采纳，也没有回复的原因，希望大家配合此次调研。其次，针对大家工作忙，我认为是形式主义的问题，调整调研的时间和调研的内容，已确保调研工作顺利进行。再次以此为戒，在以后的工作中听取大家工作意见，提升工作效率。?思维导图
?参考答案面对这种情况，认真、负责的解决问题，确保调研顺利开展。?首先我会和被调研单位进行详细沟通。通过召开座谈会的形式，向各个单位领导说明此次调研的重要意义以及调研对于各单位的后续发展和各项工作进展都有积极促进作用。之后，我会详细解释上次各单位提出建议但没有采纳也没有回复，是因为上次的调研并没有结束，由于调研涉及的单位、人员较多，征集到的建议也较多，为确保调研结果准确，对于调研各项意见和数据，我们已经安排专门部门和人员进行整理和分析，但由于整体时间周期较长，所以未给出回复，请大家谅解，并希望大家积极配合我们做好调研工作。?其次，合理安排调研，确保完成工作。我会全面了解一下被调研单位近期的工作任务、完成时限，对调研进行进一步调整。一方面，针对这些单位确实在近段时间工作较忙，难以抽出时间和人员配合此次调研工作。我会调整此次调研的形式、时间，采取用时较短的网络问卷、电话访谈等形式开展此次调研，尽量压缩调研中不必要的环节流程，运用大家午休或者周末时间进行调研工作，以求调研工作最小限度的影响各单位正常工作。另一方面，针对这些单位认为调研是形式主义，那么为了让大家更好的配合调研工作，我会结合此次调研的主题，在调查问卷的问题设置上更接地气，问询一些和大家日常工作和生活相关的题目，让大家实实在在的感受到调研工作对于工作开展的积极作用，号召大家广泛参与。同时，我会在调研中承诺会高度重视大家的意见建议，一定会结合大家建议做好以后工作，限时对大家的建议进行回复，回复意见以及采纳的情况将通过单位内网进行公开，请大家放心。?再次，在调研结束后，我会及时对大家的意见建议进行分析总结，必要时可以利用大数据技术进行快速分析，尽快提交调研报告。同时，向领导说明此次调研中，各单位做出的积极贡献，希望领导对相关单位提出表扬或给予奖励。在以后的工作中，我会以此为戒，一方面注重调查调研，多听取群众建议，结合意见做好相关工作。另一方面我会提升工作效率，在工作中大胆运用互联网、大数据等先进技术，优化工作方法，精简工作流程，确保工作做得又快又好。?第3题解析与参考答案：?审题重点本题是一道人际类题目，面对之前的错误，以及现在要做一些简单工作的情况，我们需要一一处理。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：?审题点1：“工作中，由于你的粗心导致工作出错”?工作中出现错误，说明在工作中还有很多不足和短板。错误还是由粗心导致的，说明我的工作的认真程度和负责程度还远远不够。为此我必须正视问题，尽快弥补不足。?审题点2：“之后领导便不再给你重要的任务”?领导不再安排给我重要任务，是避免我在重要任务中出现错误，造成更大的损失，为此应该理解领导的苦心，服从领导的安排，尽快提升自己的能力和水平，以应对更重要的工作。?审题点3：“而是让你做一些简单的工作”?简单的工作可以磨练我的心性，避免出现粗心大意的情况，为此我需要认真仔细。简单的工作可能涉及到方方面面，我可以通过简单的工作和一些老同事进行交流学习。同时在简单的工作中，我还可以总结规律，创新工作方法，用自己的工作成绩证明自己的能力。?故本题的答题思路是:首先，正确的看待领导的安排，积极应对简单的工作。其次，在简单的工作中，弥补不足，提升能力，做出成绩。最后，与领导进行沟通，交流简单工作的心得体会，表明自己愿意承担更重要的工作，希望领导能给予一些机会。
?思维导图?参考答案面对这种情况，首先我要调整好心态，服从领导的安排。由于之前粗心导致工作出现错误，说明我在工作中态度不够认真仔细、方法不够科学得当，存在不足。领导不再给我一些重要任务，是避免我在工作中造成更大的损失，对我来说是一种保护，也是为了使我在小事中积累经验、磨练心性。为此，我会正视问题，服从领导安排，积极应对简单的工作。?其次，我会以高度负责的工匠精神，认真对待每一件简单的工作。一方面，我会认真思考自己工作出错的原因，在今后工作中规避。例如，我在做这些简单工作的时候，对于工作中的每一个环节、每一个数据、每一项文字材料都要认真审核、严谨求证，避免再次出现粗心大意的问题，确保工作都能保质保量完成。另一方面，也要会努力创新，高质量高效率做好简单的工作。在做一些简单工作的时候，我会注重总结梳理，在简单的工作中寻求规律，凝练方法。比如在一些文件查询工作中，我可以启用一些电子表格记录的方式，避免人工手动查找中易出错误的问题，快速准确的查找到相关文件位置。在一些数据整理中，我可以运用大数据分析法，快速对数据进行整合分类等，切实提升工作效率，用自己出色的工作业绩向领导和同事们证明我的努力和成长。?再次，我会在简单的工作中积累工作经验，加深对单位的了解。一些基础性工作，例如上传下达、印发通知，看似简单，但是在这个过程中可以全面了解单位各项工作流程内容、工作流程和一些具体要求，我会利用好这一机会，在处理简单的工作中，加强各部门、各单位的沟通联系，虚心向一些老同事学习请教一些先进工作经验和技巧，在一些简单的工作中锻炼提升自己、全面了解单位业务流程。?最后，我在此基础上，我利用和领导汇报自己的工作情况的机会，和领导汇报做简单工作的一些心得和体会，相信通过自己不懈的努力，领导能够看到我的进步，待自己能力提升之后一定给我一个证明自己的机会，我自己一定会再接再厉，创造新的工作成绩。?第4题解析与参考答案：?审题重点本题属于应急应变类题目，题干中比较笼统，只是给出一类情形，具体如何解决，我们结合题目进行分析。?审题点1：“原本一件计划好的事情现在情况发生突变”?这是本题的矛盾点，原本事情已经计划好，我们按照计划开展即可，但是现在发生突变，无法按照既定计划，可能需要作出调整。因为题目给出的描述比较笼统，因此我们在回答的过程中可以通过合理假设，将情形具象化，给出针对性的作答。?审题点2：“你怎么应对”?考察应对方式，因此答题重点在于具体应对的过程。当我们看到计划好的事情发生突变，第一反应可能是有点慌张，而这显然是不利于接下来的处理，因此首先要稳定情绪，然后根
据发生突变的情况做具体分析，给出解决方案。当然，在解决完突变事件后，也需要一定的反思，看看问题可能出在哪个环节，惩前毖后。?因此，本题的答题思路就是：端正心态--合理假设解决问题--惩前毖后。?思维导图?参考答案我们在工作生活中其实经常会碰到事情没有按照计划发展，这是非常正常的，我会从以下几步来应对：?第一，端正心态。当看到计划好的事情发生突变，第一反应可能会慌张，而这不利于接下来的处理。因此我会平复心情，保持镇定自若，以冷静的头脑去分析处理，在整个处置过程中力求有条不紊、泰然处之。?第二，理性分析，解决问题。我会对于现在的突发情况进行全方面的分析，再次查看最初的计划安排，并对突发情况进行结果预估，根据轻重缓急合理处理。如果突发情况并不会影响整体计划，我会按照原计划执行。例如在召回会议时碰巧有与会嘉宾无法参加，但在会议上并未给其安排讲话任务，可以正常开展。这时候我会主动和工作人员沟通，将此情况通知对方，提醒大家按照原计划进行，不要慌乱。如果突发情况可能会导致工作无法开展，我会采取多种补救措施。例如在举办比赛中，评委有事无法出席，我会立即联系备用评委出席，或者采用视频记录的方式，请评委观看回放进行打分，临时调整赛程中的颁奖环节。也有可能是已经明确分工的工作，突然碰到成员生病住院，这时候我会建议调整分工，将该成员负责的工作按照大家的擅长领域进行划分，鼓励大家共同克服困难。在补救过程中，我还会时刻关注事件发展，确保可以不再出现问题。?最后，我会反思不足，一方面要思考突变背后自己可能存在的问题，如沟通不够充分、没有随时跟进计划、缺少确认环节，在今后对于自身存在的问题进行改正，记录，提醒自己不要再次出现；另一方面也要不断向身边的领导同事学习，提升自己的应急应变的能力，助力单位各项工作越做越好。???第1题解析与参考答案：?审题重点本题是一道综合分析社会现象类题，我们讨论的是扶贫工作中有一些贫困户不想脱贫的现象。对于此现象，我们明显能看到是一个不太好的现象，所以在提出想法时，主要还是侧重于这个现象带来的问题，这个现象产生的原因，以及我们如何解决这个不利情况。?审题点1：“政府相关单位都着手开展扶贫工作”
?这里介绍了我们答题的背景，那就是我们国家正在全面开展脱贫攻坚工作，基层政府投入了大量人力物力和资源用于精准扶贫。脱贫攻坚工作也取得了全面的胜利，这是值得肯定和赞扬的地方。?审题点2：“但是有些贫困户却不想脱贫”?这里指出了我们工作中还有一些不足，尽管脱贫攻坚工作成效显著，但也还是有一定的不足。比如本题里“贫困户不想脱贫”，按常理来说，贫困户当然想脱离贫困，过上小康生活。所以我们需要刨根问底深入思考一下为何贫困户会“舍不得”脱贫。?审题点3：“对此你怎么看”?这里是题目的核心提问，题目问我们的是“怎么看”，我们需要对于这个现象进行深入的分析，看到扶贫工作中存在的不足，进而提出我们的建议，助力脱贫攻坚能够更加全面地覆盖，取得全面胜利。?综上，我们的答题思路是：肯定脱贫成绩，坦承存在问题——介绍“不愿脱贫”带来的危害——深入分析为何“不愿脱贫”——建言献策，实现脱贫一个也不能少。?思维导图?参考答案当前我国正处于脱贫攻坚的决胜阶段，各级政府和扶贫干部付出了大量的心血和劳动，带动成千上万的贫困户成功脱贫致富。但在此过程中，有极少部分贫困户却不愿意脱贫，这一现象是客观存在的，而且是值得警醒的。?身为贫困户却甘于贫困，不愿脱贫，这不仅会影响脱贫效果，直接拖累这些贫困户未来的生活，还会滋生贫困户的懒惰思想，挫伤扶贫干部的工作积极性，甚至影响基层脱贫的工作氛围。?之所以会有贫困户不愿意脱贫的反常现象，我认为有以下几点原因。?一是贫困户自身的原因。有的贫困户对扶贫政策了解和认知上存在偏差，认为脱贫后政策就不再持续，不敢脱贫。有极少数贫困户存在“等靠要”的懒惰思想，将扶贫政策当福利，不愿自食其力。?二是扶贫部门的原因。有的对扶贫政策宣贯不清，让扶贫户产生了“脱贫后就什么也没有了”的误解；有的扶贫中存在形式主义、不精准不彻底的问题，依然停留在“送钱送物”的老办法，老阶段；还有的在贫困户脱贫摘帽后的跟进帮扶不到位，导致脱贫后生活质量下降甚至返贫的情况出现，使得贫困户有了后顾之忧。?三是制度落实方面的原因。在贫困人口建档立卡工作中，出现了一定徇私行为，有一些农户隐瞒他的收入和家庭状况被错评为贫困户。在脱贫效果评估中不够准确，没有综合考虑贫苦户的短期和长期情况，出现了操之过急，赶鸭子上架的脱贫评价。?想要真正做好脱贫攻坚工作，确保扶贫工作一个也不能少，我认为要从以下几方面进一步加强努力。?一是要做好耐心教育引导。要讲政策，讲贫困弊端，讲本村的脱贫先进典型，引导贫困户知道“勤劳致富光荣，懒惰贫困可羞耻”的道理，树立勤劳奋斗的意识，坚定脱贫致富的信心。?二是注重脱贫攻坚实效。继续加大力度，一方面继续推进精准扶贫，实施好产业扶贫和就业扶贫，通过技术培训、农技下乡、助学贷款等方式精准解决问题。另一方面，对脱贫群众要扶上马送一程，改善贫困户水、电、住房等基本生产生活环境，落实好社会保险、养老保险、惠农补贴等基本政策保障。?三是加强脱贫制度建设。对贫苦人员名册实施动态管理，审查贫困户基本条件，避免“虚假贫困户”的情况。对虚报冒领扶贫资金、严重违反公序良俗的人列入失信名单，加大惩戒力度。此外，还要加强对扶贫工作的考核与督导工作，杜绝形式主义，确保扶贫工作取得实效。?第2题解析与参考答案：
?审题重点本题是一道调研类题目，但是调研过程并不顺利，我们为了完成调研工作，需要克服各种障碍。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：?审题点1：“领导安排你去调研”?本句说明你是调研的负责人，为了做好调研工作，我们必须在调研过程中合理把控调研对象，调研内容和调研方式，已确保调研工作顺利推进。?审题点2：“但是因为调研面向的单位之前就提出过建议，却没有被采纳，也没有得到回复，故此次这些单位都不是很配合工作”?这句话交代了此次调研所面临的困境，为了做好此次调研工作，必须解决此项问题。为此我们必须向这些单位解释清楚，为什么之前的建议没有被采纳，也没有得到回复。比如，可以假设上次调研还在进行过程中，之前建议没有被采纳和回复是因为，建议的梳理和总结工作没有完成，为此我们可以从这个角度先进行解释说明，获得大家的谅解。?审题点3：“说工作忙，并且认为你们是形式主义”?本句话指明了大家不配合的两个原因，那么针对工作忙的情况，我们可以调整调研的时间，避免影响正常工作。针对大家认为是形式主义，我们可以对调研的内容进行调整，使整个调研更接地气，与大家的工作和生活直接相关，以消除大家的误解。?故分题的答题思路是:首先向大家解释，上次建议没有被采纳，也没有回复的原因，希望大家配合此次调研。其次，针对大家工作忙，我认为是形式主义的问题，调整调研的时间和调研的内容，已确保调研工作顺利进行。再次以此为戒，在以后的工作中听取大家工作意见，提升工作效率。?思维导图?参考答案面对这种情况，认真、负责的解决问题，确保调研顺利开展。?首先我会和被调研单位进行详细沟通。通过召开座谈会的形式，向各个单位领导说明此次调研的重要意义以及调研对于各单位的后续发展和各项工作进展都有积极促进作用。之后，我会详细解释上次各单位提出建议但没有采纳也没有回复，是因为上次的调研并没有结束，由于调研涉及的单位、人员较多，征集到的建议也较多，为确保调研结果准确，对于调研各项意见和数据，我们已经安排专门部门和人员进行整理和分析，但由于整体时间周期较长，所以未给出回复，请大家谅解，并希望大家积极配合我们做好调研工作。?其次，合理安排调研，确保完成工作。我会全面了解一下被调研单位近期的工作任务、完成时限，对调研进行进一步调整。一方面，针对这些单位确实在近段时间工作较忙，难以抽出时间和人员配合此次调研工作。我会调整此次调研的形式、时间，采取用时较短的网络问卷、电话访谈等形式开展此次调研，尽量压缩调研中不必要的环节流程，运用大家午休或者周末时间进行调研工作，以求调研工作最小限度的影响各单位正常工作。另一方面，针对这些单位认为调研是形式主义，那么为了让大家更好的配合调研工作，我会结合此次调研的主题，在调查问卷的问题设置上更接地气，问询一些和大家日常工作和生活相关的题目，让大家实实在在的感受到调研工作对于工作开展的积极作用，号召大家广泛参与。同时，我会在调研中承诺会高度重视大家的意见建议，一定会结合大家建议做好以后工作，限时对大家的建议进行回复，回复意见以及采纳的情况将通过单位内网进行公开，请大家放心。?再次，在调研结束后，我会及时对大家的意见建议进行分析总结，必要时可以利用大数据技术进行快速分析，尽快提交调研报告。同时，向领导说明此次调研中，各单位做出的积极贡献，希望领导对相关单位提出表扬或给予奖励。在以后的工作中，我会以此为戒，一方面注重调查调研，多听取群众建议，结合意见做好相关工作。另一方面我会提升工作效率，在工作中大胆运用互联网、大数据等先进技术，优化工作方法，精简工作流程，确保工作做得又快又好。?第3题解析与参考答案：
?审题重点本题是一道人际类题目，面对之前的错误，以及现在要做一些简单工作的情况，我们需要一一处理。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：?审题点1：“工作中，由于你的粗心导致工作出错”?工作中出现错误，说明在工作中还有很多不足和短板。错误还是由粗心导致的，说明我的工作的认真程度和负责程度还远远不够。为此我必须正视问题，尽快弥补不足。?审题点2：“之后领导便不再给你重要的任务”?领导不再安排给我重要任务，是避免我在重要任务中出现错误，造成更大的损失，为此应该理解领导的苦心，服从领导的安排，尽快提升自己的能力和水平，以应对更重要的工作。?审题点3：“而是让你做一些简单的工作”?简单的工作可以磨练我的心性，避免出现粗心大意的情况，为此我需要认真仔细。简单的工作可能涉及到方方面面，我可以通过简单的工作和一些老同事进行交流学习。同时在简单的工作中，我还可以总结规律，创新工作方法，用自己的工作成绩证明自己的能力。?故本题的答题思路是:首先，正确的看待领导的安排，积极应对简单的工作。其次，在简单的工作中，弥补不足，提升能力，做出成绩。最后，与领导进行沟通，交流简单工作的心得体会，表明自己愿意承担更重要的工作，希望领导能给予一些机会。?思维导图?参考答案面对这种情况，首先我要调整好心态，服从领导的安排。由于之前粗心导致工作出现错误，说明我在工作中态度不够认真仔细、方法不够科学得当，存在不足。领导不再给我一些重要任务，是避免我在工作中造成更大的损失，对我来说是一种保护，也是为了使我在小事中积累经验、磨练心性。为此，我会正视问题，服从领导安排，积极应对简单的工作。?其次，我会以高度负责的工匠精神，认真对待每一件简单的工作。一方面，我会认真思考自己工作出错的原因，在今后工作中规避。例如，我在做这些简单工作的时候，对于工作中的每一个环节、每一个数据、每一项文字材料都要认真审核、严谨求证，避免再次出现粗心大意的问题，确保工作都能保质保量完成。另一方面，也要会努力创新，高质量高效率做好简单的工作。在做一些简单工作的时候，我会注重总结梳理，在简单的工作中寻求规律，凝练方法。比如在一些文件查询工作中，我可以启用一些电子表格记录的方式，避免人工手动查找中易出错误的问题，快速准确的查找到相关文件位置。在一些数据整理中，我可以运用大数据分析法，快速对数据进行整合分类等，切实提升工作效率，用自己出色的工作业绩向领导和同事们证明我的努力和成长。?再次，我会在简单的工作中积累工作经验，加深对单位的了解。一些基础性工作，例如上传下达、印发通知，看似简单，但是在这个过程中可以全面了解单位各项工作流程内容、工作流程和一些具体要求，我会利用好这一机会，在处理简单的工作中，加强各部门、各单位的沟通联系，虚心向一些老同事学习请教一些先进工作经验和技巧，在一些简单的工作中锻炼提升自己、全面了解单位业务流程。?最后，我在此基础上，我利用和领导汇报自己的工作情况的机会，和领导汇报做简单工作的一些心得和体会，相信通过自己不懈的努力，领导能够看到我的进步，待自己能力提升之后一定给我一个证明自己的机会，我自己一定会再接再厉，创造新的工作成绩。?第4题解析与参考答案：?审题重点本题属于应急应变类题目，题干中比较笼统，只是给出一类情形，具体如何解决，我们结合题目进行分析。?审题点1：“原本一件计划好的事情现在情况发生突变”?这是本题的矛盾点，原本事情已经计划好，我们按照计划开展即可，但是现在发生突变，无法按照既定计划，可能需要作出调整。因为题目给出的描述比较笼统，因此我们在回答的过程中可以通过合理假设，将情形具象化，给出针对性的作答。
?审题点2：“你怎么应对”?考察应对方式，因此答题重点在于具体应对的过程。当我们看到计划好的事情发生突变，第一反应可能是有点慌张，而这显然是不利于接下来的处理，因此首先要稳定情绪，然后根据发生突变的情况做具体分析，给出解决方案。当然，在解决完突变事件后，也需要一定的反思，看看问题可能出在哪个环节，惩前毖后。?因此，本题的答题思路就是：端正心态--合理假设解决问题--惩前毖后。?思维导图?参考答案我们在工作生活中其实经常会碰到事情没有按照计划发展，这是非常正常的，我会从以下几步来应对：?第一，端正心态。当看到计划好的事情发生突变，第一反应可能会慌张，而这不利于接下来的处理。因此我会平复心情，保持镇定自若，以冷静的头脑去分析处理，在整个处置过程中力求有条不紊、泰然处之。?第二，理性分析，解决问题。我会对于现在的突发情况进行全方面的分析，再次查看最初的计划安排，并对突发情况进行结果预估，根据轻重缓急合理处理。如果突发情况并不会影响整体计划，我会按照原计划执行。例如在召回会议时碰巧有与会嘉宾无法参加，但在会议上并未给其安排讲话任务，可以正常开展。这时候我会主动和工作人员沟通，将此情况通知对方，提醒大家按照原计划进行，不要慌乱。如果突发情况可能会导致工作无法开展，我会采取多种补救措施。例如在举办比赛中，评委有事无法出席，我会立即联系备用评委出席，或者采用视频记录的方式，请评委观看回放进行打分，临时调整赛程中的颁奖环节。也有可能是已经明确分工的工作，突然碰到成员生病住院，这时候我会建议调整分工，将该成员负责的工作按照大家的擅长领域进行划分，鼓励大家共同克服困难。在补救过程中，我还会时刻关注事件发展，确保可以不再出现问题。?最后，我会反思不足，一方面要思考突变背后自己可能存在的问题，如沟通不够充分、没有随时跟进计划、缺少确认环节，在今后对于自身存在的问题进行改正，记录，提醒自己不要再次出现；另一方面也要不断向身边的领导同事学习，提升自己的应急应变的能力，助力单位各项工作越做越好。??
范文素材
