2019年1月12日四川省自贡市事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：组织一次干部职工心理座谈会。
第2题：心理座谈会，你的心理专家费用过高，领导不同意，问怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于组织计划类题目，要组织一次干部职工心理座谈会。题干信息比较简单，能够提炼出活动的对象，是干部职工，大致可以明确是单位内部的活动。活动的形式是座谈会，同时结合题干中的“心理”以及材料《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》中的信息，能得出活动内容可以围绕加强心理建设和鼓励激励方面展开。活动要针对干部职工的心理问题，因此要了解目前单位员工的需求；活动的形式要丰富、轻松；最后要持续关注员工们的心理状态，形成长效的举措。
整合上述的信息，此题的答题思路可为：进行充分准备——单位内部宣传动员——开展此次座谈会——形成长效机制。
思维导图
参考答案干部职工的良好心理状态是做好工作的基础，做好此次心理座谈会对员工们的心理建设以及今后工作的开展尤为重要，我会通过如下几个方面组织座谈会。
第一，我会进行详尽的准备。一方面，了解干部职工的心理状况，利用匿名问卷的方式在单位内部进行调研，了解干部职工存在的心理问题、困惑，以及对心理座谈活动的期望和建议，对得到的问卷内容进行详细的整理。另一方面，我会邀请心理专家及党校的老师作为座谈会的讲师，根据先前收集的信息，与讲师确定活动的方案，探讨主要的活动内容，确定座谈会
主题为“关注心理健康，迎接未来挑战”，提前布置好场地，准备必要的设备和物品。第二，我会做好宣传动员工作。通过工作群、办公系统下发通知，在宣传栏张贴海报，告知此次座谈会的时间地点、要求、活动的主题、主要内容以及重要意义，引起广大干部职工的重视，动员大家积极参与活动。
第三，开展此次的心理座谈会。座谈会分为多个环节。首先，由专家进行心理健康知识的讲解，强调心理健康的重要性，带领大家审视自己的人际沟通能力、情绪处理能力、适应环境能力以及抗压能力等，还会配合播放一些心理教育影片，让广大干部职工更好的理解心理方面的知识。同时，还会由专家教授一些疏导心理压力的方法和技巧。其次，安排互动环节，现场收集干部职工心理方面的问题以及此次讲解后仍存在的疑惑，为了保证大家的隐私不被泄露，将以纸条的方式进行匿名提问，由专家进行解答，化解干部职工的心结。再次，由党校的老师对大家进行状态激励，讲解《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》中的内容，使大家能够建立自信，鼓足干劲，充分调动和激发干部队伍的积极性、主动性、创造性。最后，在会后安排一对一咨询的环节，确保同事们能正确的疏导心理压力，以饱满的状态投入到工作中去。
第四，扩大心理讲座的影响。一方面，将心理座谈会的相关影像资料进行编辑和整理，在官方的网站以及微博上发布，呼吁人们关注心理健康。另一方面，持续关注单位内干部职工的心理状态，定期邀请心理方面的专家对于心理压力过大的同事进行心理辅导，或者建立心理咨询室，更好的为广大职工服务。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题是人际沟和应急应变糅合的题目，我们要思考如何与领导沟通以及解决心理专家费用过高的问题。这就需要我们了解费用是否过高、高多少，并进一步沟通解决，保证领导满意和心理座谈会的顺利进行。具体如何思考，我们结合题目进一步分析：
审题点1：“你的心理专家费用过高”
这是本题的第一个矛盾，我们要评估一下心理专家费用是否真的过高、高多少。我们可以了解一下以往邀请专家的费用，可以向单位财务了解费用的标准等。同时，我们还要想办法降低心理专家费用，如与该心理专家沟通是否可以优惠或者更换其他费用较低的专家等。
审题点2：“领导不同意”
这是本题的第二个矛盾，我们要全面沟通争取领导的同意。可以先询问领导不同意的原因，并根据具体情况深入沟通。我们可以运用理论课的合理假设来丰富答题内容，如区分费用确实过高和费用合理两种情况展开沟通。
综上，答题思路可以是：合理入题（表明稳妥处理好）——听取领导的看法（不同意的原因及要求）——全面了解费用是否过高（以往的费用、咨询财务）——沟通协调（分为费用高与合理）——简单谈后续提升结尾。
思维导图
参考答案工作中我们既要服从领导的安排又要做好领导的小帮手，我会积沟通协调，稳妥地处理好这件事情，争取领导的同意，保证心理座谈会顺利地进行。具体我会这样做：
第一，听取领导对于心理专家费用的看法。我会询问领导不同意的原因，是否我给的费用超出领导心理预期或者是领导认为以该心理专家的知名度和实力来看给的费用过高等。同时，我也会询问领导他认为给心理专家费用的合理范围是多少以及他对心理专家有哪些要求，并向他保证我一定会沟通协调好，请他放心。
第二，全面了解心理专家费用的问题。我会询问科室里的老同事以往单位开展活动邀请专家给的费用标准是多少、需要注意哪些事项。我也会向负责财务工作的同事咨询单位是否有专家费用的规定和报销标准，和他说明我邀请心理专家的费用，请他帮忙评估核算。
第三，具体沟通协调。如果经过了解，我给的心理专家费用确实过高，我会第一时间与该心理专家沟通，说明我们单位有具体规定，超过规定标准的费用无法报销，希望他能理解，并就费用问题进一步协商，表达我们非常欣赏他的专业素养和邀请他的诚意。如果经过了解，费用在合理范围只是领导比较节约希望可以少一点费用，我也会和该心理专家协商询问是否可以给予一些优惠，并将协商的结果汇报给领导，也会向领导介绍该专家的知名度很高而且获得过全国大奖，可以给单位同事带来专业的心理辅导，有助于员工心理健康以更好的开展工作，争取领导的同意。
最后，做好总结提升工作。一方面，在开展活动前，查阅单位的规定，提前做好经费的预算并汇报给领导，在经费预算范围内开展工作。另一方面，可以丰富单位心理活动的形式，可以找一些知名心理专家的文章和有助于舒缓情绪、释放压力的网络链接分享给单位同事。
第1题解析与参考答案：审题重点本题属于组织计划类题目，要组织一次干部职工心理座谈会。题干信息比较简单，能够提炼出活动的对象，是干部职工，大致可以明确是单位内部的活动。活动的形式是座谈会，同时结合题干中的“心理”以及材料《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》中的信息，能得出活动内容可以围绕加强心理建设和鼓励激励方面展开。活动要针对干部职工的心理问题，因此要了解目前单位员工的需求；活动的形式要丰富、轻松；最后要持续关注员工们的心理状态，形成长效的举措。
整合上述的信息，此题的答题思路可为：进行充分准备——单位内部宣传动员——开展此次座谈会——形成长效机制。
思维导图
参考答案干部职工的良好心理状态是做好工作的基础，做好此次心理座谈会对员工们的心理建设以及今后工作的开展尤为重要，我会通过如下几个方面组织座谈会。
第一，我会进行详尽的准备。一方面，了解干部职工的心理状况，利用匿名问卷的方式在单位内部进行调研，了解干部职工存在的心理问题、困惑，以及对心理座谈活动的期望和建议，对得到的问卷内容进行详细的整理。另一方面，我会邀请心理专家及党校的老师作为座谈会的讲师，根据先前收集的信息，与讲师确定活动的方案，探讨主要的活动内容，确定座谈会主题为“关注心理健康，迎接未来挑战”，提前布置好场地，准备必要的设备和物品。
第二，我会做好宣传动员工作。通过工作群、办公系统下发通知，在宣传栏张贴海报，告知此次座谈会的时间地点、要求、活动的主题、主要内容以及重要意义，引起广大干部职工的重视，动员大家积极参与活动。
第三，开展此次的心理座谈会。座谈会分为多个环节。首先，由专家进行心理健康知识的讲解，强调心理健康的重要性，带领大家审视自己的人际沟通能力、情绪处理能力、适应环境能力以及抗压能力等，还会配合播放一些心理教育影片，让广大干部职工更好的理解心理方面的知识。同时，还会由专家教授一些疏导心理压力的方法和技巧。其次，安排互动环节，现场收集干部职工心理方面的问题以及此次讲解后仍存在的疑惑，为了保证大家的隐私不被泄露，将以纸条的方式进行匿名提问，由专家进行解答，化解干部职工的心结。再次，由党校的老师对大家进行状态激励，讲解《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》中的内容，使大家能够建立自信，鼓足干劲，充分调动和激发干部队伍的积极性、主动性、创造性。最后，在会后安排一对一咨询的环节，确保同事们能正确的疏导心理压力，以饱满的状态投入到工作中去。
第四，扩大心理讲座的影响。一方面，将心理座谈会的相关影像资料进行编辑和整理，在官方的网站以及微博上发布，呼吁人们关注心理健康。另一方面，持续关注单位内干部职工的心理状态，定期邀请心理方面的专家对于心理压力过大的同事进行心理辅导，或者建立心理咨询室，更好的为广大职工服务。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题是人际沟和应急应变糅合的题目，我们要思考如何与领导沟通以及解决心理专家费用过高的问题。这就需要我们了解费用是否过高、高多少，并进一步沟通解决，保证领导满意和心理座谈会的顺利进行。具体如何思考，我们结合题目进一步分析：
审题点1：“你的心理专家费用过高”
这是本题的第一个矛盾，我们要评估一下心理专家费用是否真的过高、高多少。我们可以了解一下以往邀请专家的费用，可以向单位财务了解费用的标准等。同时，我们还要想办法降低心理专家费用，如与该心理专家沟通是否可以优惠或者更换其他费用较低的专家等。
审题点2：“领导不同意”
这是本题的第二个矛盾，我们要全面沟通争取领导的同意。可以先询问领导不同意的原因，
并根据具体情况深入沟通。我们可以运用理论课的合理假设来丰富答题内容，如区分费用确实过高和费用合理两种情况展开沟通。综上，答题思路可以是：合理入题（表明稳妥处理好）——听取领导的看法（不同意的原因及要求）——全面了解费用是否过高（以往的费用、咨询财务）——沟通协调（分为费用高与合理）——简单谈后续提升结尾。
思维导图
参考答案工作中我们既要服从领导的安排又要做好领导的小帮手，我会积沟通协调，稳妥地处理好这件事情，争取领导的同意，保证心理座谈会顺利地进行。具体我会这样做：
第一，听取领导对于心理专家费用的看法。我会询问领导不同意的原因，是否我给的费用超出领导心理预期或者是领导认为以该心理专家的知名度和实力来看给的费用过高等。同时，我也会询问领导他认为给心理专家费用的合理范围是多少以及他对心理专家有哪些要求，并向他保证我一定会沟通协调好，请他放心。
第二，全面了解心理专家费用的问题。我会询问科室里的老同事以往单位开展活动邀请专家给的费用标准是多少、需要注意哪些事项。我也会向负责财务工作的同事咨询单位是否有专家费用的规定和报销标准，和他说明我邀请心理专家的费用，请他帮忙评估核算。
第三，具体沟通协调。如果经过了解，我给的心理专家费用确实过高，我会第一时间与该心理专家沟通，说明我们单位有具体规定，超过规定标准的费用无法报销，希望他能理解，并就费用问题进一步协商，表达我们非常欣赏他的专业素养和邀请他的诚意。如果经过了解，费用在合理范围只是领导比较节约希望可以少一点费用，我也会和该心理专家协商询问是否可以给予一些优惠，并将协商的结果汇报给领导，也会向领导介绍该专家的知名度很高而且获得过全国大奖，可以给单位同事带来专业的心理辅导，有助于员工心理健康以更好的开展工作，争取领导的同意。
最后，做好总结提升工作。一方面，在开展活动前，查阅单位的规定，提前做好经费的预算并汇报给领导，在经费预算范围内开展工作。另一方面，可以丰富单位心理活动的形式，可以找一些知名心理专家的文章和有助于舒缓情绪、释放压力的网络链接分享给单位同事。
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