2019年7月25日河北省直事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：一个空姐在飞机航行过程中遭到了相恋四年的男友求婚，但是回去了之后该空姐就被航空公司解雇了，很多网友说航空公司这么做不对，请问你怎么看？
第2题：在自行车团体赛里，每一支队伍都有破风手和冲线手，破风手要做的就是在前面为冲线手排除阻力，协助冲线手赢得最后的胜利，而冲线手则是最终冲刺夺取冠军的人。请问你更愿意当哪一种人？结合实际谈谈你的看法。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题是一道综合分析，在对于空姐在飞机航行过程中遭遇的求婚行为，这个行为存在一定的风险，航空公司做出了解雇处理，这是正确的，而很多的网友觉得航空公司做得不对，虽然可以理解网友的心情，但是也侧面反映出一些问题，最后应该落实到规范航空飞行，避免类似的问题再次发生。
审题点1：“空姐在飞机航行过程中遭到求婚，但是回去被解雇”
本身被求婚是一件值得高兴的事情，但是此次的求婚事件发生的位置有些特殊，空姐在飞机航行的过程中遭遇求婚，这个行为存在一定的风险，所以在回去之后被航空公司解雇也就不难理解，航空公司没有被舆论引导，根据规定做出了解雇处理，这是正确的：一是空姐的本职工作就是做好航空服务，但是却以私人事务耽误了本职工作，理应受到相应的处罚；二是飞机的稳定飞行需要依靠全体乘客的配合，空姐的“个人浪漫行为”在乘客中极易引发混乱，造成乘客安全隐患；三是为了避免效仿空姐被求婚等在工作场合造成轰动行为的事情，必要的处罚可以起到警示和震慑作用。
审题点2：“网友说航空公司做的不对”
网友却指出航空公司做得不对，对于网友的心情，可以理解，我们很乐意看到有情人终成眷属，但是网友的不理解侧面也反映出一些问题。一是航空公司的宣传不到位，对于相关航空规定缺乏必要的宣传，对于处罚决定只通知结果却没有解释理由，造成了群众的误解；二是航空的处罚过于强硬，缺乏人情味和灵活性，难免导致群众的议论。
审题点3：“请问你怎么看”
对于此次事件，可以肯定航空公司的解雇做法，但是也从网友的不理解中看出目前的航空管理中仍出现一些问题，所以应该如何规范管理航空运行，可以从以下几个方面着手：一是提升机务人员素质，提高准入门槛，强化日常培训等，让机务人员明确本职工作，什么可以做，什么不可以做；二是做好日常监管，通过定期考核以及抽查，群众监督相结合的方式，倒逼机务人员做好岗位工作；三是广泛宣传，对于乘客须知以及航空公司的管理规定做到广泛宣传，对于诸如此类的公众轰动时间，因附上明确的管理条例和解释说明，避免误解；四是兼顾原则性和灵活性，对于航空公司的运营管理既需要按规办事，也需要兼顾一定的人情味，对于未造成严重后果的或初犯的，可以采取警告或停飞三个月等处理，避免罚不当罪。
本题答题思路梳理：肯定航空公司做法----理解网友心情，侧面反映问题----如何做好航空管理
思维导图
参考答案被求婚是一件幸福的事情，但是空姐在飞机航行中的过程中被求婚的行为不妥当，针对航空公司的解雇处理，我觉得是可以理解的。
第一，忽略本职。空姐的本职工作就是为乘客提供服务，男友求婚肯定会导致无法正常进行日常服务工作，这是对于本职工作的忽视，理应受罚。
第二，存在隐患。飞机飞行过程中要求保持平稳，空姐的“个人浪漫行为”在乘客中极易引发混乱，存在重大安全隐患，空姐需要为自己的不当行为买单。
第三，警示教育。为了避免其他人员效仿空姐被求婚等行为，在飞机航行过程中作出造成轰动的行为，对于空姐的惩处可以起到警示和震慑作用。
对于网友希望有情人终成眷属的心情是可以理解的，但是网友的不理解和不支持也从侧面反映出现阶段航空公司管理仍存在不足。
第一，宣传不足。对于航空知识缺乏必要的宣传，导致群众不知晓哪些行为对于飞机航行存在危险，面对公共事件的处理也缺乏必要的解释说明，直接给出解雇结论，易造成群众误解。
第二，处罚严苛。面对空姐被求婚事件，航空公司未做到人性化、灵活性处理，以罚代管，作出开除决定，难免会让群众感觉航空公司过于冷漠，导致群众议论纷纷。
所以，我觉得航空公司的规划化管理运营还需要多方改进。
第一，提高准入门槛，加强业务培训。选拔机务人员，可以通过航空高校定点招录、社会集中招考等方式，兼顾样貌、身材和文化内涵，在日常工作中，定期安排学习培训，要求熟练掌握规章制度和岗位职责，提高服务意识和水平。
第二，做好监管工作，倒逼提升质量。采用定期考核和不定期抽查相结合的方式，如业务能力大比拼、随机暗访体验等，了解日常工作情况，同时畅通群众监督反馈渠道，通过热线、邮箱、官网留言板等方式收集群众意见，倒逼机务人员专注本职。
第三，强化宣传工作，做好解读引导。借助多种方式等方式宣传航空规定，如机场LED屏播放飞行注意事项、语音提醒乘机须知、官微官博推送航行小知识等；对于公众事件，如此
次的空姐求婚事件，在发布处理结果的同时附上相应的处理依据和解释说明，避免群众误解。第四，兼顾原则灵活，体现人性管理。航空公司的运营管理需要按规办事兼顾人情，对于未造成严重后果的或初犯的行为，可以采取警告或停飞三个月等处理，避免罚不当罪。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知题型，通过自行车团体赛里不同角色的分工，展现出不同的品质特征，给予一定的启发，考生可以自由选择每种身份，根据身份特征发散思维，采用道理论证和举例分析相结合的方式予以论证。
审题点1：“破风手”
破风手，顾名思义，是击破迎面而来的风，自然而然的在身后形成无风带，冲刺手少了风的阻力，骑车很省力，大大增加了冲刺成功的几率，破风手是冲刺手后程的保障，到最后为了冲刺的胜利，让开路线让冲刺手冲向终点。破风手具有极强团队精神和奉献精神。
审题点2：“冲线手”
冲线手是唯一能够站上最高领奖台的自行车手，和破风手配合，在最后进行短途冲刺夺冠。冲刺手承担着最后一棒，压力可想而知，所以冲线手需要有极强的爆发力和抗压能力。
审题点3：“请问你更愿意当哪一种人”
用自行车团体赛不同的身份展现不同的特质。破风手和冲线手都有着各自的角色定位，考生可以选择充当一直在途中努力，为团队做贡献的破风手。一是破风手的品质，勇往直前，遇到风阻也绝不后退，顶风前行；二是破风手的风格，奉献精神，为团队最后的胜利，一直默默地做出属于自己的贡献；三是破风手的智慧，团队协作，一个破风手就没有办法全程帮助冲刺手破除风阻，就需要几名破风手协作，轮流破风。
审题点4：“结合实际谈谈你的看法”
结合实际，就是结合自身岗位、自身特质以及自己的思考，从而展现出对于自身的理解和认知，考生在选择自己要做的人后，可以结合人物特征和自身特质，从而更加突出个人的特征，最后落实到未来的岗位工作中。
故本题的答题思路可为：选择破风手-----勇往直前-----奉献精神-----团结协作-----落实自身。
思维导图
参考答案自行车团体赛中有不同的角色分工，每位选手都有自己的职责和担当，相较于最后夺冠的冲线手，我更愿意充当一直在途中努力，为团队做贡献的破风手。。
第一，勇往直前。这是破风手的品质，破风手就是为冲线手排除阻力的人，遇到风阻也绝不后退，顶风前行。前进的道路上不会一帆风顺，总会有坎坷、荆棘和风雨，只有不畏风雨、不惧艰险，才能不断朝着目标前进。《烈火英雄》中的消防战士面对油罐区的熊熊烈火，却无所畏惧，一往直前，用血肉之躯为百姓铸造起钢铁城墙，面对烈火的勇气让消防员直面困难，最终也完成了灭火任务。
第二，奉献精神。这是破风手的风格，最终站上领奖台的只有冲线手一人，但是成功的路上却不知一个人，正是破风手的默默奉献才有了最后冲线手的成功。阿勒德曾说“奉献乃生活的真正意义”。汤淳渊老人一生都以“莫文隋”的名义在默默资助贫困学生，当人们开始急切的寻找“莫文隋”，无意中发现南通市还有一些“莫文隋”式的好人，“莫文隋”已经不是一个人，而是变成了一个不断发展壮大的的群体，默默地做着属于自己的奉献。
第三，团队协作。这是破风手的智慧，一个破风手就没有办法全程帮助冲刺手破除风阻，就需要几名破风手协作，轮流破风。众人拾材火焰高，唯有团队协作，才能发挥1+1大于2的效果，主力团队获胜。在南美洲的草原上突然起火，无数蚂蚁被熊熊烈火包围，在即将被烧死的时候，蚂蚁们汇聚成一团冲破火海，虽然一些蚂蚁被烧死，但是正是这种团结协作让更多的蚂蚁绝处逢生。
以后的工作中，我会坚持做好一个破风手，用年轻人的热情迎接工作挑战，在基层岗位上，脚踏实地，一步一个脚印的前行；坚持功成不必在我，功成必定有我的初心，在岗位中默默耕耘；主动参与团队协作，发挥集体的智慧，助力工作完成。
第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道综合分析，在对于空姐在飞机航行过程中遭遇的求婚行为，这个行为存在一定的风险，航空公司做出了解雇处理，这是正确的，而很多的网友觉得航空公司做得不对，虽然可以理解网友的心情，但是也侧面反映出一些问题，最后应该落实到规范航空飞行，避免类似的问题再次发生。
审题点1：“空姐在飞机航行过程中遭到求婚，但是回去被解雇”
本身被求婚是一件值得高兴的事情，但是此次的求婚事件发生的位置有些特殊，空姐在飞机航行的过程中遭遇求婚，这个行为存在一定的风险，所以在回去之后被航空公司解雇也就不难理解，航空公司没有被舆论引导，根据规定做出了解雇处理，这是正确的：一是空姐的本职工作就是做好航空服务，但是却以私人事务耽误了本职工作，理应受到相应的处罚；二是飞机的稳定飞行需要依靠全体乘客的配合，空姐的“个人浪漫行为”在乘客中极易引发混乱，造成乘客安全隐患；三是为了避免效仿空姐被求婚等在工作场合造成轰动行为的事情，必要的处罚可以起到警示和震慑作用。
审题点2：“网友说航空公司做的不对”
网友却指出航空公司做得不对，对于网友的心情，可以理解，我们很乐意看到有情人终成眷属，但是网友的不理解侧面也反映出一些问题。一是航空公司的宣传不到位，对于相关航空规定缺乏必要的宣传，对于处罚决定只通知结果却没有解释理由，造成了群众的误解；二是航空的处罚过于强硬，缺乏人情味和灵活性，难免导致群众的议论。
审题点3：“请问你怎么看”
对于此次事件，可以肯定航空公司的解雇做法，但是也从网友的不理解中看出目前的航空管理中仍出现一些问题，所以应该如何规范管理航空运行，可以从以下几个方面着手：一是提升机务人员素质，提高准入门槛，强化日常培训等，让机务人员明确本职工作，什么可以做，什么不可以做；二是做好日常监管，通过定期考核以及抽查，群众监督相结合的方式，倒逼机务人员做好岗位工作；三是广泛宣传，对于乘客须知以及航空公司的管理规定做到广泛宣传，对于诸如此类的公众轰动时间，因附上明确的管理条例和解释说明，避免误解；四是兼顾原则性和灵活性，对于航空公司的运营管理既需要按规办事，也需要兼顾一定的人情味，对于未造成严重后果的或初犯的，可以采取警告或停飞三个月等处理，避免罚不当罪。
本题答题思路梳理：肯定航空公司做法----理解网友心情，侧面反映问题----如何做好航空管理
思维导图
参考答案被求婚是一件幸福的事情，但是空姐在飞机航行中的过程中被求婚的行为不妥当，针对航空公司的解雇处理，我觉得是可以理解的。
第一，忽略本职。空姐的本职工作就是为乘客提供服务，男友求婚肯定会导致无法正常进行日常服务工作，这是对于本职工作的忽视，理应受罚。
第二，存在隐患。飞机飞行过程中要求保持平稳，空姐的“个人浪漫行为”在乘客中极易引发混乱，存在重大安全隐患，空姐需要为自己的不当行为买单。
第三，警示教育。为了避免其他人员效仿空姐被求婚等行为，在飞机航行过程中作出造成轰动的行为，对于空姐的惩处可以起到警示和震慑作用。
对于网友希望有情人终成眷属的心情是可以理解的，但是网友的不理解和不支持也从侧面反映出现阶段航空公司管理仍存在不足。
第一，宣传不足。对于航空知识缺乏必要的宣传，导致群众不知晓哪些行为对于飞机航行存在危险，面对公共事件的处理也缺乏必要的解释说明，直接给出解雇结论，易造成群众误解。
第二，处罚严苛。面对空姐被求婚事件，航空公司未做到人性化、灵活性处理，以罚代管，作出开除决定，难免会让群众感觉航空公司过于冷漠，导致群众议论纷纷。
所以，我觉得航空公司的规划化管理运营还需要多方改进。第一，提高准入门槛，加强业务培训。选拔机务人员，可以通过航空高校定点招录、社会集中招考等方式，兼顾样貌、身材和文化内涵，在日常工作中，定期安排学习培训，要求熟练掌握规章制度和岗位职责，提高服务意识和水平。
第二，做好监管工作，倒逼提升质量。采用定期考核和不定期抽查相结合的方式，如业务能力大比拼、随机暗访体验等，了解日常工作情况，同时畅通群众监督反馈渠道，通过热线、邮箱、官网留言板等方式收集群众意见，倒逼机务人员专注本职。
第三，强化宣传工作，做好解读引导。借助多种方式等方式宣传航空规定，如机场LED屏播放飞行注意事项、语音提醒乘机须知、官微官博推送航行小知识等；对于公众事件，如此次的空姐求婚事件，在发布处理结果的同时附上相应的处理依据和解释说明，避免群众误解。
第四，兼顾原则灵活，体现人性管理。航空公司的运营管理需要按规办事兼顾人情，对于未造成严重后果的或初犯的行为，可以采取警告或停飞三个月等处理，避免罚不当罪。
第2题解析与参考答案：
审题重点本题属于自我认知题型，通过自行车团体赛里不同角色的分工，展现出不同的品质特征，给予一定的启发，考生可以自由选择每种身份，根据身份特征发散思维，采用道理论证和举例分析相结合的方式予以论证。
审题点1：“破风手”
破风手，顾名思义，是击破迎面而来的风，自然而然的在身后形成无风带，冲刺手少了风的阻力，骑车很省力，大大增加了冲刺成功的几率，破风手是冲刺手后程的保障，到最后为了冲刺的胜利，让开路线让冲刺手冲向终点。破风手具有极强团队精神和奉献精神。
审题点2：“冲线手”
冲线手是唯一能够站上最高领奖台的自行车手，和破风手配合，在最后进行短途冲刺夺冠。冲刺手承担着最后一棒，压力可想而知，所以冲线手需要有极强的爆发力和抗压能力。
审题点3：“请问你更愿意当哪一种人”
用自行车团体赛不同的身份展现不同的特质。破风手和冲线手都有着各自的角色定位，考生可以选择充当一直在途中努力，为团队做贡献的破风手。一是破风手的品质，勇往直前，遇到风阻也绝不后退，顶风前行；二是破风手的风格，奉献精神，为团队最后的胜利，一直默默地做出属于自己的贡献；三是破风手的智慧，团队协作，一个破风手就没有办法全程帮助冲刺手破除风阻，就需要几名破风手协作，轮流破风。
审题点4：“结合实际谈谈你的看法”
结合实际，就是结合自身岗位、自身特质以及自己的思考，从而展现出对于自身的理解和认知，考生在选择自己要做的人后，可以结合人物特征和自身特质，从而更加突出个人的特征，最后落实到未来的岗位工作中。
故本题的答题思路可为：选择破风手-----勇往直前-----奉献精神-----团结协作-----落实自身。
思维导图
参考答案自行车团体赛中有不同的角色分工，每位选手都有自己的职责和担当，相较于最后夺冠的冲线手，我更愿意充当一直在途中努力，为团队做贡献的破风手。。
第一，勇往直前。这是破风手的品质，破风手就是为冲线手排除阻力的人，遇到风阻也绝不后退，顶风前行。前进的道路上不会一帆风顺，总会有坎坷、荆棘和风雨，只有不畏风雨、不惧艰险，才能不断朝着目标前进。《烈火英雄》中的消防战士面对油罐区的熊熊烈火，却无所畏惧，一往直前，用血肉之躯为百姓铸造起钢铁城墙，面对烈火的勇气让消防员直面困难，最终也完成了灭火任务。
第二，奉献精神。这是破风手的风格，最终站上领奖台的只有冲线手一人，但是成功的路上却不知一个人，正是破风手的默默奉献才有了最后冲线手的成功。阿勒德曾说“奉献乃生活
的真正意义”。汤淳渊老人一生都以“莫文隋”的名义在默默资助贫困学生，当人们开始急切的寻找“莫文隋”，无意中发现南通市还有一些“莫文隋”式的好人，“莫文隋”已经不是一个人，而是变成了一个不断发展壮大的的群体，默默地做着属于自己的奉献。第三，团队协作。这是破风手的智慧，一个破风手就没有办法全程帮助冲刺手破除风阻，就需要几名破风手协作，轮流破风。众人拾材火焰高，唯有团队协作，才能发挥1+1大于2的效果，主力团队获胜。在南美洲的草原上突然起火，无数蚂蚁被熊熊烈火包围，在即将被烧死的时候，蚂蚁们汇聚成一团冲破火海，虽然一些蚂蚁被烧死，但是正是这种团结协作让更多的蚂蚁绝处逢生。
以后的工作中，我会坚持做好一个破风手，用年轻人的热情迎接工作挑战，在基层岗位上，脚踏实地，一步一个脚印的前行；坚持功成不必在我，功成必定有我的初心，在岗位中默默耕耘；主动参与团队协作，发挥集体的智慧，助力工作完成。
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