2019年7月27日重庆市垫江县事业单位面试真题说明欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目第1题：在健康中国的工作部署中，将急救知识等纳入中小学教育，作为考核的重要指标，从医学角度谈谈你的看法？
第2题：你是值班人员，患者因为没人给他输液发脾气，事后发现是同事小刘的失误，你怎么处理。
第3题：负责筹备学术专题会议的同事生病了，领导让你来接手负责这项工作，你怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于社会现象类的综合分析题。我们需要思考将急救知识纳入教育考核这一行为的目的，客观全面的分析该方法能否达到推进健康中国战略实施的目的。同时我们还要看到题目让我们站在医学角度，所以我们在“提观点、重分析、抓落实”这三个角度都要进行合理分析。接下来，我们结合这道题详细分析。
审题点1：“围绕健康中国的话题”
“健康中国”是2016年8月习近平总书记在全国卫生与健康大会上发表的重要讲话内容。健康中国建设不仅直接关乎民生福祉，而且关乎国家全局与长远发展、社会稳定和经济可持续发展，具有重大的战略意义。因此，这个急救知识入考核是具有重要的战略意义的。
审题点2：“将急救知识等纳入中小学教育考核的重要指标”
国家出台《健康中国行动（2019—2030年）》，明确提出实施中小学健康促进行动，这里面就提到要把急救知识等纳入考核，所以这个政策无疑是好的，我们应该予以支持。但是我们也要明白这里的主体是中小学生，他们的理解能力、操作能力都还不够成熟；由于这是一个新的课程，学校的师资力量、设施配备还不够健全，教育考核的量化标准也不够明确，这都不利于政策的落地。因此，我们要多措并举让政策落地。
审题点3：“从医学角度”
这里很明确限制我们的答题角度，要从医学角度进行分析。我们在分析这个政策的利好、存在的不足，落实的措施等都要从医学角度出发去分析一些专业的知识，而不能抛开医学角度分析套路化的论述。
故本题的答题思路可为：简单谈谈“急救知识入学校考核”的政策背景，并阐述该政策的意义和在推行过程中的难点，最后提出解决建议。
思维导图
参考答案健康是人民最具普遍意义的美好生活需要，党的十九大报告将“实施健康中国战略”作为国家发展基本方略中的重要内容，回应了人民的健康需要。然而我国急救知识普及率百分比仅为个位数。在面对心脏骤停患者时，很多人却不敢救、不会救，以至于白白地失去“黄金”抢救时机，这无疑是值得反思的。将急救知识纳入中小学考试，有利于提高我国的急救能力培训普及率，有利于培育更多的“急救达人”，在关键时刻拯救自己的亲人和他人生命，造福社会。因此，将急救知识等纳入中小学教育考核的重要指标实属必要。
但是我们也要看到，推进急救知识等纳入中小学教育考核的过程中还存在诸多难题：
第一，学生能力水平存在差距。小学生和低年级初中生能力有限，在做心肺复苏这类需要一定的身高和较好的体力的急救时能力不够，不足以掌握有难度的急救知识；
第二，急救知识体系不够健全。急救知识课程作为新课程，学校资金、师资、课程安排尚不完善，如何常态化有效开展急救课程成为难题；
第三，急救考核标准不够明确。现在的学校考核多考理论而没有实践，学生在这样的考核标准下可能只掌握了急救理论知识而不能进行实际操作。
学习急救知识的目的是锻炼能力，培养安全意识，因此我们要多措并举解决上述难题。
首先，分阶段普及急救知识。按学生年龄阶段进行针对性授课，比如低幼儿可以让他们懂得如何呼救，向周围大人大声的呼救，请求大人的帮助，懂得如何拨打120急救电话等等。高年级的学生可以已经有了较好的体力和较好的耐力，可以通过做心肺复苏来进行急救。
其次，建立完整急救知识体系。各地政府加大支持力度，给予学校财政支持，配备专业教师，编纂专业急救教材课件。并且可以进行医校合作，医院定期到学校开展急救知识实操课，提升学生的动手能力和兴趣。
最后，明确急救知识考核标准。将学生健康知识、急救知识，特别是心肺复苏纳入考试内容，不仅展开理论考试，同时还要进行急救技能考核，把健康知识、急救知识的掌握程度和体质健康测试情况作为学校学生评优评先、毕业考核和升学的重要指标。
第2题解析与参考答案：审题重点这是一道工作场景下的应急应变题目，涉及到与患者和同事两种身份之间的关系，按照题意是患者到了该输液的时间点却没人来输液而发脾气，事后也查清是小刘的失误。题干的两个矛盾点非常明确。作为值班人员，我们将两个矛盾点按照轻重缓急的顺序分别解决即可。接下来结合题干关键信息进行具体分析。
审题点1：“你是值班人员”
题干中的身份是值班人员，表示在值班过程中发生的事情有义务及时解决。值班，通常都是在节假日、晚上等，能够反映出当时人手不足，遇见紧急事情要及时协调解决，重要的事情要做好汇报领导工作。
审题点2：“患者因为没人给他输液发脾气”
这句话虽然简短但是有两件事需要我们及时进行处理，一个是患者需要进行安抚，另一个是及时给患者进行输液。
审题点3：“事后发现是同事小刘的失误”
失误是再所难免的。我们作为小刘的同事，可以私底下提醒下小刘，帮助他寻找失误的原因，是工作安排不合理，还是工作态度存在松懈，我们可以帮助他提升。同时也可以汇报领导对于医院的值班工作交接机制进行优化，避免再次发生此类事件。
故本题的答题思路可为：先安抚患者情绪—协调人员进行输液—沟通小刘—惩前毖后。
思维导图
参考答案面对这种情况，我会从以下几方面着手进行处理。
首先，安抚患者情绪。我会及时赶到患者处，表明自己的值班人员身份，将患者带到值班室，请他坐下并向患者道歉。因为我们的工作失误耽误了患者的输液时间，我们感到十分抱歉。我们向其承诺会立刻安排医护人员配好药水过来为其进行输液，希望患者能够谅解我们。
其次，及时进行输液。安抚好患者后，我会在医院系统里调出患者的诊疗记录，然后赶往药房拿药，完成配药后尽快赶到病房完成患者的输液工作。
再次，主动沟通小刘。我会私下联系小刘，告知患者已经安抚好，输液工作也已经完成，告诉他不要担心。我也会趁此机会询问小刘此次失误的原因。
如果是小刘最近的患者比较多，工作交接出现遗漏，我会给小刘介绍我的工作交接办法。我会将病人以表格的形式进行记录，并分条记录清楚他们的输液、吃药、查房时间，同时在手
机上设置闹铃备忘录提醒，这样就不会再出现遗漏现象。如果是小刘最近精神状态不好，工作恍惚导致了此次失误。我也会力所能及的帮助小李，建议其请假几天处理好烦心事，调整好心态在进行工作。同时我也会提醒小刘，我们作为医护人员，工作态度直接关系到患者的身心健康，我们一定要时刻保持端正严谨的工作态度。
最后，后续改进提升。一方面，我会建议领导加强医院职工的培训，提升医护人员的职业能力，提高工作效率和工作质量，避免再次出现患者无人照顾的情况。另一方面，我会建议领导优化工作交接机制，设置患者AB岗负责制度，避免出现患者无人接管的状态。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题题型兼具人际关系题与应急应变题的特点。我们在审题时，要考虑清楚当下自己需要处理的工作及人际关系事宜。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“筹备学术专题会议”
我们面临的工作是筹备“学术专题会议”，因此在答题时，不要忽视对这一工作的具体安排。可以联系会议筹备类题目的答题要点，结合实际工作，给出一些较为细致、落地的具体筹备举措。在此基础上，可以进一步按照时间线往后走，考虑后续会议召开环节有关事宜。
审题点2：“同事生病了”
一方面，要考虑同事之间的交情，处理起来不能太公事公办，另一方面，则要在“工作为重”这一原则下，考虑如何更好的对接工作。
审题点3：“领导让你来接手负责这项工作”
在“同事生病”这一特殊情况下，面对领导交办的任务，我们理应接受任务，并圆满完成，体现“关键时刻冲在前”的表率形象。
此题答题思路可以为：调整心态接受任务，与同事沟通联络，全心做好会议筹备，妥善完成后续任务。
思维导图
参考答案面对题目中这种情形，我一定会本着让同事安心、让领导放心的原则，圆满完成好领导交办的这项临时任务。具体来说：
第一，调整好心态，接受领导交给的任务。从同事情谊角度讲，我理应为生病的同事分忧解难，让他安心治疗；从工作担当角度讲，特殊时期我更应该体现出自己攻坚克难的决心与意志。我会向领导表态，一定高标准完成好此次学术专题会议的筹备工作。
第二，我会及时与这名同事沟通联络。一方面，我会关心关注同事的病情，告知他安心养病，并在需要的时候为他提供力所能及的帮助，并告知他我会妥善安排好这次会议，请他放心；另一方面，我也会在他身体允许的情况下就会议筹备工作与他进行充分对接，询问目前筹备进展、筹备要点，以及筹备会议时需要注意的问题，尤其是对会议通知等关键节点做到详细了解。
第三，我会全心做好学术专题会议筹备工作。首先，做好相关对接工作，包括邀请参会专家学者、邀请有关媒体、通知参会人员等；其次，做好会务准备工作，包括会议食宿场地预定及安排布置、灯光音响投影设备调试等；最后，做好会议材料印制工作，对所需的会议材料按照既定流程进行修改、审定、印制。在整个过程中，我会时刻关注筹备进展，对会议筹备过程中出现的问题及时请示领导，及时向同事寻求帮助。
第四，视情况做好后续工作。在筹备工作完成后，如果同事能够顺利回到岗位，那么我会及时按照领导安排与他进行交接；如果同事仍旧不能回到岗位的话，我也会跟进会议召开全过程，确保我们这次学术专题会议顺利召开。
而在今后的工作中，我会始终以一名优秀党员的标准要求自己，做到“平常时候看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来”。
第1题解析与参考答案：
审题重点本题属于社会现象类的综合分析题。我们需要思考将急救知识纳入教育考核这一行为的目的，客观全面的分析该方法能否达到推进健康中国战略实施的目的。同时我们还要看到题目让我们站在医学角度，所以我们在“提观点、重分析、抓落实”这三个角度都要进行合理分析。接下来，我们结合这道题详细分析。
审题点1：“围绕健康中国的话题”
“健康中国”是2016年8月习近平总书记在全国卫生与健康大会上发表的重要讲话内容。健康中国建设不仅直接关乎民生福祉，而且关乎国家全局与长远发展、社会稳定和经济可持续发展，具有重大的战略意义。因此，这个急救知识入考核是具有重要的战略意义的。
审题点2：“将急救知识等纳入中小学教育考核的重要指标”
国家出台《健康中国行动（2019—2030年）》，明确提出实施中小学健康促进行动，这里面就提到要把急救知识等纳入考核，所以这个政策无疑是好的，我们应该予以支持。但是我们也要明白这里的主体是中小学生，他们的理解能力、操作能力都还不够成熟；由于这是一个新的课程，学校的师资力量、设施配备还不够健全，教育考核的量化标准也不够明确，这都不利于政策的落地。因此，我们要多措并举让政策落地。
审题点3：“从医学角度”
这里很明确限制我们的答题角度，要从医学角度进行分析。我们在分析这个政策的利好、存在的不足，落实的措施等都要从医学角度出发去分析一些专业的知识，而不能抛开医学角度分析套路化的论述。
故本题的答题思路可为：简单谈谈“急救知识入学校考核”的政策背景，并阐述该政策的意义和在推行过程中的难点，最后提出解决建议。
思维导图
参考答案健康是人民最具普遍意义的美好生活需要，党的十九大报告将“实施健康中国战略”作为国家发展基本方略中的重要内容，回应了人民的健康需要。然而我国急救知识普及率百分比仅为个位数。在面对心脏骤停患者时，很多人却不敢救、不会救，以至于白白地失去“黄金”抢救时机，这无疑是值得反思的。将急救知识纳入中小学考试，有利于提高我国的急救能力培训普及率，有利于培育更多的“急救达人”，在关键时刻拯救自己的亲人和他人生命，造福社会。因此，将急救知识等纳入中小学教育考核的重要指标实属必要。
但是我们也要看到，推进急救知识等纳入中小学教育考核的过程中还存在诸多难题：
第一，学生能力水平存在差距。小学生和低年级初中生能力有限，在做心肺复苏这类需要一定的身高和较好的体力的急救时能力不够，不足以掌握有难度的急救知识；
第二，急救知识体系不够健全。急救知识课程作为新课程，学校资金、师资、课程安排尚不完善，如何常态化有效开展急救课程成为难题；
第三，急救考核标准不够明确。现在的学校考核多考理论而没有实践，学生在这样的考核标准下可能只掌握了急救理论知识而不能进行实际操作。
学习急救知识的目的是锻炼能力，培养安全意识，因此我们要多措并举解决上述难题。
首先，分阶段普及急救知识。按学生年龄阶段进行针对性授课，比如低幼儿可以让他们懂得如何呼救，向周围大人大声的呼救，请求大人的帮助，懂得如何拨打120急救电话等等。高年级的学生可以已经有了较好的体力和较好的耐力，可以通过做心肺复苏来进行急救。
其次，建立完整急救知识体系。各地政府加大支持力度，给予学校财政支持，配备专业教师，编纂专业急救教材课件。并且可以进行医校合作，医院定期到学校开展急救知识实操课，提升学生的动手能力和兴趣。
最后，明确急救知识考核标准。将学生健康知识、急救知识，特别是心肺复苏纳入考试内容，
不仅展开理论考试，同时还要进行急救技能考核，把健康知识、急救知识的掌握程度和体质健康测试情况作为学校学生评优评先、毕业考核和升学的重要指标。第2题解析与参考答案：
审题重点这是一道工作场景下的应急应变题目，涉及到与患者和同事两种身份之间的关系，按照题意是患者到了该输液的时间点却没人来输液而发脾气，事后也查清是小刘的失误。题干的两个矛盾点非常明确。作为值班人员，我们将两个矛盾点按照轻重缓急的顺序分别解决即可。接下来结合题干关键信息进行具体分析。
审题点1：“你是值班人员”
题干中的身份是值班人员，表示在值班过程中发生的事情有义务及时解决。值班，通常都是在节假日、晚上等，能够反映出当时人手不足，遇见紧急事情要及时协调解决，重要的事情要做好汇报领导工作。
审题点2：“患者因为没人给他输液发脾气”
这句话虽然简短但是有两件事需要我们及时进行处理，一个是患者需要进行安抚，另一个是及时给患者进行输液。
审题点3：“事后发现是同事小刘的失误”
失误是再所难免的。我们作为小刘的同事，可以私底下提醒下小刘，帮助他寻找失误的原因，是工作安排不合理，还是工作态度存在松懈，我们可以帮助他提升。同时也可以汇报领导对于医院的值班工作交接机制进行优化，避免再次发生此类事件。
故本题的答题思路可为：先安抚患者情绪—协调人员进行输液—沟通小刘—惩前毖后。
思维导图
参考答案面对这种情况，我会从以下几方面着手进行处理。
首先，安抚患者情绪。我会及时赶到患者处，表明自己的值班人员身份，将患者带到值班室，请他坐下并向患者道歉。因为我们的工作失误耽误了患者的输液时间，我们感到十分抱歉。我们向其承诺会立刻安排医护人员配好药水过来为其进行输液，希望患者能够谅解我们。
其次，及时进行输液。安抚好患者后，我会在医院系统里调出患者的诊疗记录，然后赶往药房拿药，完成配药后尽快赶到病房完成患者的输液工作。
再次，主动沟通小刘。我会私下联系小刘，告知患者已经安抚好，输液工作也已经完成，告诉他不要担心。我也会趁此机会询问小刘此次失误的原因。
如果是小刘最近的患者比较多，工作交接出现遗漏，我会给小刘介绍我的工作交接办法。我会将病人以表格的形式进行记录，并分条记录清楚他们的输液、吃药、查房时间，同时在手机上设置闹铃备忘录提醒，这样就不会再出现遗漏现象。
如果是小刘最近精神状态不好，工作恍惚导致了此次失误。我也会力所能及的帮助小李，建议其请假几天处理好烦心事，调整好心态在进行工作。同时我也会提醒小刘，我们作为医护人员，工作态度直接关系到患者的身心健康，我们一定要时刻保持端正严谨的工作态度。
最后，后续改进提升。一方面，我会建议领导加强医院职工的培训，提升医护人员的职业能力，提高工作效率和工作质量，避免再次出现患者无人照顾的情况。另一方面，我会建议领导优化工作交接机制，设置患者AB岗负责制度，避免出现患者无人接管的状态。
第3题解析与参考答案：
审题重点本题题型兼具人际关系题与应急应变题的特点。我们在审题时，要考虑清楚当下自己需要处理的工作及人际关系事宜。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“筹备学术专题会议”
我们面临的工作是筹备“学术专题会议”，因此在答题时，不要忽视对这一工作的具体安排。可以联系会议筹备类题目的答题要点，结合实际工作，给出一些较为细致、落地的具体筹备举措。在此基础上，可以进一步按照时间线往后走，考虑后续会议召开环节有关事宜。
审题点2：“同事生病了”一方面，要考虑同事之间的交情，处理起来不能太公事公办，另一方面，则要在“工作为重”这一原则下，考虑如何更好的对接工作。
审题点3：“领导让你来接手负责这项工作”
在“同事生病”这一特殊情况下，面对领导交办的任务，我们理应接受任务，并圆满完成，体现“关键时刻冲在前”的表率形象。
此题答题思路可以为：调整心态接受任务，与同事沟通联络，全心做好会议筹备，妥善完成后续任务。
思维导图
参考答案面对题目中这种情形，我一定会本着让同事安心、让领导放心的原则，圆满完成好领导交办的这项临时任务。具体来说：
第一，调整好心态，接受领导交给的任务。从同事情谊角度讲，我理应为生病的同事分忧解难，让他安心治疗；从工作担当角度讲，特殊时期我更应该体现出自己攻坚克难的决心与意志。我会向领导表态，一定高标准完成好此次学术专题会议的筹备工作。
第二，我会及时与这名同事沟通联络。一方面，我会关心关注同事的病情，告知他安心养病，并在需要的时候为他提供力所能及的帮助，并告知他我会妥善安排好这次会议，请他放心；另一方面，我也会在他身体允许的情况下就会议筹备工作与他进行充分对接，询问目前筹备进展、筹备要点，以及筹备会议时需要注意的问题，尤其是对会议通知等关键节点做到详细了解。
第三，我会全心做好学术专题会议筹备工作。首先，做好相关对接工作，包括邀请参会专家学者、邀请有关媒体、通知参会人员等；其次，做好会务准备工作，包括会议食宿场地预定及安排布置、灯光音响投影设备调试等；最后，做好会议材料印制工作，对所需的会议材料按照既定流程进行修改、审定、印制。在整个过程中，我会时刻关注筹备进展，对会议筹备过程中出现的问题及时请示领导，及时向同事寻求帮助。
第四，视情况做好后续工作。在筹备工作完成后，如果同事能够顺利回到岗位，那么我会及时按照领导安排与他进行交接；如果同事仍旧不能回到岗位的话，我也会跟进会议召开全过程，确保我们这次学术专题会议顺利召开。
而在今后的工作中，我会始终以一名优秀党员的标准要求自己，做到“平常时候看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来”。
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