xx社区社工招聘面试问题和参考答案
1、某地级市选拔一批80后做干部，引起了群众不满，政府人员解释说，我们这样的小县城，如果不这样做怎么能留住人才呢对此你怎么看
当下干部队伍呈现年轻化的趋势，某地级市选拔一批80后做干部在某种程度上也是干部年轻化的一种表现。对此一些群众产生质疑和不满，我认为对这种政府行为应该运用辩证的观点来看待。
政府选拔80后做干部在一定程度上是对年轻人的肯定，给了年轻人充分展现自我的机会，更是珍惜人才并留住人才的一种手段。这种行为在一定程度上有利于为该市留住人才，对激励年轻干部积极工作并促进其发展具有重要意义。但是从另一方面来看，政府选拔80后做干部却引起了群众的不满，究其原因主要可能存在以下几点：第一，选拔人才不够公开透明，对选拔的形式、标准等没有做到透明化；没有做到及时的政务公开，解释宣传工作做得不到位。第二，单纯地为了留住人才而选择80后担任领导干部，有功利主义的嫌疑，政府更多要做的还是改善干部的梯队建设，提高各级公务人员的素质，以真正提高整个公务员
队伍的整体素质。第三，干部年轻化被群众质疑，也能反映出当前政府公信力乃至干部的形象出现了问题，这一点是我们迫切需要解决的。第四，80后干部可能存在经验和知识上的不足，群众对此不是很放心，也造成了一定的不满。 政府选拔一批80后做干部的出发点是好的，同时也是为了留住人才更好地为群众服务。但与此同时，政府有必要做好解释宣传，并进一步完善人才培养和选拔机制，强化监督检查，充分的让群众参与其中，确保选拔工作的阳光公开。政府
在留住人才方面还要加强自身的精神文明、物质文明与社会文明的建设，用良好的精神风貌、雄厚的经济实力以及良好的社会氛围来留住人才。2、领导让你调查农民工子女入学问题，你打算如何开展工作
做好此次调查，有助于政府作出正确的决策，解决好农民工子女的入学问题，我会尽量保证调查工作的全面、真实，具体我会从以下方面来开展：第一，充分领会此次调查农民工子女入学状况的目的，根据调查的目的制定出初步的调查计划，明确调查的主要内容、方式、时间、对象等等，将计划报领导批准实施。第二，到相关的部门和企业初步了解我市农民工的基本情况，了解其身边子女的入学率，家庭经济情况等等。第三，通过走访调查和问卷调查相结合的方式，到一些农民工家庭和农民工子女的学校中进行实地考察，了解他们子女的入学情况，询问他们对于教育方面还有没有其他的意见和建议，对其他的一些社会保障问题有没有什么想法，调查过程中注意态度要和善，使农民工能够敞开心扉，尽量真实地反映情况。第四，将各方面收集到的数据和问题进行汇总分析，作出正确的判断，对改善农民工子女入学问题提出合理化建议，形成调查报告，呈报给领导，供领导决策。
3、单位新进一同事，眼高手低，工作不安心，领导让你帮忙教育他，但他却有抵触情绪，你怎么办
做好同事的思想工作，这既是领导交给我的一项任务，也是对我的人际沟通能力
的锻炼， 同时充分做好同事的思想工作，帮助其改掉一些不良的心态，这也是对同事的认真负责，因 此我会积极主动地把此事做好。 首先，我不会因为同事的消极抵触情绪受影响，而是继续积极主动并且乐观向上地开展 日常工作。 其次，针对同事眼高手低，工作不安心这一现状，我不会急于求成，而是会采取潜移默 化的方式来慢慢感化同事。同事是新人，可能对单位的文化氛围并没有深入的了解，也有可 能是对我不太熟悉，因此我对于他的抵触情绪表示理解。 再次，在合适的机会我会约同事出去喝喝茶、聊聊天，以增进他对我的信任。然后推心 置腹地与同事沟通并了解他内心的真实想法。如果是生活上有困难可以尽我所能的去帮助。 如果是工作环境和业务上的不熟悉，我可以帮助其树立积极心态克服困难。 总之，帮助别人就是帮助自己，我想通过帮助同事改变“眼高手低，工作不安心”这一现 状的同时，我自己也会得到充分的锻炼。正所谓：成就别人也便成就了自己。4、假如你是拆迁办领导，由于拆迁款没有发放到位，群众围攻拆迁人员，你该怎么办
作为一名拆迁办领导，积极地应对突发事件，果断地处理好群体事件，防止事态的蔓延 中公教育给人改变未来的力量 与升级是一个公务员应该具有的基本能力，同时处理好此事件也是我的职责。首先，面对群众围攻拆迁人员这一现状，我会立即赶往围攻现场做好群众的安抚、倾听、 解释、处理工作。请群众选取代表进行沟通，并承诺会给群众一个满意的答复。 其次，及时了解事件发生的原因，并展开调查研究。了解拆迁款事件发生的真实原因， 可以采取听取群众代表陈述的方式，此外也要对工作人员做好情况了解处理工作。 再次，针对调
查的原因及时做好补救工作，若是群众误解那么要及时地向群众做好解释 工作，若是由于工作人员的失职或是疏忽，要向群众解释原因并真诚的道歉，及时补发拆迁 款项，并对工作人员的失职进行严肃处理，同时将处理结果进行公布，做到信息的有效公开。 最后，进行跟踪，了解拆迁款的落实情况，深入群众，收集反馈信息。 总之，“群众利益无小事”，切实的处理好被拆迁者的拆迁款问题事关群众的切身利益， 本着“以人为本”的原则，那么我相信该事件会得到最好的解决
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