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事业单位企业管理人员竞聘面试答辨题(107和答案)(完整版)
2023-10-21 02:21:57 【
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真题预览:
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事业单位企业管理人员竞聘面试答辨题(107道和答案)
一、如何加强和改进企业的执行力建设?
第一,企业的执行力建设,实质上就是抓好落实。抓好落实是保证企业各项决策得以顺利实施的关键。因此要提高对加强和改进企业执行力建设的认识,高度重视企业的执行力建设。
第二,要大力营造抓好落实的氛围,形成抓落实的合力。
第三,要建立健全加强企业执行力建设的机制,特别是奖惩激励机制。
第四,在企业执行力建设中要抓住重点,要改善执行过程中的薄弱环节。
第五,要狠抓责任落实,层层分解任务,明确责任归属。
第六,要强化对企业执行力建设的领导。
二、如何正确对待员工流失?
第一、企业都存在不同程度的员工流失现象,员工的合理流动是正常的。但也必须引起企业经营管理人员的高度重视。
第二、要认真分析查找员工流失的原因,并找出对策。
第三、要大力提升员工尤其是基层员工的工资待遇,给出合理的劳动报酬。
第四、要大力营造优秀的企业文化,让员工融入团队组织,积极发挥作用。
第五、要给员工创造可以施展才干的平台,建立健全良好的用人机制。
第六、要给员工营造良好的工作环境和生活环境,落实以人为本,提倡人性化的管理。
三、如何能吸引并留住人才?
第一、人力资源是企业的重要资源,吸引并留住人才,首先必须要贯彻落实科学的人才观,提高对引进人才工作的认识和重视程度。
第二、要大力营造引进人才工作的氛围,形成尊重知识、尊重人才的良好局面。
第三、要建立健全引进人才的工作机制,并给予政策支持。
第四、要给出合理的工资报酬。
第五、要给人才发挥才干、建功立业的平台。
第六、要营造有力于人才安心工作、生活的环境氛围;
第七、要抓住人才引进工作的重点,对重点人才、紧缺人才要优先引进。
四、内部选拔和外部招聘的优缺点
一、内部选拔的优点对组织情况比较熟悉,了解与适应工作的过程大大缩短,能很快进入角色选任时间较为充裕,对备选对象可以进行长时间考察了解,做到用其所长,避其所短有利于鼓舞士气,提高工作热情,调动组织成员的积极性,能更好的维持成员对组织的忠诚,使那些有发展潜力的员工能自觉地积极工作,以促进组织的发展;手续简单,费用低。
二、内部选拔的缺点“近亲繁殖”,形成思维定势,不利于创新易形成错综复杂的关系网,任人唯亲,拉班解派,给公平、合理、科学的管理带来困难;备选对象范围窄,易受人员供给不足的制约。
三、外部招聘的优点来源广泛,选择空间大不受现有模式的约束,能给组织带来新鲜空气和活力,有利于组织创新和管理革新;有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
四。外部招聘的缺点难以准确地判断其管理才能,可能造成判断失误并导致误选招聘费用高易造成对内部员工的打击,挫伤员工的工作积极。
一个企业选聘人员是采用内部渠道还是外部渠道,要视集体情况而定,一般而言,高层主管一般采用外源渠道,基层和中层管理人员采用内源渠道。在企业成长期多用外源渠道,稳定期多用内源渠道。
五、xx的企业如何发挥对周边的龙头带动作用?
一是实行品牌带动,对周边地区实施管理输出。
二是实施项目带动,结合山上做减法、山下做加法,结合产品转型升级,建设一批项目;
2
三是市场带动,和周边地区一起,共同拓展客源市场。
四是资本带动,对周边地区的风景资源,通过参股、控股等手段,运用资金纽带进行整合;
五是人才带动,为周边地区输送紧缺的旅游人才。
六是关联带动,旅游产业关联性高,牵动性强,扶持周边发展产业链下游的产业如特色的土特产品等。
七是政策或资金扶持。结合新农村建设,对周边地区进行扶贫开发。
六、俗话说:“人挪活、树挪死”,结合本次竞聘上岗,谈谈你对这句话的理解和认识。
第一、从哲学的角度说,人具有主观能动性,能够认识环境的变化和角色的改变,主动去适应环境,而作为植物的树却不能。
第二、一个人需要经常挪动,适当的挪动也是必须的。如工作岗位的变动、职务的升迁,能够促使人加强历练,积累经验,丰富知识,开阔视野,提升能力。
第三、人挪活、树挪死不是绝对的。有的人挪了也不一定活,有的树挪了也不一定死,关键是要提高适应能力,增强主观能动性。
第四、此次竟聘,不管组织上将我朝哪里挪,还是留在原地不动,我都将正确对待,加强学习,提升能力,争取干的更活、更好、更出色。
七、俗话说:“知足常乐”,谈谈你对这句话的理解与认识。
1就是开拓的眼界不宽,发展的愿望不强 ,奋进的动力不足。
2、从另外一个方面讲,知足常乐又是人生的一种修炼,使人常思贪欲之害。
3快发展的意识。
4必被捉,要做到“知足常乐”
八、你认为你具有哪些优点?适合做什么工作?
1优点。
2生成新的物质。这就是团队的力量。第三我还自学了英语,虽然是在离伦敦很远的“郊区”学的,但自认为“国际化程度”比较高。
3上岗来说,最好是做适合自己的工作,这样可以充分发挥人力资本的作用。
八、“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,但在现代社会又强调“表现自我”,你是怎么看待这个问题的?
答题要点:
1使使保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风。
2是要发挥自己的特点,做出自己的努力,实现自己的人生价值。
3身价值的需要,是人生进取的一种态度。谦虚、低调、务实则是对自我人生修炼的要求。一个谦虚、低调、务实的人,在现代社会,才更有可能充分“表现自我”
九、如果你的领导不支持你的工作,你怎么办?
答题要点:
3
第一,要严肃认真冷静地看待这一问题,提高对这一问题的重视。
第二,要认真分析这一问题,查找出现这一问题的原因,特别是要查找自身存在的问题。
第三,要寻找诸如一起出差等合适的机会,与领导做一次细致的沟通。请领导对自己的工作提出批评建议,以利改进。
第四,如果领导不是出于公心,也不能冒然顶撞领导,而是要诚恳的向领导提出自己的看法,委婉地请求领导对自己的工作予以支持。
第五,请求领导班子其他成员的从旁协助。
十、最大的困难不是远处的高山,而是你鞋子里的一粒沙子,谈谈看法。
第一、这句话揭示了一个深刻的道理,就是当战略目标已经确立的时候,应该从小事做起。千里之行,始于足下,千里之堤,毁于蚁穴,细节往往决定成败。
第二、在企业的经营工作中,不仅要看到远处的高山,更要善于发现鞋里的沙子。哪怕做半刻停留,也要解开鞋带,清除鞋中的沙子。
第三、困难应该一个一个去克服,问题应该一个一个去解决。当目标确立的时候,就要用心去瞄准目标。要实现目标,就必须从解决小小的沙子问题开始。
十一、有一项工作,同事有很好的建议,他告诉了你。你在偶尔的场合把这个建议说给了领导听,领导很满意,采纳了这个建议。并在大会上表扬了你。你的同事很不高兴。你该怎么办?
第一,对此事要引起足够的重视,因为这种事情的发生可能会影响到同事之间的协作关系,影响到团队作用的发挥。
第二,要寻找合适的机会,再跟领导汇报,说明事实真相。同时,也要找合适机会,跟同事做好解释、说明,求得同事的理解。
第三、作为企业的经营管理人员,应该具备不贪功、不诿过的基本素质。
十二、“日日有新知,日日有不知”,你怎么看?
第一、当今时代,知识经济迅猛发展,技术创新日新月异。日日有新知,就是指每一天我们都能在工作中学到新的知识,积累新的经验。
第二、日日有不知,是指我们在日常工作中,每天都可能面临新的问题,新的困难,新的挑战。
第三、“知之为知之,不知为不知” 知永无止境,有不知方为知。
第四、作为企业的经营管理人员,要虚心好学,勤学上进,不断提升自己的知识水平和工作能力。
十三、一种吃小虫的动物,每次都吃完一部分,留下另一部分,每次都不吃完,你是怎么理解的
是在温饱的时候还想着饥饿的时候,是一种“忧患意识”的体现。
第二、经营企业,同样如此。越是在发展得好、发展得快得时候,越是要居安思危。作为企业的经营管理人员,面对日益激烈得竞争态势,也要有强烈得忧患意识和危机意识。
第三、当前,要结合我们企业的发展实际,牢固树立加快发展的意识,通过跨越发展,解决前进过程中遇到的各种问题,通过跨越发展,解决广大员工的后顾之忧。要充分认识到,在激烈的市场竞争中,不发展、发展是一种倒退,发展的质量不好,也是一种倒退。
十四、拿破伦说不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说要立志做大事不要立志做大官。你怎么理解?
第一、拿破仑和孙中山先生的话,并不是相互矛盾的,而是相辅相成的。相当元帅的士兵和立志做大官的人,无非都是想是实现自我,实现人生的价值。
第二、想当元帅也好,立志做大官也好,都是人想建功立业的表现,但是建功立业都必须要从立志做大事开始,把个人抱负与社会的要求统一起来。
4
业,才能为社会做贡献。为社会做贡献,正是人生价值的最好的体现。
十五、抓住中心,带动全盘,这是一种基本领导方法,请结合实际,谈一谈在工作中,作为领导者如何才能做到抓住中心。
一、要从实际出发寻找和认识工作中心。
不为才有所为另一方面组成两套工作班子,以大班子全力以赴抓中心,以小班子看家守舍对付正常性得工作。
三、抓中心顾及其他,抓中心不是单打一,而是要有先有后,有轻重,有缓急。
十六、在领导工作中,有的说不谋全局不足以谋一域也有的说,一着不慎满盘皆输,谈谈你对这个问题得看法。
一、这两种观点都是正确得看法。
二、第一种是讲全局与局部辨证关系中全局对局部得决定意义第二种是讲主要矛盾和关键环节对全局成败得重要作用。
三、树立全局观念,要善于抓主要矛盾,学会抓关键环节得工作方法。
十七、"古人云'疑人不用,用人不疑',你在使用下属干部时,是否采用'用人不疑'的观点?"
评析这个问题,不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析,此句有其可用的一面,也有弊端。
1"用人不疑"体现了在用人上,经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格,""""2""使使"""不疑"是辩证的,不应绝对化。
十八、有人说"成功是对人有益的",也有人说"失败是对人有益的".请你谈谈对此的看法?
,,使,,,学习的勇气!
的斗志。(举例)
③作为一名公务员,应用正确的心态去处理成功与失败,做到成不骄,败不馁!
十九、齐白石说"学我者生,似我者死",什么意思,你对这句话的看法
1""石老人的切身体会,他学画晚而且只是个爱好,他去北京寻求的是其他方面的发展,桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口,更巧的是好像是北大的一位美术大家路过,觉得他的画的确有真品的韵,告诉他类似这句"学我者生,似我者死"话。这也是从那以后白石才专著于画道的。
2对于好的东西,我们不光要学习,而且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进经验,办事方法,但在运用中要实事求是,具体问题具体分析。
3"拿来主义"的精神。但要取其精华去其糟粕,否则就变成资本主义了。邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就与这八个字精神吻合。
二十、遇到挫折你会怎么做?
是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常
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的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点:
第一 要敢于面对。哪里跌倒要从哪里爬起来小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战。
经验。
   吸取教训。
的亲人朋友,群策群力渡过难关。
二十一、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好1.2.加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
二十一、你对"道高一尺,魔高一丈"有什么看法?
.,界后就会有魔障出来干扰修行者的修行.比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃,
在现实中主要是要正确看待成功,做大不骄不躁、喜中思忧,始终保持冷静的头脑.其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比.
,线,.,,,..,..代的需要.
二十二、"沉默是金"谈人际关系
1于一个人治的社会,所谓祸从口出,从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严,大臣们觉得高深莫测也选择了沉默,这客观销长了这种风气。
2改革开放以来,中国进入了法制化的轨道,言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说,发现腐败就要敢于检举。
3另外现代行业内行业间存在越来越多的联系,需要进行大量的沟通,比如说团队的合作需要信任,成这种信任需要进行沟通,不能沉默、该说的说,不该说的还是不能说,不利于团结的话不要说。
二十三、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心,谈谈如何保持进取心。
1人民服务的公务员,长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程,我认为牢记信念是报纸进取心的关键
2、长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治素养,关心国家大事,与党中央保持一致,时刻牢记为人民服务的思想。
3虽然工作的事情是琐碎的,但处理的事情是不完全相同的,而且随着时代进步,必然会遇到很多新问题新思路,工作的过程也是学习的过程,尤其是在加入WTO后,不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。
4学习和发扬各种兴趣爱好,让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作
二十四、"没有规矩,不成方圆",可是有人说创新就不要守规矩,请你谈谈
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"领导的成长、对事业的发展都是有好处的,离开这种纪律约束,我们很多人可能就会犯这样那样的错误,们的事业就要受到这样那样的挫折。
二、但是我们也不能过分地强调规矩,不能墨守成规,有些时候,我们也要勇敢的突破“规矩”的限制,“与时俱进”我们目前所进行的中国特色社会主义实践和改革开发就是摸着石头过河,没有规矩可循2其所带来的巨大效益便是最好的佐证。
三、我们有的领导干部不求有功,但求无过,不求创新,但求守规,甘当太平官,这是要不得的,最终会损坏人民的利益的
四、创新和规矩不是矛盾对立的,而是紧密联系,辨证统一的,问题的关键在于“度”的把握,如何在规矩和创新间把握好这个度,是我们今后要考虑的问题。
四、倡导创新精神,突破传统观念,要有一个宽松的环境,切勿求全责备。
二十五、江总书记最近提出要倡导"五种精神",请你就其中的"紧跟时代,勇于创新"精神谈谈你的认识.
以往的改革开放中,全国人民齐心协力,取得了不错的成绩,但不能满足于现状,要保持斗志,继续努力,勇于创新,决不能固步自封,停滞不前。③紧跟时代,勇于创新,实际上是要求在家与时俱进。这也是江总书记在新历史时期对全国人民作出的激励与动员,我们应该积极响应,并在实际生产与工作中加发落实与发扬。
二十六、如你担任副经理,与经理发生矛盾,这时候有人向你建议,要你向领导反映总经理的专横作风,会如何处理这件事情?
我是副经理,毫无疑义,应该尊重经理。如果和经理发生了矛盾,我不会接受别人的建议,向领导反映经理的情况。我想,如果这样做的话,不但不会解决与经理的矛盾,相反还有可能激化矛盾。经理会认为我不地道,向领导告他的状,以后他就回处处防范我。这样我自己也会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与经理的矛盾,我会主动找经理沟通,首先主动地检查自己的不足,诚恳地接受经理的批评。我想我的这种诚恳的态度是一定会感化经理的,经理也一定会检查自己的问题。样我们就达成了相互谅解,矛盾毫无疑问也就解决了。
二十七、"一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。"请你结合工作谈谈你对这句话的理解?
1.这句话的意思。也就是说一个篱笆想要稳固就需要三个桩的支撑,一个人之所以有成绩成为好汉少不了其他人的帮助。
2我很赞同这句话,我觉得一个人的力量是微薄的,而且一个人的知识面也不可能宽广到什么都懂都精通,所以在工作中应该抱着谦虚和好学的态度向别人学习,从而完善自己,取得进步。人与人之间的关系应该是紧密联系的,在工作中,我会牢记这句话,我相信我一定可以和同事融洽相处。
"况,你如何处理?"   一要处以公心,冷静对待二要再全面分析自己意见的正确性和可行性三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。
二十九、请你谈谈如何在班子中当好“配角”
一、按照分工,明确自身职责,坚持集体领导下的分工负责制。
二、积极参与集体领导工作,并善于发表自己的见解。
三、摆正位置,当好助手,维护领导权威。
四、坚持民主集中制原则,坚决执行集体决议。
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三十、作为一名领导干部,应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性。
一、发动和调动下属的工作积极性是提高本部门和单位的凝聚力、战斗力,完成各项工作任务的重要条件和保证,也是领导干部的重要职责。
二、领导干部要以身作则,起模范带头作用,树立榜样。
三、要加强教育,提高下属的思想认识,使其认识到所从事的工作和任务的重要性。
四、要认识听取下属的意见和建议,做到集思广益,使下属自觉将自己与全局工作融为一体。
五、要奖罚分明,该表扬的要表扬,批评的要批评。
六、要鼓励下属勇于创新,创造性的开展工作。
七、要关心下属的工作,帮助解决实际困难。
三十一、作为一名领导干部,你认为应当如何创造性的开展工作。
一、创新是一种精神,是一个民族发展不竭的动力,也是实现领导干部职责的基本要求。
二、创造性的开展工作,是实事求是的思想路线在实际工作中的具体体现,是检验和衡量领导干部工作水平的重要尺度。
三、领导干部必须具有与时俱进、开拓进取、勇于创新的精神,必须敢于负责和担风险。
四、要坚持一切从实际出发,尊重群众,坚持在继承中扬弃。
三十二、有人说:要使组织气氛和谐,领导就要讲民主,要提高工作效率,领导还是专断点好。请你理解。
一、这两句话并不矛盾。
导致决策失误,影响下属积极性。
三、我们要坚持集中下的民主处理工作。
三十三、“这山望着那山高”你的看法。
这名俗语是用来借喻某些人的好高鹜远见异思迁,不知满足的心态。在现实生活中用于比喻对自己目前的工作、环境、待遇不满意,总认为还有别的工作、环境、待遇自己目前的更好。
“这山望着那山高”是市场经济条件下,由于人才自由流动而产生的一种社会现象。“这山望着那山高” 态对促进人才竟争和流动起到了一定的作用。但是“这山望着那山高” 心态的负面影响不可低估。“这山望着那山高”对正处于职业选择的人主要表现为:因为可以选择,变得不再专心,凡是三心二意,朝秦暮楚;因为可以选择,便缺乏耐心,浅尝辄止,遇到困难就移情别恋因为可以选择,变得不再懂得珍惜,总是挑三拣四,牢骚满腹,稍不如意就轻易放弃;因为可以选择,变得贪婪,什么都想拥有。什么都不愿意失去。职业的选择往往也是对机遇的一种把握,错过机遇,你将会与成功失之交臂。当断不断、患得患失,这山望着那山高,这也是导致许多毕业生陷入择业误区的一种心理障碍  “这山望着那山高”对已经选择职业的人主要表现为沉浸在理想王国里,眼高手低,不愿脚踏实地地干平凡的工作一件事没有做完,又想到第二件事,不切实际工作中遇到困难想跳槽人际关系紧张也想跳槽看见好工作(无非是多挣几个钱)想跳槽有时甚至莫名其妙就是想跳槽,总觉得下一个工作才是最好的,似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲动,甚至完全不负责任地一走了之。久而久之,自己不再勇于面对现实,积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好啦,领导(老板)不重视啦,命运不济啦,怀才不遇啦,别人不理解啦等,幻想着跳一个新的单位后所有问题都迎刃而解了。 自由竟争的时代,已不再是整齐划一、安分守己的年代,但是我们面对选择,是否问过自己,我今天能干什么,我这辈子能干什么?我们应该把握机遇、迎接挑战。我们应该也清楚,选择也意味着放弃,面对着我们不多的时间和有限的生命,我们也应该学会放弃,学会保持一颗宁静的心,不能让浮躁成为我们事业的羁绊。
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三十四、梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香,怎么理解?“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”是宋代诗人卢梅坡的著名诗句。它的神韵当属“输”“逊”道出了对方的短处,赞颂了对方的长处,“白”“香”“尺有所短,寸有所长”梅花和雪也各有长短,世界的万物何尝不是如此。人类社会也然。 “金无足赤,人无完人”这也是“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”所揭示的寓意。为了给自己的进步提供参照标准,我们要防止漏掉发现别人闪光点的机会,我们要养成习惯,——对有了这种态度,我们才能不断地纠正不足,提高能力。 作为管理者,要善于发现,并挖掘别人的闪光点,取长补短。这样,个人会更迅速地成长,部门会更加团结向上,国家才会日新月异地飞速发展!
三十五、古希腊哲学家赫拉克力认为互相排斥的东西结合在一起,不同的音调才能造成最美的和谐。请你从领导班子建设的角度,谈谈对此的理解
一、从哲学角度看,这一论述体现了辨证法对立统一。互相排斥体现了事物自身的片面性,结合在一起才具有全面性
二、从美学角度看,和谐产生于差异和比较
三、从领导和决策角度看,不同意见能够互补并遏制片面性,是正确决策必备的前提。所以,作为领导,集思广益,善于听取不同意见;班子成员要敢于发表不同意见,取长补短,协调配合,达成共识。
三十六、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点多、能力较差的下属
一、对待下属应该遵循平等、民主和宽容原则,有时还应遵循主动承担责任原则
二领导者必须真诚关爱全体下属,尊重他们的人格,保护他们的自尊心,对犯了错误的或表现较差的尤应该特别关爱,切忌当众呵斥或者侮辱下属
三、领导不要断然把下属分为好的坏的,在现代人力管理中,无一人不用。关键在于其扬长避短,适才适用,以及在工作中注意培养。
四、懂得换位思考。领导应该把自己置身于下属位置,换位思考下属的的希望
三十七、刺猬原理
一、领导者应注重与下属的沟通,不要认为与下属交往会流于庸俗,领导的威信会受影响
二、领导应与下属加强感情沟通,但又必须预防自己被私人感情所左右
象。
三十八、犬獒效应的寓意:困境是造就强者的学校。
犬獒效应在实际生活中的运用第一,我们生活在一个变革的时代。挑战和机遇同在,竞争是它的最显著特征。竞争是一种刺激,一种激励,也意味着新的选择和新的机遇。竞争出生产力,竞争出战斗力。只有主动迎接竞争的挑战,我们才能成为强者。
第二,市场经济是天然的竞争经济。在市场经济条件下,竞争才有高效率,竞争才能出效益。没有竞争就死水一潭,事业就缺乏生机与活力。这已经为无数企业发展的过程所证明。为保证自己能在激烈的竞争中生存下来,许多企业都在企业内营造着内部竞争的机制,以保证员工队伍随时都是最精干的。
第三.面对市场日益激烈的竞争,企业安于现状是没有出路的,只有增强竞争意识,主动迎接挑战,才是企业生存发展之道。特别是我国加入WTO后,一些政策性垄断行业独家经营的局面将逐步打破,产品品种竞争、质量竞争、服务竞争、价格竞争将无处不在。赢得消费者则获得生存,失去消费者则被淘汰。企业为了生存发展,必须深化改革,建立竞争激励机制,从而提高生产经营的效率,获得好效益。
  便国心理学家p?萨盖)。谈谈你对“萨盖定律”的理解和运用?
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 点评:萨盖定律的寓意:若选错误参照,必无正确比较。
  萨盖定律在实际生活中的运用:
  第一,国家的法律、政策,单位的规章制度应该是统一的,如果不统一,就会影响贯彻执行;
  第二,信息并不是越多越好,过量的信息反而会扰乱人们的正常思维,增加对事物判断的不确定性;
第三,一个人的目标和理想应该有主要定向,太多就会影响一个人奋斗方向.
四十、皮尔"卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零(提出者:法国著名企业家皮尔"卡丹)
点评皮尔"卡丹定理的寓意组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置,有效搭配,方显威力。
皮尔"卡丹定理在实际生活中的运用:
第一人与人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每一个人的能力都1那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的物,而更像方向不同的能量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。因此,企业必须要考虑合理的人才组合,使各成员之间互相补充协作,各取所长,充分发挥各成员的优势,实现团队的有效合作。
第二,用人之道,最重要的是要做好不同能力人才的搭配组合。搭配不当,事倍功半搭配得当,事半功倍。
第三,对一个管理者来说,不但要做到知人,为企业罗织到尽可能多的人才,还要善任,让每个优秀的人才都能找到他合适的位置。只有这样,才能使人的才能得到最大限度的发挥,使人力资源得到最佳的配置,而产生一加一大于二的效果。
四十一、因为你的下属没有按时完成工作,你受到上级责怪,你会责怪下属吗?你将怎么处理这一事情? 1 2 3工作任务过重,经过努力仍无法完成造成的。要和下属进行真诚的沟通,向下属说明工作的重要性,并真诚地道歉,希望下属在以后工作中,力有不逮或需要支持的时候,及时向自己反映,以保证工作的顺利开展。同时,表明自己也会在以后的工作中,改正错误。达成共识后,及时调整工作。 4如果是由于下属责任心不强,工作无序拖拉造成的,要对下属进行批评教育,指出其工作中存在的问题和不足,当然教育是主要目的。随后,要积极调整工 5 作,认真完整剩余工作。
四十二、如果你付出了80%的努力,却只得到20%的回报,你怎么想?怎么办? 1是否自己的目标或者定 2 3继续付出,相信收获就在眼前;
管理工作来看,要从以下几个方面着手: 1. 制度方面以身作则,不能自己一套,下属一套,而且要落实, 2. 姿 3. 4广使 5、要奖罚分明,该表扬的要表扬,该批评的要批评; 6、要鼓励下属勇于创新,创造性地开展工作; 7要关心下属的生活,帮助解决实际困难,以感情为基础的工作关系是提高工作效率的一种方法。
四十四、单位准备出台一项新政策,这一政策涉及到各部门的利益,领导委托你负责与有关部门协调,你如 1 2门进行政策的落实,对存在的问题进行及时的解释和处理;
10 1 管理经验的积累相对较少,需要积累经验; 2 做事过于认真,有时就显得比较死板,处理问
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3 事们随时给予的批评、指正。
6不能听之任之。我在工作中要尊重领导、服从领导的领导,虚心接受领导批评,认真改正工作失误,推动工作的正常开展 7、是总结经验,避免重范错误。今后继续发扬踏实工作的风格,吸取此次小失误的经验教训,避免再犯类似的错误,争取把工作做好更完美。
3还存在不能协调的问题,要与部门商讨后报上级领导提出建议,协调结束后再组织各部门开会落实。
四十五、同一单位两人,都是业务骨干,工作都很出色,但两人互不相让,导致工作效率低下,造成这种现象的主要原因是什么?如何解决? 主要原因两名下属可能个性不合,彼此都心高气傲,不服输,不愿意互相迁让,导致工作不配合,影响工作效率。讲明这个问题产生的不良影响。 1作为领导,肯定下属的工 2要性; 3、在平时的工作中善于营造民主团结的氛围,打造团结协作的团队。
四十六、你的主管领导在公开场合因为你一点小失误当众批评你,而你又确实做了许多工作。你如何对待? 每个人在工作中都有可能 犯些错误,对待错误我们要虚心接受批评、认真加以改正。 1、摆正心态,要以积极正确的心态看待领导的当众批评,从心底里认同领导批评自己是对自己的关心爱护,不能产生消极情绪 2公众场合要维护领导的权威,我应“低下头”,勇于承担责任,不推诿,不逃避; 3、表明决心,积极弥补 4正,虚心接受批评,全面分析、认真改正,不能拒不改正 5、汇报请示,在合适的时候,私下向领导汇报自己的工作情况、面临的困难及改正错误的情况,请求领导帮助指示,按照领导指示开展工作,不能自以为是;
四十七、安排A做方案,B没被安排也做了方案,而且做的比A好。做为主管领导,你如何处理? 1、首bb 2、合ab中优胜于a的以建议的形式和a讨论分析。同时要提醒a多征求其他同事的意见,博纳众长; 3、按照整合 4中,一定多改正,要注意发现和培养人才,同时深刻检讨自己在工作安排和用人上的不足,积极改正。
1首先领导对我的表扬是对我工作的一种肯定,虚心接受领导的表扬,不骄不躁,保持良好的工作心态,更加出色的完成自己的本职工作; 2 、反思自己,是不是自己平时缺乏跟同事的沟通,找出矛盾的症结所在,积极主动跟同事进行沟通,比如一起运动,平时保持与领导的距离,多注意帮助和关心同事。争取消除矛盾, 3展示自己的机会,让大家共同提高,学会与同事建立和谐的工作关系。 总之,要继续做好自己的本职工作,妥善搞好与同事的关系。
8 1 际能力,也是考察和选用干部的重要依据。 2 这是领导干部工作作风不正确的表现,是领导作风严重、姿 执政能力检测,要在任何工作当中坚决杜绝这样的工作作风; 3 要学习习近平总书记讲话精神,领导干部要真抓实干,关键要在于落实;
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1 2 3 行严肃的批评教 育,让他认识到这样做的错误;
五十一、有人认为年轻干部晋升靠能力、有人认为靠关系、有人认为靠机遇,你认为年轻干部晋升靠什么? 1 2 仅仅坐等靠,机遇是给有准备得人,并且能全力以赴做工作得人。
9 机遇并能全力以赴的心。
五十二、你认为副职和正职在工作方法上主要有哪些不同? 副职既是“将”,又是“帅”;既是配角,又是主角既要当参谋,又要当主官。这种双重角色要求我们既要了解全局,又要独挡一面既要善谋,又要实既要“劳心”,又要“劳力”。扮演好双重角色,履行好双重职责,就要具备双重素质,做“复合型” 1 2抓敢干,独立负责,做到服从不盲从,请示不依赖。 3、勤思考,当好参谋。正职也不是“千手观音”,难 4态度配合支持正职工作,对正职提出的意见和建议,要认真吸纳对集体研究的事情,要主动创造性地执行 5诿脱。
五十三、你最近读了哪些书?请你给大家推荐一本好书。 《中国共产党党章》理由1、党章不是简单的政治理论,对党及党员责权的规定非常细致,让我明白任何事情的开展都离不开严格的规章制度,制度就是要2——共理想,而且要坚定信念,奋勇向前3、凡事都要有与时俱进的理念,不断创新,不能死守刻板和教条主义,恪守陈规意味着被淘汰。
五十四、你认为自己在工作中还有哪些方面需要进一步改进和提高?
1会一次比一次进步 2人指的就是自己,低调做人,就是不要把自己看的太重,保持谦虚谨慎、戒骄戒躁,以宽容的心态,吃亏的风度,平和的作风,淡名利,多奉献。想人所想,急人所急,积极主动第帮助别人,搞好团结; 3、高调做事,就是要把工作、事业放到第一位,立志高远、勇铸辉煌。积极主动、勤奋踏实、创新开拓,严肃认真地去完成工作。这是立身之本,是个人素质提高,职位提升的基础。 总之,在工作中我们一定要谨慎此原则,不断提升个人素质,终将获得成功。
1 2 积极参与集体领导,敢于发表自己独立的见解; 3 摆正位置,当好助手,维护集体领导,诚恳待人,团结同志; 4 依据岗位职责,善于独立自主的开展工作,勇于承担责任; 5 坚持民主集中制原则,坚决执行集体决议;
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求成,也不能束之高阁。我从小到大的理想都是靠自己的努力实践去一一实现的。 1 一个人要有理想,理想是导向,有理想,我们的生活才有目标、有方向; 2 理想要建立在实践的基础上,不能空想; 11 3 实现的希望,作为一名教师,目前我的理想可能就是怎样培养高素质的人才,所以我诲人不倦; 4 要重 5 提高自己各方面的能力素质,只有这 样,我们的理想才能早日实现。
是错误的。 1、领导者的职务或职位是依法获得的,但归根到底是人民赋予的。来自职务的职权也是责任, 2剥削阶级的权力价值观。报纸不断披露领导干部贪赃枉法、难填欲壑而落入法网之丑事,应引以为戒; 3社会主义的本质是最终实现共同富裕。为官一任,必须富民一方 4为官者切忌急功近利,切忌竭泽而渔,切忌追求立竿见影的政绩。必须考虑全局利益,反对地方保护主义。必须考虑长远利益,不能断送子孙生路。必须考虑环境效益,维护生态平衡。必须考虑社会效益,不能以牺牲精神文明为代价求得物质文明的发展。
五十九、有人说:腐败是经济的润滑剂。你怎么看? 1、承认腐败问题:我国存在腐败问题,但是腐败问题也不是我国特有的现象,这是一个世界性的问题。首先我们应该看到反腐败工作已经取得的显著成果, 2 12 败的分子还有机可乘,是我们的打击力度还不够大,以致腐败分子有恃无恐。 3、腐败的后果: 腐败非但不是润滑剂,而是社会的大毒瘤与癌细胞,它侵袭着我们社会健康的肌体,危害着国家发展的事业。腐败问 败问题是一个具有政治性的问题,党风正,则民风纯,腐败堕落,必然背离了全心全意为人民服务的宗旨, 4;; 5保持清醒的认识,树立正确的与人生观和价值观,利益观、地位观与权力观,牢记为人民服务的宗旨,勤政为民,廉洁奉公,并积极与腐败现象作斗争
六十、深入下面调研,形成了一个工作思路,并且报领导批准实施,但是下面的同志对我有些微词,你怎么办? 1、首先同对此工作思路报怀疑态度的同志,进行交流,初步掌握他们的不同意见。 2、召开民主生活会,就此项工作的开展,征求大家的意见。对在工作出现了那些问题,如何解决问题,进行讨论。 3 4展要坚持民主集中制,对于那些持反对意见,要逐个谈心,解除顾虑,使他们更好地投入工作。
六十一、领导让你策划一项工作,要求体现特色。你有哪些打算? 13 1、积极地进行全方面的调研工作,掌握第一手资料,为策划奠定良好基础。 2对工作进行深入研究,明确工作的目的、要求和其他注意事项。 3认真查找相关的资料,学习同类工作的处理案例,作为策划的参考。 4征求群众和大家的意见。 5 6有我优,将策划案递交领导审阅。
六十二、单位主要领导看重你,经常越过你的直接领导给你分派职责外的工作,导致直接领导和同事对你有看法,影响到你的正常工作,你将如何应对? 1、首先肯定领导器重是好事,对自己成长是有帮助的,应该接受锻炼自己; 2、干工作要统筹安排,依据工作的轻重缓急合理安排,职责内的工作要做好; 3、可适 4长时间; 5、注意低调和淡定,领导交办的工作,不要拿来讨论做谈资; 6、加强团结,积极沟通,取得同
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志们的信任和支持。
六十三、你主持会议,辩论双方因争论发展到吵架,你该怎么办? 1、作为会议的主持者,保证会议的顺 2方保证冷静,控制情绪。重申会议的主题和讨论的事项。让争论双方明白我们会议的目的是经过讨论,从而达成一致意见,解决会议提出的问题。无休止的争论不仅耽误会议的进行,无法解决问题,还会影响同事们 3关键问题。找到双方意见的交汇点。通过讨论,希望能达成共识,形成一致意见。如果不能达成共识,那么对该问题暂时搁置,进行下面的议题,保证会议顺利进行。对该问题以后再议。 14 4、会议结束后,要认真总结反思自己在会议主持者控制全局和应付突发事件的能力还存在哪些不足。在以后的工作中有针对地 5发展到吵架的地步。
六十四、思想政治工作很重要,但有些单位存在忽视思想政治工作的倾向,作为中层干部,对做好本处室的思想工作有什么打算?
1、思想政治工作是导向问题,必须要日常工作和思想政治工作两手抓,两手都要硬; 2、思想政治工作, 3度,经常开展批评和自我批评 4、形式要多样化,提高职员政治学习的兴趣和积极性 5、要有奖惩措施,增强学习的动力;
六十五、你新到一个单位担任领导,单位其余班子成员和职工对你褒贬不一,你如何处理? 1、通过竞争选拔,走上领导岗位,这是对我能力的肯定,又是组织和群众对我的信任。我首先要学会自信和信任。 2 1 2 3需要,那么就向领导和组织汇报自己的事情情况。请他们对自己重新安排考察。
六十六、“民主有利于促进和谐,专断有利于提高效率”,对此你如何理解?
1 2 3充分表达,积极性和创造性的充分发挥。民主是在集中指导下的民主,离开集中谈民主就会出现议而不决, 4分发挥民主下得集中,离开民主就会独断专行,导致主观主义、官僚主义、命令主义。 5民主有利于促进和谐,但不是只为了和谐。集中是为了一致,有利于提高效率但绝不是专断。
六十七、作为领导,你如何调动下属工作的积极性? 发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位 1 2使 3广使 4 5励下属勇于创新,创造性地开展工作; 6、要关心下属的生活,帮助解决实际困难。
六十八、如果这次你被选拔到新的工作岗位上,你应当注意哪些问题?
如果被选拔到新的工作岗位,我认为必须在谦虚谨慎、戒骄戒躁,心怀宽容,努力学习,搞好团结的同时应
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当注意以下问题: 3 1、如果涉及和老同志交接工作,要注意不对老同志的工作评头论足,横加指责; 2耀 3给人一朝天子一朝臣的感觉 4、不能照葫芦画瓢,工作照旧。在创新已经成为必然的今天,重复就意味着 5 6大话,没有调查就没有发言权,任何发言和行动都必须经过调查研究,深思熟虑,摆姿态、耍官腔,会给人轻浮和无能的感觉;
的事情是学生中的突发事件,有学生突发神经失常,领悟和启发1遇事要沉着冷静,自己不能慌乱才能想出好的处理办法2、紧张时刻要分清重点、主次,先干什么,后干什么,不能眉毛胡子一把抓3、关键时刻要果断,不能犹犹豫豫,决定好了,上级领导同意之后就迅速的执行。
七十、现在公开选拔领导干部已成为干部选拔的重要形式之一,请结合实际谈谈你参加这次公开选拔的态度。你有哪些优势? 竞争性选拔干部是我国干部人事制度改革的重大举措,通过公开选拔,拓宽了选拔范围,规避了以前伯乐相马的局限性。为许多年轻有为的党员干部走上领导岗位提供了平台。我参加公选是想来检查一下自己的能力素质,给自己多一种生活经历,督促自己学会不断学习,不断进取。 我认为自己的优势在于有一定的组织协调能力,同时踏实勤奋具有一定的创新能力。(见题一)
七十一、假如你有一位下风很有能力,但有一些小毛病,你将如何对待,用什么办法帮他改正? 对很有能力又有些小毛病的下属,要用爱护的态度去帮助他改正毛病。 4 方法是 1、动之以情,晓之以理。比如,他上班爱迟到,我先要查清他迟到的原因。如果是家庭有实际困难,我就设法从解决他的困难入手, 2到的措施,给他改正的机会,之后及时肯定他的进步。人不是无情物,我相信以真诚之心会使他改正小毛病。
1练程度和方法的掌握,就会产生惰性,所以想重新挑战自己,实??自己理想和能力 2、重在参与,即使失败也是生活的美好经历; 3、检验一下自己的能力素质; 3、督促自己学会不断学习,不断进取。
作,恰巧遇到几名机关干部在谈论你,有一位同志正说到你的某项缺点,一时间大家都很尴尬。这时,你应该怎么办?
测评要素:人际沟通能力
评分参考:
1、克制自己情绪,切勿当面指责或发火;
2、选择一个与此事无关的话题,迅速打开尴尬局面;
3、正常完成检查工作;
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4、事后认真检查自己的言行是否存在同志们说到的缺点和其他不足,有则改之,无则加勉;
5、选择时机,用恰当方式表明,你愿意接受别人的批评;
6、消除同志的心理负担,并提醒大家不要背后议论别人,有什么想法最好当面指出;
7、其他符合题意的回答可酌情给分。
七十四、有人说:领导干部要抓大事,但是在实际工作中,有些群体事件却是由一些看起来是小事的事件引发的,比如贵州的翁安事件陕西的府谷事件等,那么你在工作中是怎样看待大事与小事的关系? [测评要素]综合分析能力 (评分参考)
⑴竞争者能否结合领导工作实际,辩证分析
的关系,提出正确对待和处理大事与小事的思路和办法。
⑵竞争者在分析问题过程中,思路是否开阔,逻辑是
否严谨,说理是否透彻,是否表现出较强的综合分析能力。
七十五、抓班子带队伍是每一个单位的一把手必须面对的全力做好的一项重要工作。根据以往的经验,你认为作为单位的一把手,在抓班子带队伍方面应该把握的重点是什么?
[测评要素]组织协调能力 (评分参考)
⑴竞争者对领导班子和干部队伍建设重要性的认识是否全面正确。
⑵竞争者对领导班子建设与干部队伍建设的关系,班子和队伍建设与业务发展的关系是否能够准确把握。
⑶竞争者提出的工作重点是否符合班子和队伍建设的一般规律。
⑷竞争者在回答问题时是否表现出较强的组织协调能力。
七十六为体现尊师重教,某市郑重地向社会宣布,要为百户优秀教师和无房教师集资建造高质量的园丁公但在工程即将竣工时却发现,不但部分建房款有被挪用之嫌,而且工程质量也存在隐患。此时,教师节将至,这是兑现承诺的最后期限,面对这种情况,你作为负责此项工作的领导应如何处理?
[测评要素]应变能力决策能力 (评分参考)
⑴首先,迅速组织专业售货员进行调查,判断工程质量对使用的影响,质量问题一般,责成补救,按期交工;问题较大,坚决拆除重建
⑵组织有关部门对集资款使用情况进行审计,如确实存在挪用情况,应予追回,并同时查处责任人。
⑶如不能按期交会使用,应通过新闻媒体公布真相,查处结果,向集资教师和社会道谦,承诺新入住期限,并通
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有关部门耐心做好教师工作。
举一反三,在全市范围内加强建设工程质量监理和资金的审计,防止此类事情的发生。
⑸竞争者在回答问题的过程中,能否体现出较强的应变能力和决策能力。
句话的理解。
【测评维度】思维能力
【测评要素】思维反应敏捷思路清晰,具有条理性、概括性能从多角度全面分析演讲题目,关注整体与细节,注意事物各部分间的有机协调。 【评分参考】
1.这是一道关于如何处理好理论与实践关系的问题。
2.所谓“真理越辩越明”是指:真理是无数相对真理之和。作为个人,对理论的掌握和经历的实践都是有限的,只具有相对的真理性。当一个理论已经被人类的实践证明是正确的时候,一个人甚至于一个群体也不一定对其有深刻的理解,并做到科学运用。因此,我们提倡多讨论甚至多辩论,讨论得越全面、越深入,得出的认识就越趋近于真理。
3.所谓“不争论是我的一大发明”是指:真理是在实践中开辟其发
展道路的。当我们开始从事任何一项前无古人的事业时,以往的理论与实践只能给我们提供一个解决问题的轮廓或框架,若想得到正确的认识,不是先争论,而只能按实践是检验真理的唯一标准和“三个有利于”则在实践中去探索,“摸着石头过河”。只说不做、争来争去反而误事。
4.理论是灰色的,实践是长青的。作为一个成熟的领导者,面对新事物、新问题,既要集思广益,更要敢于实践。
5.结合自身所在岗位论述如何作到二者的统筹兼顾。
——问题的本质可以通过不断地讨论和分析得到认证。工作中也一样,遇到问题,要进行多方地研讨,集思广益,找到问题的真因,确定最佳的解决办法。
——在工作中,须坚持真理,用事实、数据说话。遇到困难,要敢于直面,不躲避,不绕弯。
6.其它有创意的观点可以酌情加分。
——对于一个问题,要在未做出决定前,进行充分地讨论、研究,避免因考虑不周全面草率决策,造成不良后果;做决定时,要从大局出发,具体问题具体分析。
——要以实际行动证明真理。工作中,做比说更重要,遇到问题,不能只争论不解决,行动起来是关键。
——真理是从实践中产生的,通过工作、问题解决等,不断摸索提炼出来,那么这个过程是需要集体智慧的,是头脑风暴的过程,是再论证的过程,这样才能抓到主要矛盾。
——不争论不等于不合作,是不与无理、无思的人争论争论要建立在论点明确、论据充分的基础上。作为管理人员,也要能听取他人的意见和建议。
七十八:请阅读下面这段话,并结合自己的工作谈谈您的理解。
当一个公司成功时,人们往往会对某个人进行赞誉,这个人通常是领导同样,当一个公司运作不良时,人们需要对某个人进行指责,而这个人通常也是领导。
【测评维度】领导能力
【测评要素】战略思维;大局意识 ;自我完善 【评分参考】
1.这是领导理论中常见的一种现象——领导归因。在企业管理中,人们往往用领导者来解释组织结果。当组织中的绩效极高或者极低时,人们往往都倾向于把这些业绩归因于领导。
2.但是,一个组织的成败与否在很多时候是由于领导影响力之外的因素造成的,而与领导者本身的贡献并无太大关系。
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3.归因理论同时表明领导在组织管理中的核心地位和重要作用,领导不好当,领导没人教,领导者任重而道远,领导者要合群共事、率众达标。
4.正因为领导者责任重大,所以领导者更应该与时俱进,科学决策, 自我完善,学习成长。
5.结合自身所在岗位论述如何做领导。
——对于部门工作,起关键作用的是领导,领导是部门工作的重要负责人,因此要有担当,就要对工作结果负责。
6.其它有创意的观点可以酌情加分。
——一 重要的是团队共同努力的结果。 对于失败,领导需要承担责任,授权可以,但不能放责。
——领导力在事业的成败上占有很重要的地位,引领正确,执行到位,关注细节,能提高成功的概率。
——对于成功,领导个人的作用通常会被赞誉,而团队的整体作用往往被忽视。不能强调个人作用,应更加注重团队合作、协作的效果。
的理解。
【测评维度】思维能力
【测评要素】思维反应敏捷思路清晰,具有条理性、概括性能从多角度全面分析演讲题目,关注整体与细节,注意事物各部分间的有机协调。 【评分参考】
1.这是一道考察领导者如何看待计划与统筹全局的题目。 2.所谓“车到山前必有路”比喻虽然有困难,但是到一定的时候总会有解决的办法。强调在困境尚未出现时无需做计划,一切顺其自然,对待事情的发展抱着走一步看一步的态度,认为一切都会有好的办法解决问题。
3.“船到江心补漏迟”指事先没准备,补救措施不及时,对问题的解决毫无帮助。指出因为缺少计划性而对困难准备不充分,当出现问题时,采取措施已来不及。
4.这两种观点均忽略了规划与计划的重要性,只是被动地应对出现的问题,而没有通过周密的计划从全局的角度来统筹考虑,做到运筹帷幄,决胜千里。
5.规划、计划在企业生产经营活动中占有极其重要的位臵。通过计划,企业能够预测未来可能出现的问题,并提前制定相应的解决措施。这样既能避免出现问题时临时抱佛脚,仓促应对也可使管理者统筹全局制定解决措施,避免了“头疼医头、脚疼医脚”的片面做法,有利于企业的可持续发展。
6.领导者作为企业的带头人,不仅要为企业的发展指明方向,同时也要通过周密的计划来保证企业目标的实现。因此,计划性是领导者必须具备的能力。
7.与竞聘岗位相结合谈统筹规划的重要性。
——工作中可以大胆假设,小心求证。市场经济时期,国家产业结构调整的机遇可遇不可求,我们要抓住工作最佳的、有利时机适时、适度开展工作。例如信息化校准体系的建立,目前是国家工信部在起草,我们企业有些经验可借鉴,提前着手去做一些工作,以规避风险。
8.其他创新性的观点可酌情加分。
——凡事在干之前都应有策划,制定详细的方案和措施,才能避免措手不及。
一只羊通过的独木桥。两只山羊分别走上桥的一端,谁也不肯让一步。结果两只羊拼命顶撞,双双坠河身亡。
【测评维度】决策能力
【测评要素】决策目标明确定位清晰准确整合信息,选择最佳方案决策兼顾效率与效果,具有科学性
【评分参考
1.这道题是一个博弈问题。这种博弈可能出现三种结果两者都退让两者都不退让,结果两败俱伤一方
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退让,另一方前进。
2.具体的方案选择要根据博弈双方的条件。如果一方优于另一方,那么理性选择是弱的一方退让,强的一方前进。这种选择对强者是最优的,对弱者也是次优的。
3.如果双方实力相当不分伯仲,则要避免对抗到底一同灭亡的最坏结局。解决这个问题的方法有两种,一是通过外力促使双方让步,二是通过双方谈判协商解决。
4.结合自身所在岗位论述决策能力的重要性。决策目标明确定位清晰准确整合信息,选择最佳方案策兼顾效率与效果,具有科学性。
5.其它有创意的观点可以酌情加分。
——退一步海阔天空,工作中不能以个人利益为重,应从全局考虑。从团队来看,各成员应协作配合,商量前行。
——不同的人,不同的部门在工作中会有矛盾,矛盾本身并不可怕,怕的是在矛盾上的纠结不清,如果没有 ——狭目标;或自己主动放弃,成全对方;或将对手化为自己的合作伙伴,共同前进。
在处理矛盾时,需要变通,探寻更加合理的方法,
——到达终点的路径不止一条,在通向目标的过程中,要识别出风险,及时调整措施和方向。
——要和谐发展,谋求共赢。合则两利,斗则双亡。要通过沟通、合作、达到最终目的。
八十一后人评价,“诸葛一生唯谨慎”意思是说,诸葛亮从不打无把握之仗。而有位军事家说,只要有55%100%的。
【测评维度】思维能力
【测评要素】思维反应敏捷思路清晰,具有条理性、概括性能从多角度全面分析演讲题目,关注整体与细节,注意事物各部分间的有机协调。 【评分参考】
1.这是一道考测领导者看待决策风险的一个问题。两句话都有一定道理。
2.所谓“诸葛一生唯谨慎”,强调决策时要尽量降低风险而只要有55%的把握,就应该下100%的决心,强调决策时要善于把握机会
3.现实生活中,存在两种情形:决策的风险越大,往往可能抓住机会越多,成就越大,但失败的概率也大;决策的风险小一些,可能要失去一些机会,发展步伐小一些,但成功的概率也大。
4.决策是预案,而非事实,存在一定风险,要尽量规避。但成功不是坐等来的。有了55%的把握,意味着具有获得成功的可能条件,在行动过程中就可能掌握主动权,就可能争取成功的充分条件。
5.决心的坚定程度是做出合理选择时主观的、心理的支撑和保证。如果没有坚定的决心和意志,既使有了十分充分的把握,也可能功亏一篑。
6.结合自身所在岗位论述如何作到二者的统筹兼顾。
——对于原则性较强,涉及企业核心工作的问题必须小心谨慎,三思后行,如涉及员工和企业切身利益的问
对于探索类问题,只要方向正确,可以大胆尝试,如创新模式的机制应用。
7.其它有创意的观点可以酌情加分。
——决策要谨慎,准备工作要细致,充分。俗话说运筹帷幄,决胜千里,做好完善的战略部署,就能够让事情获得成功;
——创和不了解的东西,面临这种情况,我们要有摸着石头过河的精神,要敢于创新。
八十二:组织中会有各种各样的员工,如产生新思想的创造者,维护新思想的倡导者,检查细节的控制者,坚持到底的生产者,寻求全面信息的建议者,处理冲突矛盾的维护者等。如果竞聘成功,您希望自己和同事在团队中分别扮演哪种角色?
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【测评维度】团队建设能力
【测评要素】关注团队目标能力团队目标与人才匹配能力发挥成员的优势引导和鼓励小组成员的士气化解团队冲突,保持团队高绩效工作状态。 【评分参考】
1. 这是一道考测管理者团队管理能力的问题。有效组织和管理团队,建立高绩效团队是管理者的重要工作内容。
2.正确理解团队:团队通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远远高于个体成员绩效的总和。
3.团队管理应该充分考虑成员的互补性。 创造者-革新者:产生新思想;
探索者-倡导者倡导和维护所产生的新思想 评价者-开发者分析决策方案 推动者-组织者提供结构
- - -矛盾; 汇报者-建议者:寻求全面的信息;
4.作答时应充分考虑本公司企业文化和本部门的工作任务特点进行阐述。
——基层管理者是承上启下的作用,工作中发挥团队力量很重要。在团队建设上,可以传、帮、带可以老带新共同参加项目性工作,学习和积累工作经验;可以通过专家传承,来提高团队整体业务能力等。
5.其它有创意的观点可以酌情加分。
——团队有共同的目标,明确的分工,互补的人员能力,团队成员的相互信任,有效的沟通,凝聚团队最大的力量。
——工作中,对待员工,应多理解、关爱、尊重。要明确工作内容,清晰工作标准,树立员工使命感和集体荣誉感。
八十三、问:如有一个同事在领导那里告了你的状,你怎么处理?  (1)要搞好一个处室的团结,处室领导是关键,作为一名副处长???要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。  (2)正确处理本处室领导成员之间的关系,积极搞好领导班子的团结,为其他工作人员搞好团结作出表率。  (3)正确运用批评与自我批评的武器,注意防止和及时化解矛盾。 八十四、问:请你谈谈最理想的工作集体应该具有哪些条件?  第一, 这个集体的成员应该具有较高的素质,也就是说应该具备较高政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。  第二, 这个集体所有的成员能把心扑在工作上,而且工作都能认真负责,都能为这个集体创造一流的成绩,都能为这个集体贡献自己的力量。  第三, 这个集体所有成员都能互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心,而不是互相拆台、互相攻击。  第四, 这个集体所有的成员都有集体主义精神,爱惜集体的荣誉像爱惜自己的生命一样。只有这样,这个集体才能拥有极强的凝聚力。八十五、问现在一些单位干部职工与领导之间存在着矛盾,有些虽然当面不给领导提意见,但背后在骂领导,你认为这是什么原因,如果你担任单位领导后,怎样对待和解决这个问题?  答我认为,对于这个问题要具体分析,如果是因为坚持原则,群众有意见,甚至骂领导,那么这些群众的做法是不对的,是极端错误的如果领导搞官僳主义和**,群众有意见,在背后指脊梁骨,这是领导
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本身存在问题所造成的。因此,必须很好地检讨自己,改正自己的缺点,争取得到群众的谅解。  如果我当上单位领导,首先我要严格要求自己,不搞官僚主义,不搞**,这样群众就不会指脊梁骨;如果我坚持原则得罪了群众,群众有意见,那么我就与群众沟通,让群众理解坚持原则的意义。我想群众是会体谅的。八十六、有人认为:“xx单位工作要注意细节,细节决定成败”,也有人认为“成功的关键在于把握重点,抓大放小”。请你联系管理工作实际谈谈自己的看法。  答:(1)是两种不同风格的管理方式,各有最适宜的条件,有区、有联和互补。  (2)抓细非常重要,要求在日常内部管理和对外服务中一定周到、细致,使内部协调,外部满意。  (3)抓大放小更多地适用于利用有效的资源获取最大的效益,提高工作成效等方面,在制定一个团体的整体发展战略和思路上以及在繁复的各种事务的处理中要做到“抓大放小,把握重点”不可能面面俱到。八十七、新领导怎样正确对待前任领导?  随着选拔领导干部制度的改革,领导者的有序变动将成为一种崭新的制度,领导干部在一个单位长期甚至终生担任领导职务的情况将不复存在。怎样正确对待前任领导,就成为新官上任伊始的重要课题。对这个问题可以从以下几点回答:  ①继承和发展前任领导的长处和优点。 继承前任领导的优点不是过多赞扬,也不可能是如法炮制,而是适可而止的,并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差,也不是大搞"新官上任三把火",而是锐意革新,妥善规划,合理授权,选择时机,讲究方法,谋求实效。  ②切忌任人唯亲唯派,大搞"一朝天子一朝臣"。从积极方面而言新任领导应该处于公心,任人唯贤,才是用,使用与培训并重,而不管各种关系网如何干扰。  ③切忌夸夸其谈,乱放空炮。三思而后行。言必信,行必果。寡言语,多行动。如果上任伊始,便提出不切实际的奋斗目标,极易丧失群众信任,降低以至丧失领导者的威望,而威望是领导者履行职责不可缺少的条件。  ④切忌急功近得,追求短期效应。如果急于求成,急于做出政绩,而不顾整体利益和长远利益,不顾社会效益和环境效益,必将适得其反,自食苦果。 八十八、请从领导学的理论和实践的角度谈谈"三讲"之间的内存联系。  评述:人民是历史的创造者,但没有正确的领导,只能是自发地而水是自觉地创造历史。只有称职的、优秀的领导者才能带领群众去完成历史任务。对这个问题可参考从以下几个方面回答。  ①讲学习是讲政治的基础。没有革命的理论,就没有革命的行动。理论素质是领导素质的灵魂。没有掌握马克思列宁主义,就谈不上讲政治,即无法理解工人阶级的历史使命、斗争策略和建设方略。越是高层的领导者,越要提高理论学习的自觉性和系统性,越要准确理解邓小平理论的精神实质,并带头贯彻理论联系实际的原则。  ②讲学习是讲正气的基础,正气凛然、品德高尚的领导者才是天生的。只有学习历史上和现实中的英雄人物,以之为榜样,才能使人充满正气,无所畏惧。 胸怀正气者,炯炯有神,坦荡磊落,自律自励,无私无畏。不学无术而充满邪气油气,就是流露傲气霸气。  ③讲政治是"三讲"的核心。讲政治就是讲方向,讲大局,讲全心全意为人民服务。正确的导向源于科学的理论。有了正确的导向,才能更好地讲学习和讲正气。  ④讲正气是讲政治的必然体现,政治坚定的人必然正气凛然,无私才能无畏。一心一意为人民,必然廉洁奉公,品德高尚,是非分明。敢于与歪风邪气斗争。同时正气也是讲政治的必要条件。养成浩然正气、
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洁刚毅的个性并非易事,但一旦正气有胸,品德就会臻于纯正,就易于终身接受马克思列宁主义。才华横溢、智商超人的领导者,如果缺乏正气,就会把马克思列宁主义作为手段,或自我粉饰,或攻讦别人。八十九、联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。  评述善于正确处理同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。如处理不妥,难免造成思想负担或其他影响如处理得当,既可放手工作,在需要时又易于得到支持和帮助。对这个问题可从以下几个方面回答:  ①领导者与被领导者在人格上是完全平等的,但领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重上级的正确领导,在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。  ②应对上级领导的决策进行深入的分析研究,反复领会其意图,明确自已工作在整个决策方案中的地位和作用,以便自觉地、主动地而非被动的、盲目地予以实施。  ③如果是副职,切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时,主动起参谋和助手的作用,做好自己分管的工作,只是在该请示时才请示。 九十、为推行“能上能下”的干部管理制度,有些单位针对年度考核的排名顺序,实行领导干部“末位淘汰制”。请你谈谈在干部管理中实行末位淘汰有哪些好处?  ( 1 )通过实行末位淘汰制,把干部推向了赛场,增强了干部工作的危机感、紧迫感、事业心和责任感  ( 2 )可以在领导干部中树立“无功便是过,无为便无位”的思想观念,克服惰性,形成自加压力,争先创优的良好工作氛围;  ( 3 )在一定程度上减少选人用人上的人为因素,优胜劣汰,通过公开、平等、竞争,疏通“出口”,扭转干好干坏一个样的局面。九十一、你认为在一个单位里,领导应该如何留住哪些业务骨干和人才?  ( 1 )用事业留人,让其感到在单位有用武之地,能充分施展个人才能;  ( 2 )用感情留人,领导者要做事公道、待人诚肯,营造良好的人际环境;  ( 3 )用待遇留人,领导干部要为属下办实事,为他们排忧解难,按照贡献大小,给予相应待遇。九十二、任何大型活动都需要组织和透策划者,你是否有过这样的经历。如果没有,请你谈谈假如让你组织一次大型活动,你准备怎么样做?如果你有过这样的经历,请你谈谈你的做法?  ( 1 )要根据活动目标做出详细的计划;( 2 )事先要做好分工,明确各自责任;( 3 )精心组织和实施,对每个环节都要有周密的考虑等;( 4 )事后要做好总结。九十三、你认为什么样的领导能赢得群众的尊重和拥护?  ( 1 )作风正派、办事公正、廉洁奉公;( 2 )有组织领导能力、善于调动大家的积极性;( 3 )敢于负责、勇于开拓、坚持科学决策,有务实精神;( 4 )关心下属,能创造良好的人文环境,有人格魅力等。九十四、人们常说,一个好人不一定是个好“官”,但一个好“官”必定是一个好人。请你谈谈对这句话的理解?  这句话说明的是道德修养水平,是立身之本,也是为“官”之道。各级领导干部应该懂得,任何领导者的权威,从根本上来说,来自领导者正确的世界观、人生观、价值观,来自领导者高尚的人格。这是凝聚人心的无形力量,是正确先例权力的象征。因此,领导干部一定要以德敬人、以德服人、以德树威。一方面躬身做“官”,当人民的公仆,为人民的利益尽心尽力,鞠躬尽瘁另一方面要挺腰做人,坚持原则、主持正义、廉洁自律,“自重、自尊、自省、自警、自励”,做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,
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一个脱离了低级趣味的人。九十五、在工作中,假如遇到主要领导对你工作不支持,该怎么办?  ( 1 )冷静对待,认真分析,首先从自己身上找原因;( 2 )调查研究,了解情况,分析问题,找出症结所在;( 3 )若属自己失误,应及时调整工作思路,与主要领导在思想上、行动上保持一致;( 4 )若是主要领导失误,应讲明情况,说明理由,求得支持;( 5 )若遇特殊情况,可及时向上级领导反映。  九十六、怎么处理好工作和家庭的关系?  其实我努力工作,正是要为家庭尽一份责任和义务。作为一个女人应该自强不息,自食其力,才能在这个社会立足。事业心不只是针对男人而言,女人更应该从工作中,找到属于自己的位置。虽然女人在家庭中,需要扮演是贤妻良母的角色,但这些并不妨碍,我对事业追求的权利。工作和家庭是相辅相成的,家庭的和睦,离不开工作的配合,同样工作也离不开家人的理解和支持。只要合理调节好两者之间的关系,就会获得家庭、事业双丰收。九十七、当你走上了主要领导工作岗位,发现工作压力、强度远远超过了你当初的想象,你会怎么做?  首先不要气馁,不要轻易打退堂鼓。要坚定信心,以积极的心态地面对困难和压力,勇敢的挑战它,胜它。  其次全面梳理工作中的各个环节,分析阻碍工作发展的原因,采取措施逐个解决。同时,不断修正自己的工作思路,决策,计划。  第三是积极处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系,营造和谐的人际环境,形成内外合力,共同促进单位各项工作向好发展。  第四善于总结,不断提高。九十八、现在办事,请客送礼之风盛行,如果你办事,首先想到的是送礼好,还是用权利好?  请客吃饭自然是好,一来可以培养感情,二来可以增加友谊,用权那要看你用在什么上了,如果是好事那就会让你事半功倍,坏事那只会让你越陷越深。九十九、刘邦认为,自己在谋略方面不如张良,在军需后勤方面不如萧何,在军事指挥上不如韩信.他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣。你认为刘邦得天下经验之谈对现代领导者有何启示?  ①作为领导者贵有自知之明:这是识才、选才、用才的前提。  ②发现和使用人才是刘邦得天下的一个极其重要原因。当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈,根到底是人才的竞争。人才是事业之本,各级领导要重视人才,使人尽其才,才尽其用。  ③我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同,但在识人与用人上刘邦的做法有值得借鉴之处,不过我们以马克思主义的人才观为指导,在各方面都应该做得更好些。100、孟子说:“天时不如地利,地利不如人和。”你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪?  ①作为领导者应善于审时度势,全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。  ②“天时”、“地利”等时空条件并非不重要,而是要从实际出发,选用有利的时空条件,抓住机遇,开展工作。  ③加强克服沟通障碍,处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系,营造和谐的人际环境,对于做好工作来说,是比“天时”、“地利”更为重要。101、人都是有感情的,人们也最痛恨忘恩负义之人。曾对你有恩的人有求于你,希望你能给他以法律允许以外的“关照”,你怎么办?
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  ①法高于一切。法律面前人人平等,原则性不能动摇。工作需要有原则性,只有这样才能保证工作顺利进行,达到预期目标。  ②在坚持原则的前提下,在政策法律允许范围内,也要有一定的灵活性。但中国历来讲究“滴水之恩,当以涌泉相报”因此应该注意原则性与灵活性相结合,法外施情,给予热情的帮助。动之以情,晓之以理,使他理解直至支持你的行为。  ③要知道,原则性(理)与人情味(情),在理论上并非势不两立的。 102、有人说“为官之路有三条关系路,做假路,苦熬路”。请实话实说,你打算走哪条路?为什么?  ①这三条路都不是积极、正确的为官之道。  ②做假害国害民,害人害己,这条路绝不能走苦熬浪费青春与时光,也不是好办法现在关系网密布,要想办点事,有时不走走关系还不行,但这也不是一条正路。  ③我们为官,应当走一条光明正大的路,为民作主的路,替人民办实事办好事的路。103、市场经济下充满了竞争,同事之间无形中也存在着竞争,谈谈你如何面对工作中的竞争?  ①在现代社会,竞争是推动社会发展的动力。  ②为了各自的发展,同事之间的竞争在所难免。正当的竞争能产生压力与动力,有利于激发自身的潜能,更好地塑造自我。作为现代人应勇敢地面对竞争。  ③竞争不排斥合作。良性的竞争是合作中的竞争,而不是相互拆台,我们应倡导良性竞争,避免恶性竞争。104、你怎样评价“敢想、敢说、敢干”这一句对人评价的话?  ①持肯定的态度,说明敢为天下先的精神对推动社会进步的巨大作用。  ②但“敢想、敢说、敢干”不是妄想、胡说、乱干,要在科学方法的指导下去创新、探索,才能取得好的效果。105、请你结合实际工作谈怎样医治“疑心病”?  ①要加强理论学习,特别要认真学好马克思主义哲学。要学会用辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点分析人、 分析事,处理具体问题,尤其要正确地看待领导。领导是人不是神。领导得有时也会说错话、办错事,不能用完人的标准要求领导。在与领导相处的过程中。要用历史的、全面的、发展的、联系的观点看待你与领导者之间发生的所有摩擦和矛盾。从党和人民的利益出发,而不是从个人的好恶和恩怨出发,就能与领导配合默契,和睦相处。  ②要加强思想修养。孔子说“吾日三省吾身”。孟子则要求“慎独”,以修身养性。我们是社会主义国家,领导与部属在政治上是平等的,奋斗的目标是一致的。因此,作为部属要自觉维护领导者的权威,心接受领导者的教诲;要严于律  已,宽以待人,勇于开展批评与自我批评特别是当自己做错事、说错话之后,要勇于自我批评,不断改进工作。  ③要加强性格陶冶,树立自信心。作为部属,尤其是在领导身边工作的同志,其性格方面的要求是较高的,比如,胸怀大志、豁达大度,活泼开朗,心地纯正,待人诚恳等。要善于向领导和周围的同志敞开心扉,保持心理上的平衡以及良好的  心理状态。同时,要树立信心。事实上,一个人自信心越强,越容易信任别人,越是不容易产生猜疑。当然,这种自信应是非常理智的,而不是盲目的。  ④要加强对领导者的了解和理解,无论是对老的领导还是对新的领导,都有一个不断了解的过程。你对
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领导了解得越全面越细致越深刻,你对领导者的理解才能  做到全面、细致、深刻,才不至于在遇到一点点小风浪时就承受不住。胡乱猜疑。
106、处有相当一部分干部积极性不高,办事拖拉,工作效率低,如果你担任某处处长,怎样解决这个问题?  ①调查了解情况,掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的,或者是制度不严,或者是处领导处事不公,或者是因有后顾之忧没有得到解决,或者是处、科领导干部领导不力,等等。总之,首先要充分了解情况,掌握干部的思想动态,然后对症下药,切实解决干部思想上存在的问题,从而有力地调动干部的积极性。  ②建立健全制度,严格按制度办事。处里原有的制度不够完善的要健全。同时根据处里的实际情况,些制度没有建立的,应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循,严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事要给予必要的处罚,严格按制度办事的给予奖励,从而激励大家工作的自觉性。  ③树立典型,表彰先进。对于处里表现好的干部,要大力表扬;对于事迹特别突出的,要作典型宣传,使大家向先进人物学习,同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀,克服过去搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进,使后进赶先进,真正形成一个争先恐后的良好局面。无疑,这样就能充分调动广大干部的积极性。  ④科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质,建议厅党组对科级干部实行竞争上岗制。样,同样能激发所有干部的工作积极性。  (5)解决干部实际困难,使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性,除了建立制度上的激励机制之外,还要注意关心干部的生活,注意解决他们生活上的实际困难。这样,方能解决他们的后顾之忧,使他们一心扑在工作上。
107、“谁在背后不议人,谁人背后无人议”,对此你是怎么理解的。  (1)这是一个客观存在的事实,每个人都得正视和面对它。  (2)每个人应首先约束自己,不在背后议论别人,特别是别人的缺点和隐私,这是不道德的,它不利于大家的和谐相处。  (3)别人对自己的议论,如果无大碍的,抱以“有则改之,无则加勉”的态度,不用一味追究;如果涉及重大问题,应当在适当的场合给予指出。
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