国企事业单位文秘岗位应聘人员面试题和答案
1、公司董事长下星期要去北京出差，如果让你安排出差前的一些准备工作，你认为有哪些工作需要落实？ 答案要点：
（1） 确定出差具体内容和具体时间；
（2） 确定接待人员，并与之沟通，确定具体的日程安排，包括行程和餐饮、住宿等安排；
（3） 确定出差是否需要陪同人员及哪些人陪同；
（4） 根据董事长要求预定机票或者火车票；
（5） 准备董事长出差用的资料；
（6） 根据董事长需要，准备一些其他的物品；提醒董事长，出差前做好一些工作的安排。
2、公司要召开一次司务会议，会议前应当做好哪些工作？
答案要点：
（1） 收集并确定会议的议题；
（2） 确定会议的参加人员；
（3） 确定会议的时间、地点；
（4） 确定会议的议程；
（5） 下发会议通知；确定会议的预算；
（6） 准备会议材料；询问领导关于会议的其他要求并落实。
3、一个活动策划方案应该包括哪些主要内容？
答案要点：
（1） 活动目的、宗旨；
（2） 活动名称、主题；活动时间、地点；
（3） 活动承办及宣传单位；活动参加者范围及应履行事项；
（4） 活动应急及其他关联事项；
（5） 活动预算。
4、我们公司拟与某公司签署战略合作协议，签字仪式将由我们具体承办，请简要回答该如何准备签字仪式？ 答案要点：
（1） 做好签字文本的准备，确定仪式签署文稿，准备相应份数；
（2） 商定参加人员，包括主持人、签字人、领导、致辞人、礼仪、见证人等，还可以邀请相关
媒体；
（3） 布臵签字厅，包括签字桌椅、准备签字用具、发言台、会标及背景、香槟或红酒。
5、公司大事记的写作要求和注意事项有哪些？
答案要点：
（1） 客观记实，反映事物的本来面目；要有选择、精记，大事不漏，小事不计；
（2） 应及时编写，年终统筹整理、归档； （3） 记录完整、全面；
（4） 文字简练,多用概括性的语言；
（5） 格式统一,层次清晰。
6、请你草拟一个十一国庆放假通知，并对节日值班作出安排，这个通知应包含哪些主要内容？ 答案要点：
（1） 通知标题；
（2） 行文对象；
（3） 放假开始至结束的具体时间；
（4） 假期内对员工的管理要求；
（5） 假期内员工活动的注意事项及建议；
（6） 紧急状况或突发事件发生时应报告的部门、人员及联系方式；
（7） 节日值班表可作为通知附件；
（8） 拟文时间。
7、请你说出公务宴请准备工作包括哪些方面？ 答案要点：
（1） 确定宴请对象、规格、范围；
（2） 确定宴请的时间、地点；
（3） 确定宴请的通知方式并按要求通知；
（4） 确定宴请的菜单，订菜应注意宴请规格、宾客身份、客人饮食习惯等；
（5） 确定宴请现场的布臵方式并组织实施。
8、会议主持词包括哪些要点（或者由哪几个部分组成）？
答案要点：
（1） 标题部分，由四部分组成，即标题、主持人、时间、地点；
（2） 开始部分 ，是指会议开始前进入会议议题的过渡部分，一般分为两大部分，即称呼部分和
会由部分，称呼部分介绍到会领导和嘉宾，会由部分介绍会议缘由；
（3） 主体部分，就是会议的实质性内容部分，进行会议主要议题，并可对会议议题进行适当背景介绍；
（4） 连接部分，贯穿于各部分之间，使各部分之间形成统一的整体；
（5） 结尾部分，在会议完毕后的总结性话语，是对整个会议的总结。
9、及时掌握信息是企业做出正确决策的基础，为领导及时收集信息也是秘书的职责之一，收集信息的方法哪些？
答案要点：
（1） 观察法是收集、获取信息的最基本方法；
（2） 问卷法是由收集者向被收集对象提供问卷并请其对问卷中的问题作答而收集信息的 方法；
（3） 阅读法是通过阅读书刊、杂志等，从中获取信息；询问法是指信息收集者通过提问请对方作答
来获取信息；
（4） 网络法，以因特网为核心的计算机通信网络，它是以资源共享为目的， 使用统一的协议，通
过数据通信信道将众多计算机互联而成的系统； （5） 量表法，是运用测量表来收集信息的方法；
（6） 交换法，就是将自己拥有的信息材料与其他单位的信息材料进行交换的方法。
10、会议纪要拟写要点有哪些，与会议记录的区别是什么？
答案要点：
（1）会议纪要的拟写要点有：标题；成文日期；正文。
（2）与会议记录的区别：
第一，性质不同：会议记录是讨论发言的实录，是会议情况的原始记载，属事务文书；会议纪要是对会议的综合与概括，是法定行政公文。
第二，功能不同：会议记录一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档；会议纪要反映会议基本面貌和精神同时，有传达会议情况及议定事项的功能，要求贯彻执行。
11、 公司准备召开一次科技成果汇报会，参加会议的有各分公司主管科技工作的负责人以及科技人
员，约30人，会期三天。请按制定会议方案的基本要求与方法，草拟一份会议方案。
答案要点：
（1）邀请客人，发请柬
（2） 仪式开始时领导简短讲话
（3）剪彩
（4） 参观介绍
（5）其他活动（简单酒会招待）
12、某公司总经理在会上批评了销售部吴经理，吴经理想不通。办公室秘书小郑了解到总经理的批评不够客观。请你从协调工作的角度谈谈在这种情况下，小郑应怎样做？（要求答出协调类型、协调原则）。 答案要点：
（1）该冲突属纵向关系中干群关系协调
（2）协调步骤：首先，调查研究发现问题的症结、性质以及发展趋势
其次，向领导汇报调查情况及协调方案，请领导定夺； 最后，协助领导向群众作好宣传、解释各种，化解矛盾，统一行动。
13、秘书小李正在接电话，正好有客人来访，不巧总经理又让小李马上去他办公室处理一份急件，这
种情况下，如果你是小李，会如何处理？
答案要点：
（1） 礼貌地与通话人说：“请稍等”，用手盖住送话器，热情欢迎来访者，请客人坐下稍候。
（2） 尽快与通话人结束电话，记录好电话内容。
（3） 请客人再稍候，马上去总经理办公室迅速处理好急件。
（4） 办完急件回来接待来访者，并做好谈话记录。
（5） 礼貌地送走客人。
（6） 整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后，向领导者汇报。
14、公文修改（找出错误并加以改正）
商洽代培文秘人员的函 ×农函字〔1999〕6号 ××大学中文系： 获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处（公章） 1999年7月3日
答案要点：
1.标题少引导介词——关于商洽代培文秘人员的函 。
2. “X农函字[1999]6号”——改为“X农函[1999]6号” 。
3. 文内年份要用公元纪年——“1999年9月份” 。
4. “系统讲授有关”后的“秘书业务”——改为“秘书业务知识” 。
5. 正文第二句话语序混乱——应个改为“1984年机构改革以来，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，业务素质较差。” 6. “委托你们代培”——改为“委托你们培训”或“请你们代为培训”。
7. “有关代培所需的一切费用”——改为“代培所需费用”或“有关代培的一切费用” 。 8. 结尾用语应注意商洽性，不可用命令语言——可用“可否，敬请复函” 。
9. 发文机关不对——应对“XX省农业厅”，《国家行政机关公文处理办法》中规定，机关内设部门除办公室以外，不得单独对外行文。
10. 落款在文日期不对——用汉语数字“一九九九年七月三日”。
15、请用英语把以下内容翻译成英文。 敬启者：
我欲为我们的一位总经理预订一套从7月15日至7月25日的客房，以欧洲旅馆收费方式计费。 总经理将于7月15日左右到达，并将以本公司的名义租用客房。
谨上
答案要点： Gentlemen,
I should like to make a reservation for a suite to accommodate one of our executives from July 15 through July 25, the European Plan.
He will arrive around July 15, and will pick up the reservation in name of the company. Cordially,
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