市场和质量监督管理局事业单位招聘面真题和答案如今，大大小小的婴幼儿洗浴场所、婴幼儿SPA馆遍地开花。然而据官方调查结果显示：义乌市47家婴幼儿洗浴场所，其中就有15家卫生不合格;杭州也发现消毒液胡乱用、浴池水不勤换等情况很普遍。对于宝宝澡堂问题多的现象，请谈谈你的看法。
【参考答案】
近年来，国内母婴市场对“婴幼儿洗浴”这项服务的需求越来越旺盛，宝宝澡堂一时间火爆起来，但浙江省的卫生监测和调查显示，这一新兴行业虽有活力却不规范，发展仍然不成熟。具体来说：
首先，行业准入门槛低，没有形成行业规范。作为新兴行业，发展还未成熟，没有形成特别具有影响力的行业品牌，行业准则也比较模糊，许多只是模仿国外 机构的做法，但大多数并不十分专业，内部管理也比较松懈;另外，宝宝澡堂对服务人员的要求大多也不高，有些小机构的服务人员甚至没经过培训也可上岗，专业 知识和行业意识都比较薄弱，使得违规操作成为家常便饭。
其次，消费者缺乏对这个行业的理性认识。这些年轻父母在关注婴幼儿SPA馆带来好处的同时，却忽视了洗浴环境的卫生状况，认为只要看着干净就行，而对一些明显的违规操作视而不见，这无异于纵容了宝宝澡堂的卫生管理问题。
最后，法规制度存盲区，监管部门难于执法。婴幼儿洗浴属于新兴行业，目前政府对这一领域的监管仍比较薄弱，卫生检查工作不到位，在检查中不达标的，也因制度空白找不到处罚依据，只能以曝光的方式，让市场来“处罚”，其威慑力还是有限的。
浙江省此次开展的婴幼儿洗浴场所调查工作，可说是对宝宝澡堂第一次大规模的执法行动，发现问题是必然的，但是，宝宝澡堂要想持续发展下去，除了迎合母婴市场需求，更要多方努力：
第一，提升全行业的专业性。一些形成规模的宝宝洗浴机构要发挥行业带头作用，联合行业内的资深人士，共同制定规范的行业准则，提升全行业水准。
第二，增强消费者的监督和维权意识。要通过宣传，使年轻的父母们擦亮眼睛，监督宝宝澡堂的卫生管理工作，对可见的违规操作说“不”，也可以自带浴巾、毛巾，提高防护意识。
第三，加强政府部门的监管力度。由于短期内缺乏相应的制度法规，监管部门更要以检查代替处罚，采用分级管理、经常抽查的方式监督宝宝澡堂的做法。从长期来说，还要尽快建立完善相关制度法规，使得相关部门能够在执法时有法可依，增强执法的权威性和威慑力。
有人说成功的关键在于机遇，你认同这一观点吗?请谈谈你的看法。
【解析】
不可否认，机遇确实是影响成功的重要因素之一，但因此而说成功的关键在于机遇却是不科学的。
一方面，努力对于成功具有重要的影响，大凡有所成就的人都是通过努力取得的，只有踏踏实实的付出，才有通向成功的可能。在努力中不仅可以使自己的能力得以锻炼和提升，而且也能增加成功的几率，如果有合适的机遇，便可以趁势快上，取得成功。如果没有这样的努力和能力，即使机遇来到面前，也只会与我们擦肩而过，更何谈成功。
另一方面，成功源自实事求是，只有面对实际、立足现实我们才能树立正确的奋斗目标，如果我们每天只是一味的空想而不从实际出发，那么成功是永远不会到来，即使有好的机遇也不会成功。例如，战国时期赵国大将赵括熟读兵书，夸夸其谈，却不从实际的情况入手，虽然有统领四十万赵军建功立业的大好机遇，但也未能取得战争的胜利。
因此，我们应该正确认识成功与机遇之间的关系，立足于现实的付出和个人能力的提升，只有这样我们才有通向成功的资本，当机遇真正来临时我们才能敏锐的把握机遇，加快个人成功的步伐。
刚进单位不久，你经过深思熟虑，想了很多建议，但却不被领导采纳，你该怎么办?
【解析】
在工作中给领导提意见，不被采纳，我可能略微会有失落感，但是，我会及时调整自己的心态，本着对工作认真负责的态度，正视我与领导之间的分歧，并积极采取措施化解这些分歧。
领导不接受我的意见，可能有以下几种情况：
第一，我的意见本身有问题。我是一名新人，领导的经验比我丰富，更具有大局观念，我提出的意见可能不具有可行性，因此领导没有采纳。这种情况是因为我经验不足，对单位的情况了解不够导致的。在以后的工作中，我会检讨自己的不足，加强对单位基本规章制度和组织文化的了解，多向有经验的老同事学习，真心诚意请他们提出批评意见，及时修正我的意见方案。
第二，领导不采纳我的意见，可能是我提意见的方式方法出了问题。在提意见的时候，我没有注意到场合和时间。如果是这样，我会吸取教训，注意不在公共场合向领导提意见，不使领导处于尴尬的境地。
第三，领导不采纳我的意见，可能是因为我与领导的沟通不到位，使领导对我提出的意见内容产生了误解。如果是这种情况，我会再找领导沟通，将我的意见内容阐述清楚，化解领导的误解。如果有必要，我会将意见形成文字，呈交给领导审阅。在提出意见的同时，我
还会提出解决问题的建议和对策，供领导参考。今后在工作中发现问题时，我会继续向领导提出意见。在提出意见前，认真考虑意见的可行性，征求同事的意见和建议，争取交给领导的意见比较切实可行。同时，在和领导提出意见时，我也会注意自己的沟通方式，确保领导能够清楚意见的内容。
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