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面试题本（考官用）
（一）
导语:
X号考生：你好！欢迎你参加今天的面试。希望你沉着冷静，发挥最好水平。今天面试有3道题，共10分钟，答题完毕后，请告诉考官：“答题完毕”。桌上放有试题，请翻开。好，我们现在开始答题。
第一题：请谈谈你的特长？假如这次被录取，你将从哪些方面开展工作？
测评要素：背景性问题。主要是考察考生的求职动机与拟聘职位的匹配性。
参考评分标准：
好：表达清楚，有条理，动机与拟任职位匹配。
中：表达较清楚，动机与拟任职位基本匹配。
差：表达不清，动机与拟任职位不匹配。
参考答案：
１、说明自己的特长，最好与自己的职位相符。
２、因新的工作岗位，工作经验不足。
３、今后要多学习，努力提高业务水平。
背景性问题。主要是考察考生的求职动机与拟聘职位的
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匹配性。参考评分标准：
好：表达清楚，有条理，动机与拟任职位匹配。
中：表达较清楚，动机与拟任职位基本匹配。
差：表达不清，动机与拟任职位不匹配。
第二题：春节期间，有的地方由于燃放烟花爆竹造成了伤亡事故，有人提议要禁止燃放烟花爆竹。你是赞成，还是反对。
测评要素：综合分析能力。主要是考察考生对问题的敏感性，能否迅速把握问题的本质及事物的内在联系，进行全面的剖析。
参考评分标准：
好：能围绕试题回答，且观点正确、层次清楚、逻辑严密，分析有说服力。
中：能基本围绕试题回答，且观点明确、层次较清楚，逻辑较严密，分析尚可。
差：不能围绕试题问答，且观点不鲜明，逻辑性不强.
第三题：你正在由分管领导主持的业务分析会上汇报工作，这时，有位同志因对你的工作产生误会，冲到会议室对你破口大骂，碰巧单位主要领导路过此地见状严厉地批评了你，你该怎么办？
测评要素：情境性问题。主要是考察考生的自我情绪控
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制能力和应变能力。参考评分标准：
好：态度从容，承受能力强，应对得当，先冷处理平息事态。能正确地处理领导、同志和工作之间的关系，不影响正常汇报。
中：情绪比较稳定，应对基本得当，能较好地处理领导、同志和工作之间的关系，影响汇报时间不多。
差：情绪急躁，处理问题简单粗暴或束手无策。领导、同志都有意见，影响了正常汇报。
（二）
第一题：快要下班时，有位同志拿着介绍信到你办公室要你帮助查阅有关资料，并且需要一定的时间，你该怎么办？
测评要素：服务意识和原则性。主要是考察考生的服务意识和原则性，在有原则的前提下，尽力为当事人提供服务。
参考评分标准：
好：服务态度好，热情接待当事人，经请示同意后，满足当事人的要求。如属机密不能查阅，向当事人解释清楚，取得当事人的谅解。
中：服务态度较好，没有明显表露不愿意的情绪，及时请示领导，合理处理问题。
差：服务态度较差，直接将当事人拒绝于门外。
第二题：2012年7月湖南省娄底市李某一家4口不慎溺
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水，外来务工人员邓锦杰连与朋友一道救起了一家4口，由于邓锦杰在水中救人时间过长，体力不支，最后遇难。但被救的李某一家4口上岸后，连一声“谢谢”的话都没有就准备一走了之，并对在场阻止他的人说：“关我什么事”。然后就俏俏地走了。对李某的行为，你有何看法？
测评要素：主要是考察考生对问题的敏感性，能否迅速把握问题的本质及事物的内在联系，进行全面的剖析。
参考评分标准：
好：能围绕试题回答，且观点正确、层次清楚、逻辑严密，分析有说服力。
中：能基本围绕试题回答，且观点明确、层次较清楚，逻辑较严密，分析尚可。
差：不能围绕试题问答，且观点不鲜明，逻辑性不强.
第三题：你在大学学的是人力资源管理专业，又有近两年的实践经验，你也很喜欢这项工作，同时你也侧面打听到报考单位人事科正缺人手。假如你这次被录取，领导将你分配到其它部门工作，你将怎么办？
测评要素：执行力和适应能力问题。主要是考察考生是否服从组织分配和适应新的工作岗位。
参考评分标准：
好：思路清晰，表达清楚，适应能力强，服从组织分配，想方设法适应工作岗位。
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中：思路较清晰，表达较清楚，适应能力较强，勉强服从组织分配，勉强开展工作。
差：思路不清晰，语言表达能力差，不服从组织分配，不适应组织分配的工作岗位。
（三）
第一题：你代表单位带队在某县乡参加救灾，单位拨了一笔救灾款，由你负责通过乡村发给灾民。事后你发现乡村领导分别程度不同地截留了部分救灾款，你该怎么办？
测评要素:情境性问题。主要是考察考生的人际交往意识与技巧，同时也考察考生处理问题的能力。
参考评分标准：
好：有主动沟通意识，有恰当的沟通方法与技巧，救灾款不折不扣地分到了灾民手中，达到了预期的目的。
中：有沟通意识，能注意沟通方法与技巧，救灾款能勉强地分配到灾民手中。
差：缺乏沟通意识，方法与技巧不当，乡村领导有意见，救灾款被截留。
第二题：2012年4月11日，上海东机场航班延误索赔未达成一致，部分旅客冲向跑道拦截飞机维权。对此，你有何感想？
测评要素：综合分析能力。主要是考察考生对问题的敏感性，能否迅速把握问题的本质及事物的内在联系，进行全
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面的剖析。参考评分标准：
好：能围绕试题回答，且观点正确、层次清楚、逻辑严密，分析有说服力。
中：能基本围绕试题回答，且观点明确、层次较清楚，逻辑较严密，分析尚可。
差：不能围绕试题问答，且观点不鲜明，逻辑性不强.
第三题：单位准备组织一次“劳模报告会”，局长将这一任务交给了你，现在，局长想了解一下进展情况，假如我就是那位局长，请你将筹备情况向我汇报并现场模拟一下。
（四）
第一题：假设市民投诉你局在某县的下属单位乱罚款、乱收费，局领导让你带队去调查核实这一情况，你如何获取真实信息？
测评要素：信息获得。指能用合适的方法，找到恰当的途径收集信息，并对信息进行整合、分析和提取。
参考评分标准：
好:能围绕答题参考要点全面回答。全面掌握信息获得正确方法,并进行归纳整理和科学分析。
中:能围绕答题参考要点回答。较全面掌握信息获得的正确方法,并具备归纳整理和分析意识。
差:只能围绕部分答题参考要点或不能围绕答题参考要
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点回答，没有正确的信息获取方法。第二题：2012年，市民通过查房，检举揭发了多名领导干部有几十套住房，使其“贪污受贿”、“以权谋私行为败露受到查处。”“房叔”、“房婶”事件后，国内多家房产管理机构立新规，严控“以人查房”。对此，你有何看法？
测评要素：综合分析能力。主要是考察考生对问题的敏感性，能否迅速把握问题的本质及事物的内在联系，进行全面的剖析。
参考评分标准：
好：能围绕试题回答，且观点正确、层次清楚、逻辑严密，分析有说服力。
中：基本围绕试题回答，且观点较明确、层次较清楚，逻辑较严密，分析尚可。
差：不能围绕试题问答，且观点不鲜明，逻辑性不强。
第三题：领导要你组织单位离退休老干部外出旅游，你将如何组织实施？
出题思路:行为性问题。主要考察考生的计划、组织、协调能力。
参考评分标准：
好：注意细节与计划、组织、协调的紧密关联，合理调配人、财、物资源。
中、注意细节与计划、组织、协调的关联性。
差：计划、组织、协调能力差。
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