福建xx市事业单位面试题和答案
第一题:快要下班时,有位同志拿着介绍信到你办公室要你帮助查阅有关资料,并且需要一定的时间,你该怎么办?
测评要素:服务意识和原则性。主要是考察考生的服务意识和原则性,在有原则的前提下,尽力为当事人提供服务。
参考评分标准:
好:服务态度好,热情接待当事人,经请示同意后,满足当事人的要求。如属机密不能查阅,向当事人解释清楚,取得当事人的谅解。
中:服务态度较好,没有明显表露不愿意的情绪,及时请示领导,合理处理问题。
差:服务态度较差,直接将当事人拒绝于门外。
第二题:xx市李某一家4口不慎溺水,外来务工人员邓锦杰连与朋友一道救起了一家4口,由于邓锦杰在水中救人时间过长,体力不支,最后遇难。
但被救的李某一家4口上岸后,连一声“谢谢”的话都没有就准备一走了之,并对在场阻止他的人说:“关我什么事”。然后就俏俏地走了。对李某的行为,你有何看法?
测评要素:主要是考察考生对问题的敏感性,能否迅速把握问题的本质及事物的内在联系,进行全面的剖析。
参考评分标准:
好:能围绕试题回答,且观点正确、层次清楚、逻辑严密,分析有说服力。
中:能基本围绕试题回答,且观点明确、层次较清楚,逻辑较严密,分析尚可。
差:不能围绕试题问答,且观点不鲜明,逻辑性不强.
第三题:你在大学学的是人力资源管理专业,又有近两年的实践经验,你也很喜欢这项工作,同时你也侧面打听到报考单位人事科正缺人手。假如你这次被
录取,领导将你分配到其它部门工作,你将怎么办?测评要素:执行力和适应能力问题。主要是考察考生是否服从组织分配和适应新的工作岗位。
参考评分标准:
好:思路清晰,表达清楚,适应能力强,服从组织分配,想方设法适应工作岗位。
中:思路较清晰,表达较清楚,适应能力较强,勉强服从组织分配,勉强开展工作。
差:思路不清晰,语言表达能力差,不服从组织分配,不适应组织分配的工作岗位。