53.沟通的作用有( )。A 使决策更加合理有效
B 使组织中的人们认清形势
C 稳定员工的思想情绪,统一组织行动
D 明确目标
54.正式沟通的优点有( )。
A 易于保密 B 约束力强 C 比较严肃 D 有权威性
55.有关人性的假设主要有( )。
A 社会人假设 B 经济人假设
C 自我实现人假设 D 复杂人假设
56.以下属于一般环境中经济因素的有( )。
A 社会总体价格水平 B 利息率 C 失业率 D 购买力
57.马斯洛的需要层次理论中的需要包括( )。
A 安全需要 B 生理需要 C 自我实现需要 D 成就需要
58.控制工作的步骤包括( )。
A 发现问题 B 衡量成效 C 拟订标准 D 纠正偏差
59.控制工作的目的有( )。
A 提高管理水平 B 提高技术水平 C 打破现状 D 维持现状
60.按纠正措施的环节,控制分为( )。
A 直接控制 B 前馈控制 C 现场控制 D 反馈控制
三、判断题
61.任何组织都是独立存在,完全封闭的。 ( )
62.环境是组织生存的土壤,它既为组织活动提供条件,同时也对其起制约作用。( )
63.“决策树”法就是把决策过程用错状图形来表示。 ( )
64.“情人眼里出西施”是光环效应的典型反映。 ( )
65.首因效应给人印象深刻,感觉准确。 ( )
66.戴着“有色眼镜看人”是一种应克服的决策定型效应。 ( )
67.组织是以特定的结构形式而存在和活动的。 ( )
68.组织的双重特征即组织自然属性和社会属性。 ( )
69.世界上没有两个具有相同组织文化的组织。 ( )
70.领导就是引导和影响人们实现组织或群体的目标而作出努力与贡献的人。( )
71.情景领导理论认为,领导者应该根据下属的成熟水平选择正确的领导风格。( )
72.途径——目标理论认为,有效地领导者通过明确指明实现工作的途径来帮助下属,并为下属扫除障碍。 ( )
73.沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的途径。 ( )
74.管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生正确效应,是冲突管理的一种方式。( )
75.管理控制应有章可循、控制标准、方法固定不变。 ( )
76.管理控制是作为人的控制并主要由人来控制。 ( )
77.管理创新既是一种手段、方式,也是最终目的。 ( )
78.一种新的制度是否优越的衡量标准是企业的效益是否提高。 ( )
79.没有组织创新的概念创新是纸上谈兵。 ( )
80.技术创新就是将技术变为商品并在市场上得以销售实现价值,获得经济效益的行为和过程。 ( )
81.科学管理的中心问题是要使工人掌握标准化的操作方法。 ( )
82.在管理活动中居于主导地位的是控制。 ( )
83.一般说来,越是组织的下层管理者,所做出的决策越倾向于战略的、程序化的、肯定的决策。 ( )
84.当管理宽度的算术组数增加时,管理者与其下属的关系数是基倍数级数增加的。 ( )
85.人力资源管理(HRM)是对高层管理者的配备。 ( )
86.由于管理活动的—个很重要的特征是实践性,所以组织培训管理者时的重点就是提高实际管理能力。 ( )
87.在人与人之间的沟通过程中,有着重要意义的是外在因素。 ( )