说明：选择密保问题时，若未设置密保问题，则提示“未设置密保，不能通过密保问题找回密码”。建议用户注册成功后，立即通过“密保工具”菜单设置3个密保问题。

4.重置密码：用户名(默认)，依次输入新密码、确认新密码，两个密码校验一致后，点击“下一步”，密码重置成功。

三、常见问题解答

(一)为什么考生服务系统要接入统一用户平台?

原考生服务系统注册只要求输入身份证号、姓名和手机号码，由于当前证件号码、姓名等个人信息容易泄露，注册行为是否本人发起无法核验，手机号码与注册人身份对应关系也无从核实，会出现个人信息被他人冒用注册而本人无法注册，或者出现虚假报考的情况。考生服务系统接入统一用户平台后，通过联网银行信息对考生进行实名认证，可有效避免上述情况出现，而且使用统一的账户信息还可以办理深圳市人社局多项业务或查询信息。

(二)什么考试需要在考生服务系统注册?

在公告或文件中注明需在考生服务系统报考的考试，如深圳市机关事业单位公开招考、军队转业干部安置考试、专业技术资格以考代评和考评结合笔试、全国专业技术人员计算机应用能力考试等。

(三)注册需要什么条件?

注册时，需持有一张有效的银行借记卡或深圳金融社保卡，且该卡在银行端已预留手机号码(用于接收验证码)。目前，支持银行包含建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、平安银行、深圳农村商业银行、邮储银行、交通银行、中信银行、光大银行等11家银行。若没有上述银行的有效借记卡或深圳金融社保卡，需前往其中一家银行开卡后才能注册。

(四)什么时候可以注册?

自2016年10月10日起，考生服务系统接入统一用户平台，考生可随时登录考生服务系统(https://sz12333.gov.cn/ess/login)进行注册，无需等待相关考试报名开始。

(五)注册时，为何需填写银行账号?

填写银行账号信息是实名认证的关键。深圳市人社局已与12家金融社保卡发行银行建立了合作基础，可利用合作银行信息核验平台对业务系统注册用户进行实名认证(其中建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、平安银行、深圳农村商业银行、邮储银行、交通银行、中信银行、光大银行等11家银行已实现联网核查，民生银行系统正在改造中)。该平台不仅支持金融社保卡信息联网核查，使用合作银行的任一借记卡(非信用卡)信息均可完成验证，从而免于考生往返办事窗口进行身份核验即可达到“实名即实人”认证的目的。考生提供的银行账号等信息仅用于校验身份，不用作其他用途。

(六)可在12家银行办理深圳金融社保卡，为何注册时只支持11家银行的银行账号?

与深圳市人社局合作发行金融社保卡的银行共12家，包括建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、平安银行、深圳农村商业银行、邮储银行、交通银行、中信银行、光大银行和民生银行。其中已与前11家银行信息联网核查系统成功对接，仅民生银行系统正在改造中，因此目前只支持使用11家银行账号信息进行身份认证。深圳市人社局将逐步完善系统，未来将与更多银行合作，为考生提供更大便利。

(七)实名认证会增加注册用时吗?

使用银行卡进行实名认证，下列情形会增加注册用时：1.没有合作银行的借记卡，需前往合作银行开卡后才能注册。2.注册时填写的基本信息与银行留存的信息不完全一致(姓名、证件类别、证件号码、手机号码)，可能需前往银行变更信息，常见的是手机号码变更。

因此，请尽早完成注册以免影响正常报考。(八)注册时系统提示“人员姓名或证件名或证件号与银行登记不匹配”该怎么办?

1.请核对填写信息是否准确无误。

2.若信息无误的情况下仍无法通过验证，可能由于用户在该银行窗口预留手机号码变更或其他原因，建议用户更换银行卡重试。

3.若无其他银行卡，可到已有银行卡发卡行窗口核实或变更个人信息后再行注册。

4.若到银行窗口变更信息后仍无法注册成功，请及时向深圳市考试院反映(电话：0755-88100099，邮箱：ksykwb@szhrss.gov.cn)，我们将尽快处理并回复。

(九)姓名有生僻字，怎么办?

姓名中的生僻字处理方式需与银行留存信息保持一致。

(十)注册信息如何修改?

1.修改姓名。请凭相关证明先到银行申请修改，修改成功后，在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改。

2.修改手机号码。

(1)考生须先到银行申请修改并修改成功;

(2)使用深圳金融社保卡注册的考生，可以通过金融社保自助终端或在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改;其他考生，则须在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改。

(十一)忘了用户名或密码且注册时填写的手机号码又停用，导致无法找回用户名或密码，怎么办?

1. 须先到银行申请并完成手机号码修改。

2. 忘记用户名的：

(1)在考生服务系统登录页面点击“忘记用户名?”，进入找回用户名页面，根据页面上方的流程，填写所需信息，进入“验证手机校验码”页面后，点击“手机号已停用?”，进入更换手机号页面，根据提示填写信息并提交后完成手机号更换;

(2)返回考生服务系统登录页面点击“忘记用户名?”，进入找回用户名页面，根据页面上方的流程，填写所需信息，完成手机校验码验证即可找回用户名。

3.忘记密码的：

(1)在考生服务系统登录页面点击“忘记密码?”，进入找回密码页面，根据页面上方的流程，填写所需信息，进入“验证手机校验码”页面后，点击“手机号已停用?”，进入更换手机号页面，根据提示填写信息并提交后完成手机号更换;

(2)返回考生服务系统登录页面点击“忘记密码?”，进入找回密码页面，根据页面上方的流程，填写所需信息，完成手机校验码验证及重置密码即可。

(十二)联系方式有哪些?

1.联系电话：(0755)12333，(0755)88100099。

2.电子邮箱：ksykwb@szhrss.gov.cn，来邮时请在邮件中注明姓名、身份证号和事由。

事业单位：2017年12月广东深圳市坪山区事业单位招聘管理和专业技术岗位工作人员5人公告已发布。事业单位报名时间：11月13-17日。报名方式：网上报名。请参加本次事业单位考试的考生在规定时间内报名，具体事业单位公告详情如下。

深圳市坪山区事业单位2017年12月公开招聘管理和专业技术岗位工作人员5名，具体岗位参见《深圳市坪山区事业单位公开招聘管理和专业技术岗位工作人员岗位表》(见附件1，以下简称《招聘岗位表》)。现就有关事项公告如下：

一、招聘对象、条件及有关要求

(一) 招聘对象。

2018年8月31日以前毕业，符合本公告及报考岗位所要求条件的人员均可报考。

(二) 岗位基本聘用条件。

1.具有中华人民共和国国籍;

2.遵守我国宪法和法律;

3.具有良好的品行和职业道德;

4.具备岗位所需的专业和技能条件;

5.具备适应岗位要求的身体条件;

6.符合本公告及《招聘岗位表》所规定的资格条件。

(三) 有关要求。

1.报考人员身份。

(1)以下人员既可报考面向毕业生招聘的岗位，也可报考与资格条件相符的面向社会人员招聘的岗位：

① 2015年9月1日至2018年8月31日期间毕业的市内外毕业生;

② 参加服务西部计划的大学生志愿者及“三支一扶”高校毕业生，服务期满考核合格、在期满后1年内报考的(注：须提供相关证明，超过1年的按社会人员报考);报考有特殊年龄限制的岗位，报考年龄可放宽2岁。

(2)其他人员只能报考面向社会人员的岗位。

本公告所称毕业生均指纳入国家全日制普通高校统一招生计划并通过全日制普通高等教育毕业的毕业生，此类人员考试入围的，报到时必须提供全国统一的派遣报到证。

2.招聘范围。

户籍要求为“市内外”的岗位，符合条件的中华人民共和国公民均可报考;户籍要求为“市内”的岗位，限深圳户籍人员报考，市外户籍的下列人员也可视为深圳户籍人员报考：

(1)纳入国家全日制普通高校统一招生计划的深圳高校2016、2017、2018年的毕业生;

(2)在市外院校就读的深圳生源2016、2017、2018年的毕业生;

(3)在我市机关事业单位雇用满1年以上的雇员或累计聘用满5年以上的临聘人员(雇员雇用时间可视同临聘人员临聘时间计算)，且目前仍在岗的。其中雇员雇用时间和临聘人员临聘时间均截至2017年11月13日(下同);

(4)2017年11月13日前，本市户籍人员的非深户配偶，或配偶属驻深部队军人且本人符合随军条件的。

3.报考学历。

(1)报考护理、助产、殡葬管理岗位的市外户籍人员须通过全日制普通高等教育取得大专以上学历;报考其它岗位的市外户籍人员须通过全日制普通高等教育取得本科(含)以上学历及学士(含)以上学位。

(2)考生的学历、学位须与岗位要求相符。低学历不能报考要求高学历的岗位，高学历可以报考要求低学历的岗位，但必须符合岗位表中相应学历的专业和学位要求及其他资格条件。如：岗位要求最低学历本科、最低学位学士，本科和研究生专业均要求法学，如考生的研究生专业为法学，应具备相应的硕士或博士学位;如考生的研究生专业为非法学，本科专业为法学，还应具备相应的本科法学学位。

招聘岗位最低学位要求为“不限”的，报考人员是否取得学位不影响报考。

(3)岗位要求为全日制普通高等教育学历的，需具有全国统一的派遣报到证，其他学历的不能报考;岗位未要求全日制普通高等教育学历的，深圳户籍人员具有国家承认的相应学历的，可以报考，市外户籍人员符合对市外人员基本学历要求的也可以报考。

4.报考专业。

(1)报考者的所学专业须与岗位要求的专业相符。专业是否相符可参考国家教育部颁布的《高职高专、本科以及研究生专业目录》(附件2);

(2)所学专业必须与岗位要求的学历层次相对应。如岗位要求学历为“研究生”，专业为“数学”，若报考者本科的专业为“数学”，但研究生的专业为“物理”，则不符合要求。

5.报考年龄。

在《招聘岗位表》“与岗位有关的其它条件”中有年龄限制要求的，按《招聘岗位表》要求的年龄报考;其他条件中没有年龄要求的，报考的年龄均要求为40岁以下(即1976年11月14日之后出生)。

(四)有下列情况之一的，不予接受报考：

1.受过党纪、政纪处分以及正在接受有关部门审查尚未做出结论的人员;

2.参加我市机关事业单位招聘被认定有考试作弊行为在限制报考期限内的人员;

3.未完成教学大纲规定学习内容的结业生、肄业生;

4.非地方班的军队院校应届毕业生;

5.现役军人;

6.未经现工作单位同意的深圳市事业单位常设岗位工作人员;