一、招聘原则

坚持德才兼备的用人原则;坚持竞争上岗、择优录取的原则;坚持面向社会公平、公正、公开招聘的原则。

二、招聘岗位及人数

本次招聘岗位为“12328”交通运输服务监督电话话务员，负责在线接听、处理市民电话，进行分类整理，共10名。

三、报名条件

1、具有国家承认的专科及以上学历;

2、年龄30周岁以下(1988年8月31日以后出生);

3、身体健康，五官端正，无传染性疾病和慢性疾病，矫正视力1.0以上(含1.0)，听力正常(以查体为准);

4、有较强的语言表达能力、沟通能力、和系统思维组织能力，具有亲和力，普通话标准、流利、音质清晰，通过普通话二级甲等以上测试者或有话务受理工作经验者优先;

5、能熟练掌握office办公软件的使用，中文录入速度60字/分钟以上(含60字);

6、思维敏捷，富有朝气，吃苦耐劳，具有良好的心理素质和工作能力，可接受24小时倒班制。

四、招聘程序

(一)报名

1、报名时间：2018年3月31日—2018年4月4日。

2、报名方式：本次招聘采取邮件形式报名，不接受其它形式的报名。考生须下载《聊城市交通局“12328”交通运输服务监督电话话务员报名表》，并如实填写信息后，连同身份证、毕业证、学位证扫描件一起发送至邮箱jfshiyebu@139.com。

3、资格初审：根据考生报名材料进行初审，初审合格后，通知考生参加考试。

(二)考试

采取笔试和面试的形式，择优录取。

1、笔试：主要测试报考人员的政策理论水平、分析解决实际问题的能力、文字表达能力等综合素质，满分100分。

2、面试：主要考察报考人员的综合分析能力、组织协调能力、应变能力、举止仪表、语言表达等方面的能力素质，满分100分。面试采用结构化面试方式，每位面试人员的面试时间为15分钟。面试成绩由考官当场评判，在本场面试结束后，统一向面试人员宣布。

3、笔试及面试具体时间和地点另行通知。

(三)考察

按照招聘岗位，根据应聘人员考试总成绩，确定进入考察范围人选，组织考察。考察主要侧重思想政治表现、道德品质以及业务能力和工作实绩等方面情况，并对应聘人员是否符合规定的岗位资格条件，提供的相关信息、材料是否真实准确等进行复审。考生须提供以下材料：

1、身份证、毕业证、学位证、报到证原件和复印件及一寸蓝底近期免冠照片三张。

2、学信网打印的教育部学历及学位证明。

(四)体检

统一组织到指定医院进行，体检费用考生自理。获得体检资格的报名人员需携带本人有效居民身份证及近期1寸正面免冠彩色相片1张，按时到达指定地点参加体检。不按时到达指定地点或体检中途擅自离开体检场地的，视为自动放弃。体检合格者，予以聘用。体检不合格者，不予聘用，所空出的名额按面试成绩排名先后依次审核递补。

(五)录用

由金非通信技术有限公司与聘用人员签订劳动合同。

五、待遇

聘用人员试用期满后，经考核合格后，每月工资为2500元左右(税后)，同时享受五险一金、带薪培训、公费进修、带薪休假、节日福利等待遇。

六、其他

联 系 人：冯老师、臧老师

联系电话：18366475747

点击下载《聊城市交通局“12328”交通运输服务监督热线话务员报名表》