秭归县智慧城市建设办公室负责全县智慧城市建设规划、组织实施、公共信息资源的建设管理及指导协调大数据的开发利用，负责12345公众诉求平台的运行管理。12345公众诉求服务平台在搭建政府与公众、企业沟通桥梁、受理诉求解决问题、收集民情当好参谋、接受群众监督、促进作风转变等方面起到积极的作用。根据工作进度安排，需招募公众诉求工作人员。具体方案如下：

一、招聘人数

12345公众诉求服务平台坐席人员6名。

二、招聘条件

1.遵纪守法，品行端正，无违法犯罪记录，并具有正常履行岗位职责必备的身体条件和招聘职位所规定的具体资格条件。

2.秭归户籍的失业人员，具体类别为：应往届高校毕业生、建档立卡贫困人员、享受城镇居民最低生活保障的人员、城镇登记失业一年以上就业困难人员。

3.年龄40周岁以内，大专及以上文化程度。

4.具有一定的社会活动和组织协调能力，具备一定的文字写作和语言表达能力，能够熟练操作电脑，身体健康。

5.自行解决食宿，能适应24小时轮班。

6.有从事电话客服工作经验者优先；有较强文字功底者优先。

三、招聘程序

1.报名时间及地点。报名时间为2018年6月19日（上午8：00-12：00，下午2：30-5：00），采取现场报名形式，报名地点为县智慧城市建设办公室（县公安局618室）。报名时需提供符合相应招聘条件的证明材料（毕业证、身份证、户口簿），由县智慧办负责资格初审并统计汇总。

2.初审。由县智慧办组织初审，县就业局核查是否符合公益性岗位人员安置条件，县智慧办按1:3的比例确定面试人员，达不到1:3比例的岗位不核减，符合条件人员均可参加面试。

3.面试。时间初定为6月22日上午9：00，面试地点由县智慧办根据初试结果电话通知到符合条件的对象，面试内容包含普通话水平测试和计算机打字能力测试。

4.体检。对面试合格对象进行体检，体检标准参照《国家公务员录用体检标准》执行，体检统一到指定的医院进行，体检费用由应聘者负责。体检中身体不合格者，不能列为拟聘对象，出现的名额空缺，按总成绩的排序递补，递补人员只能在参加面试的人员中产生。

5.公示。县人社部门、县智慧办对拟聘人员进行公示，公示时间七天，接受社会监督。

6.聘用。由县智慧办聘用并签订《劳动合同书》，合同期限三年，享受公益性岗位相关政策。

四、待遇

1.基本工资。县智慧办公益性岗位人员基本工资标准为1875元／月，并参加五项社会保险。

2.奖励工资。由县智慧办对公益性岗位人员进行考核，根据考核结果，年底给予适当的奖励性工资。

五、管理

此次招聘公益性岗位人员由县智慧办统一进行聘用、培训、考核，接受智慧办的日常管理，智慧办为其提供必要的办公和生活条件。

六、其他事项

本次招聘严格按照中央、省、市、县关于人事工作的有关规定进行。如发现违反人事纪律的现象，可向纪检监察部门检举和申诉，也可直接向县人力资源和社会保障局、县智慧办举报。

本公告由县人力资源和社会保障局、县智慧办负责解释。

原标题：县人社局、县智慧办关于12345公众诉求平台坐席人员招聘公告

秭归县人力资源和社会保障局

秭归县智慧城市建设办公室

2018年6月12日

秭归县智慧城市建设办公室公益性岗位招聘报名表

需提供材料：身份证、毕业证书、户口簿的原件和复印件及一寸登记照两张。