为更好倾听群众诉求、维护群众权益，区政府决定组建区群众服务热线中心，受用人单位委托，我公司现面向社会公开招聘劳务派遣工作人员13名，其中话务员10名，督办员2名，档案管理员1名。现将有关事项公告如下：

一、招聘原则

公开、平等、竞争、择优。

二、招聘对象及条件

(一)峰峰矿区常住户籍。

(二)年龄18周岁以上，35周岁及以下。

(三)身体健康，具备从事岗位要求的身体条件。

(四)全日制普通高校专科及以上学历。话务员专业不限(中文、档案管理相关专业及具有普通话二级乙等及以上水平者优先);督办员要求中文相关专业(全日制本科及以上学历的可不限专业);档案管理员要求档案管理相关专业。

(五)具有良好的品行和职业道德，具有爱岗敬业精神，遵纪守法，品行端正，具有较强的社会责任感。无违规违纪及法律规定不得应聘的其他情形，无不良从业行为。

三、招聘程序

(一)报名及资格审查

1、报名时间及地点：2018年6月22日至6月23日，上午8:30——11:30，下午14:30——17:00，在区行政审批局一楼北厅(滨河路188号区财政局院内)现场报名。

2、报名时须出具：报考资格审查表、毕业证、学位证、身份证、户口本(主页及本人页)及相关资格证书和以上证件的复印件各一份;近期一寸免冠彩色照片3张;已就业人员需提供单位同意报考函，每人限报一个岗位。

3、报名实行自律制度。即报名者要对自己所提交信息的真实性负责，凡发现弄虚作假或不符合报名资格条件的，一律取消报考资格。

(二)笔试

笔试采取闭卷方式，满分100分，占总成绩的60%，内容为公共基础及热线服务专业知识。根据同岗位笔试成绩由高到低的顺序，按照进入面试人员与招聘岗位计划不高于2:1的比例，确定进入面试人员，比例内末位笔试成绩并列的一同进入面试。本次考试不指定参考书目，不举办任何形式的考前培训班。

(三)面试

面试采取结构化面试方式进行，满分100分，占总成绩的40%，主要考察语言表达能力及组织协调能力等方面内容。面试成绩保留小数点后两位，面试设定合格分数线60分，低于分数线考生不得进入体检考察环节。

(四)体检考察

按照笔试成绩×60%﹢面试成绩×40%的方法计算总成绩，根据考生总成绩，按岗位招聘人数与拟进入体检人员1：1的比例，按同岗位总成绩由高到低的顺序确定。比例内末位总成绩出现并列的，按照中文、档案管理相关专业及具有普通话二级乙等及以上水平者优先原则确定。专业条件相同的，笔试成绩较高者进入体检。笔试成绩也相同的，按照学历高低确定。体检参照公务员录用体检标准执行，体检费用由考生自行承担。

对体检合格人员要进行考察，主要对个人档案和近年来的现实表现以及报考条件进行审查。考察合格人员确定为拟聘用人员。

(五)公示

对拟聘任人员要进行公示，公示期5天。公示无异议的，予以聘用。

四、聘用管理

由瑞杰人力资源公司与聘用人员统一签订劳动合同并派遣到用人单位区行政审批局工作。首次签订合同期限为三年，合同约定试用期3个月，试用期内不合格的解除劳动合同。人员月工资按照话务员2000元、督办员及档案管理员2400元标准执行，并按国家有关规定缴纳各项社会保险。所有聘用人员由劳务派遣公司负责工资发放和各项保险的代缴，由用人单位区行政审批局负责人员日常考核管理。

五、其他事项

(一)凡考生未按要求参加笔试、面试、体检、考察、报到等情况的，均视为自动放弃应聘资格;资格审核贯穿招聘工作全过程，在任何环节，发现考生不符合招聘条件，弄虚作假的，取消应聘资格，问题严重的要追究责任。由相关部门组建监督小组，负责招聘过程的全程监督。

(二)对笔试、面试、体检、考察等程序中因各种原因造成的岗位空缺，均按照成绩高低进行依次递补。

(三)请报名者及时查看网上发布的信息，并保证报名时所留联系电话的畅通，以便通知有关事宜。

报名咨询电话：0310—5160093，0310-5430120

监督举报电话：0310—5182288

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公开招聘群众服务热线劳务派遣工作人员报考资格审查表峰峰矿区瑞杰人力资源有限公司

公开招聘群众服务热线劳务派遣工作人员

报考资格审查表

 编号：

2018年6月19日

原标题：公开招聘群众服务热线劳务派遣工作人员公告

来源：http://www.ff.gov.cn/detail.do?id=7215