广元市12345政务服务热线是广元市委、市政府面向公众提供的“一号式”7×24小时服务平台，主要受理政务服务相关法律、法规、规章、政策等方面的咨询，对全市改革开放、经济社会发展等方面的意见、建议，群众、企业、社会组织等需要协调、解决的合理诉求，以及对各级政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

一、招聘条件

(一)本人愿意从事12345政务服务热线工作，身体健康，性别不限，年龄在21-38周岁。

(二)思想政治素质高，组织纪律性和工作责任心强，具有较强的为民服务意识、保密意识和团队协作精神。

(三)大专及以上学历，熟练使用计算机。

(四)普通话标准流利、口齿清楚、语音清晰。

(五)同等条件下，党员、有热线工作经验者优先录用。

二、工作内容、时间及地点

工作内容：负责12345政务服务热线的接听、线上现场解答、转办、回访、督办等工作。接线量原则上是1-3个部门（单位）所涉及的政务热线。

工作时间：3×8小时轮班制(每天上午、下午、晚上三班)。

工作地点：万源新区市政务服务和公共资源交易中心12345政务服务热线办。

三、招聘名额

18名。

四、招聘程序

资格审查、面试合格后，试用一个月，试用期满合格后签订劳务合同。

五、薪资待遇

原则不低于2000元/月（不含五险金），缴五险金。

六、报名事项

报名地点：广元市政务服务和公共资源交易中心综合科一（A区三楼）。

报名截止时间：2019年4月4日下午17时。

其他事项：报名时请提交基本情况登记表（见附件）、毕业证书及其他相关证书复印件（原件供查核）。

联系电话：0839-5572345。

广元市政务服务和公共资源交易中心

2019年4月1日

附件：

基本情况登记表.docx