为保障公民基本通信权利，强化邮政业行业监管，拓宽公民参与公共事务管理渠道，合力构建“政府监管、社会监督、企业自律”的邮政社会监督体系。怀化市邮政管理局决定面向社会聘请邮政特邀社会监督员，负责对邮政及快递服务进行监督。现将有关事项公告如下：

一、聘请人员范围

(一)本次聘请溆浦县、沅陵县、洪江区和辰溪县邮政特邀社会监督员各1人。

(二)人员要求：政府机关(县、乡镇)、企事业单位、消费者协会、新闻单位(群工部或记者部)、院校、街道办事处等单位的在职或离退休人员，具有大专以上学历，年龄在60岁以下，身体健康。

二、聘请人员基本条件

(一)拥护党的路线、方针、政策，具有较高的政策水平。

(二)热心社会公益事业，有较强的观察分析问题能力、语言表达、文字写作能力。

(三)坚持原则，能实事求是地反映邮政用户意见、建议。

(四)愿意并能够接受邮政监督知识的培训。

(五)能够抽出一定时间，履行监督职责，并及时反馈监督信息。

(六)有确定的联系电话及固定的联系地址。

(七)与监督对象无直接利害关系。与邮政管理系统工作人员无亲属关系。

三、监督员的监督范围

邮政普服网点的设立，撤销监督，普服质量与安全监管，邮政机要通信安全与质量监督，信函、包裹、汇兑及快递包裹的收寄服务，邮政专用标志车辆管理，邮票发行及销售监督，邮政服务质量投诉与申诉，党报党刊的发行与投递等。

四、监督员主要监督方式

(一)以文字形式反映个人及单位、亲友用邮的体会、意见、建议。

(二)寄发测试信件、包裹；明察暗访邮政、快递企业营业场所工作人员服务态度、服务质量、服务环境及服务设施。

(三)发放问卷调查表格，征求单位及邮政个人用户意见、建议。

五、报名方法

应聘者通过电子邮件的方式将《邮政特邀监督员登记表》电子版填写并发到指定邮箱。登记表中照片(包括电子版和纸质版)背景要求为白色，正面免冠彩色头像，尺寸为32mm×26mm。

六、其他事项

(一)邮政特邀监督员为义务监督员，我局将根据其开展邮政社会监督情况，对其发放适当的工作报酬，对工作成绩突出的特邀监督员予以表彰。

(二)报名日期：2019年5月8日至5月31日。

(三)经我局确认的人员，将以电话方式通知。

(四)通信地址：怀化市鹤城区顺天北路鹏程大厦4楼怀化市邮政管理局。电子邮箱：727273578@qq.com。联系电话：07452296566。

附件：邮政特邀监督员推荐登记表

怀化市邮政管理局

2019年5月8日

附件：邮政特邀监督员推荐登记表.docx