为进一步畅通便民服务渠道，优化工作效能，市殡葬服务热线拟面向社会公开招聘6名接线员。具体内容如下：

一、招聘原则

民主、公正、竞争、择优。

二、岗位职责

热线接线员主要负责对殡葬热线电话进行业务办理、信息查询、业务咨询、举报投诉、回访等工作; 提供殡葬法律法规、政策、标准等信息，为社会和群众提供及时、热情、有效的服务。

三、招聘条件

(一)遵纪守法，品行端正，具有敬业精神和团队合作精神，能满足全天候(含节假日)24小时值班岗位需要;

(二)年龄在35周岁以下，身体健康、五官端正;

(三)全日制大学专科及以上学历，社会工作专业优先;

(四)普通话标准，善于沟通，有亲和力，能听懂地方方言，能熟练掌握计算机操作应用，熟练文字输入及编排。

四、招聘 程序

(一)报名

1、时间、地点：

8月1日至8日，在市殡葬事业管理中心505室(渝北区昆仑大道60号军供大楼5楼，龙头寺火车站旁)报名。报名时间为：上午9:00-11:00，下午2:00-4:30。

2、要求：

报考者持身份证、学历证书、普通话、计算机等级等相关证书(原件和复印件)，2张一寸同底免冠彩色照片，个人简历报名，经报名资格审核合格者，办理报名手续。

(二)技能测试、面试

1、技能测试

技能测试主要测试汉字录入速度和办公软件基本操作。要求报考人员汉字录入速度不低于50字/分钟，能够熟练掌握word和excel等办公软件的操作。对测试不合格的，取消面试资格。

2、面试

主要测试人员的综合分析能力、反应应变能力、语言表达能力、方言理解能力和沟通能力、实际操作能力等。面试结束后当场公布成绩。

时间、地点另行通知。

(三)体检

进入体检范围人员按聘用计划人数等额进行体检，体检不合格出现的岗位空缺，按照面试成绩依次替补。

(四)聘用：

经面试、体检合格者，参加岗前培训，时间为1个月(培训期间无工资)。培训合格者，正式签订聘用合同，人均月工资3000元(含个人应缴养老保险、医疗保险及失业保险)，用人单位按国家政策规定办理社会养老保险、医疗保险等手续。

咨询电话：023—88705825

原标题：2014年重庆市殡葬事业管理中心招聘殡葬服务热线接线员公告