招考按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，经公布简章、报名和资格审查、笔试、面试、体检和政审、录用等程序进行。

（一）报名和资格审查

1、报名时间和地点。报名时间：2019年9月27日（周五）上午9:00-12:00。报名地点：苏州市人才服务中心（苏州市姑苏区干将西路288号）。

2、资格审查：由报考人员持本人有效身份证、户口簿、学历证书、人事（劳动）关系证明（如劳动合同、社保缴费清单）等材料（均为交验原件并提供复印件1份），在规定的时间内到指定地点报名并接受面谈资格审查。填写《苏州市信访局公益性岗位人员招聘报名表》（见附表），同时交本人同底正面近期免冠一寸照片2张。

（二）考试

1、报名人数与计划招聘人数之比小于5：1的岗位直接进行面试。面试成绩以百分制计算，保留小数点后二位小数，第三位四舍五入。设60分为合格分数线。具体面试形式、时间和地点另行通知。

2、报名人数与计划招聘人数之比大于5：1的岗位增设笔试。笔试成绩以百分制计算，设60分为合格分数线。在合格分数线以上根据笔试成绩从高分到低分，按3：1的比例确定进入面试人选，不足3：1比例的，按实际符合条件人数确定进入面试人选。面试成绩以百分制计算，保留小数点后二位小数，第三位四舍五入。设60分为合格分数线，面试成绩不合格者不计算总成绩。面试成绩当场公布。总成绩=笔试×40%+面试×60%。如考试总成绩相同的以笔试成绩高者在前，如笔试成绩和面试成绩均相同的，则另行安排加试。具体考试形式、时间和地点另行通知。

3、考试总成绩及进入体检人员名单在面试结束后当天在面试考点张榜公布，时间不少于3个工作日。

（三）体检与政审

1、根据考生总成绩从高分到低分排序，按拟招录数1:1的比例确定进入体检的人选。体检项目和标准参照修订后的《公务员录用体检通用标准（试行）》执行。体检时间、地点另行通知。体检费用由考生自理。

2、对体检合格人员进行政审，政审标准参照《苏州市2019年考试录用公务员报考指南》中的有关规定。

3、因体检或政审不合格出现缺额时，在合格分数线以上的考生中，按总成绩高分到低分依次递补，也可减少招聘计划数。

（四）录用

经考试、体检、政审等程序合格的人员，在苏州市信访局单位网站上公示一周，接受社会和考生的监督。经公示无异议的，经用人单位研究后录用。被录用的人员及时办理报到手续。报考人员须对照本简章报考条件如实填写本人相关信息，在考试、体检、政审中，一经发现不符合规定条件的，则取消报考或录用资格。被录用的人员，如与原单位发生人事（劳动）争议等事项，均由本人负责协商解决。

五、聘用管理及待遇