依据国家相关部门出台的政府购买服务的文件精神，保靖县社工协会根据用人单位的需求，按照公开、平等、竞争、择优的原则，面向社会公开招聘保靖县政务服务工作人员，现将有关事项公告项如下：

一、招聘岗位、名额及主要工作职责

(一)招聘岗位及名额：保靖县政务服务大厅前台综合受理、引导服务、帮代办服务等岗位工作人员共8名。

(二)主要工作职责：1、负责受理政务服务事项的申请;2、负责处理问讯答疑、导办、有关表格文书的代输代填等;3、负责将受理的业务资料向后台审批区的流转、证照归集颁发等;4、负责受理办事对象现场投诉、转办交办、答复反馈;5、负责重大投资项目帮办代办服务;6、负责政务服务热线的接听、处理;7、负责县政务服务中心安排的其他有关工作。

二、招聘条件

(一)基本条件

1、拥护中国共产党的领导，遵纪守法，无违法犯罪记录;

2、具有保靖县户籍;

3、年龄在18周岁以上30周岁以下(1989年 11月至2001年 10月期间出生)，身高条件为男性168CM以上，女性158CM以上;

4、具有全日制大学专科及以上学历，能够熟练操作WORD、EXCEL等办公软件，专业不限。

5、身体健康，五官端正，无纹身、口吃、残疾、色盲、传染病等;形象好、气质佳，有较强服务意识和语言沟通能力，普通话标准;

6、服从县社工协会和用人单位管理，服从工作岗位安排与调动，有较强工作责任心和团体协作精神;

7、有相关政务服务工作经验者优先录用。

(二)有下列情形之一的，不得报考：

1、受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪尚未查清的;

2、曾因违法行为，被给予行政拘留、收容教养、强制戒毒等限制人身自由和治安行政处罚的;

3、涉嫌参与邪教组织的;

4、被国家机关、事业单位开除或者辞退的(含编外用工开除、辞退的);

5、各级公务员或事业单位招考中被认定有舞弊等严重违纪行为尚在禁考期内的人员;

6、被依法列为失信联合惩戒对象的;

7、在校学生、现役军人、已纳入县财政预算的村(社区)干部及购买服务人员;

8、具有法律政策规定不得聘用的其他情形人员。

三、人员管理和薪酬待遇

1、本次聘用人员全部实行第三方管理，聘用人员录用后按程序与保靖县社工协会办理聘用手续，由保靖县社工协会统一调配到用人单位开展工作。

2、聘用合同期为一年(含试用期2个月)，试用期不合格者取消聘用资格;聘用合同期满后，工作表现突出，可继续签订聘用合同。

3、薪酬待遇：基本工资为每月2000元(试用期按工资待遇的80%执行);按国家规定缴纳社会保险(养老、医疗、生育、工伤、失业)。

五、招聘流程

(一)报名、资格初审与计算机操作测评

1.报名时间：2019年12月5日—9日，上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。

2.报名地点及联系方式：保靖县社工协会办公室(喜阳桥头原民政局301室)，联系人：孟先生 13787432173、彭女士18574749994 、陈女士 18974384673

3.报名要求：报名时须提供报名资料，如实填写《保靖县政务服务人员报名登记表》(见附件，请自行下载打印，报名时提交)。

4.报名提供资料：

身份证、学历学位证书、能够证明本人能力水平的相关证件原件及复印件，本人简历以及近期一寸免冠照片4张。

5.计算机操作评测

经资格初审后进行计算机上机操作测评，内容为文字录入编排、文件存储、EXCEL表格制作等。

(二)笔试及面试

经计算机上机操作符合格聘用基本条件者，将统一组织进行笔试，笔试内容为行政职业能力测试等，笔试不指定参考书目和材料，以事业单位招考内容为主，采取闭卷考试形式，满分为100分。通过笔试后，根据笔试成绩，最高按照实际招考人数1:2的比例进行面试，面试采用结构化面试，满分为100分，主要考察应聘者实际工作能力、适应能力、沟通协调能力、应变处置能力、语言表达能力等。笔试成绩、面试成绩各占50%综合计分,若总成绩相同，以面试成绩高的优先。