12345政务服务热线受理中心是代表市委市政府为群众提供咨询、投诉、建议、求助等非紧急类政务服务热线。根据工作需要，拟招聘话务员40名，现将有关事项公告如下:

一、人员性质

本次招聘的政务服务热线话务人员属于临沂市12345政务服务热线受理中心非正式在编人员，按照劳动派遣形式管理，从事接听市民来电工作。

二、报名条件

(一)具有中华人民共和国国籍。

(二)拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律、法规、品行端正。

(三)年龄18-30岁。(1990年1月1日至2002年12月31日)。

(四)具有大专及以上学历并具备计算机初步知识，有相似工作经历或计算机等级证书者优先录用。

(五)普通话标准，具备较强的学习、沟通和语言表达能力，有普通话等级证书者优先录用。

(六)具有爱岗敬业、吃苦耐劳的精神。

(七)具备与话务工作相适应的身体条件。

三、网上报名时间方式

(一)时间2020年4月26日至2020年5月15日。

(二)网上报名网址：

临沂市人力资源与社会保障局：http://rsj.linyi.gov.cn/

爱临沂网：http://www.ilinyi.net/

(三)网上报名请下载《临沂市12345政务服务热线话务员招聘表》(见附件)，认真填写后发送至 lyssmfwrx@163.com。

四、面试和资格审查

(一)面试内容：打字速度测试、普通话测试、面试问答，时间另行通过短信和电话通知。

(二)资格审查：面试时需报名人携带本人居民身份证、户口本、学历证书、相关资历证书现场进行资格审查。

五、面试期间的注意事项

(一)应聘人员需做好自我防护，面试期间自行配戴口罩。

(二)应聘人员需出示山东省电子健康通行码，如实填写个人疫情期间的出行记录。

(三)面试期间所有人员自备水杯、纸、笔等个人物品。

六、待遇保障

(一)新招聘人员试用期三个月，发放试用期工资;试用期间服从本单位管理，按本单位工作纪律考核。

(二)试用期结束，经考核合格，由受聘人员与临沂市春风劳动保障服务有限公司签订劳务派遣合同，按照国家有关规定统一缴纳“五险一金”。

七、联系人和联系方式

联系人:付老师、秦老师

联系电话：0539-8600213 0539-8600272

八、地址

临沂市兰山区北京路8号政务服务中心。

九、其他

应聘人员在报名应聘期间要保持通讯畅通，因本人原因错过通知信息影响聘用的，责任自负。

附：临沂市12345政务服务热线话务员招聘表

临沂市12345政务服务热线受理中心

2020年4月26日