湖南省12328交通运输服务监督电话中心(以下简称12328)是我省交通运输部门加强社会监督、倾听民声、畅通民意、为社会公众排忧解难的重要渠道。为扩大我省交通运输服务范围，进一步增强服务能力，提升服务水平，经省交通运输厅同意，12328电话中心拟面向社会招聘15名话务员。现公告如下：

一、招聘职位

湖南省12328交通运输服务监督电话中心话务员

二、招聘原则

1、公开、公平、公正，竞争、择优;

2、 个人自愿与服从招聘单位工作安排相结合;

3、实行劳动合同制用工。

三、招聘条件

1、具有中华人民共和国国籍;政治合格，品德端正，遵纪守法，无犯罪记录;

2、大专及以上学历;

3、年龄在 18至30周岁之间(即1985年1月30日至1997年1月30日之间出生);

4、吃苦耐劳，能够适应“三班倒”工作(需做夜班)，普通话流利，吐字清晰，话音甜美，音声悦耳，有较强的倾听、理解、沟通、表达能力，有客服工作经验者优先;

5、自录取之日起，与其他单位无劳动关系。

四、招聘程序及办法

(一)报名

1、采取网络报名方式，报名时间为2015年3月6日9:00至3月20日17：00。报考人员须在上述报名时间段内将报名表、本人电子简历(带照片)、毕业证扫描件、学位证扫描件发至以下邮箱：43394565@qq.com。

2、报考人员报名前须仔细阅读招聘条件，按有关要求在填写本人真实的报考信息。

(二)面试

1、本次招聘采取面试的方式。

2、面试主要考察应聘者的应变处置能力，语言组织能力，普通话能力。

3、面试时间另行通知。

(三)录用

以上人员一经录用，都将与本单位签订劳动合同，由单位购买企业社保(养老、失业、工伤、医疗、生育)，年工资福利待遇4万左右。

五、招聘工作人员联系电话：

何芳 手机：0731-84639024 邮箱：43394565qq.com

原标题：湖南省12328交通运输服务监督电话中心话务员招聘公告

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2015年湖南省高速公路监控中心招聘客户服务人员报名表.xls

湖南省高速公路监控中心

2015年3月6日