为全面提升黄陂旅游从业人员的服务素质，弥补我区当前旅游业发展过程中的人才“短板”，特别是解决成功创“5A”后导游人才缺乏等问题，同时深入贯彻“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观，特面向全国公开招聘导游培训师。现公告如下：

一、招聘原则

本次公开招聘导游培训师工作按照德才兼备的标准，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，实行公开条件、公开考试考核、公开聘用、公开监督，并严格按照编制招聘计划、发布公告、现场报名、资格审查、笔试、面试、体检、考核、政审、公示、聘用的程序进行，接受社会监督。

二、招聘人数

公开招聘导游培训师5名(其中男2名，女3名)。

三、招聘对象及条件

1、中国公民；

2、政治素质好，遵纪守法，无不良记录；

3、熟悉相关的政策、法律、法规及产业发展方向；

4、有较强的沟通协调能力和团队合作精神，能吃苦耐劳；

5、身体健康，仪表端庄，表达流畅；

6、本科及以上学历，具有旅游类、语言类、酒店管理、教育学等相关专业背景（有2年以上海外旅游从业经历、大型旅游企业培训工作经历以及曾获得过省级以上导游大赛前十名或五星级、高级导游可放宽到相关大专学历），有导游证并至少熟练掌握一门外语；具有两年以上相关行业（酒店、旅行社、景区、旅游大专院校、培训机构等）工作经历，年龄30周岁以下（特别优秀人才以及曾获得过省级以上荣誉或五星级导游可适当放宽到35岁以下）。有2年以上50人服务团队管理经验，有导游培训及管理能力的资深导游、长期从事服务培训有团队管理能力的行业从业者、有深度服务培训基础及管理工作经历者，以及曾获得过省级以上导游比赛荣誉或五星级、高级导游优先。

7、应聘者作为专业导游培训人才，主要从事导游服务人员的培训、管理、督导和重 大活动的亲自导游。

四、招聘程序及办法

本次招聘工作按照“发布招聘信息、报名、资格审查、笔试、面试、体检、确定拟招聘人员及公示”等步骤和程序进行，具体操作办法如下：

1、 报名及资格审查

报名者须携带户口薄、学历证书、身份证等有效证明文件的原件及复印件，近期一寸免冠照片三张。

报名初审合格者，填写报名表，领取《准考证》。

报名时间：2015年5月12日-2015年5月28日(17：30前止);

报名地点：黄陂区建设大厦7楼旅游局行业管理科（黄陂大道146号）

咨询电话：027-61003797（人力资源市场）

027-61000017，027-61001728（旅游局）

联系人: 张伟 黄菡仪 于冬芹

2、 笔试及面试

（1）6月中旬举行笔试，笔试内容委托第三方专业考试机构统一命题，组织考试。笔试具体时间、地点另行通知。

笔试结束后，将按照1：5的比例从高分到低分确定参加面试人选。

（2）笔试成绩公布后一周内组织面试，面试由招聘机关会同行业专家组成面试小组，考核应聘者的语言表达能力、责任感与进取心、应变能力及仪表气质等方面的综合素质。

面试结束后，根据笔试成绩和面试成绩按照4：6的比例计算总成绩，并按照从高到低的顺序，依次确定前五名参加体检。

4、 体检

参加体检人员到指定医院进行体检。体检标准按照国家有关规定制定。

5、 确定拟聘用人员名单，并面向社会公示七天时间。

五、聘用人员管理及待遇

1、 被录用人员为武汉市黄陂区导游服务中心（筹）合同制员工。试用期3个月，期满后办理正式聘用手续，并签订最低服务期三年的劳动合同。

2、待遇比照黄陂区政府机关正科级以上公务员工资标准执行，并按照《劳动法》办理社保，同时享受 “木兰英才--旅游专才计划”相关政策待遇。

黄陂区旅游局

黄陂区人力资源和社会保障局

2015年5月8日