北京回龙观医院是北京市医院管理中心直属三级甲等精神卫生专科医院、北京大学回龙观临床医院、中法友好合作医院。我院创建的全国首个心理危机研究与干预中心的专业水平在国内同行业中处于领先地位。现根据工作需要招聘特需医疗部门诊客服人员。

一、招聘岗位

特需医疗部门诊客服(编外合同制)1名

二、岗位职责

1.负责接待来院患者，完成接待、指引、介绍等流程 ，解答患者提出的一般问题，做好患者的接待工作。

2.熟练掌握本院服务项目，确保为患者提供周到准确的服务。

3.按照服务标准程序帮助患者。

4.为患者提供预约登记等服务，按要求填写日报表，将相关信息输入电脑。

三、工资报酬

4000-6000元/月，五险一金

四、招聘条件

1.中专及以上学历;

2.熟练掌握计算机的基本操作，有较好的沟通协调能力;

3.身体健康，年龄35周岁以下;

4.熟悉客服或导医工作流程，有医院、酒店客服工作经验者优先。

五、报名方式

1.电子邮箱：hlghr@163.com(接收电子版简历)

2.邮寄地址：北京市昌平区回龙观地区北京回龙观医院(接收纸质版简历) 人力资源处　 王老师收

3.联系方式：010-62716290　王老师

4.报名截止日期：2021年9月21日