为持续深化“放管服”改革，全面优化服务，提升效能，郴州市政务服务中心现面向社会公开招聘工改综合窗口工作人员6名。现将具体事项公告如下:

一、招聘原则

1、坚持公开面向社会、双向选择、综合考评、平等竞争、择优聘用的原则。

2、坚持工作需要、人岗相适，注重综合能力和专业知识相结合的原则。

二、招聘岗位及基本条件

（一） 工程建设项目综合窗口受理工作人员（以下简称工改综窗受理人员）3名；综窗受理兼文员2名；专职文员1名。

（二） 岗位职责

1、工程建设项目综合窗口受理人员工作职责：负责统一对外承接受理立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收“一窗通办”等相关业务工作；负责承接开展全市重点工程建设项目审批、重点民生服务事项申办，以及市级以上重点企业相关审批申办等方面的免费帮办代办服务工作；负责受理办事对象现场投诉、待办交办、答复反馈。

2、工程建设项目综合窗口受理人员兼文员工作职责：负责完成工改综合窗口的日常工作、统计分析、文字综合，负责政务大厅讲解接待及相关工作。

3、专职文员工作职责：负责完成市工改办、市行政审批局布置的学习培训组织、对外宣传报道、文件材料起草，调度对接协调等工作。

（三）招聘基本条件

1.具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党路线、方针、政策，遵纪守法，品行端正，具有良好的政治素质和职业道德。

2.普通话标准，熟悉电脑操作，熟练掌握相关办公软件操作，具有与工作岗位相应的沟通协调能力、语言表达能力和文字组织能力；

3.具有良好的身体素质和心理素质，五官端正，身体健康，工作认真，服务意识强，富有亲和力，能吃苦耐劳，服从工作安排，具备团队合作精神；

4.具有全日制大专及以上学历，男性身高在1.70米及以上，女性身高在1.60米及以上，年龄一般在35周岁以下（1986年6月30日以后出生），有政务服务窗口工作经验或行政事业单位办公室文字综合工作经验者可适当放宽；

5.符合招聘岗位所具备的其它条件；

6.有下列情形之一的，不得参加应聘：有违法犯罪记录的；曾被开除公职的；有吸毒史、酒驾醉驾史的；被依法列为失信联合惩戒对象的；有相关规定不得聘用的其他情形。

（四）招聘岗位所具备的其它条件

1、工程建设项目综合窗口受理人员要求：思想政治素质好，组织纪律观念强，爱岗敬业、责任心强，有良好的沟通协调和较好的文字水平，熟练使用Office办公软件，性别不限，身体健康。

2、工程建设项目综合窗口受理人员兼文员要求：思想政治素质好，组织纪律观念强，爱岗敬业、责任心强，形象佳，语言表达能力强，持有普通话二乙以上证书，有主持或演播经验优先，性别不限，身体健康。

3、专职文员要求：思想政治素质好，组织纪律观念强，爱岗敬业、责任心强，有良好的沟通协调和较强的文字综合水平，熟悉公文写作，性别不限，身体健康。

4、6名窗口工作人员招聘人到位后，由政务中心工改窗口负责组织培训。

三、招聘程序

（一）报名：本次招聘采用现场、邮件报名方式进行。

1.报名时间：2021年10月29日至11月4日（上午8:00-12:00，下午14:30-18:00）；

2.报名地点:郴州市北湖区冲口路46号冲口社区三楼；

联系人：许月曼联系电话：0735-7565020，0735-7668003，13087359900；

简历投递邮箱：1679953462@qq.com。

3.报名所需材料:应聘者需填写提交郴州市政务服务中心《聘用人员报名登记表》，并提供资料原价（近期一寸正面半身免冠彩照2张）、个人简历、身份证、学历学位证明等相关材料原件及复印件1份。

4.资格审查：11月5日，根据岗位招聘条件对通知应聘者携带报名资料原件进行资格条件审查。经资格审查符合聘用基本条件者，将统一组织进行笔试。

（三）考试方法：

1、笔试:

采取闭卷考试形式。根据笔试成绩，最高按照实际招考人数1：3的比例，笔试时间为2021年11月5日上午9点-11点，面试时间为：11点-12点。

2、面试:

根据笔试的结果，组织面试，未准时参加面试者视为自动放弃。面试采用结构化面试，主要考察应试者思维能力、口头表达能力、反应能力、分析和解决问题的能力、综合协调能力、仪表仪态计算机操作评测等。笔试成绩占60%综合计分、面试成绩占40%。

（四）体检与考核：面试结束后，根据笔试和面试综合得分情况，按照聘用位数1：1的比例，确定体检人员名单，按要求在市内指定的三级以上医院体检，费用自理。体检合格人员进入考核，重点是调查了解应聘者的思想政治表现、道德品质、遵纪守法、业务能力、工作实践等情况。

有体检或考核不合格者，根据综合成绩排名先后依次递补。

（五）公示:根据综合成绩及体检结果，经市政务服务中心招聘工作领导小组集体研究，确定为拟聘用人员，在郴州市政府门户网站和郴州市中才人力资源服务有限公司公众号公示5个工作日。

（六）聘用:公示无异议的正式聘用，委托第三方劳务派遣公司郴州市中才人力资源服务有限公司签订劳动合同，实行劳务外包管理，试用期为一个月（试用期包括在合同期内）。

四、工资待遇

基本工资面议，享有五险和国家规定的年休假等法律规定的福利待遇。

四、工作时间

按国家法定工作日执行

六、其他事项

1、资格审查、笔试、面试及体检与考核的具体时间、地点另行电话通知。

2、应聘者个人信息和提交的证明资料应当真实准确，弄虚作假者，一律取消考试或聘用资格。

3、本公告未尽事宜由郴州市政务服务中心负责解释。

附件：《郴州市政务服务中心聘用人员报名登记表》.doc

郴州市政务服务中心

2021年 10月29日