为畅通群众诉求渠道，推进服务型政府建设，提高政府公共服务水平，根据实际工作需要，经请示区委、区政府同意，决定面向全区公开招聘政府服务合同制工作人员（不纳入编制管理），现将招聘有关事项公告如下：

一、招聘“12345”热线办话务员（1人）

（1）岗位职责

1）代表区政府受理宜春市热线转的派热线工单。

2）单位内安排的其他事务。

（2）招聘要求

1）年龄35周岁以下（1986年12月1日以后出生），性别不限，具有大专及以上学历;

2）熟练操作电脑，中文输入40字/分钟以上，文字组织能力较强;

3）能吃苦耐劳，具体工作时间按照统一排班表执行;

4）具备较强的理解能力、快速反应能力和沟通协调技巧。

5）对袁州区道路地名熟悉。

6）计算机专业、文字表达能力强者条件适当放宽。

二、工资待遇

1、话务人员一律实行合同聘任制，试用期两个月（视业务掌握能力程度），试用期工资1800元;

2、经区12345政府服务热线办公室审定转正后，每月基本工资3000元(含社会养老保险、职工医疗保险、工伤保险)。

三、招聘原则和步骤

招聘坚持公开、公平、择优的原则，分四步进行：

第一步：报名、资格审查

1、2021年12月21日17：00前，有意向从事政府服务热线办工作的，携带身份证原件及复印件、毕业证原件及复印件、近期一寸免冠彩色照片3张，到袁州区政府袁州大厦1781室。联系人：罗女士，联系电话：3993622。

2、区热线办工作人员对报名人员进行资格审查。资格审查贯穿整个招聘工作全过程。凡发现报考人员与招聘岗位所要求的资格条件不符的，或弄虚作假的、或提供虚假证明的随时取消资格。

第二步：考试、考核

1、考试时间：2021年12月22日上午9：00。

2、计算机基本操作。中文输入40字/分钟以上，10分钟以内制作完指定表格视为合格。

3、普通话与宜春本地方言面试。

4、前两项考核合格后，进入其他相关内容考核。主要测试应试人员的政策理论水平、分析和解决实际问题能力、文字表达能力、法律基本常识等综合素质。

第三步：体检

通过考试、考核后，自行体检（体检费用自理）。进入体检程序的考生出现自动放弃体检的、体检合格的考生自动放弃的、体检不合格的，其公开招聘职位可依考试分数递补。

第四步：录用

召开招聘工作领导小组会议，确定并公布招聘名单，办理相关聘用手续，签订聘用合同。

袁州区行政服务中心管委会

2021年12月14日

袁州区人民政府行政服务中心管委会公开招聘工作人员报名表