因建德市政府政务热线工作需要，中国电信股份有限公司建德分公司现决定向社会公开招聘建德市12345政务热线话务员（客服专员）1名，负责政务热线接听等工作。具体事项如下：

一、报名条件

（1）遵纪守法，热爱公共事业，无违法犯罪记录；

（2）年龄在36周岁以下（含36周岁）；具有建德常住户口优先，男女不限；

（3）大专及以上学历，具有客服行业经验者、新闻传播等相关专业优先；

（4）能熟练操作电脑，有较强的文字和语言组织能力；

（5）身体健康，体貌端庄，口齿清楚，普通话流利，具有较好的心理素质，以及语言归纳能力；能接受倒班工作制；

二、工作要求和待遇

符合条件的人员报名后经面试合格后，择优录取。上岗前提供免费业务培训及系统操作培训，经培训合格后上岗。

聘用人员与第三方服务外包公司签订劳动合同，按照国家规定缴纳五险一金。

工作时间：采用轮班制（根据排班需要部分时间段为倒班）

待遇：年收入大概6万-7万元左右，日常根据服务指标进行考核（含五险一金）。

三、报名事项

（1）报名时间：2022年1月11日-1月18日。

（2）报名途径：新安东路61号四楼建德12345话务中心现场报名。应聘者提供个人简历、学历证书原件和复印件1份。

联系人：邵女士

联系电话：18958196819

中国电信股份有限公司建德分公司

2022年1月11日