根据政务服务工作需要，经鄂托克旗政务服务局研究同意，现委托西安咸有孚人力资源服务有限公司面向社会公开招聘政务服务中心大厅工作人员。现将有关事项公告如下：

一、招聘计划

政务服务中心大厅主管：1人；

政务服务中心综窗岗：36人。

二、任职条件及工作要求

1、人员基本要求

（一）具有中华人民共和国国籍，政治素养良好，无犯罪违法违纪记录，符合国家疫情防控管理要求，严格遵守用人单位各项规章制度、保密制度、服务规范等；

（二）统招本科及以上学历，35周岁以下（1987年1月1日以后出生），形象气质佳；有窗口服务或政务工作经验者，年龄限制可适当放宽；

（三）身体健康，普通话标准，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力，有较强的工作责任心和适应岗位需求的心理素质，学习能力强；

（四）熟练使用word、excel等办公软件；

（五）愿意服从岗位安排以及岗位调整、调动；

（六）在同等条件下，共产党员、退伍军人优先。

其中大厅主管岗还需具备以下要求：

（七）两年以上政务大厅人员管理或相关的服务团队管理经验，了解“放管服”改革，熟悉政府部门运作；

（八）具有较强的分析判断能力、问题解决能力、管理能力、执行力和抗压能力。

2、工作职责

岗位1：大厅主管

（一）全面负责大厅综窗团队的日常管理工作；

（二）负责行政审批制度改革工作的执行与监督落实；

（三）负责建立健全大厅管理制度，实现高质量、高素质服务团队；

（四）负责大厅运营数据分析、内容展示、亮点提炼等，实现大厅数字化运营管理；

（五）承办上级交办的其他事项。

岗位2：大厅综合窗口服务岗

（一）负责大厅综合窗口的咨询、接件、转办、告知及出件等工作；

（二）依据综合窗口办理事项流程及办理规范要求，提供咨询指导服务；按照接件标准审查资料，对符合标准的，提供接件服务；对不符合要求或缺少资料的，做到一次性告知并打印补齐补正通知书;

（三）负责综合窗口办理事项的服务引导、导办帮办、材料流转、送达等工作；

（四）完成公司安排的其他工作任务。

三、工作时间与地点

工作时间：工作日8:00-12：00，14：30-18：10，法定节假日按国家规定执行。（工作中根据工作需要如有调整，以新调整时间为准）

工作地点：鄂尔多斯市鄂托克旗棋蒙政务服务大厅

四、招聘流程

1、报名时间：

（一）大厅主管岗：2022年3月2日-3月5日

（二）大厅综窗岗：2022年3月2日-3月7日

2、报名方式

本次招聘采取网上报名方式进行，报名人员请将《政务大厅工作人员应聘报名表》（以下简称《报名表》）（后附下载链接）和个人简历发至邮箱：xianyoufuzp3@xyfhr.cn

①报名表名称：“姓名-应聘岗位-学历-毕业年限-报名表”，例“李想-棋蒙政务大厅主管-本科-2年-报名表”

②个人简历名称：“姓名-应聘岗位-学历-毕业年限-简历”

③报名邮件主题：“姓名-应聘岗位-学历-毕业年限”

3、简历筛选

工作人员将对报名人员进行简历筛选与资格审查，按照报名情况优中选优，不保证符合资格者全部进入笔试、面试，笔面试具体安排另行通知。应聘者如实提交相关信息及有关材料，资格审查贯穿招聘全过程，凡弄虚作假者，一经查实，即取消考试或录取资格。

4、考评阶段

本次选聘采取面试、笔试相结合的方式进行，具体时间、地点、形式由工作人员通过电子邮件发放《笔试、面试通知》进行通知，请于报名结束后两周内及时关注自己的邮箱，以免错过相关通知。

*参加笔试、面试时请携带以下材料：个人有效身份证、学历学位证书（需提供学信网查询结果）、各种专业资格证（如英语等级证书等）原件、相关证明材料原件和复印件各1份。

5、体检：通过笔试、面试人员，入职前须按照要求进行体检，费用自理。

6、入职手续办理：西安咸有孚人力资源服务有限公司为鄂尔多斯市鄂托克旗棋蒙政务服务中心人员运营服务提供方，本次招聘及相关工作安排由西安咸有孚人力资源服务有限公司负责，通过笔面试/资格审查及体检合格者，由西安咸有孚人力资源服务有限公司办理人员入职手续，签订劳动合同。

7、薪资待遇及福利

大厅主管岗：税前约5000-6000元/月（含个人五险一金），缴纳五险一金。试用期3-6个月，试用期工资为80%，有完善的岗前培训，传统节日福利，年度优秀员工评选等；

综合服务岗：税前约3800-4200元/月（含个人五险一金），具体会根据绩效考核及定岗定级上下浮动调整，缴纳五险一金。试用期2个月，试用期工资为80%，有完善的岗前培训，传统节日福利，年度优秀员工评选等。

五、注意事项

1、报名人员应保证及时关注邮件信息，因未关注通知信息导致相关后果的，由本人负责；

2、报名人员需如实提供《报名表》及个人简历，《报名表》应包含个人近期1寸免冠彩色照片及电子邮箱地址，信息务必填写完整准确；

3、岗位最终解释权归西安咸有孚人力资源有限公司有限公司所有，笔试、面试安排及结果均以邮件通知为准；

4、咨询电话：18210337781（周女士），咨询时间为：2022年3月1日-3月3日 9：00-17：00；

5、报名表下载：

附件：政务大厅服务人员应聘报名表.docx