长春市双阳区政务服务中心简介长春市双阳区政务服务中心(以下简称“中心”)成立于2012年9月7日,正科级事业单位,曾隶属于长春市双阳区人民政府办公室,2019年因机构改革,中心整体机构编制划转至双阳区政务服务和数字化建设管理局。
2012年12月末,中心迁入新址,位于长春市双阳区鹿城大街1288号,办公场地面积2268平方米,其中一楼涵盖咨询导服、综合受理、物料流转、宣传展示等服务功能,另设有交警车辆违章处理、公安户籍、工商查档专业窗口;二楼涵盖咨询导服、综合受理、物料流转、自助申报等服务功能,另设、电子监察、母婴室、信用服务、自助办事等服务功能区,工改项目审批、重点企业“绿色通道”等专业窗口,进驻发改、自然资源、住建、交通、市场监管、税务、交警、公安8个部门。2017年年初至2022年,中心先后新设立乡镇(街道)便民服务中心7个,分别位于双阳区下辖8个乡镇(街道)。
中心实行首席负责、首问负责、首办负责、一次性告知、限时办结、服务评价、延时服务、午休“不间断服务”等服务制度,先后制定并出台了《长春市双阳区政务服务水平工作考核办法》、《长春市双阳区政务服务工作考评细则》、《长春市双阳区政务服务中心规范化管理考核细则》、《长春市双阳区权责清单动态管理办法》、《长春市双阳区政务服务中心综窗人员培训方案》及《吉林省政务服务事项管理系统操作指导手册(2022年版)》等规范性文件。
改革至今,中心不断完善服务内容,持续加强配套硬件设施标准化建设,有效建立了“一窗受理,集成服务”政务服务管理体系。2016年至2021年,连续六年在长春市政务服务水平评比中荣获县域组“第一名”;2018年被长春市妇联评为“长春市三八红旗集体”;2019年被双阳区委宣传部评为“优质服务窗口”单位。