| 中国旅游集团长期储备岗位信息表 |
| 序号 |
事业群 |
具体公司 |
岗位名称 |
工作地点 |
岗位职责 |
任职要求 |
| 1 |
各相关企业 |
各相关企业 |
产业研究类 |
深圳/北京/海南等地 |
1、协助开展宏观环境、旅游细分行业（旅行服务、酒店、旅游投资、旅游零售、旅游交通、邮轮以及旅游科技）等研究工作；
2、协助开展市场研究、创新研究、应用研究、商业模式研究、企业问题诊断与对策建议、数据分析等，为企业决策提供支持；
3、协助承担对外合作项目相关工作；
4、完成上级交办的其他工作。 |
1、硕士及以上学历；
2、经济、管理类或旅游管理等相关专业；
3、2年以上相关工作经验，具备旅游行业及重要细分行业的经营管理等相关专业知识；
4、具备一定的行业视野和行业洞察力，一定的行业分析能力和研究能力；
5、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神，作风正派，遵纪守法，廉洁奉公，中共党员优先。 |
| 2 |
各相关企业 |
各相关企业 |
战略规划类 |
深圳/北京/海南等地 |
1、对行业和区域发展开展研究，形成研究成果，为企业重点发展工作提供支持；
2、负责研究落实企业重要战略部署；
3、参与项目调研、分析论证、方案策划等工作；
4、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科或以上学历；
2、战略管理、企业管理、投资管理、财务管理、经济管理等相关专业；
3、具备3年以上相关工作经验；
4、具备较强的综合分析、业务研究、沟通协调及文字综合能力；
5、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神，作风正派，遵纪守法，廉洁奉公，中共党员优先。 |
| 3 |
各相关企业 |
各相关企业 |
投资管理类 |
深圳/北京/海南等地 |
1、研究企业相关业态总体发展趋势和方向，对投资发展提出建议；
2、负责项目拓展调研以及撰写调研报告；
3、负责提出项目商务谈判建议方案，协助开展商务谈判；
4、负责统计汇总企业投资预算执行情况数据、起草相关报告；
5、参与项目后续事项跟进、办理等相关工作。
|
1、本科或以上学历；
2、战略管理、企业管理、投资管理、财务管理、经济管理等相关专业；
3、具备3年以上相关工作经验，大型企业战略投资经验者、旅游行业从业者背景优先；
4、具备良好的数据处理和分析能力、沟通表达能力、逻辑思维能力、公关能力及方案撰写能力；
5、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神，作风正派，遵纪守法，廉洁奉公，中共党员优先。 |
| 4 |
各相关企业 |
各相关企业 |
财务管理类 |
深圳/北京/海南等地 |
1、负责资金管理、资产管理、预算管理、风险管理、税务、会计核算等某一方面的具体工作；
2、负责完善企业相应制度、政策；
3、负责实施具体工作；
4、负责指导下属企业相关工作；
5、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科及以上学历；
2、财会、金融等相关专业；
3、3年以上相关工作经历，在财务工作某一模块或几个模块有一定专业深度；
4、具备较强的综合分析、解决问题、沟通协调及文字综合能力，具备有关专业资格（CPA/ACCA//CMA/税务师等）的优先；
5、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神，作风正派，遵纪守法，廉洁奉公，中共党员优先。 |
| 5 |
各相关企业 |
各相关企业 |
审计管理类 |
深圳/北京/海南等地 |
1、协助制定企业内部审计规章制度及内部审计工作计划；
2、作为审计组长带队或作为主审参与实施重要审计项目；
3、负责草拟审计工作方案、审计通知、审计报告、审计意见书及其他专项报告；
4、根据审计结果和审计决定，督导跟进被审单位的整改落实；
5、协助指导、监督公司下属企业的内部审计工作；
6、协助完成上级主管部门布置的各项任务。 |
1、本科及以上学历；
2、会计、审计、经济管理或其它相关专业；
3、具有3年以上相关工作经验，同时具有内部审计、外部审计经验者优先，具备带队开展各类审计项目的能力；
4、具有注册会计师、内部审计师、会计师的优先，熟悉会计、审计、税务等与企业经营有关的法规、规章，具有较强的组织、协调能力和文字运用能力；
5、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神，作风正派，吃苦耐劳，严于律己，廉洁奉公，中共党员优先。 |
| 6 |
各相关企业 |
各相关企业 |
法务管理类 |
深圳/北京/海南等地 |
1、负责公司对内、对外签订的各类合同、协议的起草、审核、评审，及参与重大合同的谈判，完善标准化合同的应用；
2、负责为公司各部门提供法律服务及咨询；
3、负责整理归档法律日常档案；
4、组织开展法律法规知识的培训；
5、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科及以上学历；
2、法学相关专业；
3、3年以上相关工作经验，熟悉公司法、合同法、经济法等方面的法律法规；
4、能独立承担合同审查、法律咨询、法律风险管控等相关工作、熟悉企业经营相关的法律法规与政策规定，能熟练操作法律实务；
5、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神，作风正派，吃苦耐劳，严于律己，廉洁奉公，中共党员优先。 |
| 7 |
各相关企业 |
各相关企业 |
党建管理类 |
深圳/北京/海南等地 |
1、负责起草工作计划、总结、报告和其他综合性材料；
2、贯彻落实上级党组织有关文件、会议精神；
3、负责党组织各类会议活动的组织策划以及相关会务工作；
4、负责党建、企业文化方面的宣传报道工作；
5、协调指导所属企业基层党组织建设、党员发展等工作。 |
1、本科及以上学历；
2、中共党员，具备2年以上党建从业经验，熟悉党建相关制度，熟悉国企、央企单位的党建工作流程；
3、具有扎实的文字功底，具备较强的沟通协调能力，具备独立起草各类公文的能力；
4、政治觉悟高、品行端正、责任心强、工作认真细致；
5、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神，作风正派，吃苦耐劳，严于律己，廉洁奉公。 |
| 8 |
各相关企业 |
各相关企业 |
人力资源管理类 |
深圳/北京/海南等地 |
1、负责招聘、薪酬、绩效、人才培养发展、员工关系、干部管理等某一方面的具体工作；
2、负责完善相应制度、政策；
3、负责实施具体工作；
4、负责指导下属企业相关工作；
5、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科及以上学历；
2、人力资源管理、企业管理、工商管理、劳动经济或其它相关专业；
3、须具备3年以上相关工作经验；
4、具备人力资源管理相关资格的优先，具有较强的问题分析和解决能力、沟通协调能力、文字写作能力；
5、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神，作风正派，遵纪守法，廉洁奉公，中共党员优先。 |
| 9 |
各相关企业 |
各相关企业 |
数字化转型类 |
深圳/北京/海南等地 |
1、负责规划设计、产品、开发、测试、运营、运维、项目管理等某一方面具体工作；
2、参与企业具体数字化工作；
3、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科或以上学历；
2、计算机相关专业；
3、具有5年以上相关工作经验；
4、具有较强的沟通协调能力和学习能力；
5、身体健康，思想政治素质好，遵纪守法，诚实守信，勤勉尽职，具有良好的个人品行和职业操守，无违法违纪行为，中共党员优先。 |
| 10 |
中旅旅行 |
中旅旅行本部 |
外派储备财务总监 |
北京、郑州、武汉、杭州、宁波、南京、贵阳、合肥、太原、石家庄 |
1、 制定、修改公司财务有关制度，并实施监督，为公司经营管理活动提供决策信息；
2、 依据有关政策和公司要求，拟定资金管理制度；
3、 掌握税收法规的动态，根据国家税收法律的规定依法纳税
4、 负责与财政、税务、外汇、监事会及上级机关等相关公司的配合工作；
5、 负责财务机构设置、财务人员管理、工作安排、培训及聘任需求；
6、 负责参与公司重大经营决策、监督重大决策和规章制度执行、负责监督大额资金支出和其他重大事项。 |
1、本科或以上学历；
2、具备较全面的财会专业知识,熟悉所在国家（或地区）的有关法律法规、财经政策、财务会计制度、税务规定，掌握常用会计英语；
3、具有五年以上财务相关岗位工作经验从业经验，具有大中型企业企业财务负责人或主管工作经验者优先。
4、具有注册会计师或注册内部审计师等职业资格，或者具有会计师（中级或以上）、审计师（中级或以上）等专业；
5、熟悉财务软件及计算机常用办公软件的应用，熟悉财务与会计政策、法规，企业内部控制制度，审计知识，会计基础工作规范，账务处理流程等。 |
| 11 |
中旅旅行 |
中旅国际会议展览有限公司 |
会展项目业务总监 |
北京 |
1、根据公司安排制定本部门各项工作计划并组织实施；
2、全面负责部门内的日常管理工作,包括预算执行、业绩考核、团队建设等；
3、贯彻执行公司的各项规章制度，维护部门的正常经营秩序；
4、负责业务操作及流程的培训，提高业务操作合规性；
5、负责业务拓展、新客户开发及老客户维护；
6、负责向分管领导汇报工作，接受监督；
7、落实上级领导安排的其他工作。 |
1、本科或以上学历；
2、具备旅游管理、互联网及电子商务相关专业知识背景，精通旅游、酒店、机票等旅游业务逻辑，具有一定的企业管理、财务管理流程知识；
3、政治素质好，理想信念坚定，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，作风正派，廉洁自律，诚信可靠，坚持原则，敬业奉献；
4、具备责任心、耐心细致、创新能力、沟通能力、协调能力、计划能力、执行能力。 |
| 12 |
中旅旅行 |
中旅国际会议展览有限公司 |
会展业务储备总经理助理 |
北京 |
1、 制订、分解、落实与督进，确保业绩目标的达成；
2、 加强公司品牌建设；
3、 开拓各类市场渠道和合作渠道；
4、 做好公司安全生产等相关事项的监督与管理工作；
5、 负责业务开拓和客户维护； |
1、本科或以上学历；
2、具备旅游管理、互联网及电子商务相关专业知识背景，精通旅游、酒店、机票等旅游业务逻辑，具有一定的企业管理、财务管理流程知识；
3、政治素质好，理想信念坚定，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，作风正派，廉洁自律，诚信可靠，坚持原则，敬业奉献；
4、具备责任心、耐心细致、创新能力、沟通能力、协调能力、计划能力、执行能力。 |
| 13 |
中旅投资 |
港中旅（宁夏）沙坡头旅游景区有限责任公司 |
景区储备运营副总经理 |
中卫、珠三角、长三角 |
1、协助总经理分管景区运营管理工作，落实打造国际沙漠旅游度假区目的地发展要求，制订运营发展战略和实施计划，统筹实施；
2、负责景区水上、沙漠项目、游乐项目的运营管理；
3、负责分管部门安全标准化及各项制度、流程的建立，统筹实施；
4、负责做好与个体经营者合作事项的协商洽谈；
5、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科及以上学历；
2、旅游管理、市场营销、工商管理、经济学等相关专业，条件优秀者可适当放宽；
3、具有8年以上景区行业工作经历及3年以上景区高级管理经验；
4、视野开阔，具有创新思维，良好的沟通能力和组织协调能力，对事业有高度的责任心和进取心；
5、身体健康，思想政治素质好，抗压力好，勤勉尽职，具有良好的个人品行和职业操守；
6、45周岁以下，条件优秀者可适当放宽。 |
| 14 |
中旅投资 |
港中旅（宁夏）沙坡头旅游景区有限责任公司 |
酒店储备运营副总经理 |
中卫、珠三角、长三角 |
1、协助总经理分管酒店运营管理工作，带领团队,统筹资源，实现运营目标；
2、负责沙坡头星星酒店、黄河小院、游客中心酒店、黄河小馆、快餐厅、小吃中心及沙漠美食城的运营管理；
3、负责分管部门各经营点宣传推广工作，负责酒店产品的开发、提升及营销工作；
4、负责分管部门各项制度、工作流程的建立，统筹实施；
5、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科及以上学历；
2、旅游管理、酒店管理等相关专业，条件优秀者可适当放宽；
3、具有8年以上酒店行业工作经历及3年以上酒店高级管理经验，有国际度假型酒店高级管理工作经验优先；
4、视野开阔，熟悉酒店运营管理流程，有高度的事业心和责任心，良好的沟通能力和组织协调能力；
5、身体健康，思想政治素质好，抗压力好，勤勉尽职，具有良好的个人品行和职业操守。45周岁以下，条件优先者可适当放宽。 |
| 15 |
中旅投资 |
武钢办公楼项目 |
地产项目副总经理 |
武汉 |
1、负责完善成本、招采管理体系，健全各项成本、招采管理制度、流程与标准并组织实施；?
2、负责对公司的成本、招采管理工作进行指导和复核，指导公司的成本策划、目标成本编制、动态成本管理、变更管理、预结算工作等；??
3、负责审核在建工程管理的动态成本控制、招采工作，公司目标成本，月度、季度、年度资金计划；?
4、负责复核项目完结后的成本评估、内部成本对标成果，指导项目进行成本数据比较，实现降本增效；?
5、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科及以上学历；
2、工程造价、工民建、管理等相关专业；
2、具有10年以上相关行业工作经验，5年以上成本、招采项目管理工作经验；
3、熟悉房地产行业相关知识，了解成本管理、招采管理知识及项目开发流程，熟悉成本、招采管理相关法律、法规，有相关职称或国家资质优先；
4、卓越的沟通能力、公关能力、决策能力，良好的组织协调能力、领导能力、计划能力，良好的成本意识和商业意识；
5、身体健康，思想政治素质好，遵纪守法，诚实守信，勤勉尽职，具有良好的个人品行和职业操守，无违法违纪行为。中共党员优先。???????????????????????????????????????? |
| 16 |
中旅投资 |
三亚海棠湾项目 |
地产项目设计总监 |
三亚 |
1、负责项目规划设计体系和制度建设、健全各项流程与标准并组织实施；
2、负责项目建筑设计方案、施工图纸、设计变更等的统一把控、管理；
3、负责组织调研当地市场的产品，负责公司项目产品定位、规划研究及产品标准制定工作；
4、负责跟踪现场施工，及时发现、调整设计问题，与设计院进行设计变更沟通处理；?
5、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科及以上学历；
2、建筑规划、设计等相关专业；
2、具有10年以上设计管理相关工作经验，具备大型商业综合体、文旅地产等TOP行业项目设计实操经验者优先；
3、具有较强的项目把控、专业评审和综合协调能力，对产品和设计有独到且深入的理解；
4、对相关专业（景观、室内、结构、机电、科技住宅）设计有较深的认识和一定的审核及协调能力，具备较丰富的现场施工配合经验，具有相关职称或国家资质；
5、身体健康，思想政治素质好，遵纪守法，诚实守信，勤勉尽职，具有良好的个人品行和职业操守，无违法违纪行为。 |
| 17 |
中旅投资 |
三亚海棠湾项目 |
地产项目工程总监 |
三亚 |
1、负责项目施工过程中的技术管控和指导工作；
2、组织制定并审核工程项目管理的各项规章制度、各阶段工作计划，并监督、检查制度执行、计划实施情况；
3、严格把控项目施工质量，定期检查工程进度、安全、材料和技术资料，指导项目组组织施工；
4、组织和协调好政府机构、施工单位、监理单位、设计单位、规划单位等外部工作关系；
5、完成上级交办的其他工作。 |
1、本科及以上学历；
2、土建类相关专业；
2、具有10年以上相关行业工作经验，5年以上工程管理工作经验；
3、熟悉有关工程技术标准，能对工程方案的评审提出独立意见，能结合应用不同的工艺技术，使工程方案更科学、经济、合理；持有中级以上职称；
4、卓越的沟通能力、公关能力、决策能力，良好的组织协调能力、领导能力、计划能力，良好的成本意识和商业意识；
5、身体健康，思想政治素质好，遵纪守法，诚实守信，勤勉尽职，具有良好的个人品行和职业操守，无违法违纪行为。 |
| 18 |
中旅投资 |
中旅商业管理（海南）有限公司 |
商业招商总监 |
宁波 |
1、协助分管领导开展、协调招商工作开展，制定阶段招商计划与招商政策；
2、负责本部门商品引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌；
3、 负责项目招商及招商谈判的最终完成，并完成招商合同的签订工作；
4、完成安排的其他同事招商工作，按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
5、积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效商业信息，掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案；
6、根据市场信息，及时做好品牌更换、调整工作，并跟踪洽谈；
7、加强各项成本管控，通过多渠道管理方式，实现商业体招商业务预期利润与收益最大化；
8、协助营运完成商户的各项装修及开业的督促工作。 |
1、大学本科及以上学历；
2、法律、金融、工程管理和建筑优先考虑，其他专业不限；
3、8年以上相关工作经历，具有在商业或文旅地产行业开发商的项目总经理或招商负责人岗位工作经历；
4、具有在第三方商业地产咨询管理公司招商或运营负责人岗位工作经历或知名零售品牌区域拓展负责人岗位工作经历。
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| 19 |
中旅免税 |
本部 |
高级买手 |
北京 |
1、负责采购合同的谈判、监督、协调合同履行的全过程；
2、按照公司的下发的销售计划，能够带领团队独立完成品牌销售计划的制定、各季商品品类的计划和采购，保证畅销品的采购和供应，支持门店达成销售目标；
3、研究国际、国内市场动态，选择适销对路的商品；
4、协调品牌方做好其他相关工作。 |
1、国内国际一线院校国际贸易、市场营销、企业管理相关专业本科及以上学历；
2、具有国际化工作或学习北京，免税品、奢侈品行业相关工作经验5年以上；
3、较强的人际关系处理和协作精神；
4、良好的中英文、普通话沟通能力,英文可做工作语言。 |
| 20 |
中旅免税 |
中免（北京）商贸有限公司 |
买手 |
北京 |
1.协助上级制定并执行采购计划，不断提升采购能力和议价水平，降低采购成本，并保证商品的供应；
2. 协助上级完成所负责品类、品牌的各项数据分析、销售预测等工作，优化库存管理 ，提高商品周转率，有效控制商品库存；
3.商品促销管理、商品零售管理及主数据维护、商品客诉索赔；
4.协助上级进行供应商管理及关系维护，组织协调品牌的业务培训等；
5.积极参与并实践新零售模式，与供应商沟通，进行线上线下销售结合的多种尝试；
6.协助上级培育、引进新品牌或新商品，并不断优化品牌落位、商品结构等。
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1、大学本科以上学历、熟练掌握英语沟通；
2、企业管理、市场营销、采购等相关专业；
3、2年以上品牌营销、产品采购等相关工作经历。
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| 21 |
中旅免税 |
中免（北京）商贸有限公司 |
招商主管 |
北京 |
1.与公司战略发展部对接，结合业主方要求，落实项目招商、品牌落位等相关工作，并配合完成各招标项目的前期准备工作；
2.根据各项目特点，不断优化品牌结构，选择适销的品牌进行科学组合，以协助零售终端完成经营指标；
3.负责合同管理，开展对外法律业务交流活动审核管理，参与合同的论证、谈判、起草、审查和修改；
4.负责联营品牌合作的洽谈，联营合同签订，合同执行情况；根据合同落实履约保证金等相关费用的收取与退还；
5.供应商管理及关系维护。
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1、大学本科以上学历、熟练掌握英语沟通；
2、企业管理、市场营销等相关专业；
3、2年以上品牌营销、产品采购等相关工作经历。
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| 22 |
中旅免税 |
中免（北京）商贸有限公司 |
供应链管理主管 |
北京 |
1、日常采购单据进、销、存系统操作审核；
2、联营供应商的系统维护、日常管理、月度返款审核申请；
3、采购部与供应商合同管理；
4、跟进联营费的收取进度，催缴联营费；
5、每月汇总门店销售数据进行分析；
6、完善工作流程， 按照流程要求考核员工的工作情况。 |
1、大学本科以上学历，供应链管理等相关专业；
2、3年以上采购、供应链管理等相关工作经历。
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| 23 |
中旅免税 |
中免（北京）商贸有限公司 |
财务管理主管 |
北京 |
1.负责对下属企业财务工作的监督、指导等管理工作，完善下属企业财务制度建设；
2.负责下属企业资金监管。包括现金、银行存款额度控制、款项催收、资金周报催收等；
3.负责下属企业财务巡查工作。包括库存现金的实地盘查，账务的处理，费用的归集，财务制度的执行等情况；
4.提供日常账务核算支持，并对新开业企业进行财务工作相关培训与指导；
5.月末收集汇总下属企业月报、费用、库存等各类报表，编制公司经营决算表。并与下属企业预算核对差异；
6.负责年度预算的汇总、分析及数据下发工作，及年中考核预算调整工作；
7.配合门店运营部开展下属企业设立、清算等工作；
8.联营费用收支管理，编制联营费用收支明细表；
9.负责沟通、协调下属企业审计工作，归集汇总审计报告。 |
1、大学本科以上学历、熟练掌握财务相关知识，并具有财务初级或中级职称；
2、财务管理、会计等相关专业；4年以上财务相关工作经验。 |
| 24 |
中旅免税 |
中免（三亚）海棠湾投资发展有限公司 |
财务部总监 |
三亚市 |
1.全面负责财务部各项事务，主持部门工作；
2.负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析；
3.负责项目成本核算与控制；
4.负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况；
5.按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保报告可靠、准确；
6.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等；
7.组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划；
8.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告；
9.全面负责财务部的日常管理工作。 |
1.大学本科以上学历，财务类等相关专业毕业；
2.中共党员；具备3年以上商业经验，2年以上同类岗位工作经验；
3.熟悉财务制度及国家相关财务、税收制度；具有较强的沟通协调、组织管理能力，较强的文字功底；熟练掌握办公软件；
4.具有会计学、统计学、财务管理等方面的专业知识，具有中级会计师技术职称；
5.有责任心、原则性强、认真细心、执行力强。
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| 25 |
中旅免税 |
中免（三亚）海棠湾投资发展有限公司 |
信息部总监 |
三亚市 |
1.全面负责购物中心/公司信息管理工作，主持信息部日常工作；
2.负责制定信息化建设规划，年度及月度工作计划，编制信息化预算；
3.负责信息化建设的总体规划及网络体系结构设计，完成集团数字化转型任务；
4.负责信息化管理标准和制度的制定、补充、修改、检查；
5.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作；
6.负责公司网络信息安全的管理、软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计；
7.负责本部门员工的业务培训及绩效考核，以便调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。 |
1.年龄35-40岁，中共党员；
2.本科及以上学历，信息管理、计算机科学与工程等相关专业；
3. 8年以上企业信息化管理经验，3年以上部门管理工作经验；具有大型商管公司、央企工作经历者优先考虑；
4. 熟悉商管公司信息化体系结构和基础设施，具备IT领域的综合性知识，了解IT基础架构，对新技术和新应用发展比较敏感；
5.能长期在三亚工作者优先考虑。
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| 26 |
中旅免税 |
中免（三亚）海棠湾投资发展有限公司 |
客服经理 |
三亚市 |
1.负责建立和完善客户服务体系，确定客户服务标准和服务流程；
2.负责会员制度的落实与推广；
3.负责与总部市场营销部对接所有会员业务，依照制度，全面负责本公司会员运营管理工作；
4.组织开展各项目客户满意度调查工作；
5.负责汇总、分析客户满意度调查结果，撰写调查报告，提出改进建议和优化措施并及时反馈，系统提升客户服务水平；
6.负责协调客户投诉和突发事故处理；
7.负责会员年度拓展计划、会员奖励计划和年度费用预算制定和实施；
8.负责开展各项会员权益的落实并开展会员活动，并对会员数据库进行管理；
9.负责定期会员活动的开展和活动总结报告的提交；
10.负责对外接待服务工作，并时刻展示良好的企业形象和不断提升服务品质。 |
1.本科及以上学历，5年以上商业企业（零售）工作经验，3年以上管理工作经验；
2.熟悉客户服务及现场客诉、突发情况处理流程；有相关接待经验，形象气质佳；
3.能熟练使用OFFICE等办公软件，沟通能力、组织协调能力强；
4.具有大型购物中心商业经验者、央企工作经历者优先考虑。 |
| 27 |
中旅免税 |
中免（三亚）海棠湾投资发展有限公司 |
纪检法务岗 |
三亚市 |
1.负责建立健全公司纪检监察管理制度、工作流程与指引，并抓好贯彻执行；
2.负责梳理公司各部门、各环节廉洁风险点，健全公司廉洁防控机制。
落实公司党风廉政建设和反腐败工作任务；对公司纪检监察工作进行综合性调查研究，分析有关情况，提出意见建议；
3.负责办理上级纪检部门转办的信访问题，配合对违纪违规问题进行调查，受理党员干部和职工群众的检举、控告和来信、来访；
4.负责党风廉洁宣传教育，组织开展廉洁教育活动，做好活动宣传；
5.协助公司领导正确执行国家法律法规，对公司的重大经营决策进行法律证，出具法律意见；
6.负责公司合同文本的制定、修订，参与公司重大合同的谈判、签订，对各类合同的履行进行监督；负责拟定、审核及完善公司的各项规章制度，对公司运营中的各种潜在法律风险进行梳理、识别，并提出规避、化解方案；
7.负责处理公司对外业务中涉及到的法律事务，并对业务对象提供法律支持；参与公司资产转让及招投标等重要经济活动，出具法律意见，处理相关法律事务。 |
1.年龄28-35岁，中共党员，男女不限；
2.本科及以上学历，法律相关专业背景优先，3年以上大型国有企业或同类商管公司纪检、法务相关工作经验；
3.熟国家有关政策、党风廉政建设相关法律法规，熟悉党的纪律、纪检、法律相关知识，熟党的方针、政策；
4.具有良好的文字功底，能够独立完成报告、请示等文件编写。有较强学习能力、人际交往能力及沟通表达能力；
5.能长期在三亚工作者优先考虑。
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| 28 |
中旅免税 |
海南省免税品有限公司 |
纪委干事 |
海口市 |
1.根据纪委办公室职责，处理日常事务，制定完善内部规章制度；
2.开展政治监督和日常监督工作；
3.落实纪委协助党委推进全面从严治党的职责；
4.开展公司巡察工作，监督检查巡视巡察整改情况；
5.开展廉洁教育和廉政文化建设；
6.受理处置信访举报，开展谈话提醒、约谈函询，受理公司党员的控告和申诉；
7.开展纪律审查工作，核实和处理党组织和党员涉嫌违反党章和其他党内法规的问题线索；
8.开展问责调查工作；
9.指导所属企业纪检工作。 |
1.处事细致，坚持原则，与人为善，正直忠诚；
2.纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神；
3.中共党员，熟悉党务纪检工作，办事干练细致，能熟练操作电脑。 |
| 29 |
中旅免税 |
中免集团三亚市内免税店有限公司 |
销售专员 |
海南三亚 |
1、根据店面要求，确保店面形象、陈列及购物环境符合公司和品牌标准；
2、提高自身销售服务水准，做好商品销售工作并反馈销售接待信息，对商品滞销、缺货、促销等提出合理化建议；
3、执行店铺接待、收银、补货、盘点、交接班等工作流程；
4、维护店面商品安全，确保包装物料完整，保障销售商品无瑕疵及与出售商品一致；
5、领导交办的其他工作。 |
1、大专及以上学历；
2、形象佳，亲和力好，沟通表达能力强，性格外向开朗、善于沟通；
3、对奢侈品行业有一定了解，熟悉销售工作流程。 |
| 30 |
中旅酒店 |
中旅酒店本部 |
项目总经理 |
全国 |
1、全面主持本酒店各项工作；
2、负责制定本酒店的工作计划，负责组织实施；
3、负责公司综合体发展规划的编制；
4、负责综合体相关的政策、市场研究；
5、负责综合体项目的品牌建设相关工作；
6、负责协助集团开展公司综合体发展项目的寻找、调研和谈判；
7、负责公司综合体发展项目的前期、设计报建、工程建设、验收、销售、运营等全过程的实施和管理；
8、完成公司领导交办的其他工作。 |
1、酒店管理及相关专业本科以上学历；
2、具有经济学、管理学或房地产相关专业背景；
3、10年以上酒店相关工作经验，五年以上酒店管理经验，四/五星级酒店总经理职位3年以上；
4、具有良好的口才、亲和力、组织协调能力和领导力，经济师、工程师等中级以上职称优先；
5、中共党员优先、作风正派。 |
| 31 |
中旅酒店 |
中旅酒店本部 |
驻店经理 |
全国 |
1、协助总经理做好酒店的日常经营管理工作，完成酒店的经营计划；
2、协助落实酒店各项管理制度和工作流程；
3、根据总经理授权，对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调，发现问题及时处理，遇重大问题时，及时报告总经理，并提出具体的解决意见；
4、协助处理酒店发生的各类紧急事件，处理客人重要投诉，确保经营活动的正常进行；
5、对酒店的日常运营、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导，使之达到酒店要求的标准；
6、根据总经理的安排，主持召开每日经营例会或专项业务会议，对业务工作进行调查、协调、指导；
7、根据酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理化建议. |
1、本科及以上学历；
2、较强的逻辑分析能力，良好的数据统计分析能力；
3、三年以上酒店运营部门或职能部门负责人相关工作经验；
4、旅游饭店管理专业，具备良好的学习能力和创新能力，有较强的中英文听、说、读、写能力；
5、具有充沛的精力，实现目标、创造最佳成绩的热情；优秀的人际沟通能力。良好的职业素养，工作积极主动，能承受较大压力。
|
| 32 |
中旅酒店 |
中旅酒店本部 |
项目财务总监 |
全国 |
1、负责酒店财务部运营管理工作，确保酒店资产的安全；
2、向总经理及业主汇报酒店财务状况，提出建议提升酒店利润；
3、作为酒店所有财务及会计事务的主要联系人与业主、内外部审计员及监管机构接洽；
4、通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务问题，推广有效举措扩大财务回报；
5、制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门领导节约成本、增加产能；
6、对非经常开支项目在分配资金之前先分析投资回报，并在项目结束时判断是否达到预期收益目标；
7、通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等方式使现金流最大化；
8、查酒店各项服务定价，向总经理推荐定价策略；参加销售策略会议。
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1、本科及以上学历；
2、财务或会计专业；
3、三年以上酒店运营部门或职能部门负责人相关工作经验；
4、熟知酒店运营相关的财务、人事和安全等方面的法律法规；具备良好的学习能力和创新能力。具有充沛的精力，实现目标、创造最佳成绩的热情；财务中级以上资质；较强的逻辑分析能力，良好的数据统计分析能力；
5、优秀的人际沟通能力，良好的职业素养，工作积极主动，能承受较大压力。中共党员优先。 |
| 33 |
中旅酒店 |
中旅酒店本部 |
项目人力资源总监 |
全国 |
1、根据酒店经营目标，制定近期和长期的人力资源规划，并组织实施；
2、熟悉各项劳动法规和政策，协调与劳动和社会保障部门的关系，贯彻和不断改进各项人事管理政策；
3、根据经营需要，科学、合理、有效的设置组织机构和岗位。确定人员编制；
4、组织完成人员招聘、调配工作，采取多种形式用工，满足各部门用工和所需的人力资源；
5、贯彻执行按劳分配原则，严格薪酬管理；
6、组织和制定劳动工资管理办法和分配方案；
7、完成上级领导交办的其他工作。 |
1、本科以上或同等学历；
2、酒店管理、人力资源或相关专业；
3、5年以上五星级饭店或相关工作经验；
4、出色的组织能力。适应能力、灵活性、影响力、沟通协调能力、前瞻性。计划和组织、团队建设、帮助他人进步、激励他人能力。处理矛盾冲突能力解决问题能力和决策能力；有亲和力，能被所有员工接受。极佳的语言及文字沟通能力。善于与业主、政府机关等建立并保持很好的关系；
5、中共党员优先。 |
| 34 |
中旅酒店 |
中旅酒店本部 |
项目工程总监 |
全国 |
1、负责自有酒店工程改造、设备升级改造、节能减排的相关各项工作；
2、对委托管理酒店的工程建设、设备设施的配置提供技术服务，为业主方提供技术支持，同时满足运营团队经营需求；
3、负责与自有酒店工程相关职能的组织落实；
4、审核相关工作计划，督导计划实施；
5、对部门工程相关工作结果负责；
6、完成领导交办的其他工作。 |
1、本科以上或同等学历。
2、具有工程、房地产相关专业背景；熟悉酒店楼宇自控系统、熟练掌握办公电脑操作及库房管理工作，具有CAD画图、库房管理工作；
3、具有八年以上相关工作经验，五年以上管理经验；有建设单位施工管理经验或开发公司经验优先；
4、沟通能力、管理能力、组织能力、酒店筹开能力、工程监督能力；具备工程类中级以上职称优先
5、作风正派，具有良好的沟通能力，亲和力和组织协调能力。 |
| 35 |
中旅酒店 |
中旅酒店本部 |
项目市场销售总监 |
全国 |
1、负责掌管市场营销部一切的权责与功能，建立及维护饭店的形象；
2、对外宣传及全力推销客房、餐饮及宴会，完成饭店所拟定的营业指标；
3、编制市场营销部全年工作计划、预算及培训，包括市场分析、经营指标，费用指标、公关广告计划，报财务审核后由总经理审批；
4、掌握饭店价格政策实施情况，根据实际情况控制价格水平，并及时提出改进措施，保持饭店理想的平均房价与出租率；
5、全面负责饭店市场开发、客源组织和产品销售组织工作；
6、定期检查预算完成结果，根据市场和竞争状况制定调整方案，报总经理审批后，组织实施；
7、按照经营管理成本费用预算，严格控制市场部费用；
8、参加每周总经理主持的部门经理会议，汇报市场部工作、通报市场预测和重要团队抵达情况。 |
1、本科以上或同等学历；
2、酒店管理或相关专业；
3、5年以上五星级饭店或相关工作经验，熟悉饭店营业部门的运作；
4、极好的人际关系和领导能力。出色的组织能力。适应能力、灵活性、影响力、沟通协调能力、前瞻性。计划和组织、团队建设、帮助他人进步、激励他人能力。处理矛盾冲突能力解决问题能力和决策能力。有亲和力，能被所有员工接受。极佳的语言及文字沟通能力；
5、善于与业主、政府机关等建立并保持很好的关系。 |
| 36 |
中旅资产 |
中旅资产本部 |
旅游专列项目储备负责人 |
北京 |
1、根据公司业务的发展和旅游专列特点，有针对性的制定旅游专列运营规划。负责业务流程制定和服务体系人员的选聘，负责专列运营全流程管理；
2、负责旅游专列营业区域平面布局优化，参与列车改造期间对家私、用品及设备的选型，合理配置旅游专列用品种类、品质、数量，提出物品列车上与地面合理的库存、周转方案；
3、负责对旅游专列车服务、地面服务、铁路运营体系的衔接整合，完成管家式高端服务体系的顺畅流转，负责服务标准体系的培训、考核，形成旅游专列的特有软实力；
4、负责旅游专列系统筹备与运营工作全面，对列车改造提供专业咨询建议，参与投资效益分析评估，完成筹建、筹备、试营业管理目标与方针；
5、逐步建立并完善旅游专列项目体系，统筹市场营销、财务管控、服务体系等工作。
6、完成公司交办的其他相关工作。 |
1、本科及以上学历。
2、具有5年及以上酒店、景区、旅行服务机构等旅游行业经营管理经验。
3、有较强中英文的语言表达能力及较好的文字写作能力，经过金钥匙体系培训或持有金钥匙证书者优先；有VIP接待管理工作经验、SOP制定培训经验者优先；
4、有强烈的事业心与责任感和使命感;具有开拓精神和全局意识，善于接受新鲜事物。敢于担当,善于沟通,能组织协调公司内外部各种资源，并具备较好的学习能力，敢于创新，勇于突破传统束缚，积极探索和尝试开创性的工作。 |
| 37 |
中旅资产 |
中旅资产本部 |
自驾游事业部储备负责人 |
北京 |
1、事业部战略规划及业务发展方向统筹；
2、事业部内具体工作分配，工作进度管控、监督；
3、负责制定事业部相应的管理流程与考核标准，并推进实施；
4、完成事业部年度经营业绩指标和年度重点工作、任务；
5、各业务进展的公司内协调、沟通、汇报；
6、外部渠道、资源、专业咨询对接、整合；
7、完成公司交办的其他相关工作。 |
1、本科或以上学历。
2、具有自驾游专业知识，管理、经济类相关专业，并了解国家有关政策、法律、法规。
3、年龄在45岁以下，8年以上自驾游相关工作经验。
4、具有丰富的企业管理经验，具有较强的综合协调和决策能力；有较强的文字写作和语言表达能力；有较强的信息搜集和分析研究能力；具有良好的人际沟通技巧及团队精神；能够熟练使用计算机软件。
5、能够全面掌握并规范执行公司的各项规章制度；具有很强的政策观念和法律意识；坚持原则、清廉律已、率先垂范、品德优良；工作作风严谨，职业操守良好，责任感强，具有敬业精神。 |
| 38 |
中旅资产 |
中旅资产本部 |
财务管理储备干部 |
北京 |
岗位方向一：
根据国家、集团公司相关法律法规和制度要求，结合业务实际，履行以下岗位职责：
1. 负责资金管理和融资管理，包括资金安全、资金集中管理、制订并落实融资方案、做好流动性管理，提升资金效益等工作；
2. 负责会计管理工作，包括统一会计政策、会计科目、会计标准化流程、年度决算、审计、财务报表等工作，确保会计信息质量；
3. 负责税务管理工作，包括所在公司的税务管理体系建设、依法依规纳税、做好税务管理工作，降低税负；
4. 负责预算、管理会计报告和分析工作、推动业财融合；
5. 负责资本、资产管理、并购项目财务尽调及分析工作，提供决策支持等工作；
6. 负责财务共享、数字化建设工作，推动财务共享结算、账务和报告自动化、智能化；
7. 负责财务风险管理和上级机关、单位要求的专项治理工作；
8. 负责团队建设和财务人才梯队培养；
9. 领导交办的其他工作。
岗位方向二：
根据国家、集团公司相关法律法规和制度要求，结合所在公司的业务实际，履行以下岗位职责：
1. 负责公司财务管理制度、内控制度和财务风险管理工作；
2. 负责公司会计管理，会计标准化、年度决算、审计、财务报表等工作，确保会计信息质量；
3. 负责预算、管理会计报告和分析工作、推动业财融合，提升经营性创现能力，建言献策，包括构建、完善各业态管理报告、经营分析、专项分析、做好预算编制、控制执行及预算系统建设等工作；
4. 负责融资及资金管理，确保资金安全、提高资金使用效率、做好流动性管理；
5. 负责资本、资产管理、并购项目财务尽调及可行性分析等工作，维护股东利益；
6. 负责税务管理工作，包括所在公司的税务管理体系建设、依法依规纳税、做好税务管理工作，降低税负；
7. 负责团队建设和财务人才梯队培养；
8. 领导交办的其他工作。 |
1. 具有较高的政治素养与大局观，具有强烈成就事业的意愿，党员优先；
2. 具有财务管理相关专业大学本科及以上学历；
3. 具有中级会计师，具备CPA、ACCA、CFA和CMA资格证书优先；
4. 具有财务、会计、审计等8年及以上相关工作经验，3年以上同类岗位管理经验；
5. 具有较强的中文撰写能力；
6. 具有较强的领导力和沟通能力，积极主动、踏实肯干、乐观向上，有良好的团队合作精神和沟通能力。 |
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中旅邮轮 |
星旅远洋国际邮轮（厦门）有限公司 |
机务管理岗（电气）
Ele、 Technical |
厦门 |
1、根据公司邮轮战略规划，负责船舶电站、电气设备及系统运行与维护；
2、负责船舶通信导航系统运行与维护，船舶内部通讯系统运行与维护；
3、船上所有消防火灾报警系统运行与维护；
4、酒店部分房间及公共区域电气设备及系统运行与维护等，保证船舶始终处于正常运行之中。 |
1、10年以上船舶行业工作经验；
2、熟悉设备电子电气原理图纸的绘制，电子电气元器件的安装，机器的PLC控制程序等；
3、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神
4、作风正派，遵纪守法，廉洁奉公。
5、身体健康，具有良好的职业操守和敬业精神，作风正派，遵纪守法，廉洁奉公。 |
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范文素材
