一、招聘岗位

话务人员（人数不限）

二、岗位职责

1、负责接处群众诉求事项（包括咨询、投诉、建议、求助、举报），完成线上解答、线下办理等工作。

2、积极参加各项培训和团队活动。

3、完成领导交办的其他工作。

三、岗位要求

1、大专及以上学历（有政务服务工作经验者优先考虑）；

2、普通话标准（普通话二级甲等以上优先考虑），汉字录入速度不低于80字/分钟；

3、具备良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力、记忆能力、心理承受能力和学习能力；

4、服从管理，积极进取，关爱集体，努力学习业务知识，提升服务水平。

四、工作时间及地点

1、工作时间：24小时三班制(每月休息约8天，每周根据工作需要约值一次夜班，夜班后休息2天)

2、工作地点：雨山区雨山西路鹏融国际5B

3、工作环境：舒适整洁，配套齐全（休息室、茶水室、图书室、餐厅）

五、薪资待遇

转正后实发工资约3000元/月，同时交纳五险一金，享有年终奖金、节日祝福、员工关怀、团建等福利。

六、其他

有意向者请将求职登记表（见附件）填写后发至指定邮箱：masszrx12345@163.com

咨询电话：18605559943仇女士

报名材料：马鞍山市医疗保障局热线话务员招聘报名表(1).doc

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来源链接：

http://www.masrc.com.cn/info/ShowNewsDetail.asp?newsid=6932