为进一步加强惠州市政务服务中心大厅管理，提升政务服务能力，满足市民的政务服务需求，惠州市政务服务和数据管理局拟向社会公开招聘综合服务窗口工作人员。

一、招聘岗位简介

（一）招聘岗位：综合服务窗口工作人员

（二）招聘人数：11人

（三）岗位工作职责：

1.政务服务咨询：为服务对象提供业务咨询服务，根据受理清单向服务对象提供咨询服务。

2.接件工作：负责综合窗口的接件工作，核查申请材料是否齐备、规范，核验服务对象身份类证明及相关证件原件与复印件是否一致。

3.事项梳理：负责大厅综合受理窗口各类受理事项的事项梳理工作。

4.材料流转：负责收取申请材料并出具相关受理文书，进行综合窗口的材料流转、运送等工作。

5.形式审查：对申请单位(人)提交的申请后，窗口人员应当按照审批单位提供的审核要点进行形式审查，主要指对申请单位(人)提供的材料在数量上的齐全性和形式上的合法性进行审查。

6.收件处理：申请单位(人)到综合窗口申请办理相关事项，前台工作人员登录平台，对申请单位(人)提交的资料进行电子化处理后上传到政务服务平台或各业务办理系统。

7.打印清单：对申请单位(人)申请的事项和提供的资料，可以在现场确认的，前台工作人员现场签收并打印收文材料清单，签名后交申请单位(人)。

二、招聘对象的条件

（一）基本条件

1.拥有中华人民共和国国籍；

2.拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，政治思想合格；

3.身体与心理健康，具有履行岗位职责需要的身体条件；

4.敬业爱岗，有较强的事业心和责任感；

5.本科及以上学历，年龄35周岁以下。

（二）不接受报名的情况

1.因犯罪受过刑事处罚的；

2.曾被开除公职的；

3.涉嫌违纪违法，或正在接受纪检监察部门审查尚未作出结论的；

4.尚未解除纪律处分的；

5.在以往公开招聘考试中被认定为有考试作弊行为的；

6.个人信用存在重大违约行为的；

7.法律法规规定的其他情形。

三、招聘信息发布与报名

（一）信息发布渠道：市政府门户网站惠州市政务服务和数据管理局网站频道、惠州政务公众号。公告时间：6月10日至6月14日

（二）报名时间：2024年6月10日9:00至6月14日18:00。

（三）报名方式：下载并填写《惠州市政务服务和数据管理局编外人员公开招聘报名表》（简称报名表），备齐以下资料的图片或扫描件：身份证复印件、学历证及学位证、学历认证证书（学信网或留学e网通出具）。将报名表、个人简历及以上资料压缩后发送至zn2661345@163.com，邮件主题格式为：姓名+综合服务窗口工作人员。

四、资格审查

根据招聘对象的条件及各岗位具体要求，在招聘公告结束后的3个工作日内对投递应聘资料的人员进行资格审查，查验核实有关证书、证明，并视情况需要，通过电话或视频沟通确认有关信息。资格审查贯穿公开招聘全过程，在各环节发现应聘者不符合招聘资格条件的，取消其应聘资格或录用资格。通过资格审查者将电话或邮件通知笔试安排。招聘公告结束后投递应聘资料的人员不纳入筛选。

五、笔试面试及拟聘用人员确定

（一）笔试面试时间地点

岗位

笔试时间

笔试地点

面试时间

面试地点

综合窗口服务人员

2024年6月中旬

待定

2024年6月下旬

待定

（二）笔试安排

笔试主要测评公共基础知识、行政能力测验知识、商务礼仪相关知识，由第三方出题，采取闭卷、摄像监控的形式进行，由固定+巡视监考人员组成。根据成绩由高到低，按招聘岗位人数1:3的比例确定入围面试人员。应聘人员未达1:3比例的，按笔试实际人数确定入围面试人员。因入围面试人员放弃或被取消面试资格导致面试人选出现空缺的，在应聘人员中按笔试成绩从高到低依次递补入围面试人员。笔试结束后3个工作日内将进入面试人员名单在相关网站公布。

（三）面试安排

面试主要测评与招聘岗位相关的专业能力及通用管理能力、通用素质等，采用结构化（第三方出题）与开放式面试结合的方式进行，面试过程全程摄像。面试成绩为百分制，取各面试官评分的算术平均值。

（四）拟聘用人员确定

计算总成绩：总成绩=笔试成绩×40%+面试成绩×60%。

以上成绩计算均按四舍五入保留两位小数，若总成绩相等，以面试成绩高的排位在前。

根据总成绩排位由高至低及资格复核，按招聘岗位人数1:1的比例确定拟聘用人员。

六、体检

拟聘用人员根据单位通知安排，到市级及以上的综合性三甲医院进行体检，体检标准参照《广东省事业单位公开招聘人员体检实施细则（试行）》（粤人社发[2010]382号）规定执行。体检不合格或自愿放弃体检的，视情况依次递补（未参加面试和面试不合格的人员不得递补）。

七、政审

提供本人无犯罪证明。

八、公示

通过政审、且体检合格的拟聘用人员名单进入公示环节，名单在相关网站进行公示，公示期为5个工作日。公示期间收到举报投诉的，由惠州市政务服务和数据管理局进行调查处理，经调查存在问题的，取消拟聘用资格。

九、聘用

拟聘用人员经公示无异议的，办理聘用手续。由招聘单位向拟聘用人员发出录取通知书，约定入职时间，并签订劳动合同。

十、其他说明

（一）应聘人员应保证所填报资料的真实性，如因个人填报信息失实，或不符合招聘条件和岗位要求而被取消应聘资格的，由应聘人员本人负责。

（二）本次招聘涉及年龄、工作年限等计算截止时间为2024年6月10日。

（三）招聘工作人员将严格遵守工作纪律，对应聘人员信息及提交的资料严格保密。

（四）本次招聘活动不向应聘人员收取任何费用，不举办任何辅导培训班，不指定任何参考用书和资料。

（五）惠州市政务服务和数据管理局有权根据岗位需求变化及报名、笔试面试、录用等情况变更岗位任职条件，并对本次招聘享有最终解释权。

（七）招聘事宜咨询电话：0752-2898766，陈女士，不接受关于考试内容的咨询。

附件：

1．附件：惠州市政务服务和数据管理局编外人员公开招聘报名表.docx

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来源链接：

http://www.huizhou.gov.cn/hzzsj/gkmlpt/content/5/5281/post_5281088.html#9400