天津市8890便民服务专线平台于2015年5月完成整合改造提升，是市委、市政府深化行政体制“十个一”改革的重要组成部分，是转变政府职能，推进生活服务便利化的一项利民惠民工程，依托原市政府8890家庭服务平台整合我市53条政府部门的服务热线，建立起的集政府服务、社会服务、公共服务于一体的综合性服务平台，通过电话、短信、网站、微信等方式，使用“88908890”一个号码为群众提供全年24小时方便快捷的“一站式”综合服务，主要工作职责是根据有关规定，承担解答公众咨询，提供有关公共信息服务工作;受理群众生活服务求助事项，转办、交办、督办事项处置;承担收集和整理群众生活服务求助反映的社情民意和社会动态，进行社情舆情的综合分析等工作，深受群众欢迎和社会好评，在全国有较大影响力。

任职要求：

1.本科毕业生优先;

2.能熟练使用计算机和常用办公软件;

3.普通话发音标准、口齿清楚、语音清晰;

4.有较强的语言表达、协调沟通和解决问题能力;

5.遵纪守法，品行端正，无不良记录;

6.年龄在25周岁以下(1991年1月1日及以后出生)，性别不限;

7.中共党员、外语口语能力较强和有从事相关工作经验者优先。

报名时间：2016年4月1日至10日

报名方式：

1.应聘者需在8890官方网站下载《天津市8890便民服务专线话务员求职简历》，填写完成后，发送至指定邮箱。

2.官方网站：http://www.tj8890.gov.cn/。

简历投递邮箱：bmzx_zp@163.com;

(邮件标题：应聘岗位+姓名)。

3.特殊声明：本岗位属于天津市便民专线服务中心直接招聘，不收取任何费用，应聘者只可通过官方渠道报名，凡要求缴纳押金或扣押身份证件的，均与本单位无关，请应聘者提高警惕。

薪资待遇：

1.薪资结构：底薪2300元起+绩效奖金+津贴(含五险一金);

2.福利待遇：工作稳定，享受防暑降温费、采暖补贴、带薪年休假等国家法律规定的职工福利;

3.工作时间：执行综合工时制，按呼叫中心业务需求排班，每月2至3次夜班。

4.培训体系：为员工免费提供系统操作、话术礼仪、业务知识、沟通技巧等多方面专业培训。

5.晋升空间：为员工提供合理的职业前景规划及岗位晋升空间。