因工作需要，自贡市人力资源社会保障信息管理中心(以下简称“信息中心”)面向社会公开招聘2名12333电话咨询话务员。为确保招聘面试工作的公开、公平、公正和规范有序，特制定此方案。

一、组织领导

面试工作在主管机关(市人社局)的领导和监督下，按照公开、公平、公正的原则，由自贡市人才服务中心具体组织实施。

二、面试评委及工作人员的组成和职责

(一)面试评委会

面试评委会成员由7人组成，其主要职责是根据面试人员的普通话水平以及回答问题的完整性、准确性、应变能力、逻辑思维、语言表达及仪表等情况公正准确地为应试者评定分数。

(二)面试考务工作小组

由计时员、记分员、核分员、引领员数人组成。主要职责：按照相关规定做好计时、核分、引领及有关联络、协调工作，按面试操作规程实施面试工作。

(三)面试指导监督小组

由市人社局监察室人员组成。主要职责：对面试全过程实施监督;受理与面试有关的各种质疑、申诉、举报;对面试违纪行为做出处理。

(四)后勤保障组

根据面试工作需要设工作人员数名，负责联络、协调、保障服务等工作。

三、面试对象及通知书领取

(一)按照《自贡市人力资源社会保障信息管理中心面向社会公开招聘12333电话咨询话务员公告》的规定，通过资格审核并进入面试的人员共62名，面试人员名单附后。

(二)所有进入面试环节的考生携带本人身份证，于12月7日(周三)上午9:00—12:00，下午2:30—6:00)，前往自贡市人力资源社会保障信息管理中心(自贡市人力资源和社会保障局4楼，自流井区汇东路118号)领取《面试通知书》，逾期未领取《面试通知书》的考生视为自动放弃面试资格。

四、面试程序

(一)面试准备

1.因本次招聘面试人员较多，面试考试设置了候考室、审题室、面试室三个独立房间，每位面试考生通过抽签的方式来决定面试的顺序。

2.根据抽签顺序，由工作人员引领面试考生进入审题室，里面只有面试题本，考生自行准备答题，准备时间不超过5分钟。考生进入面试室答题时，工作人员随即根据顺序安排下一名考生进入审题室候考。

3.每位考生需使用普通话答题，时间不超过5分钟。

(二)成绩计算和公布

1.评分方法采用平均制。即将7个评委的评分简单算术平均得分，即为面试总成绩。计分员复核评委评分，核分员复核面试成绩签字后交主评委，并当场向该考生公开宣布面试成绩。

2.所有考生的面试成绩、排名情况于2016年12月12日在自贡人事考试网和自贡市人才服务中心网站上公布。

五、面试的时间和地点

(一)时间：所有参加面试人员于2016年12月10日(周六)参加面试。本人凭有效《居民身份证》和《面试通知书》于上午8:00—8:40报到，超过8:40未报到者按自动弃权处理。证件不齐全者，一律不予进入面试考场。

(二)地点：自贡市人才服务中心(自贡市自流井区交通路1号，龙井转盘侧，乘2、3、9、17、32、34、37、42路公交车均可到达。各线路下车站点不同，市委、龙井、火车站三个公交站点均可下车，步行约200米即可到达)。

六、纪律要求

(一)凡面试评委及工作人员与考生有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系及近姻亲关系的必须回避;

(二)面试严格按照公告和面试工作方案规定的程序组织实施，对违反公告和方案规定程序的，考试无效、成绩作废。

(三)整个面试工作接受市人社局监察室和社会各界的监督。面试环节有弄虚作假、徇私舞弊等现象，将追究有关领导和工作人员的责任。

(四)考生在候考及面试过程中一律不得使用各种通讯工具，否则作为违纪处理，并取消当次考试资格。

(五)参加面试的考生应平等竞争，服从评判，服从组织领导，发现问题应按程序反映，不得妨碍面试工作正常进行。

原标题：自贡市人力资源社会保障信息管理中心面向社会公开招聘12333电话咨询话务员面试工作方案

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自贡市人力资源社会保障信息管理中心面试人员名单.xlsx

自贡市人力资源社会保障信息管理中心

2016年12月6日