12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务专业电话号码,根据工作发展需要，市人社局计划面向社会招聘12333专职话务员，现就有关招聘事项公告如下：

一、招聘计划

管理类公益性岗位人员4名

二、报名人数

20人

三、工作内容

12333其主要功能是为社会公众提供我市劳动保障政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报等服务。12333话务员根据市民的业务咨询在12333知识库系统内搜索或根据自身掌握的相关政策法规进行解答。

四、薪资待遇

话务员每月工资由基础工资和绩效工资组成,并缴纳五险，其中基础工资为1500元/月，绩效工资根据每人每月考勤记录、服务规范、接听数量等方面考核结果综合计算得出。

工作时间参照市人社局职工上下班时间执行，休假制度严格按照国家法定休假时间执行。办公地点：市人社局综合大楼4楼

五、报名条件

(一)报名资格：全日制普通高校毕业生(毕业一年以上未就业)

(二)年龄要求：30岁以下

(三)学历条件：大专以上,不限专业。

(四)其它要求：身体健康，体貌端正，遵纪守法，有较强的事业心和责任感，普通话标准，表达能力强。

六、报名时间和方式

报名人员于2013年7月15日-7月19日，携带毕业证(原件和复印件)、身份证(原件和复印件)、二寸登记照一张、户口簿或户口迁移证等证件到市人力资源和社会保障局一楼人力 资源市场进行现场报名。证件弄虚作假的，一经查出，取消报名资格并公示通报。

七、考试时间安排

7月25日统一组织笔试 ，笔试前十名进入面试，面试时间另行通知。

7月31日公布成绩

咨询电话：8235923 联系人：赵莹

咸宁市人力资源和社会保障局

二○一三年七月八日