为全面深化社会治理机制改革，统筹推进城乡网格化和“智慧永州”建设，加强整合“12345”热线工作力度，建立24小时值班备勤和应急响应机制，不断提高人民群众满意度和幸福指数。根据工作需要，永州市政务服务中心面向社会公开招聘永州市“12345”热线工作人员。为做好此次招聘工作，制定本方案。

一、招聘岗位及所需条件

12345热线工作人员：(15人)全日制大专及以上学历，35岁以下(1982年1月1日后出生)，有较强的沟通、协调及应变能力，体貌端正，口齿清楚，普通话标准(普通话二级乙等以上证书和有话务工作经历者优先)，具有良好的修养，具有良好的电脑操作技能或有文字经验，能胜任晚班工作。

有下列情形之一的，不得报考:受过刑事处罚、劳教、少年管教的;有犯罪嫌疑尚未查清的;曾被辞退或开除公职的;参加过“^法**功”等邪教组织的;有其他违法违纪行为的。

二、人员管理方式

本单位编制外聘用人员，实行劳务派遣制，工资待遇按市政府有关要求2775元/月(含单位缴纳社保部分)。晚班值班按市政府有关要求发放晚班劳务补助。

三、报名

1、报名时间：4月1 — 4月7日(上午9：00-12：00，下午14：00-17：00)(工作日)。

2、报名地点：永州市政务中心四楼407室(市政府大院旁边，联系人：蒋路云，联系电话：8379022)。

3、报名时需带本人身份证、毕业证及其它相关有效证件(原件及复印件)和2张近期同底1寸免冠照片。报考人员应如实填写永州市“12345”热线公开招聘报名登记表》(需粘贴本人近期免冠2寸照片)(附后)。

四、考试

1、采取笔试和面试的方式择优聘用。

2、笔试：分为电脑操作能力、综合基础知识与写作考核，时间地点电话通知。(笔试成绩=电脑操作成绩40%+综合基础知识与写作成绩×60%)(开考比例1:3，报名人数未达比例，按报名人数核减招聘人员)。

3、面试：面试人选按1：3的比例根据笔试成绩由高分到低分确定，经市政务中心党组研究可减低比例。面试时间电话通知。

五、体检、考察

1、按照考试综合成绩(总分=笔试成绩70%+面试成绩×30%)确定进入体检的人员。体检标准参照公务员体检标准。

2、市政务中心对体检合格人员采取到毕业院校或工作单位查阅档案、走访调查的方式进行考察。

六、聘用

考察合格，经市政务中心党组会议研究确定后，试用期二个月(试用期工资为1600元/月)，正式聘用。

详情登录网站：市人民政府网、永州人才网、市政务中心网

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永州市“12345”热线公开招聘报名登记表.doc

永州市“12345”热线公开招聘报名登记表

原标题：永州市“12345”公共服务热线招聘公告

永州市政务服务中心

2017年3月30日