1.在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？

2.如果你被录取了，会对你有什么实惠？如果你失败了，你将如何面对别人的议论？

3.你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办？

4.恩格斯说：“一些小事可以看出一个人的优良品质”。结合公务员的工作特点谈谈体会。

5.请谈谈你对父母或其他亲人的评价。

1.答：①出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展、知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。②我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给您答复。同时我会对他说非常感谢您的问题让我察觉到了自己的不足。③以此为鉴，平时加强业务的学习，不断更新自己的知识结构，尽量少出现这种局面。

2.答：如果被录取，我会有一个比较稳定的工作环境，一份稳定的收入和一个学以致用的机会。如果失败了，我想也没有什么关系，并不是失败了，就说明我一无是处，只能说明也许我对这份工作准备还不够充分，或者会有人能比我做得更好。当然我不会在意别人怎么议论，我想那些议论我的人并不了解我，我还是会充满信心的去做准备，以迎

接下一次考试的挑战，并争取在下次考试中证明自己。

3.答：作为会议的主持人，我会把双方争论的论点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气之后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论，等局面控制后，我再要求双方各派一名代表将双方的意见、观点、计划总结出来，再阐述自己的理由，然后大家

举手表决，少数人服从多数人的意见。同样，我会把最后的结果写进会议记录中备查。

4.答：一滴水可以反射出太阳的光辉，一些小事也当然可以看出一个人的优良品质。公务员的工作可以说都是处理一些琐碎的小事，但对待这些小事也不可以随随便便，且不说这些小事都关系到国家政策的具体实施，因为一个人的优良品格都是在小事中培养起来的。处理政府公务需要的耐心、细致、权衡各种利益的能力和各方面的协调能力等等都是在日常公务中培养的。