第一题：

有人说，天使和魔鬼之间是细节决定成败，对此请谈谈你的理解。

【参考答案】

这句话是20世纪世界最著名建筑师密斯·凡·德罗总结他成功经验时说过的话。他认为，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。这句话说明了细节的重要性。

我国制造之王郭台铭说，中国制造不是制造不出高质量的产品，不是技术不通，而是工艺不精，不愿意在细节上下功夫。而与此同时，日本人则多了一份精品意识，极其注重细节。如在工业领域，日本东洋纺织株式会社制造的世界上最强韧的“超级纤维”，用仅1毫米粗的ZYLON就能吊住450公斤的重量，经受得起摄氏650度的高温，不易燃烧。日立制作所制造的世界上最小的集成电路芯片，其横幅和纵幅均为0.4毫米，厚0.06毫米，芯片被埋入在纸币中，伪造极其困难。就连一个马桶盖也能兼具,集智能、人性化、科技感、设计感于一身：冬天马桶盖永远是温暖的，马桶旁边有遥控器，冲洗可以有几种水流选择，冬天水温全是温热，这些数不胜数的细节渗透到日本人生活的方方面面。

细节决定成败，对于制造业如此，推及到我们个人也一样。无论在工作、学习还是生活中，都要意识到细节的重要性，从小事做起，不断追求极致，使之成为一种良好的生活习惯，只有这样我们才能赢得更多的成功，获得更多的认可。

第二题：

领导交给你一个任务，要你和老王合作，老王性格比较固执，可能不利于工作的开展，你纠结于要不要和领导说把老王换掉，请问你最后会怎么办?

【参考答案】

面对合作伙伴性格固执，我不应该纠结于要不要跟领导说将其换掉，而是应想方设法发挥老王的长处，弥补性格的不足，努力合作完成工作。因此，我会做到以下几点：

首先，不会和领导说换掉老王。因为每个人的性格和处事风格不同很正常，如果仅仅因为性格不合，就换掉合作伙伴，那只能说明自己人际协调能力还不强。再加上“挽弓当挽强，用人当用长”，团队成员只有摒弃偏见、消除芥蒂，心往一处想，劲往一处使，才能更好地合作。

其次，在合作之前，与老王沟通，表达自己愿意与老王无保留协作的心意，希望老王跟自己一样，工作为重，通力合作。 

再次，在合作过程中，多发挥老王的长处。用人所长，则天下无不可用之人;用人所短，则天下无可用之人。老王毕竟在单位中服务多年，必然积累了丰富的工作经验，因此，在我们合作共事中我会多向他学习，在方案制定、执行等方面多听取他的意见;在工作的安排上，我也会对他委以重任，予以肯定;即使遇到我和老王有意见分歧，老王坚持己见的情况，我也会耐心沟通，积极交流，主动与老王交流思考问题的角度和立场，本着求同存异的原则，讨论出双方都认为可行的方案。

最后，等到工作完成后，及时向领导汇报，并突出老王的贡献和努力。在今后工作中，我会以上次合作为契机，多与老王接触，增进彼此的了解和信任，并相互督促，指出不足，共同进步。同时，侧面向老王传递信息，处事有原则在工作中是很好的，但是，在人际交往过程中，和同事们打成一片也是必要的，融入集体的大家庭才会让个人更有归属感，才能更好的工作和生活，希望他能够认识到问题并有所改变。

第三题：

近日，有媒体曝光陕西某地交警队向交警下达罚款任务，每人每月有固定的罚款指标，如果没有完成，就要扣除绩效工资和加班费，拿到手只有900元，对于这一现象，谈谈你的看法。

【参考答案】

题目通过交警因为没达到罚款标准而被扣工资这一事件，反映了我国交管部门长期存在的以罚款作为考核标准的问题。一直以来，许多地方都会给交管部门发达罚款任务，这些任务就分解给了上路执法的交警，完不成任务就没有奖金，这让交警不得不加大路上罚款力度，使得过往司机苦不堪言，滋生了许多社会问题。

其实，我国2003年10月颁布的《道路交通安全法》中，就对于交警罚款问题作出了明确规定：“任何单位不得给公安机关交通管理部门下达或者变相下达罚款指标，公安机关交通管理部门也不得以罚款数额作为考核交通警察的标准。”然而，《道路交通安全法》颁布十余年来，给交警下达罚款指标的事件始终不绝于耳，这是由许多原因造成的。

第一，交警系统的经费来源不统一，一些地方存在经费不足问题。我国当前交通警察的经费来源很不统一，除了国家行政编制警察以外，还有地方行政编制警察、地方事业编制警察等，各地财政差距很大，一些地区的财政并不能保障交警的经费，大量的协警、辅警等工作人员只能通过罚款、收费来养活，给交警下达罚款指标的现象就随之产生。经费问题也是造成一些地区违规向交警下达罚款指标的根本原因。

第二，法律的执行力度不够。虽然我国立法进程不断加快，在道路交通领域有专业的《道路交通安全法》，但是很显然，法律的执行力度仍然跟不上立法的步伐，“你有你的千条计，我有我的老主意”现象仍然很普遍，执行力不足是导致下达罚款指标现象仍然存在的又一个重要原因。

第三，个别部门和领导干部仍存在错误政绩观。开罚单是交警系统多年来的惯性行为，一些部门领导尚未转变错误政绩观，片面追求数据，在主观思想上仍以罚款数额作为评判工作的标准，而不是从群众利益的角度出发，这也是导致交警下达罚款指标现象乃至乱收费现象屡禁不止的重要原因。

想要彻底杜绝将罚款作为考核标准的现象发生，从根本上解决乱收费、乱罚款问题，首先必须实行真正的交警经费的收支两条线制度，要保证交警系统有充足的经费，不需要靠罚款来平衡收支，这是解决当前问题的基础。其次，要切断交警执法工作与自身利益的链条。要严格执法制度，让每一份罚款都名目清晰，杜绝巧立名目、以罚代法，杜绝罚款流入个人腰包。最后，要加强宣传教育，坚持有法必依，将法律的强制作用落到实处。