1、单选题  被后世分别称为“诗仙”“诗圣”“诗魔”的三位唐代诗人是_____。
A: 李白杜甫白居易
B: 杜甫李白李贺
C: 李白白居易刘禹锡
D: 白居易刘禹锡李贺

2、单选题  下列不属于行政决策目标特征的是_____。
A: 多样性
B: 客观性
C: 从属性
D: 层次性

3、判断题  我国的市场体系必须是统一的，商品交换必须在全球范围内按统一规定进行。_____

4、单选题  小光今年15岁，涉嫌故意杀人被提起公诉,小光没有委托辩护人，其父母也未为其聘请,对此_____。
A: 小光可以自行辩护，不必请辩护人
B: 小光无需聘请辩护人，自己也无权辩护
C: 法院应当为小光指定辩护人
D: 法院可以为小光指定辩护人

5、单选题  “飞矢不动”这一观点是指_____。
A: 静中有动
B: 动中有静
C: 绝对运动
D: 绝对静止

6、单选题  鲁迅小说不是一天能够读完的，《伤逝》是鲁迅的小说，因此《伤逝》不是一天能读完的。下列哪项最为恰当地指出了上述推理的逻辑错误？_____
A: 自相矛盾
B: 偷换概念
C: 循环论证
D: 以偏概全

7、单选题  我无法不老，但我还有可能年轻，我不敢对我们过于庞大的文化有什么祝祈，却看完自己笔下的文字能有一种____后的回味、焦灼后的会心，冥思后的放松、苍老后的年轻，当然，希望也只是希望罢了，何况这实在已是一种____。 填入横线部分最恰当的一项是_____
A: 苦涩 奢望
B: 辛酸 奢求
C: 历练 幻想
D: 风雨 梦境

8、单选题  心理学上的知觉防御，是指个人进行自我保护的一种思维方式倾向，这种思维倾向能使 个人较为容易地注意到或者看到能满足其需要的事物，而对那些与满足个人需要无关的外界 事物则听而不闻，视而不见。 根据以上定义，下列不属于知觉防御的是_____
A: 两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书
B: 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐
C: 商女不知亡国恨，隔江犹唱后庭花
D: 可怜后主还祠庙，日暮聊为《梁甫吟》

9、单选题  据调查数据显示，2013年12月份中国制造业采购经理指数(PMI)为51.0%，比上月回落0.4个百分点，但仍高于50%。下列关于PMI说法不正确的是_____。
A: PMI与PPI、CPI均反映了经济的变化趋势
B: PMI反映了物价变动的趋势
C: PMI能够反映物价水平
D: PMI指数50为荣枯分水线。我国PMI连续高于50%说明我国经济发展良好

10、判断题  在工业化、城镇化深人发展中同步推进农业现代化，是“十二五”时期的一项重大任务。_____

11、判断题  转变政府职能的关键是处理好计划与市场的关系。_____

12、判断题  情怀是指含有某种感情的心境，因每个人世界观、价值观、人生观的不同而有异。_____

13、单选题  马克思主义认为，人与动物的本质区别在于_____。
A: 人能制造和使用生产工具从事生产劳动
B: 人是自然属性和社会属性的统一
C: 人有语言文字和宗教信仰
D: 人有意识和抽象思维能力

14、多选题  政府提供公共物品有直接生产和间接生产两种基本方式。间接生产的方式主要包括_____。
A: 政府与私人签订生产合同
B: 授权经营
C: 出让经营权
D: 政府经济资助或政府参股

15、单选题  胡某因为男友张某对她不忠而心生恨意，决定杀了他。一日胡某把张某引到家中将毒药掺入酸奶中让其喝下。张某昏迷之际，胡某离家到附近的湖边准备自杀。徘徊之际，胡某心生悔意，跑回家中救张某，发现张某已被家人送往医院，并脱离生命危险。此案例中对胡某的处罚应_____。
A: 按既遂犯处罚
B: 可以比照既遂犯从轻、减轻或者免除处罚
C: 可以比照既遂犯从轻、减轻处罚
D: 免除处罚

16、单选题  公民所获得的“劳动模范”、“优秀教师”、“杰出青年”、“岗位能手”等光荣称号，属于公民的_____。
A: 名誉权
B: 荣誉权
C: 声誉权
D: 名称权

17、单选题  温家宝总理在给一位国务院参事的回信中，引用了两句诗：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”这一古训蕴涵的哲理是_____。
A: 人的经验是判断是非得失的根本尺度
B: 直接经验比间接经验更重要
C: 感性认识高于理性认识
D: 人民群众的直接经验即实践是认识的重要基础

18、单选题  毛泽东思想的精髓是_____。
A: 暴力革命
B: 独立自主
C: 自力更生
D: 实事求是

19、单选题  “确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行”。有效惩治腐败，制约权力的关键是_____。
A: 建立全面的政府监督体系
B: 深化行政管理体系改革
C: 建立健全制约和监督机制
D: 建立权责明确的执法机制

20、判断题  现阶段，我国社会的主要矛盾是改革生产关系和上层建筑中不适应生产力发展的矛盾。_____

21、判断题  1948年，解放军发动了辽沈战役、淮海战役、渡江战役三大战役。_____

22、单选题  在人事分类中，职位分类强调的是_____。
A: 以人为中心
B: 以学历为中心
C: 以事为中心
D: 以资历为中心

23、单选题  下列关于日常生活中的做法，正确的是_____。
A: 硅胶可以用作食品包装袋内的干燥剂
B: 儿童患佝偻病是因为体内缺乏微量元素碘
C: 天然矿泉水不含任何化学物质
D: 家中煤气泄漏时，应立即打开排风扇

24、单选题  云南省某市海关在对甲进行过关检查时，认为其有走私嫌疑，遂限制其人身自由24小时，那么该行为属于_____。
A: 行政监督检查
B: 行政强制措施
C: 行政强制执行
D: 行政处罚

25、多选题  市场机制的主要功能有_____。
A: 优化资源配置功能
B: 激励功能
C: 利益分配功能
D: 防止贫富差距功能

26、多选题  建造大楼得先设计图纸，然后建楼,这说明_____。
A: 意识决定物质
B: 意识对物质有能动作用
C: 意识活动具有目的性、计划性
D: 意识可以创造物质

27、单选题  毛泽东在《改造我们的学习》一文中要求我们对中国的实际有深入、透彻的认识和了解，要做到“有的放矢”。毛泽东提到的这个“矢”是指_____。
A: 中国革命
B: 马克思主义
C: 毛泽东思想
D: 中国国情

28、判断题  在民法中，把年满16周岁未满18周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源且精神正常的自然人视为完全民事行为能力人。_____

29、判断题  管理主体可以是以个人形式存在的领导者，也可以是以集体形式出现的决策者或领导者。_____

30、单选题  这个世界不是孤岛，谁都不可能真的________，尤其是在网络时代，个人的生活越来越多地与他人关联:旁观他人的生活，感受别人的情绪，接受他们的“传播”。 填入画横线部分最恰当的一项是_____。
A: 洁身自好
B: 自得其乐
C: 独善其身
D: —尘不染

31、单选题  河南双汇集团的“瘦肉精”事件暴露出企业管理中的诸多问题，为谋利而不惜坑害，欺瞒消费者，损害了人民群众的利益，也给企业带来重创。从道德上来说，双汇违背了_____。
A: 平等原则
B: 诚信原则
C: 效率原则
D: 自主原则

32、单选题  人民军队建设的根本原则是_____
A: 党指挥枪的原则
B: 官兵一致的原则
C: 军民一致的原则
D: 民主建军的原则

33、单选题  关闭一个活动应用程序窗口，可以使用快捷键_____。
A: Alt+F4
B: Ctrl+F4
C: Alt+Esc
D: Ctrl+Esc

34、判断题  国家禁止专用公路用于社会公共运输。_____

35、判断题  对于销售科长而言，其管理职能的发挥,更强调领导职能的重要性。_____

36、判断题  划分固定资本和流动资本的根据是生产资本不同部分在剩余价值生产中的作用不同。_____

37、单选题  为了维护政党的领导、指导、直接统属的关系，公文一般应_____。
A: 直接行文
B: 多级行文
C: 逐级行文
D: 越级行文

38、单选题  某行政诉讼中原告起诉的被告不适格，人民法院告知其变更被告，但原告不同意。则法院正确的做法应当是_____。
A: 决定延期审理
B: 裁定中止诉讼
C: 判决原告败诉
D: 裁定驳回起诉

39、单选题  个人面对向题情景时，不钻牛角尖，能随机应变，触类旁通，这是发散思维的_____。
A: 流畅性
B: 变通性
C: 独创性
D: 特殊性

40、单选题  根据营业税法律制度的规定，下列各项中，不属于营业税征税范围的是_____。
A: 建筑安装业
B: 交通运输业
C: 邮电通信业
D: 加工、修理修配业

41、单选题  关于中国地理，下列说法错误的是：_____
A: 九寨沟国家地质公园以雅丹地貌闻名
B: 藏羚羊主要生活在可可西里国家级自然保护区
C: 张家界国家森林公园处于武陵山脉的腹地
D: 三江并流风景名胜区已被列入《世界遗产名录》

42、单选题  小王是某市路灯管理处的管护中心工作人员，某日接到市民的报修电话。 小王：请问您那里的路灯出现什么问题了？ 市民:我们这里路灯好久不亮了，估计是灯泡坏了。 在上述沟通过程中，小王接收到的信息是：_____
A: 既有事实性信息，也有推论性信息
B: 只有事实性信息，没有推论性信息
C: 没有事实性信息，只有推论性信息
D: 既无事实性信息，也无推论性信息

43、单选题  下列国家机构中，属于国务院直属机构的是_____。
A: 民政部
B: 中国人民银行
C: 国家税务总局
D: 国家中医药管理局

44、多选题  下列属于法的特征内容的是：_____
A: 法具有社会规范性
B: 法具有统一性和普遍适用性
C: 法具有国家强制性
D: 法具有社会契约性
E: 法是出自国家或者社会组织的社会规范

45、判断题  在发展海洋产业上，山东省将突出抓好重点项目建设、重点企业培植、重点特色园区建设等三个重点。_____

46、单选题  下列选项中不属于形成权的是_____。
A: 追认权
B: 催告权
C: 撤销权
D: 解除权

47、单选题  根据被管理者的成就需要、权利需要、合群需要对其进行管理，其出发点是将被管理者视为_____。
A: 经济人
B: 文化人
C: 社会人
D: 政治人

48、判断题  在超市里，人们常常看到牛奶装在方形的容器中出售，而碳酸饮料则装在的圆形的容器中出售，这主要是因为，视觉上圆形比方形更柔和舒缓，可吸引更多的顾客购买。_____

49、单选题  对重要事项或重大行动做出安排，应使用的文种是_____。
A: 命令
B: 决定
C: 意见
D: 公告

50、单选题  下列不属于行政法律关系客体的是_____。
A: 物质财富
B: 精神财富
C: 行为
D: 行政相对方

51、多选题  20世纪50年代，社会主义改造基本完成，这标志着_____。
A: 中国进入社会主义社会
B: 社会主义基本制度在我国初步确立
C: 我国进人了社会主义改革时期
D: 开始进人社会主义初级阶段

52、单选题  有人说，“有时失去是一种幸福，有时跌倒是一种站起”，这蕴含的哲理是_____。
A: 两点论和重点论是统一的
B: 矛盾双方在一定条件下可相互转化
C: 有失就有得，有得就有失
D: 物质决定意识，意识促进物质发展

53、单选题  下列对于矿产的说法成立的是_____。
A: 矿产大多数为液态，少数为固态和气态
B: 能源矿产不包括煤层气、油页岩、石油、地热
C: 工业矿产一般也包括金属矿产、矿物燃料和宝石
D: 矿产是地质作用形成的，有经济价值的矿物和岩石

54、单选题  行政机关制定的除行政法规和规章以外的其他规范性文件_____。
A: 对轻微违法行为的处罚有设定权
B: 经法律授权后有行政处罚设定权
C: 经国务院授权后有行政处罚设定权
D: 没有行政处罚设定权

55、单选题  拼养:指几个家庭组成的小组,每家父母周末轮流看小组中3岁以上的孩子。 假设这个定义是正确的、不容置疑的，则下列属于拼养的是：_____
A: 小王在某旅行社工作，经常周末带队旅游，为了工作，她常把孩子托付给孩子姑妈照看
B: 小明、小敏和小龙是同一个幼儿园的朋友，每到周末，三个孩子都会由父母带着去郊外玩耍
C: 张某、李某、王某的孩子分别为4岁、5岁、6岁，三家商议共同找一个保姆，到周末就把孩子放在保姆家，由保姆照看
D: 潘某和赵某的孩子都上幼儿园大班，两家商议，每逢单周，赵家照看潘某的孩子，逢双周，潘家照看赵某的孩子,这样安排可以释放出更多的时间，还使孩子有玩伴,不孤单

56、判断题  “心诚则灵，心不诚则不灵”的说法是认为世界是绝对精神外化的客观唯心主义观点。_____

57、单选题  党的十八大指出，为确保党成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，就必须把党建设成为一支_____的马克思主义执政党。
A: 责任型、发展型、民主型
B: 改革型、领导型、管理型
C: 学习型、服务型、创新型
D: 理论型、法治型、科学型

58、单选题  要求有关部门和人民共同遵守的一种具有法规性和约束力的文书是_____。
A: 法律规章
B: 规章制度
C: 行政规章
D: 部门规章

59、单选题  下列日常生活的说法，不正确的是_____
A: 为了使用方便和最大限度地利用材料，机器上用的螺母大多是六角形
B: 在加油站不能用手机，因为它在使用时产生的射频火花很容易引起爆炸，发生危险
C: 交通信号灯中红色被用作停车信号是因为红色波长最长
D: 家中遇煤气泄漏事件应立即使用房间的电话报警

60、判断题  市场经济作为一种经济运行模式，不具有独立的社会性质，因此可以说市场经济与社会性质没有关系。_____

61、单选题  我国民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的_____。
A: 党委和人民政府
B: 人民政府和人民政协
C: 人民代表大会和人民法院
D: 人民代表大会和人民政府

62、多选题  下列哪些行为的受害人可以请求国家赔偿？_____
A: 某检察院对没有犯罪事实的人错误逮捕
B: 某派出所对没有犯罪事实的人错误逮捕
C: 某法院错误地扣押了当事人的汽车
D: 情节显著轻微、危害不大，不认为是犯罪的人被羁押

63、单选题  韩国和日本将共建直径2000公里的超大型射电望远镜，下列关于射电望远镜原理的说法错误的是_____。
A: 经典射电望远镜的基本原理和光学反射望远镜相似
B: 从天体投射来并汇集到望远镜焦点的射电波，必须达到一定的功率电平才能为接收机所检测
C: 对厘米波和毫米波观测，需用金属网作镜面
D: 目前的检测技术水平要求最弱的电平一般应达10—20瓦

64、单选题  道德调整人与人之间的关系的实质是调整_____。
A: 政治关系
B: 利益关系
C: 社会关系
D: 经济的关系

65、单选题  2013年6月，前中情局职员爱德华.斯诺登将两份绝密资料交给英国《卫报》和美国《华盛顿邮报》，后者在6月6日报道中称，美国国家安全局和联邦调査局于2007年启动了一个秘密监控项目，直接进入美国网际网路公司的中心服务器里挖掘数据、收集情报，包括微软、雅虎、谷歌、苹果等在内的9家国际网络巨头皆参与其中，在美国国内和国际社会引起持续不断的强烈抗议和广泛质疑。这次事件被称为_____。
A: 水门事件
B: 棱镜门事件
C: 黑袋行动
D: 维基泄密

66、单选题  激励措施属于_____。
A: 计划职能
B: 组织职能
C: 领导职能
D: 控制职能

67、单选题  钱:钱包.下列词或词组与上述词或词组最为相似的一项是_____。
A: 手:手套
B: 树:房子
C: 球:篮球
D: 读:报纸

68、判断题  日本核泄露事故发生后，引起许多国家的关注，因为日本是世界上核电比重最高的国家。_____

69、多选题  下列常识中，说法正确的是_____。
A: 经过霜降后，地里种的青菜所含葡萄糖含量会增高
B: 大米、面粉及豆制品等碱性食物可保持血液呈弱碱性，有软化血管的作用
C: 不慎打碎体温计，可在水银的细粒上撒硫磺粉末
D: 茶叶与糖果一起存放，容易受潮

70、多选题  今年1月以来，全国生姜批发价格出现上涨，人们感叹“姜你军”、“吃不起”。调査发现，一方面是种植面积减少使得供求失衡，另一方面是流通环节过多也推动了价格上涨。上述情况说明_____。
A: 物价变动会影响居民的购买能力
B: 交换环节对居民消费有着重要影响
C: 商品价格是由价值和供求关系共同决定的
D: 充分发挥市场的调节作用必然造成经济波动

71、多选题  依据公文的来源来划分公文的类别，公文可分为_____。
A: 对外文件
B: 收来文件
C: 行政文件
D: 内部文件

72、单选题  下列选项中不属于《宪法》规定的公民的基本权利的是_____。
A: 环境权
B: 平等权
C: 出版自由
D: 受教育权

73、单选题  某日，吴某到某县郊区旅社住宿，拒不出示身份证件，与旅社工作人员争吵并强行住入该旅社。该郊区派出所以扰乱公共秩序为由，决定对吴某处以300元罚款。 下列哪一说法是正确的?_____
A: 派出所可以自己的名义作出该处罚决定
B: 派出所可以当场作出该处罚决定
C: 公安机关无须将此决定书副本抄送郊区旅社
D: 吴某对该罚款决定不服．应当先申请复议才能提起行政诉讼

74、单选题  中共中央第十七届五中全会召开前夕，中共就“关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划建议”多次举行各民主党派、无党派人士座谈会，广泛地征求意见。这体现了中国共产党坚持_____。
A: 依法行政
B: 民主执政
C: 依法执政
D: 科学执政

75、单选题  事业单位工作人员考核的内容包括德能、勤绩、廉五个方面，其中重存考核_____。
A: 德
B: 能
C: 勤
D: 绩

76、单选题  我国的三大丘陵不包括_____。
A: 东南丘陵
B: 辽东丘陵
C: 山东丘陵
D: 江南丘陵

77、单选题  随着经济全面深人发展，国内经济与国际经济的依存和互动日益明显，我国经济政策对外部环境的影响越来越大，反过来，外部环境对国内发展的作用也在加大。对外经济关系既有深化合作的有力条件，又面临摩擦增加的挑战。因此，必须进—步树立国际视野，善于进行双向思维，把中国发展与世界发展联系起来，以我为主，内外兼顾，实现互利共贏，发展壮大自己这段话主要体现了科学发展观中_____的要求。
A: 统筹经济社会发展
B: 统筹国内发展与对外开放
C: 统筹区域发展
D: 统筹城乡发展

78、判断题  合同的订立要经过要约与承诺两个步骤。_____

79、判断题  全国人民代表大会常务委员会是一个常设且独立的权力机关。_____

80、单选题  下列哪一项不属于第一次工业革命时期的科学发现和成就？_____
A: 血液循环学说
B: 电磁感应现象
C: 科学原子论
D: 细胞学说

81、单选题  收入分配——基尼系数是一对相关的词，在备选答案中找出一对与之在逻辑关系上最为贴近或相似的词_____。
A: 食品支出——恩格尔系数
B: CPI——消费者价格指数
C: 环境保护——幸福指数
D: 香港恒生指数

82、单选题  下列有关天文知识的表述，正确的是_____。
A: 彗星之所以有美丽的彗尾是由于视觉残留
B: 第一个进人太空的宇航员是阿姆斯特朗
C: 从地球上看太阳和月亮，它们看上去的大小差不多大
D: 中秋节时月亮升起的时间是正午

83、单选题  热爱本职,忠于职守是社会主义职业道德的_____。
A: 中心
B: 核心
C: 任务
D: 关键

84、单选题  博鳌亚洲论坛是_____。
A: 亚太经合组织主导的非政府组织
B: 立足亚洲面向世界的全球论坛
C: 世界性的政府间国际组织
D: 区域性的政府间国际组织

85、单选题  —百年前，孙中山提出的民族、民权、民生三民主义成为革命党人奋斗的纲领。以下论述能够体现民权主义思想的是_____。
A: “就算汉人为君主，也不能不革命”
B: “驱逐鞑虏之后，光复我民族的国家”
C: “改良社会经济组织，核定天下地价”
D: “涤二百六十年之龌龊，复四千年之祖国”

86、单选题  在2012年伦敦夏季奥运会上，叶诗文在400米混合泳的最后50米的用时是29.1秒。有人认为叶诗文“比男人游得快”，这是不正常的。 下列哪项情况如果存在，最能有力地反驳上述观点？_____
A: 在男子400米混合泳赛后，罗切特表示自己并不在最佳状态
B: 叶诗文通过了国际奥委会的兴奋剂检测
C: 经验表明，女游泳运动员经过刻苦训练后，成绩完全可以超过男游泳运动员
D: 科学研究表明，相比较男性而言，女性的身体更适合游泳

87、单选题  X省、Y县、M县的交界处发生6.6级地震后。X省紧急启动应急响应，在国家有关领导的指导下，做好各项工作，确保各方救援人员的力量能迅速集结到X省，这体现了公共危机管理的_____。
A: 首发性原则
B: 科学性原则
C: 协同性原则
D: 合理性原则

88、多选题  根据宪法规定，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由_____依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
A: 公安机关
B: 检察机关
C: 法院
D: 纪检委

89、单选题  为了防止美国波士顿爆炸案在伦敦重演，英国副首相克莱格表示，将采取一切可能的措 施保证伦敦马拉松赛安全举行，马拉松不仅是体育赛事更是一种精神象征，最早源于_____。
A: 伯罗奔尼撒战争
B: 布匿战争
C: 亚历山大东征
D: 希波战争

90、多选题  根据事业单位经费来源的不同，事业单位分为_____。
A: 全额拨款
B: 差额拨款
C: 参公管理
D: 自收自支

91、单选题  下列结论错误的是_____。
A: 2013年1～5月份全国固定电话用户数逐月减少
B: 2013年1～5月份全国农村固定电话用户数逐月减少
C: 2013年1～5月份全国移动电话用户数逐月增加
D: 2013年1~5月份全国电信业务总量逐月增加

92、单选题  当代自然科学的发展日新月异，科研成果层出不穷，从根本上说这是由_____。
A: 生产实践的需要决定的
B: 科学家的聪明才智决定的
C: 正确的科技政策决定的
D: 环境和资源状况决定的

93、单选题  由中国自主设计建造，目前中国最先进的海洋综合考察船——“科学”号9月29日在_____正式交付使用，中国海洋科技考察能力实现了新的突破，迈入世界先进行列。
A: 福建
B: 青岛
C: 大连
D: 泉州

94、单选题  “空山新雨后，天气晚来秋”，说的是下雨后空气会特别清新。那么雷雨过后，空气清新的原因是_____。
A: 雨滴落到地面的过程中，气温随之降低
B: 空气中的水在打雷闪电时转化成了氢气和氧气
C: 打雷闪电使空气中的负离子增多
D: 空气中的部分氧气转化成了臭氧

95、单选题  _____主要分布在云南、四川、贵州和广西壮族的西北部，该少数民族有许多节日，如火把节。
A: 彝族
B: 壮族
C: 满族
D: 藏族

96、单选题  邓小平理论成熟的标志是_____。
A: 南方谈话
B: 阐述了社会主义初级阶段理论
C: 提出了社会主义商品经济论
D: 提出了建设有中国特色的社会主义

97、单选题  第六十八届联合国大会第二次委员会2013年12月6日通过有关决议，决定自2014年 起将每年的10月31日设为_____。这是中国首次在联合国推动设立的国际日，获得了联合国 全体会员国的支持。
A: 世界人口日
B: 世界城市曰
C: 世界人权日
D: 世界环境日

98、单选题  道德调节发挥作用依靠的力量是_____。
A: 社会舆论，传统习惯，内心信念
B: 社会管理，传统习惯，内心信念
C: 社会舆论，社会管理，内心信念
D: 传统习惯，社会管理，社会舆论

99、判断题  “揭露”一般是指不好的东西，比如揭露罪行。_____

100、多选题  《公民道德建设实施纲要》把_____作为职业道德的主要内容。
A: 爱岗敬业
B: 诚实守信、办事公道
C: 服务群众、奉献社会
D: 着装得体、语言文明