1、多选题  中共十八届四中全会提出，全面推进政务公开，坚持以公开为常态，不公开为例外原则，推进_____。
A: 决策公开
B: 服务公开
C: 结果公开
D: 管理公开

2、判断题  实现中华民族伟大复兴的中国梦必须走中国特色社会主义道路。_____

3、单选题  集邮爱好者陈某，利用其作为单位收发员的身份，为收集邮票，故意隐匿、毁弃他人邮件,其行为侵犯了《宪法》规定的公民的_____。
A: 言论自由权
B: 通信自由权
C: 通信秘密权
D: 文化自由权

4、单选题  道德是_____。
A: 调整人与人之间关系的行为规范的总和
B: 经济基础最直接、最集中的表现
C: 上层建筑的核心
D: 最抽象的意识形式

5、单选题  唯物辩证法的根本规律是_____。
A: 质量互变规律
B: 否定之否定规律
C: 对立统一规律
D: 永恒发展的规律

6、单选题  《刑法修正案(七)》中规定国家工作人员巨额财产来源不明罪的最高刑期为_____年。
A: 8
B: 7
C: 6
D: 10

7、多选题  法律责任的种类包括_____。
A: 刑事法律责任
B: 民事法律责任
C: 行政法律责任
D: 违宪法律责任

8、多选题  马克思主义哲学认为，认识一旦形成,就会反作用于实践，指导实践的过程，这是因为_____。
A: 实践目标的确定，需要认识的指导
B: 对实践手段、方法、道路、步骤的取舍,需要认识的指导
C: 对实践结果的评价,需要认识的指导
D: 实践是检验认识正确与否的唯一标准

9、判断题  特急公文送达及办理时限一般不得超过24小时。_____

10、判断题  机械式组织一般适用于组织环境变化快，竞争激烈，组织规模比较大的组织。_____

11、单选题  中国共产党之所以要坚持不懈地防止和反对腐败是因为_____。 ①不坚决惩治腐败，党同人民群众的血肉联系就会受到严重损害 ②只有坚持反腐败，才能保持党执政为民的先进性 ③只有坚持反腐败，才能提高党的执政水平，巩固党的执政地位 ④只有完全消除腐败现象，才能保持我们党工人阶级先锋队的性质⑤只有坚持反腐败，才能体现社会主义优越性
A: ①②③
B: ①④⑤
C: ②③④
D: ③④⑤

12、单选题  桂林市属于_____地区，为典型的喀斯特岩溶地貌。
A: 平原丘陵
B: 山地丘陵
C: 山地平原
D: 高原丘陵

13、单选题  下列符合“低碳生活”做法的是_____。
A: 冰箱的冷藏室内塞满了食物
B: 在门窗上安装密封条
C: 用深色涂料粉刷居室墙面
D: 普通窗户不加防晒贴膜

14、单选题  近亲结婚对后代的影响是_____
A: 遗传病连代传递
B: 产生交叉遗传
C: 增加隐性遗传病的发病率.
D: 出现返祖现象

15、单选题  在内容和形式的矛盾运动中，_____。
A: 内容是相对稳定的，形式是活跃易变的
B: 内容是活跃易变的，形式是相对稳定的
C: 内容和形式都是处在不停的显著运动状况
D: 内容的变化总是落后于形式的变化

16、单选题  在伦敦的日子里，我每天乘着红色的双层巴士在大街上__，每天都有新发现。一次，在皮卡迪利广场，我又看到读小说的乞丐。在慵懒的夕阳下，那乞丐穿戴齐整__地坐在马路旁，面前放着一个供路人扔硬币的碗。他把书放在碗旁的地面上，低着头，用手指指着页面，一行一行地读着。他读得那样认真，身边的车水马龙，周遭的一切__，似乎都不复存在。 依次填入划横线部分最恰当的一项是_____
A: 徘徊 旁若无人 喧哗
B: 踯躅 置若罔闻 喧腾
C: 穿行 泰然自若 喧闹
D: 穿梭 神情自若 喧嚣

17、单选题  天然气的主要成分是_____。
A: 氢气
B: —氧化碳
C: 甲烷
D: 液化石油气

18、单选题  我国人均工资收入较大幅度地增加，但是职工抱怨依然较多，甚至影响工作积极性。下列管理学理论可以解释这种现象的是_____。
A: 归因管理
B: 期望管理
C: 公平管理
D: 强化管理

19、判断题  在社会主义条件下，发展生产力与解放生产力并不都属于社会主义本质的范畴。_____

20、判断题  中共八大提出社会主义改造完成以后，我国社会的主要矛盾是无产阶级同资产阶级之间的矛盾。_____

21、多选题  没有秘密程度的公文文种是_____。
A: 公报
B: 公告
C: 通报
D: 命令

22、判断题  刚性管理方法的人性假设基础是“社会人”，柔性管理方法的人性假设基础是“自我实现人”。_____

23、单选题  社会主义市场经济在所有制结构上，以公有制为_____。
A: 基础
B: 主体
C: 基本
D: 核心

24、单选题  1915年9月，陈独秀在上海创办《青年杂志》，他在该刊发词中宣称，“盖改造青年之思想，辅导青年之修养，为本志之天职。批评时政，非其旨也。”此时陈独秀把主要注意力倾注于思想变革的原因是_____。
A: 他认为批评时政不利于改造青年思想
B: 他对资产阶级民主主义产生了怀疑
C: 他对政治问题不感兴趣
D: 他认定改造国民性是政治变革的前提

25、单选题  甲、乙、丙和丁分别出资4万、2万、2万、2万合伙开一家小餐馆，在经营的过程中，甲以餐馆的名义向菜农持续购买了大批的蔬菜，但一直没有给菜农付清菜款，后来，餐馆经营不善关门歇业，菜农讨要自己的菜款，分别找了甲、乙、丙和丁。他们都作了抗辩，下列谁的抗辩合法？_____
A: 甲说，餐馆是合伙经营，我可以还你菜钱，但只能还你我应负担的份额
B: 乙说，又不是我出面买的你的菜，你不能问我要钱
C: 丙说，我们是有限责任，餐馆倒闭了，没钱了，不可能还你的钱了
D: 丁说，我应该还你全部的菜钱，可是我现在没钱，你宽限我十天

26、公文写作  按劳分配　　　　

27、单选题  国家举办民族高等学校，在高等学校举办民族班、_____，主要或者专门招收少数民族学生。
A: 寄宿班
B: 民族预科班
C: 内高班
D: 双语班

28、判断题  社会福利不属于社会保障的范畴。_____

29、单选题  完整的计算机系统由_____组成。
A: 运算器、控制器、存储器、输人设备和输出设备卡
B: 主机和外部设备
C: 硬件系统和软件系统
D: 主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机

30、判断题  马克思主义新世界观创立的关键在于马克思确定了无产阶级历史使命问题。_____

31、多选题  按照辩证唯物主义的物质定义，下列哪些现象属于物质现象?_____
A: 水中月
B: 生产关系
C: 影子
D: 梦中树

32、单选题  光合作用是指绿色植物通过叶绿体，利用光能，把二氧化碳和水转化成储存着能量的有机物，并且释放出氧的过程。 根据上述定义，下列事例可以证明光合作用存在的是_____。
A: 向阳花总是朝着太阳开放
B: 刚装修好的房子需要几盆万年青
C: 松树在冬天也保持绿色的叶子
D: 把蜡烛和芦荟放入密封的箱子里，蜡烛不容易熄灭

33、单选题  近日，某县公捕公判大会，会上数名犯罪嫌疑人分别被公开逮捕或公开宣判数以千计这—活动。消息在网上传播后如—石激起千层浪，迅速引发热议。下列说法最具法治思维的是_____。
A: 惩罚犯罪与保障人权之间存在较大的冲突
B: 公开逮捕有助于法律教育功能的实现
C: 公开宣判符合人民法院审判公开原则
D: 犯罪嫌疑人的人格尊严可以依法受到一定程度限制

34、单选题  下列属于抽象行政行为特征的是_____。
A: 特定性
B: 直接性
C: 不可诉性
D: 理论性

35、单选题  世界上最高的山峰是_____。
A: 道拉吉利峰
B: 乔戈里峰
C: 珠穆朗玛峰
D: 马纳斯鲁峰

36、单选题  拘传的持续时间最长不得超过_____。
A: 8小时
B: 12小时
C: 16小时
D: 24小时

37、单选题  有人说“汉有天下，矫秦之枉，徇周之制，剖海内而立宗子，封功臣”，历史上哪一措施与这一做法的影响类似?_____
A: 郡县制的实行
B: 节度使的设立
C: 行省制的实施
D: 三省六部制的确立

38、多选题  管理效率具有_____等特征。
A: 管理的多重化
B: 管理的集约化
C: 管理的综合化
D: 管理的市场化

39、单选题  调节人体生理活动的最高级中枢是_____。
A: 大脑皮层
B: 脑干
C: 小脑皮层
D: 脑神经

40、单选题  制定:公众参与:公共政策 下列词或词组关系与上述词或词组关系最为相似的一项是：_____
A: 国家:协商购买:公共服务
B: 推进:社会协同：国家治理
C: 坚持：中国政府:改革开放
D: 人民：深切期望:社会稳定

41、单选题  李某欲成立公司从事服装加工，于是向工商管理机关提出公司注册登记申请，工商管理机关经过审查予以批准，工商管理机关这种批准行为是_____。
A: 行政征收
B: 行政许可
C: 行政复议
D: 行政奖励

42、单选题  _____是市场机制中的核心机制。
A: 利益机制
B: 价格机制
C: 竞争机制
D: 供求机制

43、判断题  云南正式成为省级行政区域划分是在明代。_____

44、单选题  甲乙有仇，甲扬言要报复乙。乙听说后决定先下手，遂持棍闯入甲家，将甲打成重伤。乙的行为属于：_____
A: 正当防卫
B: 紧急避险
C: 防卫过当
D: 故意犯罪

45、单选题  不能作为提高企业经济效益的基本要求的是_____。
A: 不断提高劳动生产率
B: 产量保持高速度增长
C: 尽可能减少劳动消耗
D: 产品符合社会需要

46、单选题  个别资本家追逐超额剩余价值是通过_____。
A: 延长工作日实现的
B: 增加本企业的劳动强度实现的
C: 提高本企业的劳动生产率实现的
D: 全社会劳动生产率普遍提高的结果

47、单选题  王某要解决与4S店的合同问题，下列说法错误的是：_____
A: 与4S店协商解决
B: 向人民法院提出诉讼
C: 向有关行政部门投诉
D: 请求消费者协会裁决

48、单选题  下列有关股份有限公司股份转让的行为中，不符合《公司法》规定的是_____
A: 公司在股市上收购本公司股票一批，作为奖励派发给贡献突出的员工
B: 国家授权投资的机构依法将其持有的某公司股份全部转让给另一公司
C: 与持有本公司股份的其他公司合并时，回购本公司的股份
D: 公司成立半年后，某发起人将其持有的本公司股份卖给另一发起人

49、单选题  ＤＰＩ在经济统计中是指_____。
A: 国民收入
B: 人均收入
C: 个人可支配收入
D: 个人收入

50、单选题  Which of the following can be the best title of the passage? _____
A: A smart student
B: Miss AgnewJ s life
C: Prestigious prize
D: Prestigious prize for peace-focused fellow

51、判断题  无因管理中管理人享有要求受益人偿付因此而支付的必要费用的权利，受益人有承担支付管理人由于无因管理事实而发生的费用的义务。_____

52、单选题  根据《劳动法》的规定，用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，应支付不低于工资的_____的工资报酬。
A: 120%
B: 150%
C: 200%
D: 300%

53、单选题  我国能源资源丰富，能源生产总量约100亿吨标准煤，在世界处于_____。
A: 第一位
B: 第二位
C: 第三位
D: 第四位

54、单选题  计算机能够直接识别和处理的语言是_____。
A: 汇编语言
B: 自然语言
C: 机器语言
D: 高级语言

55、单选题  蒸汽机的发明者_____。
A: 瓦特
B: 牛顿
C: 富尔顿
D: 史蒂芬孙

56、单选题  社会主义的根本任务是_____，这是马克思主义的一个基本原理，也是邓小平理论总结 社会主义经验教训而强调的一个十分重要的思想。
A: 健全社会主义民主和法治
B: 建设社会主义物质文明
C: 发展生产力
D: 建立社会主义市场经济体制

57、单选题  社会发生着日新月异的变化，孝的表现形式也在不断变化。珍惜父母辛辛苦苦创造的良好生活条件，懂得感恩，多陪他们说说话……这些都是新时期孝道的新内涵。时代再怎么变，是非都不容含糊。思想可以多元，但核心价值不能跑偏。孝，是中华民族的传统美德，新时期，新孝道，等待我们进行新的传承。 对这段文字理解正确的是：_____
A: 无论时代怎么改变，孝的内涵不容置疑
B: 无论时代怎么改变，孝道的内容不会变
C: 新时期，传统孝道必须让位给新孝道
D: 思想可以多元，但孝道的核心价值须传承

58、多选题  经中央批准，2014年中央第三轮巡视对中石化等13个单位进行专项巡视，与今年前两 轮中央巡视相同的是，此次巡视也着眼于管党治党、管权治吏，着力査找单位、行业领域的腐败 易发多发风险点，堵塞制度漏洞，扎牢制度篱色，为中央推进全面深化改革和依法治国提供有 力保证。中央加大反腐力度有利于_____。
A: 各级政府及领导干部牢固树立民主执政的思想
B: 政府加强立法工作，确保国家的各项工作有法可依
C: 政府正确履行职能，提高依法行政的能力和水平
D: 人民群众对国家机关工作人员进行监督

59、单选题  关于死刑，下列说法中不正确的是_____。
A: 死刑除依法由最高人民法院判决的以外，都应当报请最高人民法院核准
B: 死刑缓期执行的，也必须由最高人民法院核准
C: 审判时怀孕的妇女，不适用死刑
D: 犯罪的时候不满十八周岁的人，不适用死刑

60、多选题  集体主义在人民的道德实践中，主要分为下列哪几种层次？_____
A: 利益均衡的大众层次
B: 义利兼顾的基础层次
C: 先公后私的普通层次
D: 无私奉献的最高层次.

61、单选题  会议记录的作用主要有_____。
A: 文件作用、素材作用、史料作用
B: 文件作用、史料作用、凭证作用
C: 素材作用、史料作用、交流作用
D: 素材作用、史料作用、依据作用

62、单选题  在行政监督中，内容最广泛，工作量最大，监督机制也最为复杂的是对_____的监督。
A: 行政立法
B: 行政司法
C: 行政执法
D: 行政领导

63、单选题  我们在生活中发现湿袜子粘在脚上很难往下脱。下列解释正确的是_____。
A: 大气压把袜子压在了脚上
B: 袜子和脚之间相互吸引的缘故
C: 粘水后增大了袜子和脚之间的摩擦力
D: 水有粘性，水把袜子和脚粘在一起了

64、单选题  暴雨预警信号表示的降雨强度由低到高依次是_____。
A: 蓝色、黄色、橙色、红色
B: 红色、黄色、橙色、蓝色
C: 黄色、蓝色、橙色、红色
D: 橙色、黄色、蓝色、红色

65、单选题  养鱼户向新建鱼塘第一次投放了2000尾鱼，3日后投放了第二批鱼，其中这批鱼的10%做了标记，半个月后随机捕上100尾，发现有标记的鱼有5尾，问第二批投放的鱼大约有多少尾？_____
A: 1000
B: 1500
C: 2000
D: 2500

66、单选题  “只有认识错误，才能改正错误。”以下诸项都准确表达了上述断定的含义，除了_____。
A: 除非认识错误，否则不能改正错误
B: 如果不认识错误，就不能改正错误
C: 如果改正错误，那么已经认识错误
D: 只要认识错误，就能改正错误

67、判断题  社会主义初级阶段是当代中国最大国情、最大实际。_____

68、单选题  否定之否定规律揭示了事物发展是_____。
A: 直线上升过程
B: 曲折前进过程
C: 循环往复过程
D: 量变质变过程

69、单选题  某日晚，张某拾得熟人王某的自行车，就给王某打电话告诉了他，因天已经很晚，张某想将自行车放在小区的车棚里，但车棚已上锁，张某只得将自行车推到自己住的单元楼下。第二天一早，王某来取自行车，发现车被盗，王某要求张某赔偿。下列处理方法正确的是_____。
A: 由王某自行承担损失
B: 由张某赔偿
C: 由张某承担主要责任，王某承担次要责任
D: 由王某承担主要责任，张某承担次要责任

70、单选题  甲公司是一家从事彩电生产经营活动的股份有限公司。根据《中华人民共和国民法通则》中有关法人的规定，该公司属于_____。
A: 企业法人
B: 事业单位法人
C: 社会团体法人
D: 国家机关法人

71、单选题  例外原则是指企业高级管理人员，把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外事项，一般也是重要事项的决策和控制权。 根据以上定义，下列属于例外原则的是_____。
A: 某公司的报账制度中，500元及以下的都由部门经理审批，而500元以上的才需要总经理审批
B: 某公司的董事长主要负责公司内的一切事务，而总经理则负责维护跟合作单位的关系
C: 某管理中心兼职人员的确定，副总经理有决定权；专职人员的确定，总经理才有决定权
D: 在每周的例会上，各中层管理人员都要将本周工作总结和下周工作计划向总经理汇报

72、判断题  西部大开发要遵循科学规律和经济规律，认真吸取国内外各方面的经验教训，探索一条经济效益、社会效益、生态效益相统一的可持续发展的道路。_____

73、单选题  “中国梦”的第一要义是_____。
A: 民族复兴
B: 人民幸福
C: 实现综合国力进一步提升
D: 社会和谐

74、单选题  —份综合试卷分成主观题和客观题两部分，主观题有80分，其中历史占了20%，客观题为20分，历史占了20%。问历史在整个试卷中占_____。
A: 10%
B: 20%
C: 25%
D: 30%

75、单选题  下列关于外国文学的说法中正确的是_____。
A: 歌德、席勒、巴尔扎克均为德国人
B: 法国作家司汤达是浪漫主义文学的杰出代表
C: 高尔基被列宁称为“俄国革命的一面镜子”
D: 亚洲第一位诺贝尔文学奖获得者是泰戈尔

76、多选题  过去是“不找市场找市长”，现在是“不找市长找市场”，这一变化说明_____。
A: 企业和市长已不发生关系
B: 市场经济的调节作用在增强
C: 企业有了依法自主经营的权利
D: 政府的职能开始发生转变

77、单选题  王教授拿到工资后去买了一本书，随后仔细阅读该书。从经济活动的角度看，王教授的行 为按顺序属于_____。
A: 生产一交换——消费
B: 分配——消费——交换
C: 分配——交换——消费
D: 交换——消费一分配

78、单选题  要从战略上调整国民经济布局，对关系国民经济命脉的重要行业和关键领域，国有经济必须占据支配地位，在其他领域，可以通过资产重组的结构调整，提高国有资产的整体质量。这一论断突出体现了_____
A: 矛盾是事物变化发展原因的道理
B: 事物的变化发展是量变与质变相统一的观点
C: 感性认识必须上升到理性认识
D: 两点论与重点论相统一的方法论

79、单选题  在技能形成过程中，练习中期出现进步的暂时停顿现象，在心理学上称为_____。
A: 抑制现象
B: 挫折现象
C: 高原现象
D: 消退现象

80、单选题  “沿海地区利用有利条件，先发展起来，进而带动内地更好地发展”思想出自邓小平的_____。
A: 地区经济平衡式发展战略
B: 地区经济梯次推进发展战略
C: “台阶式”发展战略
D: “三步走”发展战略

81、单选题  法律援助制度是世界上许多国家普遍采用的一项司法救济制度。下列关于我国法律援助制度的哪一表述是错误的?_____
A: 律师和律师事务所是法律援助的责任主体
B: 法律援助机构既包括政府的法律援助组织，也包括社会团体、民间组织的法律援助
C: 法律援助的实施形式包括法律援助咨询、刑事代理、民事代理、行政代理、仲裁代理、刑事辩护、调解和公证等方式
D: 在办理法律援助事项时，法律援助人员未经法律援助机构批准，不得终止法律援助或者委托他人代为办理法律援助事项

82、单选题  小张是小明的堂弟，小李是小明的亲妹妹，小陈是小李的叔叔，小张是小陈的儿子，小霞是小张的亲妹妹，他们的年龄由大到小分别是小陈、小明、小张、小霞、小李，那么可以推断出_____
A: 小霞是小李的堂妹
B: 小李是小张的堂妹
C: 小霞是小陈的侄女
D: 小陈是小明的爸爸

83、单选题  王某在某服装店挑选风衣，店员向王某推荐了一款。王某试穿后觉得不合适，便脱下来要走，店主却强迫王某买下这种风衣。店主的这行为侵犯了王某的_____。
A: 财产安全权
B: 损害求偿权
C: 维护尊严权
D: 选择商品自主权

84、单选题  向同一组织系统的同级机关或非隶属的同级机关发文，应采用_____。
A: 上行文
B: 下行文
C: 通知
D: 平行文

85、单选题  关于收入分配不平等的个人原因，下列不正确的是_____
A: 人的能力
B: 人的勤奋程度
C: 人的机遇
D: 人的户籍制度

86、单选题  下列选项正确的是：_____
A: 黎族同胞说：“我们每年举行盛大的赛马会”
B: 朝鲜族同胞说：“我们种的莲雾又获得丰收”
C: 傣族同胞说：“泼水节是我们传统的盛大节日”
D: 高山族同胞说：“我们用青稞酒招待远方来客”

87、单选题  当纽约东区标准时间是中午12点的时候，旧金山太平洋标准时间是早上9点。一架飞机从纽约当地时间中午12点出发，在同一天的下午抵达旧金山，当地时间是下午4点。如果飞机从旧金山当地时间中午12点出发，飞了同样长的时间，飞机抵达纽约当地时间是：_____
A: 下午4点
B: 晚上7点
C: 晚上10点
D: 晚上11点

88、单选题  行政机关向相对方收取公路养路费、港口建设费的行为在性质上属于_____
A: 行政处罚
B: 行政征购
C: 行政征收
D: 行政征用

89、单选题  下列选项中，属于犯罪未遂的是_____。
A: 甲欲杀害乙，自感人单力薄，遂极力请求朋友丙一道前去。丙则劝阻甲不要杀害乙，但未成，遂打电话报案。公安干警火速赶到，将正在赶赴乙家途中的甲抓获
B: 周某用猎枪瞄准正在骑马的李某，欲将其打死，枪响后即逃走，结果将马打死，李某负轻伤
C: 黄某向检察机关投寄诬告信，捏造马某贪污国家财产5万元的事实，后惧怕承担法律责任，遂在检察机关立案追究前撤回控告
D: 刘某夜间潜入某妇女房内企图实施强奸，他摸索着往该妇女床前走时不慎踢响地上脸盆。该妇女惊醒后大呼有贼，刘某害怕，迅速逃离

90、多选题  计划类文书之所以被广泛使用，是因为它在_____等方面都有作用。
A: 上情下达
B: 下情上达
C: 联络左右
D: 统一自身步调

91、多选题  西周末年思想家史伯说“和实生物，同则不继，以他平他谓之和，故能丰长而物归之”。这里所包含的辩证法思想有_____。
A: 矛盾的同一是包含差别的同一
B: 对立面的同一是事物发展的动力
C: 不包含内部差别的事物就不能存在和发展
D: 事物是由不同方面、不同要素构成的统一体

92、单选题  最早提出“振兴中华”口号的代表人物是_____。
A: 康有为
B: 梁启超
C: 严复
D: 孙中山

93、多选题  中共中央办公厅，国务院办公厅转发住建部等十部门规定，要求自2014年11月1日 起,严禁在历史建筑、公园等公共资源中以_____等形式设立私人会所。
A: 租赁
B: 出借
C: 承包
D: 买断

94、单选题  失误:提醒:改正_____
A: 存在:遗留:保持
B: 牵连:戒除:抛弃
C: 取证:审理:判决
D: 通知:推荐：出面

95、单选题  _____是物质的唯一特性。
A: 主观能动性
B: 规律性
C: 社会历史性
D: 客观实在性

96、单选题  在发展与安全的问题上，十八大报告指出，我国统筹经济建设和国防建设的基本导向是_____。
A: 国家核心安全
B: 国际地位
C: 发展利益
D: 国家安全
E: 海洋安全

97、单选题  _____是事业单位改革的基本措施。
A: 以公益性确定国家兴办公共事业单位的范围
B: 实现政事分开
C: 加大政府兴办事业单位的比重
D: 加强政府对事业单位的控制

98、单选题  行政机关对自己制定的法律所作的解释属于_____。
A: 立法解释
B: 行政解释
C: 司法解释
D: 适用解释

99、多选题  对于因技术故障而多收的300元话费，下列说法错误的是_____。
A: 因是技术故障所致，电信局无须退还给唐某
B: 电信局应全额退还给唐某
C: 电信局应全额退还给唐某，并承担其利息损失
D: 电信局应双倍退还给唐某

100、判断题  双因素理论认为，导致人们感到不满意的因素主要与工作环境或外部环境有关。_____