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《事业单位知识》考点试题
小王作为事业单位工作人员，每次听完服务对象反映的问题后，她总习惯于使用“您的意思是否是……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题。小王这样做的最大好处是_____。
A: 引起服务对象及时的关注
B: 核实了信息的准确性
C: 贏得服务对象的尊重
D: 树立良好的服务形象
参考答案: B
本题解释:
专家详解：对于事业单位工作人员而言，当面确认服务对象反映的问题的最大的好处是保证了信息的准确性。
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