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2014年3月重庆市合川区事业单位公开招聘考试《管理基础知识》真题及解析
组织变革过程一般包括_____这几个阶段。
A: 解冻
B: 变革行动
C: 再冻结
D: 变革评价
参考答案: ABC
本题解释:
【答案】ABC。专家解析：早期组织变革理论学家Lewn将组织变革过程分成3个阶段：第一阶段，解冻（rn-freezing）。即提升变革动机，打破现有组织模式，从不同角度揭示组织变革的必要性；第二阶段，变革行动（mov-ing）。即变革策略执行，通过组织技术、人员、职权、组织结构等方面的调整，完成战略导向下的组织变革；第三阶段，再冻结（refreezing）。即强化组织新均衡，组织在经过调整以后，能够适应新环境的要求，服务战略执行的基本条件，应保持较为稳定的状态。故本题答案选ABC。
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