1、判断题  环境保护是我国的基本国策。_____

2、单选题  小明是某国有企业的财务人员，某日私自将公司账上的100万元公款拿去炒股，三个月后被领导发现，小明的行为属于_____。
A: 滥用职权罪
B: 职务侵占罪
C: 贪污罪
D: 挪用公款罪

3、判断题  公文的作者就是公文的撰写者、修改者和签署者。_____

4、单选题  社会和谐是中国特色社会主义的_____，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。
A: 基本要求
B: 本质属性
C: 一般要求
D: 基本内容

5、单选题  香港由香港岛、九龙和_____三部分组成。
A: 新界
B: 铜锣湾
C: 尖沙咀
D: 维多利亚港

6、单选题  在我国，基层人民政府可以依法设立的派出机关是_____。
A: 行政公署
B: 街道办事处
C: 居民委员会
D: 信访办公室

7、多选题  写作典型经验的调查报告在结构形式上有_____。
A: 具体做法—经验—成果
B: 情况—成果—问题—建议
C: 成果—具体做法—经验
D: 成果—原因—建议

8、单选题  深入贯彻落实科学发展观，基础在于：_____。
A: 用马克思主义中国化最新成果武装广大党员、干部头脑
B: 推动经济社会又好又快发展
C: 提高各级领导班子和领导干部领导科学发展能力
D: 发挥人民主体作用

9、单选题  行政管理活动的出发点和归宿是_____。
A: 行政目标
B: 行政任务
C: 行政效率
D: 行政规定

10、单选题  在公文写作中，对社会流行语的使用要采取慎重的态度。下列词语不适宜出现在公文中的是_____。
A: 扫黄
B: 希望工程
C: 钟点工
D: 发烧友

11、单选题  我国职业道德的核心和基础是_____。
A: 诚实守信
B: 爱岗敬业
C: 奉献社会
D: 服务群众

12、单选题   下列关于该公文标题的表述，正确的是_____。
A: 各项排列的字数应由少至多
B: 介词“关于”不能省略
C: “关于”应加在标题最前列
D: 文种使用有误

13、单选题  暴雨预警信号表示的降雨强度由低到高依次是_____。
A: 蓝色、黄色、橙色、红色
B: 红色、黄色、橙色、蓝色
C: 黄色、蓝色、橙色、红色
D: 橙色、黄色、蓝色、红色

14、单选题  依照《中华人民共和国刑法》规定，行贿罪的构成在主观方面必须具有的目的是_____。
A: 谋取不正当利益的目的
B: 谋取非法利益的目的
C: 谋取利益的目的
D: 谋取个人利益的目的

15、单选题  关于五四运动，错误的是_____。
A: 于1911年5月4日在北京爆发
B: 标志着中国旧民主主义革命的结束和新民主主义革命的开端
C: 是近代中国第一次彻底地反帝反封建革命运动
D: 开创了“爱国、自救、科学、民主”的五四精神

16、单选题  某市政府所属A行政机关作出行政处罚决定后，该机关被撤销，其职能由市政府所属B行政机关继续行使。受到行政处罚的公民不服，准备提起行政复议。此时他应以_____为行政复议被申请人。
A: A机关
B: B机关
C: 市政府
D: 省政府

17、多选题  我国《选举法》规定，各级人民代表大会的代表候选人的当选条件是_____。
A: 获得选区全体选民的过半数选票
B: 获得选举单位参加选举的代表过半数选票
C: 获得选区参加选举的选民过半数的选票
D: -获得选举单位的全体代表过半数的选票

18、单选题  1926年，美国出售的汽车约70%是用分期付款的形式进行的，当时美国流行的说法是：“一美元首付，一美元月供”。这种现象造成的影响是_____。
A: 市场繁荣
B: 汽车制造业发达
C: 银行业发达
D: 正常的经济秩序被打乱

19、单选题  组织领导者应学会“弹钢琴”是指_____。
A: 领导者应全面看待问题
B: 领导者应集中精力于领导和决策工作，
C: 领导应该是懂行的专家
D: 领导者应该具有开放型性格

20、单选题  第一次鸦片战争失败后，中国清政府被迫签订的不平等条约是_____。
A: 《辛丑条约》
B: 《马关条约》
C: 《南京条约》
D: 《北京条约》

21、单选题  我国宪法规定了公民的基本权利和义务，公民在法律面前一律平等，下列关于我国公民基本权利的表述，不正确的是_____。
A: 国家培养和选拔妇女干部，实行男女同工同酬
B: 年满18周岁，未被剥夺政治权利的中国公民均享有选举权和被选举权
C: 社会、经济、文化教育方面的权利不包括公民年老、疾病、丧失劳动能力时的物质帮助权
D: 国家保护华侨的正当权益，保护归侨和侨眷的合法权益

22、单选题  3，12，31，60，_____
A: 97
B: 99
C: 101
D: 103

23、单选题  人事、收入分配与_____制度是事业单位管理制度的重要组成部分，协调配合、统筹推进这三项制度改革，是推进事业单位改革的要求。
A: 养老保险
B: 人才聘用
C: 工作考核
D: 监督管理

24、单选题  建设和谐文化是构建和谐社会的重要条件，建设和谐文化的根本是_____。
A: 构建社会主义核心价值体系
B: 加强党的先进性建设和执政能力建设
C: 建立合理的收人分配制度
D: 建设社会主义新农村

25、单选题  乙公司为改变品牌形象，将从甲公司购买的制鞋机换上自己的商标进行销售，该行为_____
A: 客观上利于甲公司，是合法行为
B: 是虚假宣传行为
C: 侵犯甲公司注册商标专用权
D: 是商业诋毁行为

26、单选题  下列各因素中与决定商品价值量的社会必要劳动时间无直接关系的是_____。
A: 生产条件
B: 劳动强度
C: 劳动熟练强度
D: 生产规模

27、单选题  下列调查访问方法中，_____又称临床式访问，是为搜索个人特定经验的过程及其动机和情感资料所作的访问。
A: 重点访问
B: 深度访问
C: 客观陈述访问
D: 座谈会

28、单选题  当前国际竞争的实质是以经济和科技实力为基础的综合国力的较量。但目前我国每年科技成果转化与产业化率偏低。这说明在综合国力较量中，我国增强科技能力尤其需要_____。
A: 加强科学技术交流
B: 提高科技成果的经济效益
C: 加大科技经费投入
D: 提高科技应用和发展水平

29、单选题  道德最基本的社会职能是_____。
A: 导向职能
B: 激励职能
C: 辩护职能
D: 调节职能

30、单选题  党政机关对下级布置工作，并提出工作原则和要求，应用_____。
A: 指示
B: 公报
C: 规定
D: 通知

31、单选题  下列文学常识的表述不正确的一项是_____
A: 《草堂诗余》《东坡乐府》《稼轩长短句》《白石道人歌曲》均是词集。
B: 把长篇小说分成若干章节，每一章节叫做“一回”，用这种形式写成的小说叫做“章回小说”，如《红楼梦》《三国演义》《烈火金刚》等。
C: 《阿房宫赋》《师说》《论积贮疏》《项脊轩志》《石钟山记》都在标题中标明了文体。
D: “念奴娇”“永遇乐”“水调歌头”“倘秀才”“西江月”“扬州慢”“雨霖铃”等都是词牌名。

32、判断题  今年两会期间，新当选的国家副主席是李源潮。_____

33、单选题  因甲的违法行为构成了犯罪，人民法院对其判处拘役的刑罚，但此前行政机关已对其实行了行政拘留，那么_____。
A: 拘役从拘留结束后开始
B: 甲应同时受到拘留和拘役的处罚
C: 已受拘留的日期应折抵相应刑期
D: 拘役结束后，再适用拘留

34、单选题  为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为_____。
A: 积极方案
B: 追踪方案
C: 应变方案
D: 临时方案

35、单选题  下列关于我国近代前期科技的叙述，不正确的是_____。
A: 洋务运动引进的是第一次工业革命的成果
B: 《海国图志》中有关于西方近代科技的介绍
C: 1909年中国人自行设计和施工的第一条铁路全线通车
D: 李善兰和徐寿合作试制出我国第一艘木质蒸汽轮船，标志着我国近代造船业迈出了第一步

36、单选题  甲、乙就一套登记在乙名下的房屋的所有权问题发生争议，法院判决该诉争房属于甲所有，判决已于2012年3月10日生效。2012年3月15日，甲就该房屋与丙签订了买卖合同，但由于甲还没来得及办理变更登记，至今房屋仍登记在乙的名下。目前，丙的父亲丁已搬进该房屋内居住，房屋的所有人是_____。
A: 甲
B: 乙
C: 丙
D: 丁

37、单选题  中华人民共和国第一部宪法通过的时间是_____。
A: 1949年10月
B: 1951年10月
C: 1954年9月
D: 1956年9月

38、单选题  国际评级机构标准普尔公司2011年8月5日宣布，将美国长期主权债务评级下调一级至_____。
A: AAAA
B: AAA+
C: AAA
D: AA+

39、单选题  职务侵占罪在客观方面表现为行为人_____将本单位的财务非法占为己有，数额较大的行为。
A: 利用职务上的便利
B: 利用工作接触的便利
C: 利用熟悉环境的便利
D: 利用人员了解的便利

40、单选题  正确发挥意识能动作用最基本的前提是_____。
A: 积极性的充分调动
B: 集体智慧的充分发挥
C: 对客观规律的正确反映
D: 对各种保守思想的彻底克服

41、单选题  善泳者溺，善骑者堕。各以其所好反自为祸。这启示我们_____。
A: 事物在一定条件下可以相互转化
B: 要透过现象看本质
C: 人可以得于长处，也可以失于长处
D: 矛盾的主要方面决定事物本质

42、单选题  在一片池塘里的下列生物中，属于生产者的是_____。
A: 鹤
B: 浮萍
C: 鱼
D: 细菌和真菌

43、多选题  构成社会再生产过程的基本环节有_____。
A: 劳动
B: 生产
C: 分配与交换
D: 消费

44、多选题  下列典故利用了自然规律的有_____。
A: 草船借箭
B: 闻鸡起舞
C: 守株待兔
D: 大禹治水

45、单选题  与行政诉讼原则相比，下列哪个原则是行政复议的专有原则?_____
A: 公开原则
B: 公正原则
C: 合法性审查原则
D: 适当性审查原则

46、公文写作  假如图书馆领导让你代表图书馆参加全校的演讲比赛,请根据材料1的内容，自拟题目， 写一篇演讲稿。 要求:观点明确，内容充实,结构完整,语言流畅，字数在800~1 000字之间。

47、单选题  —位社会学家对两组青少年做了研究，第一组成员每周看有暴力内容的影视的时间平均不少于8小时;第二组则不多于1小时。结果发现第一组成员中举止粗鲁者所占的比例要远高于第二组。因此，此研究表明，多看有暴力内容的影视容易导致青少年举止粗鲁。 下列哪项最能削弱上述结论？_____
A: 第一组中有的成员行为并不粗鲁
B: 第二组中有的成员行为比第一组有的成员粗鲁
C: 第一组中很多成员的粗鲁举止是从小养成的，这使得他们特别爱看暴力影视
D: 第二组中有的成员的文明行为是父母从小教育的结果，这使得他们能抵制暴力影视的不良影响

48、单选题  下列选项中三国典故与哲学论断对应错误的是_____。
A: 士别三日．当刮目相看——用发展的眼光看问题
B: 草船借箭——人可以认识并利用规律
C: 张飞醉酒失徐州．借酒破张邰——矛盾是对立统一的
D: 望梅止渴——理性认识依赖于感性认识

49、判断题  历史唯物主义的根本缺陷就在于否定了人们的思想动机是社会发展的根本原因。_____

50、单选题  “中国自仿西法以来，不仅邮政，机器之啧有烦言，若轮舟，若铁路，其兴办之始，士民皆心惊目骇而指为不祥，臣工且笔秃唇焦而言其不便。今轮舟，铁路明效彰彰矣。”此段材料不能说明_____。
A: 轮船与铁路开始出现时许多中国人不能接受
B: 洋务运动遇到极大的阻力
C: 轮船与铁路的优越性逐渐改变了国人的态度
D: 近代机器工业不适合中国国情

51、多选题  通货膨胀的原因有_____。
A: 需求拉动
B: 供给推动
C: 产品生产过剩
D: 结构型通胀

52、单选题  爱因斯坦曾经说过哲学要是不同科学接触，就会变成空架子;科学要是没有哲学，就是原始的混乱的东西”。对此下列论述说明正确的是_____。
A: 哲学是世界观，具体科学是方法论
B: 哲学是百科全书，哲学是科学之科学
C: 哲学与具体科学的关系是系统与要素的关系
D: 哲学以具体科学为基础，又对具体科学起指导作用

53、单选题  冬天窗户紧闭的房屋内用煤炉取暖，有时会发生煤气中毒，其原因是_____。
A: 煤不完全燃烧产生的一氧化碳会阻止人的血液与氧的结合°
B: 煤燃烧产生的二氧化碳使人窒息
C: 煤炭燃烧后产生的气体有剧毒
D: 有些人对煤燃烧后的气体过敏

54、判断题  建立社会保障制度是建立社会主义市场经济的要求。_____

55、单选题  法院在审理某药品行政处罚案时查明，药品监督管理局在作出处罚决定前拒绝听取被处罚人甲的陈述申辩。下列关于法院判决的哪种说法是正确的?_____
A: 拒绝听取陈述申辩属于违反法定程序，应判决撤销行政处罚决定，并判令被告重新作出具体行政行为
B: 拒绝听取陈述申辩属于程序瑕疵，应判决驳回原告的诉讼请求
C: 拒绝听取陈述申辩属于违反法定程序，应判决确认行政处罚决定无效
D: 拒绝听取陈述申辩属于违反法定程序，应判决确认行政处罚决定不能成立

56、公文写作  根据下面的材料，代XX县地税局拟写一份通报。 （1）原XX镇农贸市场协税员陈浩，男，28岁。 （2）该员工在应聘期间，组织纪律性较差，法制观念淡薄，经领导帮助尚未认识到自己问题的严重性，而且对收取的税款不按规定及时上交人库。 （3）于2011年9月26日至2013年6月25日应聘为农贸市场协税员。 （4）挪用税款47845元，用于赌博。 （5）问题暴露后，不但不及时向组织报告，反而外逃躲避，后被公安机关抓获，予以行政拘留。 （6）陈浩利用工作之便，贪污国家税款，已丧失协税人员的职业道德，对国家造成一定的损失和恶劣影响。 （7）经研究决定，责令陈浩必须把贪污的税款限期退清，并予以辞退。为加强对协税人员的管理，提出以下意见。 （8）各单位组织税务人员认真学习通报，增强税务人员的法制观念，提髙税务人员遵纪守法的自觉性，并建立和健全各种规章制度，严防贪污、挪用税款等类似事件的发生。

57、单选题  根据《立法法》的规定，法律议案审议的结果不可能是_____。
A: 签署公布
B: 终止审议
C: 进一步审议
D: 提请表决

58、判断题  我国2012年度国家最高科学技术奖的获得者是郑哲敏和吴良镛。_____

59、单选题  1961年9月，不结盟国家和政府首脑会议宣言中写道：“和平共处的原则是代替‘冷战’和可能发生的全面核灾祸的唯一办法。因此，这些原则——包括人民享有自决、独立和自由决定经济、社会和文化发展的方式和方法的权利——必须成为一切国际关系的唯一基础。”下列有关表述不正确的是_____。
A: 不结盟运动主张以和平共处原则解决国际问题
B: 不结盟运动奉行独立自主和非集团的宗旨和原则
C: 不结盟运动有力地冲击了美苏两极格局
D: 不结盟运动壮大了国际社会主义力量

60、多选题  在社会主义初级阶段，公有制经济和非公有制经济_____。
A: 可以长期发展，可以联合和兼并
B: 都是社会主义市场经济的组成部分
C: 在各自范围内和领域内都能促进生产力的发展
D: 在国民经济发展中所处地位和所起的作用不同

61、多选题  某村瓜农赵某拉一车瓜到县城出卖，遇到一伙人哄抢，其子急忙到城关派出所报案。时值中午，值班民警以不能离开为由推脱，未采取任何措施，致使瓜被抢。赵某申请复议。复议机关不应作何种复议决定?_____
A: 行政赔偿决定
B: 确认派出所行为违法决定
C: 责令被申请人履行职责决定
D: 维持决定

62、单选题  下列关于外国文学的说法中正确的是_____。
A: 歌德、席勒、巴尔扎克均为德国人
B: 法国作家司汤达是浪漫主义文学的杰出代表
C: 高尔基被列宁称为“俄国革命的一面镜子”
D: 亚洲第一位诺贝尔文学奖获得者是泰戈尔

63、多选题  下列关于人民代表大会和人民政协的共同之处说法正确的是_____。
A: 他们都是在中国共产党的领导之下
B: 两者都是我们体现民主的重要组织形式
C: 前者是国家机关，后者是爱国统一战线组织
D: 两者都行使国家权力

64、单选题  _____标志着邓小平理论作为马克思主义中国化的一个新的理论成果开始形成。
A: 党的十届三中全会
B: 党的十一大
C: 党的十一届三中全会
D: 党的十二大

65、单选题  一个领导要确保单位内部“事有人做，人又做事，人得其事”必须做好管理中的_____工作
A: 计划
B: 组织
C: 控制
D: 指挥

66、单选题  “蝉噪林愈静，鸟鸣山更幽”出自王籍的《人若耶溪》。这句诗蕴含了很深的哲学， 即_____。
A: 运动和静止的辩证关系
B: 事物的发展都有其客观规律
C: 量变必然引起质变
D: 矛盾双方既对立又统一

67、判断题  管理方法中行政方法的权威主要是来源于法律的权威性。_____

68、单选题  我们生活的地球，是一个民族的世界。当今世界，约有3000个民族，分布在200多个国家和地区，绝大多数国家由多民族组成。下列不属于我国的民族是_____。
A: 柯尔克孜族
B: 布朗族
C: 俄罗斯族
D: 图瓦族

69、单选题  科学发展观的基本要求是_____。
A: 统筹兼顾
B: 保护生态环境
C: 全面协调可持续
D: 以人为本

70、单选题  我国第一位白话诗人是_____。
A: 胡适
B: 鲁迅
C: 郭沫若
D: 矛盾

71、单选题  近年来，绿色消费逐渐深人人心，越来越多的消费者在选择产品时比较关注产品的成分是否为纯天然、有机等问题。在市场需求的拉动下，绿色产业迅速发展，这说明_____。
A: 生产决定消费的对象
B: 消费对生产的调整起着导向作用
C: 生产决定消费的方式
D: 消费水平与经济发展水平密切相关

72、单选题  所谓硬水是指水中存在较多的矿物质成分，水的硬度指的是水中钙镁离子的总和。下列关于硬水的说法错误的是_____。
A: 加入石灰能降低水的硬度
B: 可以用肥皂水鉴别软硬水
C: 将水煮沸可以降低水的硬度
D: 可以长期饮用硬度较高的水

73、单选题  网络社会，是人类自己给自己创造的一个虚拟社会。这个社会如此神奇，如此可怕，如此逼真，如此虚假。对这些“虚拟意识”的认识正解的是_____。
A: 虚拟观念是人脑自生的
B: 意识可以脱离物质而存在
C: 虚拟意识也是人脑对客观的反映
D: 虚拟意识可以改造物质

74、单选题  下列有关无因管理的说法正确的是_____。
A: 无因管理是事实行为
B: 无因管理不是债的发生根据之一
C: 无因管理的管理人没有必要费用请求权
D: 无因管理是民事法律行为

75、单选题  行政复议的基本原则不包括_____。
A: 合法性原则
B: 合理性原则
C: 高效、便民原则
D: 调解原则

76、单选题  影响生活方式的因素很多，其中_____是推动人类生活方式更新的决定性力量。
A: 科学技术
B: 文学艺术
C: 哲学
D: 风俗习惯

77、单选题  _____是以政府为主导、充分发挥市场配置资源的基础性作用、各类科技创新主体紧密联系和有效互动的社会系统。
A: 区域创新体系
B: 信用体系
C: 国家创新体系
D: 技术创新体系

78、多选题  下列选项中，属于行政事实行为的是_____。
A: 某交警大队将发生事故的车辆拖走
B: 某县人保局举行歌咏比赛
C: 某市税务局为建办公大楼与某建筑公司签订工程承揽合同
D: 某区公路局对主要干道进行养护

79、单选题  在我国法律体系中具有国家根本法地位和最高法律效力的法律是_____。
A: 全国人大和地方各级人大组织法
B: 宪法
C: 刑法
D: 行政法

80、单选题  季某贩卖假药，某日驾驶载有假药的汽车路过检查站时，遇有执法人员检查，季某为逃避法律责任，在执法人员朱某检查车厢时突然加速，朱某抓住车门不放，被拖行百余米，经抢救无效死亡。季某对朱某死亡所持的主观状态为_____。
A: 直接故意
B: 间接故意
C: 过于自信的过失
D: 疏忽大意的过失

81、单选题  在历史的创造者问题上，历史唯物主义主张_____
A: 历史是英雄人物创造的
B: 历史是人民群众创造的
C: 历史是英雄和群众共同创造的
D: 具体情况具体分析和研究

82、单选题  “勿以恶小而为之，勿以善小而不为”体现的哲学道理是_____。
A: 质量互变原理
B: 对立统一原理
C: 否定之否定原理
D: 物质运动原理

83、单选题  我国经济体制改革的核心问题是_____。
A: 处理好政府与企业的关系
B: 处理好政府与市场的关系
C: 处理好政府与社会的关系
D: 处理好政府与居民的关系

84、判断题  “旧唯物主义是半截子唯物主义”是指旧唯物主义在自然观上是唯心主义的。_____

85、单选题  中国航天人勇敢地肩负起攀登航天科技高峰的神圣使命，为了祖国的航天事业，淡泊名利，默默奉献。他们献出了青春年华，献出了聪明才智，献出了热血汗水，有的甚至献出了宝贵生命。这说明_____。
A: 实现人生价值需要辨别是非，把握机遇
B: 人生价值要在个人与社会的统一中实现
C: 获取关键职位是实现个人价值的基础
D: 社会提供的客观条件是人们实现人生价值的前提

86、单选题  从2013年6月1日起，G省所有涉及民生的重大决策，必须100%听证，并要经过民意调查程序。这一做法有利于_____。 ①决策充分反映民意，体现决策民主性 ②决策广泛集中民智，增强决策科学性 ③扩大公民的政治权利，增强社会责任感 ④促进公民对决策的理解，推动决策实施
A: ①②③
B: ①②④
C: ①③④
D: ②③④

87、单选题  国民革命军第129师师长刘伯承在战士不情愿换掉巳经穿戴了多年的红军装、五星帽，而要换上白日帽徽时说：“这帽徽是白的，可我们的心永远是红的！同志们，为了救中国，暂时和红军帽告别吧！”他这样说的主要目的是_____。
A: 倡导国共合作，进行国民大革命
B: 争取党内合作，保障抗战胜利
C: 促成统一战线，确保民族大解放
D: 开辟正面战场，彻底消灭日军

88、多选题  当前，城市化过程中产生的问题主要有_____。
A: 环境质量下降
B: 交通拥挤、就业困难
C: 城市数量过多
D: 市场供应不足

89、单选题  以下哪个历史人物不属于唐宋八大家的是_____
A: 韩愈
B: 欧阳修
C: 曾巩
D: 柳永

90、单选题  由成语“墙头马上”的原意可知，元朝白朴所著的《墙头马上》属于什么类型的杂剧？_____
A: 武侠
B: 言情
C: 战争
D: 伦理

91、单选题  _____是实现社会保障的基本纲领。
A: 社会福利
B: 社会优抚
C: 社会救助
D: 社会保险

92、单选题  内部提升的优点是_____。
A: 有较广泛的来源来满足组织的需求
B: 避免“近亲繁殖”
C: 可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何
D: 可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫

93、多选题  唯心主义都认为_____。
A: 世界是精神的产物
B: 精神决定物质
C: 世界是不可知的
D: 世界是“绝对观念”的产物

94、单选题  中国共产党的三大优良作风是_____。
A: 理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评
B: 武装斗争、土地革命、根据地建设
C: 谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗
D: 统一战线、武装斗争、党的建设

95、单选题  反悔权，是指网购消费者有权在收到商品之日起七日内退货，经销者应当自收到退货七 日内返还消费者支付的价款。大宗商品、不动产以及鲜活水产等不宜退货的物品，则不适用反 悔权的规定。 根据上述定义，下列不适用反悔权的物品是_____。
A: 螃蟹
B: 手机
C: 衣服
D: 电脑

96、单选题  客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。 根据上述定义，下列陈述中不属于客户关系管理的是_____
A: 对客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次等等的管理和分析
B: 某客户对产品不满，并且向有关部门进行了投诉
C: 业务员记录沟通内容、建立日程安排、査询预约提醒、快速浏览客户数据
D: 快速及时获得问题客户的信息及客户历史问题记录等

97、多选题  下列有关经济制度与经济体制的论述，错误的是_____。
A: 经济体制是经济制度的具体组织形式及相应的经济运行机制的总称
B: 经济体制以经济制度为基础，又受到其他因素的制约
C: 经济体制的选择和运行状态并不会影响社会经济制度的巩固
D: 经济体制体现经济制度的性质

98、单选题  下列行政处罚方式中，属于限制人身自由的是_____。
A: 没收违法所得
B: 吊销许可证
C: 责令停产停业
D: 行政拘留

99、单选题  波音747飞机的450万个零部件，来自近10个国家，1000多家大企业，15000多家小企业，这主要体现了_____。
A: 生产全球化
B: 资本全球化
C: 贸易全球化
D: 科技全球化

100、单选题  下列各项中，既是我国公民的基本权利，也是我国公民的基本义务的是_____。
A: 劳动
B: 选举
C: 批评、建议
D: 检举、控告