(注：本网站现仅对参加笔试的考生开放，没有报名或没有参加考试的人员不能登录本网站。)

1、如果报考人员记得注册时填写的密码提示问题及答案，可以通过登录页面中“忘记登录名”、“忘记密码”两个链接，进入找回用户名或找回密码功能，自助找回用户名或重置密码。

2、如果报考人员忘记注册时填写的密码提示问题及答案，则需要拨打首页上公布的网络技术咨询电话(010-68364759-8520)提出申请，由技术人员协助找回“注册时填写的密码提示问题及答案”，然后再通过第一条中介绍的方法自助找回用户名或重置密码。

通过拨打技术服务电话找回“注册时填写的密码提示问题及答案”时有以下几点注意事项：

(1)为避免信息核实出现差错影响报考人员顺利报考，原则上要求报考人员本人打电话咨询。

(2)为确实保障所有报考人员信息的安全，申请找回“注册时填写的密码提示问题及答案”的报考人员需要提供相关信息的书面材料，并传真至首页公布的网络技术支持传真(010-68364750)，请勿发送电子文档!

(3)提出申请的报考人员需要提供相关书面材料包括：①申请正文(格式见附件);②本人身份证正反面复印件;

(4)传真上要注明本人的联系方式，并确保在两个小时之内能联系到本人。技术人员收到传真后一般会在两个小时内联系考生并告知结果，请报考人员耐心等待。

(5)为确保报考人员信息安全，技术人员只提供找回密码提示问题及答案服务，不被授权修改登录名或者密码，报考人员需要自行通过系统找回用户名或者重置密码。

申请书

交通运输部海事局：

本人（填姓名）       ，性别      ，出生日期               ，身份证号                  （填写与身份证一致的信息），申报了交通运输部直属海事系统事业单位          （职位编码）职位。

现由于                                                 

                                     原因，目前无法登录系统，特此提出找回“注册时填写的密码提示问题及答案”的申请。

本人注册信息：<为了便于核实身份，至少填写五项信息>

1.

2.

3.

4.

5.

……

<以上请填写学历、家庭成员、工作经历等相关信息>

本人联系信息：<请填写能够联系到您本人的电话号码>

本人手机号码：

本人其他电话号码：

本人签名：

日期：2013年  月  日

注意：请在本申请后附本人身份证正反面复印件。