一、为何考生点击了密码找回，填写了邮箱，也无法收到邮件?

如果收不到找回密码的邮件，考生可以到邮箱的垃圾邮件中查找，另外在邮箱设置中不要启用“反垃圾设置”

二、在考生基本信息填写结束后，保存时为何页面报错?

主要是因为在填写考生的简历、奖惩情况、家庭主要成员等大篇幅的文字时，所含的标点符号和部分英文单词导致程序报错：

(1)标点符号一般应在输入法中文状态下输入(避免输入“-”);

(2)同时应避免输入部分英文单词，如下列单词：select、Insert、delete、from、count(、drop table、update、truncate、asc(、mid(、char(、xp_cmdshell、exec、master、net local group administrators、net user、or、and、