一、网上缴费是否一定是建行卡？
答：是的，网上缴费一定要建行卡，暂不支持其他银行卡缴费。

二、是否可以通过银行转账或现金缴报名费？
答：暂不支持银行转账、现金缴报名费。

三、建行卡是否一定要到建行网点办理签约后有U盾才能缴费？
答：不一定，网上缴费开通建行个人网上银行的方式有两种：

1、方式一：登录建行信息服务网站www.ccb.com直接开通建行个人网上银行服务（不用U盾）。

开通步骤：登录www.ccb.com，单击“个人网上银行登录”，单击“马上开通”，

如图所示

 单击“现在开通”，如图所示，

 同意协议后按要求填写帐户信息即可开通建行网上银行进行缴费。

2、方式二：直接到建行网点签约建行个人网上银行，缴费时须有U盾。

四、网上缴费是不是一定要报考人员本人的建行卡？
答：不一定，可以是他人的建行卡，但一定要开通建行个人网上银行。

五、资格审核通过后如何缴费？
答：重新登录报名系统，单击左边栏目里的“网上缴费”，单击“建行支付”，单击“建行支付”，输入已开通的建行个人网上银行信息按提示缴费，缴费金额为：110元。

六、银行缴费成功但报名表显示未缴费如何处理？
答：请记下网上银行订单号，电话咨询柳州市人事考试中心，0772-2828697。（行政上班时间）

七、报考者重复缴费成功如何处理？
答：请记下网上银行订单号，电话咨询柳州市人事考试中心，0772-2828697。（行政上班时间）

八、考生忘记注册用户名或密码如何处理？
答：注册时请考生牢记密码提示问题，自己找回用户名或密码。

 九、报名信息无法保存如何处理？
答：按报名提示要求填写报名表。

十、考生上传照片不成功如何处理？
答：报考人员上传本人近期正面、免冠一寸证件电子照片（格式为.jpg格式，大小为5-30KB）。

十一、姓名、身份证号码信息有误如何处理？

答：报考人员亲笔填写网上下载的《2013年度柳州市事业单位公开考试招聘工作人员报名信息更改申请表》（以下简称《申请表》），通过传真或送达的方式将《申请表》和身份证复印件报送柳州市人事考试中心，经核实后在规定时间内修改。修改时间：2013年6月5日—6月25日(行政上班时间)，逾期不再更改任何信息。考试中心传真：0772-2801596。

十二、通过资格审查后报考人员需要更改除姓名、身份证号外其他信息的，如何处理？

 答：通过资格审查的报考人员除姓名、身份证号外其他信息有误的修改程序：需要修改信息的报考人员请于面试时，亲笔填写网上下载的《2013年度柳州市事业单位公开考试招聘工作人员报名信息更改申请表》，将《申请表》和有关证明材料原件及复印件报送原资格审查单位进行审核（原件退回，复印件留存），原资格审查单位要在《申请表》上填写审核意见、加盖单位公章，并存档备案。